重新定義中國式管理

周春林

中國式管理應(yīng)該跳出原有的思維模式，不要輕易地將古代哲人拉出來，而是要與時(shí)俱進(jìn)，找到一套適合企業(yè)自身氣質(zhì)的打法。

管理大師曾仕強(qiáng)說：“30年前不看西方管理，那是傻子；如今不看中國式管理而全盤西化，才是傻子?！爆F(xiàn)如今，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)迅猛發(fā)展，必須注重我國所特有的文化而形成特有的管理模式。

但是，中國管理模式大多不夠科學(xué)，還停留在思想層面，與當(dāng)今環(huán)境有許多相悖的地方。這就需要我們?cè)谙日芩岢龅墓芾硭枷胫羞M(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)新，形成適合我們的中國式管理。

關(guān)于中國式管理

對(duì)于中國式管理，不同的人有不同的說法。大致可以歸納為以下三種說法，第一種認(rèn)為管理是沒有國界的分別。第二種認(rèn)為管理以文化背景的不同而得以區(qū)分，因此認(rèn)為有中國式管理。第三種則認(rèn)為有也對(duì)，沒有也對(duì)，管理的使用工具是一樣的，只是因使用的人不一樣，有的有效，有的無效罷了。

管理有國界之分

我們應(yīng)該明確一個(gè)問題，各國的文化背景是各不相同的，所面臨的管理問題當(dāng)然是各有所異的，因此所形成的管理方式也是有所不同的。

例如，當(dāng)年的王府井請(qǐng)麥肯錫公司進(jìn)行“百貨業(yè)大連鎖”的設(shè)計(jì)方案，最終卻以失敗告終，正是由于中美環(huán)境的差異而導(dǎo)致王府井將麥肯錫的方案束之高閣，麥肯錫公司設(shè)計(jì)的種種變革最終留于紙面，而在中國無任何實(shí)際的意義。這失敗的結(jié)局并不是麥肯錫單方面的錯(cuò)誤，只是它提出的方案和建議在中國的企業(yè)中無法執(zhí)行。

不難看出，管理是有國界之分的，的確是有中國式管理的。但中國式管理絕不是那些只限于對(duì)古代先哲的思想一并納入研究的過時(shí)內(nèi)容，而是立足于實(shí)踐之中的管理方式。

對(duì)中國文化正確的認(rèn)識(shí)

中國的文化是源遠(yuǎn)流長容納百川的，不是某一朝代的文化所能概括的，更不能簡單將其定義。受中國文化的影響，國人是十分講求變通的，與西方人直線式的思維形成反差。

列舉一個(gè)證明國人思維變通的例子。古時(shí)候，有三個(gè)秀才進(jìn)京趕考，途徑一個(gè)道觀，便向道長詢問三人能否高中，只見道長從窗戶里面伸出了一個(gè)“一”的手勢。三個(gè)秀才走后，道長的小徒弟不解地問道長“一”的緣故。道長解釋道：“如果他們?nèi)齻€(gè)都考上了那么代表一起高中，如果只有一人考上了則代表一人高中，如兩個(gè)人考上了則代表一人落榜?！?/p>

對(duì)比我們身邊的人和事，不難看出國人是非常注重融會(huì)貫通的。變通的特質(zhì)可令我們擺脫原有的咬文嚼字式地研究中國式管理，立足于實(shí)踐中去研究中國式管理。

但是中國的文化是存在弊端的，傳統(tǒng)文化中的正統(tǒng)文化及上層文化，嚴(yán)重地束縛了我國人民的思維，給我們的精神上上了無形的枷鎖。正統(tǒng)文化對(duì)人的要求實(shí)際上則是無法達(dá)到的至高境界，因而變成了奴役老百姓的精神枷鎖。“一心為公，舍己為人”這樣高的境界聽起來十分高尚，現(xiàn)如今有真正的有幾人能做到呢？古代的上層文化，是統(tǒng)治者的治國之術(shù)，居高位者未必具有大恩大德，他們常常用正統(tǒng)文化來要求民眾，然而對(duì)自己卻采取肆意妄為的態(tài)度。對(duì)老百姓實(shí)行蠻橫的壓制。受這些弊端文化的影響，使國人愛上了中庸之道，和止步不前的靜止?fàn)顟B(tài)，以無為而應(yīng)萬變，不敢創(chuàng)新，懶于創(chuàng)新，對(duì)上級(jí)唯命是從，更有甚者即便是吃了苦頭，也采取認(rèn)命的態(tài)度。

這種文化不加以鏟除，我們何時(shí)才能擁有屬于自己的中國式管理？

如何創(chuàng)新？

魯迅先生所說的國人的三大劣根性—專制性和奴性，中庸之道。其中精神勝利法的中庸之道卻被儒家視之為最高的道德標(biāo)準(zhǔn)。魯迅通過對(duì)“叭兒狗”的形象的描繪，揭示了這種劣根性――茍活于專制主義等級(jí)特權(quán)的社會(huì)結(jié)構(gòu)之中，中庸主義的態(tài)度十分有利于中國人敷衍生活下去，因而形成了中國人極愛“中庸”的特點(diǎn)。但魯迅先生也深刻地指出，從人性的本質(zhì)上來說，中國人是并不中庸的。“中庸”的人生態(tài)度是被強(qiáng)迫出來的，或者說是為了適應(yīng)于在畸形的社會(huì)環(huán)境中生存下去的需要。

當(dāng)今的時(shí)代已變，那魯迅先生所說的國人的劣根性是否還依然存在呢？隨著時(shí)代的變遷，中國人的麻木，以及魯迅先生所指出的三大劣根性已經(jīng)逐漸地淡化了，但難免仍存留著一些揮之不去的影子。這也引發(fā)了我們的深思，當(dāng)今對(duì)中國式管理的研究中，是不是有些與時(shí)代不符的東西需要摒棄呢？

通過模仿，進(jìn)而創(chuàng)新

由于各種環(huán)境因素的影響，中國人模仿能力強(qiáng)于其創(chuàng)新能力，這是不容置疑的。例如，我國比其他國家晚起步幾十余年，卻能有當(dāng)今如此輝煌的成就，大部分仰仗于我國人民天賦的超強(qiáng)模仿能力。無論是在高科技領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)都具有超群的模仿力。

從我們身邊的例子便不難看出這一點(diǎn)。例如在浙江衛(wèi)視異?；鸨木C藝節(jié)目《奔跑吧兄弟》，從版權(quán)到節(jié)目設(shè)計(jì)全都是從韓國引進(jìn)而來，說得直白點(diǎn)就是全都是復(fù)制韓國名為《running man》的同一類型綜藝節(jié)目。在中國大陸引起了一片追逐的熱潮，可見復(fù)制的也沒什么不好的。至少它給浙江電視臺(tái)帶來了極高的收視率，以及不菲的收入。這從另一個(gè)方面也反映了我國人民是很聰明的，只是受到了某種因素的局限，導(dǎo)致我國人民止步于模仿。

在《奔跑吧兄弟》播放的初期，不難看出完全是照著韓國的模板制作?？墒钱?dāng)制作方對(duì)這種節(jié)目逐漸熟悉，我們總是能在以后的每期節(jié)目中發(fā)現(xiàn)具備我們中國特色的創(chuàng)新，那些亮點(diǎn)叫人拍手稱贊。所以我們應(yīng)該拓寬思路，發(fā)展我們潛在的創(chuàng)新能力，而不是一直強(qiáng)調(diào)那些被人們研究得滾瓜爛熟，咀嚼過不知多少遍的，與當(dāng)今時(shí)代并不符的思想。

試想一下，儒家一直倡導(dǎo)博愛，泛愛，舍利重義，在當(dāng)今這個(gè)物質(zhì)的社會(huì)背景下要求所有人都做到這一點(diǎn)，而且是發(fā)自內(nèi)心不加任何束縛，是相當(dāng)難的。我們每個(gè)人的生活達(dá)到了溫飽勢必會(huì)要求更多，這也是體現(xiàn)一個(gè)國家是否發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。如果每個(gè)人都摒棄了內(nèi)心的私欲，這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又由誰來推動(dòng)呢？

所以，當(dāng)今大部分研究中國式管理的學(xué)者，都過于循規(guī)蹈矩，研究局限在追隨先哲的道路上，一味地把先哲所說的話從厚厚的古書中翻出來，生搬硬套在管理思想中，這未免模仿得過于牽強(qiáng)。真要模仿，也應(yīng)把那些真正適用于當(dāng)今管理的東西提煉出來，進(jìn)而創(chuàng)新，形成我們自己的管理方式。而不是大家各自提著包裝不同的瓶子，吆喝著同樣的酒，說這是“百家爭鳴的局面”。

拒絕崇洋媚外

不崇洋不代表不借鑒

不崇洋的核心在于不要將中國的管理進(jìn)行全盤的西化，而不是實(shí)行閉關(guān)鎖國政策，對(duì)外面的新奇充耳不聞。西方的很多管理思想是極其值得我們借鑒的。如上所述，國人是模仿能力很強(qiáng)的群族，并且在逐漸地適應(yīng)了某種模式之后，很有舉一反三的能力。

因此，我們可以借鑒西方的文化，但切忌全盤西化。全盤西化會(huì)導(dǎo)致我國千百年來所形成的中國文化將會(huì)被西方文化所吞噬。這也是我一直強(qiáng)調(diào)要建立真正的中國式管理的原因。

哪些該為我們所用，哪些該摒棄

縱觀西方的管理思想史，泰勒的科學(xué)管理解決了有關(guān)于勞動(dòng)效率方面的問題，韋伯的行政組織解決了組織效率最大化的問題，德魯克讓我們了解到了知識(shí)員工的問題。每一項(xiàng)研究都是基于實(shí)踐的，都是去解決具體問題的，當(dāng)然這些管理思想都是值得我們借鑒的，因?yàn)槠渲械暮芏喽际俏覀儑乙餐瑯用媾R的共性問題。管理大師彼得·德魯克曾指出：“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命，能動(dòng)，動(dòng)態(tài)的器官?！笨梢姽芾矸绞竭\(yùn)用的對(duì)錯(cuò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的興衰成敗密切相關(guān)。

縱觀西方的管理思想史不難看出，如中山大學(xué)吳能權(quán)教授所說：“西方早已經(jīng)完成了類似于西方管理的大樹樹干的研究，現(xiàn)在開始研究樹枝和樹葉，而中國還沒有把樹葉研究透不應(yīng)該去學(xué)人家去研究什么樹枝和樹葉?！庇幸恍┪鞣降墓芾矸绞讲⒉皇沁m用于中國的，不可以都拿過來生搬硬套。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)西方學(xué)者，善于根據(jù)實(shí)際問題，而借鑒并創(chuàng)新屬于我國的自己的管理方式。而不是一味地在鼓吹“中庸”“民本” 等與當(dāng)今時(shí)代背道而馳的管理思想。

創(chuàng)新維度下的應(yīng)有之律

當(dāng)今我國無論政府還是企業(yè)，都要具體問題具體分析，找到適用于自己的管理方式。例如杰克魔豆的新興咖啡連鎖企業(yè)，不拘泥于我國傳統(tǒng)的管理思想，與“以人為本”的管理思想背道而馳，和員工只談錢不談感情，其創(chuàng)新點(diǎn)在于并不是對(duì)于對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工嘉獎(jiǎng)，而是對(duì)于犯錯(cuò)誤的員工采取加工資的政策。

這樣一來，犯錯(cuò)的員工一方面由于來自同伴不服氣的壓力，另一方面來自怕被炒魷魚的風(fēng)險(xiǎn)的壓力，將更努力工作效忠企業(yè)。獨(dú)特的管理方式使其成為咖啡連鎖行業(yè)中的佼佼者。

試想一下，如果該企業(yè)在起步之初，就按照一些學(xué)者所宣揚(yáng)的中國式管理那樣，“以人為本”，老板和員工相處融洽，就算員工犯了錯(cuò)誤，老板也寬容地原諒他，那么該企業(yè)將形成何種的工作氛圍呢？那必定是慵懶的工作氛圍。

如此，該企業(yè)還會(huì)成為行業(yè)中的佼佼者么？因此，當(dāng)今中國所需要的中國式管理是針對(duì)具體問題具體分析，能解決實(shí)踐中所面臨的問題的管理方式。 中國式管理應(yīng)該是跳出原有的思維模式，不要輕易地將古代哲人拉出來。古代的哲人大部分都是為君主所服務(wù)，君主是主掌生殺大權(quán)的，就像之前所說的，君主總是以正統(tǒng)的文化要求下屬和老百姓，自己卻可以肆意妄為。

因此，研究古代管理哲學(xué)對(duì)當(dāng)今時(shí)代的啟示也應(yīng)該具體有針對(duì)性地研究某一框定好的現(xiàn)代問題，專注的研究古代某些著作，從中提煉出真正的精華。如此看來，當(dāng)今時(shí)代所需要的是創(chuàng)新后的中國式管理。

參考文獻(xiàn)：

【1】 陳春花. 《當(dāng)前中國需要什么樣的管理》. 2016

【2】 曾仕強(qiáng). 《中國管理哲學(xué)》.2013