福牌阿膠：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 轉(zhuǎn)型升級(jí)

黃家偉

全國(guó)共設(shè)煎膏點(diǎn)2萬(wàn)余個(gè)，同時(shí)配以阿膠文化培訓(xùn)、阿膠文化巡展，系統(tǒng)推廣阿膠文化及養(yǎng)生，新型終端掀起養(yǎng)生熱潮。

楊福安一再推行的“陽(yáng)光”采購(gòu)、“四化”管理，讓項(xiàng)目建設(shè)更加規(guī)范，練就了一只會(huì)運(yùn)營(yíng)、懂管理，務(wù)實(shí)、高效、廉潔的團(tuán)隊(duì)。

不但從生產(chǎn)工藝上推動(dòng)質(zhì)量升級(jí)，而且從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)以阿膠為核心的產(chǎn)業(yè)鏈全面升級(jí)。

消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)、藥店終端信息，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都能了解到所購(gòu)買(mǎi)阿膠產(chǎn)品的相關(guān)信息。

近年來(lái)，福膠集團(tuán)確定實(shí)施大健康養(yǎng)生戰(zhàn)略，采取一系列創(chuàng)新舉措，打造中國(guó)第一健康養(yǎng)生品牌。

從傳統(tǒng)銷(xiāo)售向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)跨越

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的龍頭，作為福牌阿膠領(lǐng)頭人，福膠集團(tuán)董事長(zhǎng)楊福安一直牢牢把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)龍頭，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體制機(jī)制，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，成功實(shí)現(xiàn)福牌阿膠由傳統(tǒng)銷(xiāo)售向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、工業(yè)創(chuàng)新三步走。

2008年，楊福安率先提出“文化養(yǎng)生福行中國(guó)，做消費(fèi)者吃得起的阿膠”的理念，首創(chuàng)阿膠煎膏，成為市場(chǎng)最受歡迎的個(gè)性化養(yǎng)生服務(wù)模式。全國(guó)共設(shè)煎膏點(diǎn)2萬(wàn)余個(gè)，同時(shí)配以阿膠文化培訓(xùn)、阿膠文化巡展，系統(tǒng)推廣阿膠文化及養(yǎng)生，新型終端掀起養(yǎng)生熱潮。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)拓健康咨詢(xún)管理服務(wù)、首推人類(lèi)大養(yǎng)生理念，把福牌阿膠人打造成專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生團(tuán)隊(duì)，凝心聚力，以健康養(yǎng)生為義務(wù)與責(zé)任。

2008年，楊福安在全國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議上提出了“讓合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)降為零，讓合作伙伴利益最大化”的戰(zhàn)略合作理念，打響了與全國(guó)范圍醫(yī)藥連鎖的戰(zhàn)略合作。至今，福牌阿膠實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)96%百?gòu)?qiáng)連鎖的合作，產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到了90%以上。戰(zhàn)略合作使企業(yè)和藥店都實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)。

2010年，楊福安提出“深化戰(zhàn)略合作為戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)”。全國(guó)藥品零售額排名2013年居第13位，2014年提升至第4位。戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)大大提升了藥店總經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。福牌阿膠獲得全國(guó)店員推薦率最高品牌、全國(guó)藥店排行榜最具魅力品牌。

2015年，在中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會(huì)上，楊福安作為全國(guó)唯一工商代表作主題演講，把福牌阿膠在全國(guó)工商單位的主體營(yíng)銷(xiāo)地位提上了更高的平臺(tái)，推動(dòng)阿膠、阿膠藥品、保健品進(jìn)軍全國(guó)范圍的醫(yī)藥零售業(yè)，開(kāi)啟大養(yǎng)生系列產(chǎn)品全方位進(jìn)軍醫(yī)藥零售業(yè)的先河。福牌阿膠營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)走在我國(guó)藥品、保健品市場(chǎng)前端，代表著中國(guó)大養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)年，創(chuàng)新采用新的營(yíng)銷(xiāo)模式，阿膠補(bǔ)血口服液?jiǎn)纹蜂N(xiāo)售突破2億元，建立了千人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

規(guī)模擴(kuò)張+水平提升實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效

萬(wàn)噸阿膠系列新藥產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，是福膠集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效的標(biāo)志性項(xiàng)目。

楊福安抓住發(fā)展良機(jī)，果斷決策，提出了攻堅(jiān)克難打造萬(wàn)噸阿膠系列新藥產(chǎn)業(yè)園，迅速擴(kuò)大阿膠及系列產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)能，解決阿膠文化養(yǎng)生戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)的產(chǎn)能不足新問(wèn)題。

楊福安多次向上級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作專(zhuān)題匯報(bào)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和政策支持。為了盡快啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，楊福安在現(xiàn)場(chǎng)指揮部簡(jiǎn)易板房?jī)?nèi)坐鎮(zhèn)指揮，親自協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的重大問(wèn)題，并多次主持召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題研討會(huì)、論證會(huì)、決策會(huì)、工作部署會(huì)，把項(xiàng)目建設(shè)工作納入一把手工程來(lái)推進(jìn)落實(shí)，真正把團(tuán)隊(duì)的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)決策部署上來(lái)，把智慧和力量凝聚在完成施工任務(wù)目標(biāo)上來(lái)，工作力度和重視程度前所未有。

楊福安親任組長(zhǎng)，安排副職任副組長(zhǎng)，成立生產(chǎn)工藝布局實(shí)施小組、設(shè)備考察選型實(shí)施小組、土建工程實(shí)施小組、環(huán)境保護(hù)實(shí)施小組、項(xiàng)目總布局實(shí)施小組、項(xiàng)目文化小組、項(xiàng)目可研實(shí)施小組。他率領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與施工人員并肩作戰(zhàn)，在100個(gè)日日夜夜里，歷史性地突破項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度，令所有來(lái)到這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志嘆為觀止。萬(wàn)噸阿膠系列新藥產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，寫(xiě)下了安全零事故的創(chuàng)舉。

福膠集團(tuán)兩大生產(chǎn)基地，其中阿膠塊生產(chǎn)基地位于東阿鎮(zhèn)，車(chē)間總建筑面積3萬(wàn)多平米，一期工程阿膠年產(chǎn)能2000噸，達(dá)到全國(guó)阿膠產(chǎn)量的50%以上。阿膠系列產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園基地，位于安城，占地480畝，建筑面積16萬(wàn)平方米，其中生產(chǎn)車(chē)間建筑面積5萬(wàn)平方米，建有12條生產(chǎn)線(xiàn)。兩大基地的建成，阿膠及其衍生品設(shè)計(jì)產(chǎn)能達(dá)萬(wàn)噸，生產(chǎn)規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。楊福安決策斥資數(shù)億，對(duì)所有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)提升，每個(gè)產(chǎn)品的每道工序都有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序，檢測(cè)項(xiàng)目多達(dá)上百項(xiàng)，率先將微波干燥、遠(yuǎn)紅線(xiàn)烘干、油液固三相蝶式離心分離、自動(dòng)化控制等技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)中去，引領(lǐng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和提升。項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，生產(chǎn)水平、質(zhì)量水平、技術(shù)水平同時(shí)得到全面提升。楊福安一再推行的“陽(yáng)光”采購(gòu)、“四化”管理，讓項(xiàng)目建設(shè)更加規(guī)范，練就了一只會(huì)運(yùn)營(yíng)、懂管理，務(wù)實(shí)、高效、廉潔的團(tuán)隊(duì)。也因?yàn)閮纱蠡氐慕ǔ赏懂a(chǎn)運(yùn)營(yíng)，福牌阿膠由2010年之前銷(xiāo)售收入不足1億元，到2015年銷(xiāo)售收入達(dá)到20億，生產(chǎn)規(guī)模大幅擴(kuò)張，項(xiàng)目建設(shè)成效日益顯現(xiàn)。

全面質(zhì)量管理到開(kāi)啟全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管控模式

楊福安從業(yè)以來(lái)，一直視質(zhì)量為企業(yè)的生命線(xiàn)，矢志不渝實(shí)施全面質(zhì)量管理，打造福牌阿膠第一質(zhì)量。如今，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的“價(jià)值提升”，福牌阿膠努力在增強(qiáng)質(zhì)量安全和可追溯性上進(jìn)一步下功夫，不但從生產(chǎn)工藝上推動(dòng)質(zhì)量升級(jí)，而且從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)以阿膠為核心的產(chǎn)業(yè)鏈全面升級(jí)。

一是制定嚴(yán)苛驢皮選用標(biāo)準(zhǔn)——獅耳山驢皮選用標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)選用毛驢的飲用水源、飲食地點(diǎn)、生長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)周期等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的界定，嚴(yán)把驢皮采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，在驢皮采購(gòu)前不定期派遣專(zhuān)家前往驢皮采購(gòu)點(diǎn)考察各項(xiàng)指標(biāo)。從源頭上確保福牌阿膠生產(chǎn)用的原料全部符合獅耳山驢皮標(biāo)準(zhǔn)，保證福牌阿膠的正宗地道品質(zhì)。二是設(shè)立全球驢皮收購(gòu)基地。在山東、甘肅、內(nèi)蒙古等29個(gè)省市設(shè)立了毛驢收購(gòu)基地。2015年，國(guó)家質(zhì)檢總局特許福膠集團(tuán)從15個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口驢皮，福牌阿膠建立嚴(yán)格的海外采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，并將繼續(xù)開(kāi)辟其他國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口資格，保障原料供應(yīng)充足。三是建驢皮樣本標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。楊福安要求自2010年開(kāi)始收集驢皮樣本，現(xiàn)已有40余種，建立了樣本庫(kù)，全部納入樣本展示，并組織新老員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練掌握驢皮的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保福牌阿膠質(zhì)量。四是建冷鏈物流體系。楊福安下決心斥資在國(guó)內(nèi)率先建立驢皮冷鏈物流體系。在驢皮采購(gòu)地和工廠(chǎng)建立冷庫(kù)，運(yùn)輸過(guò)程中使用專(zhuān)業(yè)冷藏車(chē)輛，保證驢皮收購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏等每一個(gè)環(huán)節(jié)始終處于低溫環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)驢皮保鮮，從原材料入手為阿膠品質(zhì)保駕護(hù)航。五是驢皮處理現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化。驢皮挑揀、驗(yàn)收、入庫(kù)、刮毛、割皮、投料等八個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，納入制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。每一張入庫(kù)驢皮都帶有銘牌，上面注明驗(yàn)收人，確保每張?bào)H皮溯源到人。六是建驢皮追溯體系。對(duì)全國(guó)驢皮供應(yīng)商建立合格供應(yīng)商檔案，生產(chǎn)用的驢皮可以追溯到供給客戶(hù)、送達(dá)時(shí)間、皮質(zhì)狀況等，消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)、藥店終端信息，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都能了解到所購(gòu)買(mǎi)阿膠產(chǎn)品的相關(guān)信息，真正實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施。七是建驢皮DNA檢測(cè)室。對(duì)常規(guī)手段無(wú)法準(zhǔn)確把握的驢皮進(jìn)行DNA檢測(cè)，以便保證驢皮的真實(shí)性。通過(guò)DNA檢測(cè)鑒定驢皮源真?zhèn)?，為驢皮原料的正宗性再添一道保護(hù)屏障。

福牌阿膠角逐大健康產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，為傳承和保護(hù)中華老字號(hào)做出了突出貢獻(xiàn)，為熱愛(ài)福膠健康養(yǎng)生事業(yè)的有志之士提供了發(fā)展的平臺(tái)。福牌阿膠膠塊產(chǎn)銷(xiāo)量自2010年起連年行業(yè)排名第一，2015年躋身中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜，榮登中國(guó)醫(yī)藥品牌價(jià)值榜第16名，被中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)授予最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)，2015年榮獲“山東省醫(yī)藥行業(yè)誠(chéng)信示范企業(yè)”。楊福安因此獲得：2014年十大儒商風(fēng)范人物獎(jiǎng)、中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)十大功勛人物、山東醫(yī)藥行業(yè)文化管理創(chuàng)新領(lǐng)軍人物、濟(jì)南市第十六屆優(yōu)秀企業(yè)家、第十七屆濟(jì)南市突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)家、2014‘影響濟(jì)南年度經(jīng)濟(jì)人物，入選中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。