網(wǎng)絡(luò)傳播的標簽化研究

王勇 劉娜

摘要：近年來網(wǎng)絡(luò)已成為信息傳播的重要平臺，但由于網(wǎng)絡(luò)傳播的低門檻和隨意性等特點，肆意標簽化甚至丑化與惡搞事件當(dāng)事人的現(xiàn)象愈演愈烈。本文將以最近再次被推上風(fēng)口浪尖的“五道杠少年”事件為切入點，通過分析不同的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺對該事件的傳播內(nèi)容來探討網(wǎng)絡(luò)傳播標簽化的特點和成因，并對未來網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)范性秩序提出建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)傳播的標簽化；“五道杠少年 ”；社交媒體

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著微博、微信等社交媒體的發(fā)展，廣大網(wǎng)友成為互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的活躍者。然而網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍在帶給人們眾多便捷的同時，其負面效用也不容忽視。

一、“五道杠少年”事件回顧

這一事件時隔五年后再次進入人們視野。早在 2011年5月，一組“武漢市少先隊總隊長”黃藝博的照片在網(wǎng)絡(luò)上走紅，據(jù)媒體報道，黃藝博兩三歲開始看新聞聯(lián)播，7歲起每天讀《人民日報》《參考消息》，且在全國重要報刊上發(fā)表過100多篇文章。黃藝博身上籠罩著“全國五星雛鷹獎?wù)隆薄叭珖焉倌晏崦劇焙秃笔　笆焉傧汝爢T”、湖北“首屆美德少年”等諸多光環(huán)。①與此同時因為其所佩戴少先隊臂章為五道杠而被廣大網(wǎng)友標簽化為 “五道杠少年”。從此以后圍繞“五道杠少年”為中心的話題在網(wǎng)絡(luò)上不斷發(fā)酵：曾有網(wǎng)友爆料黃同學(xué)并沒有考上武漢的示范學(xué)校水果湖高中，是經(jīng)所在初中學(xué)校大力推薦后，被水果湖高中破格錄取的；也曾有網(wǎng)友調(diào)侃黃藝博長得有點“官相”、文字有點“官腔”；甚至還有網(wǎng)友用兒歌《讀書郎》曲譜重新作詞的惡搞歌曲《五道杠少年之歌》也在網(wǎng)上熱傳。這則《五道杠少年考進武大》的文章近日再次刷爆了微博、微信以及各大網(wǎng)站的頭版，文章中提到“‘五道杠少年黃藝博已經(jīng)通過武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院自主招生面試，只要高考成績超過湖北一本分數(shù)線38分，即可錄取?！庇谑钦诟呖嫉狞S藝博再次成為網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點，網(wǎng)絡(luò)媒體樂此不疲地炒作與消費著這個少年：“‘五道杠少年考進武大 引發(fā)國人關(guān)注”、“‘五道杠少年黃藝博高考多少分”、“‘五道杠少年重出江湖考上武大”、“‘五道杠少年黃藝博高考成績距離本省一本線相差80多分，未能順利進入武大”……

二、網(wǎng)絡(luò)傳播的標簽化特點與成因

所謂標簽化是指一種自發(fā)的認識歸類方式，將某一個事件或者某個人物自發(fā)地歸為一類事件或一類人物，而不是將其視為一個獨立的個體。[1]標簽化本身是一個中性詞，但如果將其作為定語而置于特殊的人或特定的事之前，其具體語境便會發(fā)生了變化從而帶有主觀色彩。這里要說明的是，標簽化是符號學(xué)里一個復(fù)雜概念，而本文所謂的標簽化，相異于著名學(xué)者萊默特標簽理論所指的那種同“社會的正常人”區(qū)分開來的越軌行為，而是僅指我國傳統(tǒng)意義上的習(xí)慣性理解。在我國傳統(tǒng)認知中，除了商品標簽、事件標簽等等之外，僅人物標簽而言，有正面的，如明君賢相，抗敵英雄，文學(xué)大師等等；也有負面的，如奸臣、漢奸、賣國賊等等。但在當(dāng)前，尤其網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達的今天，標簽的正面性質(zhì)急劇萎縮，其負面性質(zhì)被無限地放大。其負面性的標簽概念與標簽傳播符號在新聞報道中屢見不鮮，“釘子戶”“官二代”“富二代”等標簽標號相繼產(chǎn)生。一旦一個人或某類人被貼上標簽，即使其本身并無過錯甚至無一絲“越軌行為”，而在人們的理解的中，往往蒙上被矮化的甚至恥辱性的社會烙印。

標簽化源于認知中的刻板印象以及未加探明事件真相的簡單化歸因，產(chǎn)生于認識的偏差而又使其認識更加偏差化。而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體對于標簽的娛樂化與污名化，使受眾或用戶在無形中與無意中對被標簽者進行負面化的理解，從而將傳播者的刻板印象進一步地“刻板化”。

本文的標簽化，是專門就其負面性質(zhì)進行分析的。負面化的標簽行為，在當(dāng)前也已達到惡意人身攻擊的極致化狀態(tài)甚至踩上法律底線，不能不引發(fā)社會的嚴重關(guān)注。而將這種應(yīng)以為恥的惡搞匪夷所思地當(dāng)作時尚，更是不可小覷的一種文化悲哀。

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性助長了傳播者肆意標簽化他人的行為

相比于傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性是其傳播的主要特點之一。這種匿名性使網(wǎng)絡(luò)傳播的群體的負面情緒被放大化，著名作家池莉曾說“網(wǎng)絡(luò)的最大問題在于匿名，因為匿名，每個人都可以毫無顧忌的釋放多重人格，使許多交流都帶不上真實性?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)傳播行為在某種程度上屬于一種虛擬的集合行為，因此群體模仿在這種網(wǎng)絡(luò)虛擬集合行為中依然存在，特別是當(dāng)這種模仿處于匿名狀態(tài)時，這種模仿的非理性行為則更加突出。

在“五道杠少年”事件的傳播過程中，事件起因于黃藝博的博客被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并圍觀，以“五道杠少年”標簽化黃藝博傳播現(xiàn)象時，網(wǎng)友起初多處于圍觀狀態(tài)，之后有網(wǎng)友以跟帖的方式來對黃藝博開始進行娛樂消遣的標簽化。因為網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性特點，這種惡意標簽化當(dāng)事人的行為愈加超越道德底線，進而形成一種偏見性的網(wǎng)絡(luò)輿論暴力，于是“五道杠少年”這一僅僅帶有刻板印象但仍顯中性的符號，成為黃藝博身上撕不掉的明顯污名化的標簽，這種污名化標簽化的背后是一種主觀惡意的人身攻擊。從此“五道杠少年”黃藝博成了教育失敗的反面教材，成了少年老成、官腔十足的“官樣小大人”，黃藝博照片甚至遭到網(wǎng)友PS惡搞被配發(fā)各種低俗文字，以至于“五道杠少年”一詞已成為網(wǎng)友嘲笑和鄙夷黃藝博專屬標簽。同時因為匿名，通過標簽化他人來發(fā)泄個人內(nèi)心的不滿情緒也在網(wǎng)絡(luò)輿論場被不斷放大化，眾多網(wǎng)友 “處于一種沒有社會約束力的‘匿名狀態(tài)中，這種狀態(tài)使他失去社會責(zé)任感和自我控制能力，”[2]86從而做出非理性的行為選擇。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管乏力性使得惡意標簽化他人成為一種網(wǎng)絡(luò)時尚

當(dāng)“今天你被標簽化了嗎？”成為一種網(wǎng)絡(luò)時尚語，似乎隨意標簽化他人已成為廣大網(wǎng)民的一種“言論自由”，然而這種“言論自由”多是建立在踐踏他人的人格尊嚴基礎(chǔ)之上。我國憲法第38條明確規(guī)定公民的人格尊嚴不受侵犯。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，通過網(wǎng)絡(luò)惡意標簽化他人的行為顯然違背了憲法的有關(guān)規(guī)定。然而目前由于網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管乏力，加上在具體操作中的維權(quán)困難，網(wǎng)絡(luò)傳播中的不法行為很難得到相應(yīng)懲罰，這在某種程度上助長了網(wǎng)絡(luò)傳播的不良習(xí)氣。

最早給黃藝博貼上“五道杠少年”標簽并賦予其貶義色彩之人是誰，我們已無從追問。因為網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管制度不夠完善，少有網(wǎng)民因為標簽化或惡搞他人而受到懲戒。沒有約束就沒有規(guī)矩，即使五年前的黃藝博還是一個未成年的孩子，亦或是五年后今天他也享受所有青少年應(yīng)有的受高等教育的權(quán)利，然而“五道杠少年”的貶義標簽又將他推上的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)口，個別網(wǎng)友似乎不愿輕易放棄這樣一個再次惡搞“五道杠少年”的機會，似乎消遣這個孩子已成為一種時尚，他（她）為逞一時口舌之快，肆意踐踏和羞辱著這個少年：黃藝博在武大自主招生過程中成績被曬到網(wǎng)上，甚至更有好事者預(yù)測其高考成績不能達到武大錄取線。所謂眾口鑠金、積毀銷骨，這種因為網(wǎng)絡(luò)標簽化給他人所帶來的負面影響的維權(quán)至少在當(dāng)前還十分困難。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播中傳統(tǒng)媒體的缺失是造成主觀標簽化他人的重要原因

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，特別是隨著微博、微信等新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的世界里人人都是自媒體，網(wǎng)絡(luò)平臺已成為信息的集散地，這當(dāng)中不乏謠言和各種主觀偏見言論。相比于傳統(tǒng)媒體客觀中立的傳播行為，社交媒體更傾向于先入為主的主觀臆斷傳播行為；傳統(tǒng)媒體極力避免涉及他人隱私的傳播行為，而社交媒體則極力奉行挖掘他人隱私及肆意標簽化他人的傳播行為；傳統(tǒng)媒體更重媒體的公信力，而社交媒體則注重轟動效應(yīng)。傳統(tǒng)媒體隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，其輿論主導(dǎo)地位雖然受到強烈的沖擊，但其權(quán)威性、信譽度依然是網(wǎng)絡(luò)媒體無法企及的。只有權(quán)威的傳統(tǒng)媒體發(fā)聲，一些無根無由的謠言、偏激看法也會最終被消解、被化釋的，這也被現(xiàn)實中諸多事實所證明。但實際情況是，在此次“五道杠少年”的標簽化網(wǎng)絡(luò)傳播中，社交媒體充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)者，一些網(wǎng)友甚至不惜以人肉搜索的方式挖掘涉及黃藝博種種個人隱私的內(nèi)容，進而對其進行家長里短式的評判。社交媒體之所以能在網(wǎng)絡(luò)平臺上肆意傳播，很大一部分原因是由于傳統(tǒng)媒體在此次網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中缺失或是不給力，從而導(dǎo)致各種以“五道杠少年”為噱頭的言論甚囂塵上。傳統(tǒng)媒體在該發(fā)聲時未發(fā)聲，不僅自己失職失責(zé)，而且給這一事件的發(fā)酵留下沒有防火墻的巨大空間。

三、對于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播的幾點建議

惡意的標簽化傳播給網(wǎng)絡(luò)傳播秩序的健康發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)，針對于以上分析，筆者提出幾點建議以期有助于未來建立和諧的網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。

（一）對于涉及到未成年人網(wǎng)絡(luò)傳播行為應(yīng)嚴格把關(guān)

我國相關(guān)法律規(guī)定，媒體對于未成年人的報道要慎重，特別是在涉及到未成年人的人格尊嚴與隱私方面?！靶侣勚鞴懿块T要負起保護未成年人權(quán)益的政治責(zé)任和社會責(zé)任，對于只管追求獵奇獵艷，只圖賺取受眾眼球，不考慮社會效果的新聞人員（不論是編輯還是記者），應(yīng)限制其對未成年人內(nèi)容的采訪、搜集和編輯?！盵3]我國《未成年人保護法》第五條中涉及到保護未成年人的工作時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則之一就是尊重未成年人的人格尊嚴，同時我國法律還規(guī)定未成年人的隱私應(yīng)該得到特殊保護。而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，由于一些網(wǎng)民在保護未成年人的人格尊嚴與個人隱私方面的意識普遍匱乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播侵害未成年人的行為時有發(fā)生。對于上文所提到的黃藝博被肆意標簽化從而被惡搞與丑化網(wǎng)絡(luò)傳播行為，在某種程度上已觸犯法律，相關(guān)部門應(yīng)嚴格依照《未成年人保護法》及相關(guān)的法律法規(guī)對這種不當(dāng)行為予以懲戒，才能有效遏制不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)傳播對于未成年的傷害行為，同時對于涉及到未成年人的網(wǎng)絡(luò)傳播行為應(yīng)嚴格把關(guān)，保護未成年人合法權(quán)益。

（二）相關(guān)職能部門應(yīng)加強對社交媒體的管理

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使人們對信息消費的方式發(fā)生了巨大改變，特別是對于80、90后的年輕用戶來說，社交媒體已超過傳統(tǒng)媒體成為獲取和發(fā)布信息的主要渠道。由于社交媒體是廣大網(wǎng)民自發(fā)的創(chuàng)造新聞資訊繼而得以傳播的網(wǎng)絡(luò)平臺，因此這種傳播更多的是以主觀隨意性為主，其在具體傳播行為中多帶有主觀好惡的感情色彩，這正如“五道杠少年”事件起初的傳播是基于某個社交媒體的傳播，繼而在網(wǎng)絡(luò)傳播場中不斷傳播與發(fā)酵，于是便有了歧視的味道。故而相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)加強對社交媒體發(fā)言的管理，引導(dǎo)其理性傳播、文明用語，凈化和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。

（三）傳統(tǒng)媒體應(yīng)盡快確立網(wǎng)絡(luò)傳播中的輿論主導(dǎo)地位

在當(dāng)下傳播格局中，雖然新媒體的勢頭發(fā)展迅猛，但依然不能取代傳統(tǒng)媒體在人們心目中地位。因為傳統(tǒng)媒體的公信力強，傳播信息客觀公正，同時由于其具有不主觀隨意對報道對象進行語言攻擊，不以報道者個人好惡來評判報道對象等特點，對于同一事件的傳播，人們更愿意選擇具有權(quán)威性的傳統(tǒng)媒體的報道來判斷是非曲直。筆者將“五道杠少年”事件在不同網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的傳播內(nèi)容做以歸納總結(jié)后得出如下結(jié)論（見圖表1-1、 1-2）：以 “那些年”、“I看見”、“思考者iThink”以及“咋整”等為代表的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，在傳播“五道杠少年”黃藝博事件中多以疑問或感嘆語氣以渲染標簽化背后的貶義色彩，同時使用“怪胎”“重出江湖”“卷土重來”等貶義色彩的詞語來極力惡搞丑化事件當(dāng)事人；而在為數(shù)不多的傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)平臺上，無論是“新京報評論”“澎湃新聞”“大楚網(wǎng)”還是“中國新聞網(wǎng)”，無論是從標題還是內(nèi)容看都盡量以客觀的姿態(tài)和用語來盡量還原事實的本來面目。所以未來網(wǎng)絡(luò)傳播中應(yīng)盡快樹立傳統(tǒng)媒體的輿論主導(dǎo)地位，同時在做網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中傳統(tǒng)媒體應(yīng)堅守最初的職業(yè)道德與操守，在網(wǎng)絡(luò)傳播中做到正本清源，破除網(wǎng)絡(luò)謠言從而為發(fā)展綠色網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，推進網(wǎng)絡(luò)傳播的健康發(fā)展發(fā)揮重要作用。

圖表 1-1

新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺 相關(guān)文章

那些年 《還記得“五道杠少年”嗎？》

I看見 《五道杠少年重出江湖，這回他來到了這里！》

思考者iThink 《“五道杠少年”黃藝博：怪胎終于長成了怪物》

咋整 《五道杠少年卷土重來，目標直指L姓小鮮肉》

圖表 1-2

傳統(tǒng)媒體

網(wǎng)絡(luò)平臺 相關(guān)文章

新京報評論 《把五道杠少年交給時間來評判》

澎湃新聞 《“五道杠少年”今何在？已通過武大馬院自主招生，視高考成績錄取》

大楚網(wǎng) 《五道杠少年通過武大自主招考 視高考成績錄取》

中國新聞網(wǎng) 《五道杠少年招誰惹誰了？求你們，放過他》

四、 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)傳播的肆意標簽化，不利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展，不利于網(wǎng)民之間的和諧相處，不利于社會文明的發(fā)展進步，因此在網(wǎng)絡(luò)傳播中，廣大網(wǎng)民應(yīng)自覺約束個人傳播行為，傳統(tǒng)媒體應(yīng)提高其在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中地位與責(zé)任感，國家相關(guān)部門應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管力度，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳播得以健康有序的發(fā)展。本文著重強調(diào)的是，以惡搞為時尚的現(xiàn)象，是一種是非顛倒、美丑不辨、價值觀念扭曲的極其嚴重的現(xiàn)象，其危害是顛覆性的。當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的做法充其量是“葉底黃鸝一兩聲”，是令人不安與不滿的：一是僅少數(shù)幾家出來說話，二是大情況下傳統(tǒng)媒體僅在其網(wǎng)站喊上幾句，三是喊聲本身隔靴搔癢、微弱無力。對此，全社會都不能掉以輕心，作為新聞媒體尤其傳統(tǒng)權(quán)威媒體，應(yīng)該擔(dān)起自己責(zé)任，緊緊抓住“以惡搞為時尚的現(xiàn)象”這一扭曲的價值觀念狠狠下力，負面標簽化行為與惡搞現(xiàn)象才能釜底抽薪、連根拔起、徹底根治。

注 釋：

①黃藝博（前中國少先隊武漢市副總隊長），載搜狗百科，http：//baike.m.sogou.

com/baike/fullLemma.jsp？max。

參考文獻：

[1]朱力.泛標簽化扭曲社會認知[J].人民論壇，2012（9）.

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）[M].中國人民大學(xué)出版社，2011.

[3]馮萬超.未成年人新聞報道的規(guī)制[EB/OL].http：//article.chinalawinfo.com/

ArticleFullText.aspx？Articleld 2010/10/16.

作者簡介：王勇，男，陜西廣播電視臺新聞中心記者，主要從事電視新聞采編工作。

劉娜，女，作者單位是西北政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院。

（責(zé)任編輯：薛耀晗）