大學(xué)生保險(xiǎn)意識(shí)調(diào)查

周煜明

摘 要：本文調(diào)查分析了高校部分同學(xué)的保險(xiǎn)意識(shí)，并探究了同學(xué)們對(duì)待保險(xiǎn)的態(tài)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過保險(xiǎn)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更為準(zhǔn)確、全面，保險(xiǎn)意識(shí)明顯提高，但仍存在對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)了解不足，保險(xiǎn)購買知識(shí)了解不足等問題。對(duì)此，本文提出了提高大學(xué)生保險(xiǎn)意識(shí)的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；保險(xiǎn)意識(shí)；改進(jìn)建議

大學(xué)生作為即將走上社會(huì)的龐大群體，無論從保障自身安全來說還是從防范各類風(fēng)險(xiǎn)，做好步入社會(huì)的準(zhǔn)備的角度來說，都應(yīng)加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，了解必要的保險(xiǎn)知識(shí)。而從目前來看，大學(xué)生群體由于接觸社會(huì)途徑少，信息來源不夠廣泛等原因，對(duì)于保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)待保險(xiǎn)的態(tài)度亦有偏頗。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)原理這一課程，極大提高了同學(xué)們的保險(xiǎn)意識(shí)，增進(jìn)了同學(xué)們對(duì)于保險(xiǎn)的了解，有助于同學(xué)們樹立對(duì)于保險(xiǎn)的準(zhǔn)確態(tài)度與看法。本文通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知情況，分析了目前大學(xué)生群體中關(guān)于保險(xiǎn)存在的相關(guān)問題，并對(duì)存在的問題作出了分析與相關(guān)的改進(jìn)建議。

一、對(duì)象與方法

（一）調(diào)查對(duì)象

為充分了解當(dāng)前大學(xué)生群體的保險(xiǎn)意識(shí)，采用問卷調(diào)查的方法，選取100名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查?？傆?jì)發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收有效問卷100份，回收有效率100%。

（二）調(diào)查方法

通過大量查閱相關(guān)文獻(xiàn)，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括保險(xiǎn)意識(shí)、對(duì)保險(xiǎn)的了解程度、參保情況、對(duì)待保險(xiǎn)的態(tài)度與認(rèn)知4個(gè)方面。由被調(diào)查者自行填寫問卷后交回，剔除填寫不完整與未按要求填寫的問卷。

（三）數(shù)據(jù)處理

統(tǒng)計(jì)各題目各選項(xiàng)選擇人數(shù)，并按問卷內(nèi)容所包括的4個(gè)方面進(jìn)行分類，利用EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出大學(xué)生保險(xiǎn)意識(shí)現(xiàn)狀與保險(xiǎn)學(xué)原理授課效果的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

二、結(jié)果

（一）保險(xiǎn)意識(shí)

在參與調(diào)查的100名同學(xué)中，共有7人在“您認(rèn)為是否有必要購買保險(xiǎn)”這一問題中選擇了“沒有”，認(rèn)為有必要購買保險(xiǎn)的同學(xué)占到了樣本總量的93%。繼續(xù)分析發(fā)現(xiàn)，在回答“您認(rèn)為沒有必要購買保險(xiǎn)的主要原因是（多選）”這一問題時(shí)，5位同學(xué)選擇了“覺得自己不會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)”，4位同學(xué)選擇了“保費(fèi)貴”，2位同學(xué)選擇了“對(duì)險(xiǎn)種不了解”，1位同學(xué)選擇了“對(duì)保險(xiǎn)公司不信任”。

（二）對(duì)保險(xiǎn)的了解程度

在“您了解一些新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種嗎（如扶老人險(xiǎn)、戀愛險(xiǎn)等）”、“您了解保險(xiǎn)主要分為哪幾類嗎”、“您是否知道您和保險(xiǎn)公司都應(yīng)履行如實(shí)告知的義務(wù)”等問題中，選擇“了解”或“是”的同學(xué)占67%。

（三）參保情況

調(diào)查顯示，93%的同學(xué)在“有沒有購買過保險(xiǎn)或家長為你購買過保險(xiǎn)”的問題中選擇了“是”，可見，保險(xiǎn)的實(shí)際普及率很高。

（四）對(duì)待保險(xiǎn)的態(tài)度與認(rèn)知

在“你對(duì)保險(xiǎn)的理解是（多選）”的問題中，有34%的同學(xué)僅選擇了“一種轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方式”或“不了解”。對(duì)于“你對(duì)推銷保險(xiǎn)的人員是什么看法”的問題，42%的同學(xué)選擇了“不錯(cuò)，幫人們了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，選擇適合自己的產(chǎn)品”。在“您對(duì)保險(xiǎn)這一市場(chǎng)的前景看好嗎”這一問題中，71%的同學(xué)選擇了“看好，有很大的發(fā)展空間”，18%的同學(xué)選擇了“沒有看法”，11%的同學(xué)選擇了“不看好，發(fā)展空間較小”。

三、討論與分析

（一）大學(xué)生群體保險(xiǎn)意識(shí)現(xiàn)狀

從較大范圍上看，目前絕大多數(shù)大學(xué)生都有了參加保險(xiǎn)的經(jīng)歷，對(duì)于保險(xiǎn)與保險(xiǎn)行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，但從調(diào)查結(jié)果來看，還是有部分大學(xué)生對(duì)于參加保險(xiǎn)采取了觀望或排斥的態(tài)度，從其原因可以看出，這部分同學(xué)很大程度上存在認(rèn)為自己不會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)的僥幸心理或者是吝惜錢財(cái)，不愿意交保費(fèi)。盡管大多數(shù)同學(xué)均有參保經(jīng)歷，但大學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)與保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知仍十分粗淺，了解保險(xiǎn)的渠道非常單一，僅限制在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙以及保險(xiǎn)公司的廣告等傳統(tǒng)媒介上，很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)也僅僅停留在“聽說”的階段，未能構(gòu)成對(duì)保險(xiǎn)的內(nèi)在價(jià)值的理解與認(rèn)可。部分大學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)主要功能的認(rèn)識(shí)仍是“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”，甚至對(duì)于保險(xiǎn)采取漠不關(guān)心的態(tài)度，對(duì)推銷保險(xiǎn)的人員懷有偏見，對(duì)于保險(xiǎn)這一現(xiàn)代金融體系的重要組成部分缺乏必要的了解，不關(guān)心保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，將自己與購買保險(xiǎn)等行為分隔開。特別是對(duì)于保險(xiǎn)在避免風(fēng)險(xiǎn)以外的儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)裙δ懿簧趿私?，往往忽視了保險(xiǎn)在現(xiàn)代金融中的重要地位，影響了理財(cái)能力的提高。由此可見，當(dāng)前大學(xué)生群體的保險(xiǎn)意識(shí)亟待提高。

（二）提高大學(xué)生保險(xiǎn)意識(shí)的途徑

提高大學(xué)生保險(xiǎn)意識(shí)的途徑是多方面的。首先，各高校應(yīng)充分運(yùn)用各自的理論與實(shí)踐資源，組織開展保險(xiǎn)學(xué)專項(xiàng)教育活動(dòng)，如開設(shè)保險(xiǎn)學(xué)原理，開辦保險(xiǎn)知識(shí)講座，加強(qiáng)大學(xué)生在校期間接收的保險(xiǎn)意識(shí)教育，同時(shí)積極創(chuàng)造社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)大學(xué)生走出去，參加保險(xiǎn)實(shí)踐，通過組織對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查等方式，使大學(xué)生充分了解保險(xiǎn)運(yùn)作的流程，增強(qiáng)對(duì)于保險(xiǎn)的感性認(rèn)識(shí)，從而提高自身保險(xiǎn)意識(shí)。

其次，大學(xué)生要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極投入到保險(xiǎn)意識(shí)教育的活動(dòng)中去。大學(xué)生自身應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)于保護(hù)自身安全，提高理財(cái)能力的作用，關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解保險(xiǎn)實(shí)時(shí)和新聞，特別是與自身利益密切相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)等險(xiǎn)種要特別關(guān)心，學(xué)習(xí)必要的保險(xiǎn)知識(shí)，深化對(duì)于保險(xiǎn)的內(nèi)在理解，從而真正掌握利用保險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。

另外，還可采用各高校保險(xiǎn)類專業(yè)學(xué)生相互交流，保險(xiǎn)類與非保險(xiǎn)類學(xué)生相互交流的方式，營造重視保險(xiǎn)、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的良好校園氛圍，在交流探討中增強(qiáng)對(duì)于保險(xiǎn)的內(nèi)在認(rèn)知與理解，通過多種方法提高保險(xiǎn)意識(shí)。（作者單位：山東科技大學(xué)礦業(yè)與安全工程學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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