芻議建筑工程施工監(jiān)理中的組織協(xié)調(diào)

潘同娣

摘要：建筑工程施工監(jiān)理工作需要積極地組織和合理地協(xié)調(diào)，該研究從建筑工程施工監(jiān)理的實際出發(fā)，分析了建筑工程施工監(jiān)理工作中強化組織協(xié)調(diào)的重要價值，重點對建筑工程施工監(jiān)理工作展開了研討，提供了從組織原則、常規(guī)工作、權(quán)責體系、權(quán)變策略等環(huán)節(jié)優(yōu)化建筑工程施工監(jiān)理，提高建筑工程施工監(jiān)理工作組織協(xié)調(diào)性的措施，希望為科學而高效地進行建筑工程施工監(jiān)理有所借鑒，實現(xiàn)行業(yè)對建筑工程施工監(jiān)理工作效率、水平和質(zhì)量目標的保證。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工監(jiān)理；組織協(xié)調(diào)

前言

建筑工程施工監(jiān)理是建筑工程質(zhì)量與建筑經(jīng)濟目標實現(xiàn)的基本保障。由于建筑工程中各個環(huán)節(jié)的管理與工序十分復雜，需要施工監(jiān)理工作加以協(xié)同與組織。因此，在實際的建筑工程施工監(jiān)理中，需要將組織協(xié)調(diào)水平不斷提升，從根本上對建筑工程中的各項任務(wù)進行管理與規(guī)范。

1 組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容

1.1 內(nèi)部協(xié)調(diào)

建筑工程施工監(jiān)理機構(gòu)的組織關(guān)系以及工程內(nèi)部人際協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容包：施工人員的錄用與崗位安排、配置以及能力互補等。首先，要想實現(xiàn)以上組織安排，需要在工程施工中確立崗位責權(quán)，保證工作人員的職能管理不會被遺漏或者管理上重復，對于監(jiān)理人員來說，要對其實行激勵與評價機制。在組織協(xié)調(diào)工作中，核心是總監(jiān)，施工項目總監(jiān)應(yīng)該具備良好的敬業(yè)精神以及職業(yè)道德，并且還應(yīng)該具備專業(yè)組織協(xié)調(diào)能力以及專業(yè)技術(shù)水平，為建筑工程施工監(jiān)理工作人員樹立榜樣。組織協(xié)調(diào)中還要協(xié)調(diào)好監(jiān)理人員之間的關(guān)系，將監(jiān)理機構(gòu)的職能進行強化，實施人員與項目合理分配，充分發(fā)揮工作人員的工作積極性。另外監(jiān)理機構(gòu)中還需要制定合理有效的管理制度，避免施工管理中的秩序混亂，將施工監(jiān)理更加規(guī)范化。

1.2 外部協(xié)調(diào)

外部協(xié)調(diào)主要是指建筑工程以外關(guān)系的組織協(xié)調(diào)，按照合同關(guān)系主要分為合同因素的組織協(xié)調(diào)以及非合同因素的組織協(xié)調(diào)兩種。

（1）所謂合同因素的協(xié)調(diào)主要是協(xié)調(diào)承建單位與業(yè)之間的關(guān)系。因為在工程的建設(shè)中業(yè)主與承建單位一定會產(chǎn)生矛盾監(jiān)理人員作為第三方，一定要做好協(xié)調(diào)矛盾的工作。

（2）非合同因素的協(xié)調(diào)涉及廣，主要涉及社會團體、新聞媒體、服務(wù)單位等機構(gòu)協(xié)調(diào)工作也更具復雜。雖然這些機構(gòu)與承建單位不存在合同關(guān)系擔是在工程的某些方面同樣起到支持、監(jiān)督以及控制的作用。

2 建筑工程施工監(jiān)理中做好組織協(xié)調(diào)工作措施

2.1 建立建筑工程施工監(jiān)理工作的組織原則

（1）獨立、公正、公平原則

在監(jiān)理工作中要體現(xiàn)出獨立、公正，以及公平的原則肖承建單位，以及業(yè)主產(chǎn)生不同意見的時候不可以。因為監(jiān)理方受雇與業(yè)主就故意偏袒要堅持誰的責任，誰承擔這樣既能獲得承建單位的歡迎和擁護，也可以得到業(yè)主的支持和理解。在處理問題的時候要實事求是、對出現(xiàn)的問題充分分析和全面思考，對一些不科學不合理的要求提出意見。監(jiān)理人員也要不斷的豐富個人的專業(yè)技能以及業(yè)務(wù)經(jīng)驗具備熟練的處理能力，以及判斷能力肥相關(guān)的專業(yè)知識運用到實際工作中。

（2）守法原則

依法辦事、依法經(jīng)營、遵紀守法，是個人或者單位最起碼的行為準則而在建筑工程的監(jiān)理工作中，其具體表現(xiàn)為：監(jiān)理人員要按照合同開展監(jiān)理工作并且認真履行相關(guān)規(guī)定；要遵守工程所在地政府的有關(guān)法規(guī)和法律要求并且接受有關(guān)部門的管理、監(jiān)督以及指導。

（3）誠信原則

誠信是做人做事的基本道德，同時也是考核單位信譽的重要指標。工程監(jiān)理是進行技術(shù)服務(wù)的部門其指標難以量化，月賬務(wù)水平同樣難為衡量這就需要誠信。監(jiān)理單位要盡心為業(yè)主提供服務(wù)樹立自身的良好形象以及行業(yè)口碑。

（4）科學原則

一定要充分運用科學的方法和手段進行監(jiān)理工作。監(jiān)理人員要用科學的辦法以及思維對問題有預控的認識，在問題處理的過程中要做到有憑證和依據(jù)，以事實說話憑數(shù)據(jù)說話。監(jiān)理人員也要通過學習提高自身的專業(yè)能力豐富知識結(jié)構(gòu)掌握和運用先進的檢測手段。

2.2 做好建筑工程施工監(jiān)理的常規(guī)工作

常規(guī)工作是建筑工程施工監(jiān)理工作的平臺和基礎(chǔ)，做好常規(guī)工作不但有利于確保建筑工程施工監(jiān)理工作的質(zhì)量，而且也為建筑工程施工監(jiān)理工作的發(fā)展和組織協(xié)調(diào)提升提供必要的平臺。要做好建筑工程施工監(jiān)理工作的合理安排，做到對建筑工程施工監(jiān)理工作細節(jié)與重點的保證，及時發(fā)現(xiàn)和糾正建筑工程施工監(jiān)理工作的實際問題，確保建筑工程施工監(jiān)理工作的質(zhì)量，為建立高效的組織和有效的協(xié)調(diào)打下工作基礎(chǔ)。

2.3 建立建筑工程施工監(jiān)理工作的權(quán)責體系

在具體的監(jiān)理過程中經(jīng)常會遇見一些非常棘手的監(jiān)理問題而遇見，這些問題往往要求利用權(quán)責體系去解決。對于工程施工來說肯定會有清晰的權(quán)責劃分各個職務(wù)，必然有對應(yīng)自己的責任與權(quán)力而只有實現(xiàn)有責、有權(quán)、有職才能保證整個系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)。權(quán)責劃分不清晰，一方面可能出現(xiàn)工程瞎指揮、權(quán)力濫用等情況；另一方面，也可能出現(xiàn)管理人員積極性缺乏、喪失創(chuàng)造性與主動性等現(xiàn)象。而這些問題均會極大的影響監(jiān)理工作正常開展。在該工程中，工程總監(jiān)理工程師為總負責人，然后對監(jiān)理部門內(nèi)部各個崗位均制定了明確的權(quán)利和責任，并且整個監(jiān)理前，進行了必要的職能清理，這保證了具體職務(wù)工作不重不漏，實現(xiàn)了人人有專責，最終使得監(jiān)理工作開展過程中摩擦進一步減少。另外由于監(jiān)理工程師所具有的權(quán)利和責任相一致，但是因為監(jiān)理所對應(yīng)的客體是承建商。而承建商與監(jiān)理單位又無直接的經(jīng)濟關(guān)系，因此在該工程建設(shè)之初首先業(yè)主對監(jiān)理單位進行了授權(quán)，然后監(jiān)理單位在清晰的掌握具體監(jiān)理內(nèi)容及整體監(jiān)理目標之后，與業(yè)主做了協(xié)調(diào)并進一步明確了權(quán)責，這樣該工程整個體系權(quán)責更加清晰濫理工作具體實施當中，就能嚴格根據(jù)有關(guān)合同內(nèi)容及法律規(guī)章清晰自己的職責與義務(wù)最終有效的做好了整個監(jiān)理工作。

2.4 應(yīng)用建筑工程施工監(jiān)理的權(quán)變策略

由于建筑工程施工監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作影響因素多，這就要求建筑工程施工監(jiān)理工作采用權(quán)變的策略，采取適宜的方法來對建筑工程施工監(jiān)理工作存在的問題進行處理，保證監(jiān)理工作正常展開，最終保證工程建筑監(jiān)理整體目標的實現(xiàn)。而建筑工程施工監(jiān)理協(xié)調(diào)過程中經(jīng)常使用的一些方法主要包括情況介紹法、訪問協(xié)調(diào)法、書面協(xié)調(diào)法、交談協(xié)調(diào)法及會議協(xié)調(diào)法等。施工監(jiān)理協(xié)調(diào)主要使用了會議協(xié)調(diào)法，具體包括專業(yè)監(jiān)理會議、工地例會及第一次工地會議等的開展，而這些會議中第一次工地會議尤為重要，尤其是第一次工地例會，在會議上，各個參建單位要互相了解，確定監(jiān)理方法、程序及互換聯(lián)絡(luò)方式等，對于監(jiān)理組織來說，更應(yīng)該抓住此次機會，掌握各方關(guān)系，清晰主要監(jiān)理程序，最終做好先期協(xié)調(diào)工作。在建筑工程施工監(jiān)理工作中應(yīng)該對一些技術(shù)問題、人員問題等做協(xié)調(diào)處理，并且對監(jiān)理過程中出現(xiàn)的一些難度較大、技術(shù)復雜的問題，應(yīng)該及時提交總監(jiān)理工程師。在建筑工程施工監(jiān)理過程中，無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)，還是外部協(xié)調(diào)，利用交談協(xié)調(diào)法均是其中最常用的一種協(xié)調(diào)方法，由于其信息交換更加方便，并且工程參與各方更加容易接收，應(yīng)該在建筑工程施工監(jiān)理工作共建立由監(jiān)理部門下屬專門流動小組，從工程管理者到工程具體施工人員進行了長期的交談工作，該工作的實施，對于整個工程施工監(jiān)理組織協(xié)調(diào)也具有較為重要的意義。而對于一些不適宜交談或會議意見表達來說，通常需要采用書面協(xié)調(diào)法，在具體建筑工程施工過程中，對于一些難以表達的工程實際情況，采取了書面協(xié)調(diào)法，極大的消除了交流存在困難時造成一些不利影響，提高了建筑工程施工監(jiān)理工作的組織協(xié)調(diào)性。

3 結(jié)語

總而言之對于建筑工程施工監(jiān)理來說加果整個監(jiān)理機構(gòu)所有監(jiān)理工作人員流分發(fā)揮自身能動性，并積極配合組織協(xié)調(diào)工作，利用良好的協(xié)調(diào)配合使得團隊每個成員最大程度發(fā)揮自己的力量，并為整個工程建設(shè)及監(jiān)理工作構(gòu)建良好氛圍，就可有效提高整個工程施工監(jiān)理協(xié)調(diào)水平最終有效保證工程建設(shè)總目標的實現(xiàn)。