電子商務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)策略改革的思考

王惠

摘 要：分析“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程設(shè)計，從教學(xué)總體布局策略、模塊化項目的教學(xué)策略、系統(tǒng)化項目的實務(wù)操作教學(xué)策略等方面，研究“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)策略，以使學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)專業(yè)技能。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實訓(xùn)；課程；教學(xué)改革

中圖分類號：G712；G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）28-0059-01

一、“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程概述

“電子商務(wù)實訓(xùn)”是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心實踐課程。該課程以“適應(yīng)、實用、應(yīng)用”為原則，以實際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為主線，以培養(yǎng)職校學(xué)生電子商務(wù)實踐操作技能為宗旨，是一門集“教、學(xué)、練”于一體的專門化實訓(xùn)課程。由此可見，本課程在整個中職校電子商務(wù)專業(yè)中有著極高的價值和地位。

二、“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程設(shè)計

（1）現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容。目前，本課程的教學(xué)內(nèi)容主要分為計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和電子商務(wù)實訓(xùn)專業(yè)模塊。在計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊中，含有五個項目，即瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上飛鴿傳書、在線即時通信、創(chuàng)建個人博客、當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)社員；在電子商務(wù)實訓(xùn)專業(yè)模塊中，含有七個項目，即網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證模塊、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實訓(xùn)。在具體的教學(xué)過程中，實行項目化教學(xué)，以工作過程為導(dǎo)向設(shè)置工作任務(wù)情境。課程項目內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識和實踐操作實訓(xùn)訓(xùn)練。其中，在實踐操作訓(xùn)練過程中加強對理論知識理解和鞏固，進(jìn)一步掌握實踐操作技能要領(lǐng)。課程項目的實施主要以利用德意電子商務(wù)實驗室軟件為主，結(jié)合現(xiàn)實網(wǎng)店開設(shè)及應(yīng)用流程如淘寶網(wǎng)網(wǎng)店開設(shè)實操訓(xùn)練、物流服務(wù)等。在項目教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，利用德意電子商務(wù)實驗室軟件，局限性較大：隨著電子商務(wù)新模式的不斷涌現(xiàn)，軟件只能簡單體現(xiàn)軟件開發(fā)時的電商基本模式流程，新型的電商模式運作流程無法通過軟件進(jìn)行訓(xùn)練。除此之外，學(xué)生若無法理解各模塊之間的聯(lián)系，就無法進(jìn)一步理解并掌握電子商務(wù)的理論知識，影響了后續(xù)課程的深入學(xué)習(xí)。

（2）現(xiàn)行教學(xué)過程設(shè)計。從上述可知，本課程的教學(xué)內(nèi)容主要是計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和電子商務(wù)實訓(xùn)專業(yè)模塊。計算機網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)實施的平臺，因此，計算機網(wǎng)絡(luò)的實踐應(yīng)用是電子商務(wù)實施的前提條件。對于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)模塊，主要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行實踐操作，鍛煉學(xué)生參與實踐操作的能力。對于電子商務(wù)實訓(xùn)模塊，主要利用德意電子商務(wù)實驗室軟件，該教學(xué)軟件模塊主要包括網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實訓(xùn)，其中綜合實訓(xùn)作為獨立的一個項目進(jìn)行練習(xí)，但內(nèi)容涉及以上六個項目的內(nèi)容?？梢姡K二中的前六個項目教學(xué)可以相互聯(lián)系，擺脫相互獨立的局面；綜合訓(xùn)練項目也可結(jié)合其他流程項目進(jìn)行，形成一個完整的全程電子商務(wù)實施過程。

三、“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)策略

根據(jù)以上的分析，提出以下三個有效實施職校電子商務(wù)實訓(xùn)的教學(xué)策略。

（1）教學(xué)總體布局策略。課程目標(biāo)設(shè)置：明確本課程的目標(biāo)是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)模擬軟件平臺進(jìn)行系統(tǒng)化的電子商務(wù)實踐操作訓(xùn)練，提高職校學(xué)生的實際操作能力。因此，知識模塊可以按網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷六大塊單獨進(jìn)行訓(xùn)練，綜合訓(xùn)練模塊則采用綜合任務(wù)的形式，教師和學(xué)生一起分組，完成一個系統(tǒng)化的操作項目（三個角色：買家、賣家、配送中心）：賣家開店、買家買貨、物流公司收貨并發(fā)貨。

（2）模塊化項目的教學(xué)策略。按照由簡到難、先學(xué)后用的原則，理清教學(xué)次序。比如，網(wǎng)絡(luò)營銷項目中的電子郵件、網(wǎng)上銀行項目、CA認(rèn)證項目先行訓(xùn)練，在后續(xù)的網(wǎng)上交易、網(wǎng)上開店、物流配送模塊可以使用以上訓(xùn)練內(nèi)容，并進(jìn)一步訓(xùn)練。在每個模塊中，涉及真實網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用的部分，可以通過具體任務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)項目實操。堅持一切從實際出發(fā)的原則，使學(xué)生能學(xué)以致用，真正體會到學(xué)習(xí)的樂趣。在具體實操中，可以采用多種教學(xué)方法。簡單的項目，學(xué)生分小組自主探究學(xué)習(xí)；對于難點內(nèi)容或?qū)W生容易出現(xiàn)錯誤的內(nèi)容，教師總結(jié)演示；對于特殊的模塊，采用分角色的方式，以競賽的形式讓學(xué)生邊做邊學(xué)，學(xué)生邊做的同時教師邊輔導(dǎo)。

（3）系統(tǒng)化項目的實務(wù)操作教學(xué)策略。系統(tǒng)化項目實務(wù)操作，是全程電子商務(wù)的核心操作內(nèi)容。對于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店，結(jié)合網(wǎng)上開店的流程（開店前的準(zhǔn)備、商品拍攝和圖片處理、商品上傳和促銷、店鋪商品出售、買家購物、物流發(fā)貨、收貨流程、評價流程等）進(jìn)行實務(wù)操作。具體教學(xué)過程如下：教師給學(xué)生發(fā)任務(wù)書，告知具體操作項目及考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生以達(dá)成訂單交易為操作任務(wù)，最終學(xué)生掌握整個電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，收獲成功的喜悅。

四、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新變化，“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。如何使“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程更好地滿足社會需求，使學(xué)生能夠利用模擬教學(xué)軟件更好地得到鍛煉，這對教師教學(xué)策略提出了更高的要求。文章從教學(xué)總體布局策略、模塊化項目的教學(xué)策略、系統(tǒng)化項目的實務(wù)操作教學(xué)策略等方面研究“電子商務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)策略，以使學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)專業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王艷.《電子商務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)改革創(chuàng)新思路與方案設(shè)計[J].知識經(jīng)濟，2013（20）.