中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用對護(hù)理工作的影響

馬燕

[摘要]目的：探討國家中醫(yī)藥管理局《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案（試行）》臨床應(yīng)用效果及對護(hù)理工作的影響。方法：2015年7月-2015年9月選定18個(gè)病區(qū)（1775）例病人實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，選擇單病種實(shí)施方案達(dá)到30例以上的進(jìn)行評價(jià)分析，共對1655例病人進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案評價(jià)并調(diào)查患者對護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果：責(zé)任護(hù)士認(rèn)為中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)用性強(qiáng)；接受中醫(yī)護(hù)理方案患者，對護(hù)理工作的滿意度為97.4%。結(jié)論：中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用保證了中醫(yī)護(hù)理工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，有利于臨床護(hù)理人員為患者提供中醫(yī)?？谱o(hù)理，用護(hù)理效果提升患者的滿意度，能推動中醫(yī)護(hù)理工作向?qū)I(yè)化發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]中醫(yī)護(hù)理方案；應(yīng)用；中醫(yī)護(hù)理工作

本院是一家省級三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，有27個(gè)護(hù)理單元，其中國家級重點(diǎn)?？?0個(gè)，省級重點(diǎn)?？?個(gè)，具有明顯的中醫(yī)特色優(yōu)勢，在國家中醫(yī)藥管理局正式頒布實(shí)施的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案（試行）》[1-2]中，我院實(shí)施了32個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案，共計(jì)10650例病人臨床應(yīng)用，2013年7月起我院成立了中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用管理小組，制定了優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案的臨床實(shí)施計(jì)劃和建立了質(zhì)量評價(jià)體系，通過臨床應(yīng)用，護(hù)理效果評價(jià)、分析、總結(jié)等一系列管理辦法，達(dá)到中醫(yī)護(hù)理方案的有效落實(shí)，現(xiàn)將實(shí)施情況報(bào)告如下：

1.中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用方法

1.1成立臨床應(yīng)用管理小組

小組組長由護(hù)理部主任、副主任擔(dān)任，組員由護(hù)理部人員、病區(qū)護(hù)士長組成。主要職責(zé)：制定臨床應(yīng)用計(jì)劃，對護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，對臨床實(shí)施過程進(jìn)行督導(dǎo)檢查，完成全院臨床應(yīng)用匯總分析、評價(jià)。

1.2選擇應(yīng)用科室及專病中醫(yī)護(hù)理方案總結(jié)上報(bào)科室

根據(jù)各病區(qū)收治患者及我院病區(qū)設(shè)置情況，制定了“中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施科室安排表”，明確各病區(qū)實(shí)施病種，表的內(nèi)容包括：序號、病名、實(shí)施科室、組織科室，由于存在一個(gè)病種方案多個(gè)病區(qū)執(zhí)行情況，所以排序第一為專病組長科室，負(fù)責(zé)收集資料。評估執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析。

1.3培訓(xùn)與考核

1.3.1加強(qiáng)人員培訓(xùn)，保證臨床規(guī)范應(yīng)用

理論培訓(xùn)采用院內(nèi)集中授課和國家中醫(yī)藥管理局視頻會議專家授課兩種方式，技能培訓(xùn)采用模擬操作、操作示范、現(xiàn)場指導(dǎo)三種方式。方案實(shí)施前，護(hù)理部對臨床護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，包括中醫(yī)方案實(shí)施流程，各種表單填寫要求，如：入院評估單，病例基本信息表，中醫(yī)護(hù)理方案應(yīng)用效果評價(jià)表，?？谱o(hù)理評估單，中醫(yī)護(hù)理方案解讀；對實(shí)施科室護(hù)士長，護(hù)理骨干：除以上內(nèi)容外，培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理效果總結(jié)分析報(bào)告書寫要求；中醫(yī)護(hù)理方案質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)；各種上報(bào)表單及流程；護(hù)士長對本病區(qū)全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)：除強(qiáng)化以上內(nèi)容外①理論培訓(xùn)：本科優(yōu)勢病種的常見辨證分型及證候要點(diǎn)、常見癥狀/癥候的施護(hù)方法、中醫(yī)用藥護(hù)理（中藥湯劑、中成藥、中藥注射劑）、中醫(yī)個(gè)體化健康指導(dǎo)以及護(hù)理效果評價(jià)表的填寫等；②操作技能培訓(xùn)：本科優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目；③與醫(yī)生溝通方案實(shí)施中的協(xié)調(diào)工作，達(dá)成共識，利于實(shí)施。

1.3.2考核

護(hù)理部組織對實(shí)施科室的護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士進(jìn)行理論和技能考核，達(dá)標(biāo)者為方案的執(zhí)行者。

1.4臨床實(shí)施過程

1.4.1確定方案實(shí)施對象

在臨床應(yīng)用中，護(hù)理人員不能自行篩選病例，以免造成護(hù)理效果評價(jià)的不真實(shí)，入院第一診斷為方案內(nèi)病種的患者為實(shí)施對象，責(zé)任護(hù)士應(yīng)按方案中制定的中醫(yī)護(hù)理措施逐條落實(shí)，因特殊原因未能實(shí)施時(shí)應(yīng)寫明原因，要及時(shí)與護(hù)士長溝通。

1.4.2明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)

臨床科室實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對分管的患者實(shí)施相應(yīng)病種的中醫(yī)護(hù)理方案，直至其出院。責(zé)任護(hù)士依據(jù)醫(yī)囑中該患者的辨證分型，通過中醫(yī)護(hù)理評估得到的證候表現(xiàn)，按照“中醫(yī)護(hù)理方案”要求，給予患者癥狀/癥候施護(hù)、中醫(yī)個(gè)體化健康指導(dǎo)及用藥護(hù)理；遵醫(yī)囑應(yīng)用中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)。責(zé)任護(hù)士認(rèn)真填寫每名患者的“中醫(yī)護(hù)理方案效果評價(jià)表”，客觀記錄應(yīng)用辨證施護(hù)措施/中醫(yī)護(hù)理技術(shù)后的護(hù)理效果，患者對中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)的依從性及對護(hù)理工作的滿意度；客觀評價(jià)方案的臨床實(shí)用性，根據(jù)臨床護(hù)理實(shí)際情況書寫改進(jìn)意見及實(shí)施過程中出現(xiàn)的工作難點(diǎn)。

1.4.3發(fā)揮專項(xiàng)管理小組的作用

組織小組成員定期深入病區(qū)，抽查責(zé)任護(hù)士對方案的掌握情況及各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理措施臨床落實(shí)情況；護(hù)理部每月組織中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控組對“中醫(yī)護(hù)理方案”實(shí)施的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；定期召開全院“中醫(yī)護(hù)理方案”應(yīng)用溝通會，及時(shí)了解實(shí)施中存在的問題，認(rèn)真傾聽護(hù)理人員提出的建議和意見，持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工作。

1.4.4方案總結(jié)分析上報(bào)

各護(hù)理單元每季度臨床實(shí)施科室將實(shí)施效果評價(jià)，總結(jié)分析匯總上報(bào)專病組長科室，組長匯總后將總結(jié)分析報(bào)告上報(bào)護(hù)理部。

2.效果評價(jià)

（1）選擇2015年7月-2015年9月，我院臨床應(yīng)用病例（1775），其中單病種實(shí)施護(hù)理方案達(dá)到30例以上者做中醫(yī)護(hù)理方案效果總結(jié)分析報(bào)告的病例數(shù)達(dá)1655例，責(zé)任護(hù)士對“中醫(yī)護(hù)理方案”的評價(jià)分為4個(gè)選項(xiàng)：實(shí)用性強(qiáng)、實(shí)用性較強(qiáng)、實(shí)用性一般、不適用。評價(jià)結(jié)果見表1。

（2）對以上病例發(fā)放滿意度調(diào)查表。滿意度見表2。

3.討論

近年來，國家不斷加強(qiáng)對中醫(yī)藥工作的投入，對中醫(yī)護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃出臺了相應(yīng)的文件，如國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《中國醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》、《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作》等，尤其是《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》明確提出“大力發(fā)展中醫(yī)護(hù)理”，為中醫(yī)護(hù)理的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)。

目前，臨床護(hù)士在辨證施護(hù)時(shí)往往不能準(zhǔn)確地分型，且有時(shí)與醫(yī)療存在差異?！?3個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案（試行）》中常見證候要點(diǎn)與“22個(gè)專業(yè)204種中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案”中的證候一致，并清晰的描述了證候要點(diǎn)，便于護(hù)理人員學(xué)習(xí)和掌握，為臨床護(hù)士的辨證施護(hù)提供了依據(jù)，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化發(fā)展。從表2看出患者對護(hù)理工作的滿意度也較高。說明中醫(yī)護(hù)理方案的推廣應(yīng)用，對提高患者滿意度有一定的影響。