場所依賴理論在博物館旅游解說系統(tǒng)中的應用創(chuàng)新

周泉

摘 要：本文在成熟的博物館旅游解說系統(tǒng)中加入了場所依賴理論，這里提到的場所依賴不僅是指游客對旅游資源與場館設施的依賴，也包含游客對博物館精神文化氛圍的依賴，博物館需要從更多的角度來建立與游客之間的聯(lián)系，從而提高博物館的活躍度。

關鍵詞：場所依賴理論；博物館；解說系統(tǒng)；應用創(chuàng)新

中圖分類號：G266 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2016）20-0286-01

雖然當前國內(nèi)的博物館都普遍主張以人為本，從游客的實際需要出發(fā)，結(jié)合當代實際來利用多種媒介來對展品進行解說。但多數(shù)情況下還是以旅游資源和展品為主來設計解說系統(tǒng)，對資展品外的精神內(nèi)涵沒有太多涉獵。本文結(jié)合場所依賴理論對旅游解說系統(tǒng)的應用創(chuàng)新方法作詳細描述，希望可以對國內(nèi)的博物館服務質(zhì)量的提高提供幫助。

一、問題的提出

（一）博物館旅游解說體系的功能與發(fā)展

博物館旅游解說從博物館游客的實際體驗出發(fā)，向游客闡述他們所接觸到事物的內(nèi)在含義。所謂“解說體系”指的是通過某種特定的表達方式，使游客能夠獲得其所接觸到事物的相關信息的一系列方法和手段。通過解說體系的實踐可以使游客更好地理解景物的特點與性質(zhì)，這也是解說體系存在的意義與價值。博物館旅游解說體現(xiàn)著一個博物館的精神內(nèi)涵，在國外很早就出現(xiàn)關于博物館旅游解說系統(tǒng)的研究，這些研究涉及到觀眾與展品的關系、博物館與觀眾之間的互動、觀眾注意力研究、展品的陣列方式等方面。美國的博物館旅游解說已經(jīng)從過去的“形式主義方法”過渡到現(xiàn)在的“分析視角”。其中形式主義方法只涉及到展品本身，將展品置于主體地位，著重強調(diào)物質(zhì)方面。20世紀90年代開始出現(xiàn)對這種旅游解說方式的質(zhì)疑，人們開始從游客的角度出發(fā)，將展品作為一面反映歷史的鏡子，不僅僅要向游客闡述這些歷史文物在過去意味著什么，也要向游客闡述這些文物所代表的精神內(nèi)涵對我們現(xiàn)在的日常生活造成了什么樣的影響，未來將會發(fā)生什么，以當代視角來審視這些文物存在的意義，充分發(fā)揮“以銅為鏡，以史為鑒”的作用。美國已經(jīng)成立了許多博物館方面的協(xié)會，這些協(xié)會通普遍將博物館旅游解說定義為“一個博物館借以擔當教育角色和執(zhí)行使命的媒介活動”其解說活動包括授課討論、參觀、展覽，解說媒體包括出版物和博物館網(wǎng)站等。

（二）國內(nèi)博物館旅游解說系統(tǒng)存在的問題

國內(nèi)博物館旅游解說系統(tǒng)注重展品的陣列技術(shù)、解說技術(shù)和展品本身的工藝設計等方面。根據(jù)王有慶先生所提出的“物以載道、實施實說”的陣列藝術(shù)創(chuàng)新原則，博物館不僅有對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和人類物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行保存和展示的功能，也應該有對其所展示物品的教育解說功能。但是在博物館旅游解說體系方面，國內(nèi)的解說內(nèi)容相對淺顯、解說媒介相對單一，對解說系統(tǒng)的整體內(nèi)涵沒有做到深層次的理解。沒有達到與游客在心理交流和社會交往層面形成認同與默契的境界。

二、場所依賴理論

場所依賴理論是解釋“某些地方與人之間似乎存在著一種特殊的依賴關系”這個客觀現(xiàn)象的有效理論工具。它從地理的、社會的、心理學的角度解釋了人們對于何種地方或者地方的哪些方面更容易產(chǎn)生依賴。它從兩個方面建構(gòu)了一種人與地之間的關系：“場所依靠（ place dependence） ”和“場所認同（ place identity） ”。根據(jù)場所依賴理論，我們我們總結(jié)出一套加強游客、景點、設施之間的聯(lián)系并改善博物館形象的方法。我們構(gòu)建了一種人與場所之間的關系，這種關系涉及到兩個層面，一個是場所依賴，一個是場所認同。場所依賴著重強調(diào)功能性依賴，指游客對博物館相關硬件設施的依賴。場所認同指的是游客對博物館的精神依賴，其體現(xiàn)的是游客與博物館精神氛圍之間的關系，這種關系來自于游客對博物館的感覺、偏好、信仰、想法，也來自于博物館對游客的解說技術(shù)與展品陣列方式。大量的實驗研究證實，博物館的解說質(zhì)量與場所依賴直接影響著游客的注意力投入。我們要利用場所認同理論和場所依賴理論來與游客建立長期且穩(wěn)定的關系。

三、結(jié)語

游客對博物館的依賴不僅受博物館旅游解說系統(tǒng)的影響，也會受到受經(jīng)濟、社會、服務水平等因素的影響。如何將體量巨大的展品資訊信息準確地傳達給游客，讓博物館的文化內(nèi)涵在游客頭腦中留下深刻印象，這就要求我們對博物館旅游解說系統(tǒng)進行更加深入的研究與實踐，從文化、心理、設施、資源等方面，來構(gòu)建游客對博物館所形成的依賴，從而高博物館對游客的吸引力。

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