“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校班級微博建設(shè)目標(biāo)及對策探究

阮映東 袁逸佳

摘 要：開展班級微博建設(shè)，既是踐行高校社會主義核心價值觀的切實(shí)需要，也是新時期創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要途徑。建設(shè)好高校班級微博，應(yīng)以優(yōu)化運(yùn)營為手段，提升班級微博服務(wù)功能；以量化評估為導(dǎo)向，完善班級微博激勵機(jī)制；以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機(jī)，構(gòu)建校園輿情監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；班級微博；高校

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）08-0084-03

隨著信息技術(shù)革命的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會生活的方方面面。“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為今年兩會的熱門詞匯，日益受到各行各業(yè)關(guān)注。國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月易觀國際董事長于揚(yáng)在易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會的發(fā)言。在2015年3月5日的十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，要推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場[1]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅改變?nèi)藗兊纳罘绞?，還將改變?nèi)藗兊乃季S模式。新媒體時代的出現(xiàn)和運(yùn)用給高校思想政治教育工作制造了許多機(jī)遇的同時也帶來了更大的挑戰(zhàn)。一方面，各類社會思潮在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，這對以踐行和培育社會主義核心價值觀為重要內(nèi)容的高校主流意識形態(tài)工作，以及正處于正確的“三觀”形成期的大學(xué)生帶來影響。其積極的方面表現(xiàn)在：（1）推動高校學(xué)生關(guān)心思考民生，加深了大學(xué)生對資本主義和科學(xué)社會主義的理解；（2）大學(xué)生批判吸收各種當(dāng)代社會思潮的過程

中，有利于增強(qiáng)現(xiàn)代化觀念和科學(xué)的思維能力。而其消極的方面表現(xiàn)在：（1）各類反馬克思主義、反社會主義制度的社會思潮與主流意識形態(tài)爭奪線上線下的宣傳思想陣地，對大學(xué)生的思想意識產(chǎn)生腐蝕作用；（2）課堂不再是傳播意識形態(tài)的主要渠道，教育者的地位受到了挑戰(zhàn)。另一方面，新媒體的運(yùn)用增加了與學(xué)生的交流和互動、更便捷地掌握學(xué)生思想動態(tài)、提高思想政治教育的工作效率。但是，大學(xué)生在新媒體接收和傳播社會熱點(diǎn)問題后很容易形成負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情，導(dǎo)致高校和社會不和諧、不穩(wěn)定的現(xiàn)象產(chǎn)生。加強(qiáng)對社會輿情、校園輿情的信息收集和分析至關(guān)重要，同時對學(xué)生關(guān)注度較高的問題應(yīng)積極給予引導(dǎo)。對于網(wǎng)絡(luò)群體性事件，要在第一時間收集好信息，并做出澄清與引導(dǎo)，最大限度地縮小負(fù)面信息的傳播空間[2]。所以，如何針對高校網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)和大學(xué)生時代特征，積極開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新，是高校廣大思政工作者面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

微博的原型來源于博客。它通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，對用戶發(fā)布的信息多以轉(zhuǎn)播的形式進(jìn)行資源共享，并以跟帖留言的方式展開互動過程，不拘泥于時間、地點(diǎn)以及操作的主體對象等。微博正如火如荼地開展著，可以說它是網(wǎng)絡(luò)形態(tài)中最為主要的社交形式[3]。

以微博為代表的新媒體的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，在一定程度上對大學(xué)生思想產(chǎn)生撼動，給高校的思想政治教育工作帶來挑戰(zhàn)[4]。班級是高校最基本的教學(xué)管理單位，優(yōu)良的班級文化對高校思想政治工作的開展有積極的作用。作為班級文化的一個重要組成部分，開展班級微博建設(shè)既是高校班級管理改革和把培育和踐行高校社會主義核心價值觀落到實(shí)處的切實(shí)需要，更是新時期創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要途徑。本文以班級微博建設(shè)為切入點(diǎn)，就“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校如何開展思想政治教育創(chuàng)新進(jìn)行初步探索。

一、 高校班級微博建設(shè)的主要目標(biāo)

高校大學(xué)生思想政治教育工作服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)，更要服務(wù)于學(xué)生思想成長。高校班級微博建設(shè)的開展，就應(yīng)該緊緊圍繞這一目標(biāo)，為大學(xué)生成長成才做好服務(wù)。

（一）立足學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，把班級微博建設(shè)成學(xué)業(yè)輔導(dǎo)平臺

人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)之一，高校的主體是學(xué)生，提高高等教育質(zhì)量，學(xué)業(yè)發(fā)展是關(guān)鍵。學(xué)生以學(xué)習(xí)為本，學(xué)習(xí)壓力直接關(guān)系到大學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯發(fā)展和心理健康。因此，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是高校思想政治教育的有效載體，提高了思想政治教育的實(shí)效性和針對性，是深化高等教育綜合改革、實(shí)現(xiàn)立德樹人任務(wù)的客觀要求。已有調(diào)查結(jié)果表明，27%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力比高中更大，41%的大學(xué)生認(rèn)為存在一定的學(xué)習(xí)壓力，27%的大學(xué)生認(rèn)為壓力不大，和高中時差不多，只有5%的學(xué)生認(rèn)為沒有學(xué)習(xí)壓力[5]。由此看來，當(dāng)前大多數(shù)大學(xué)生存在不同程度的學(xué)習(xí)壓力，有必要通過大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)來緩解大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力，服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)。

與博客相比，微博的操作更加簡單、方便，140字左右的字符使學(xué)習(xí)交流更加便捷。微博還具有信息發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、評論、微群等功能，這些功能和作用所構(gòu)建的平臺，使學(xué)習(xí)和交流變得更加輕松和快捷，這也是吸引大學(xué)生的一個重要因素[6]。尤其是網(wǎng)盤等云儲存技術(shù)的普及，學(xué)習(xí)資料的共享變得越來越便捷。運(yùn)用云技術(shù)，各班學(xué)習(xí)委員把各種學(xué)習(xí)資料上傳到網(wǎng)盤，然后把資料地址發(fā)布在班級微博上并設(shè)立好話題分類，方便同學(xué)們隨時查找。此外，大學(xué)生還可以通過班級微博加強(qiáng)和教師的互動，主動向老師請教專業(yè)知識和學(xué)習(xí)方法，教師們也可通過班級微博了解同學(xué)們對課堂教學(xué)的意見和建議，從而促進(jìn)師生之間的教學(xué)互動，營造和諧的師生關(guān)系，從而把班級微博打造成為大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的重要平臺。

（二）加強(qiáng)思想引領(lǐng)，把班級微博建設(shè)成網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作的主陣地

黨的十八大以來，黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要根據(jù)形勢發(fā)展把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓。2015年1月19日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》強(qiáng)調(diào)，要充分運(yùn)用新型傳播手段創(chuàng)新高校宣傳思想工作，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)，并針對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育明確提出要求[7]。

作為新興媒體中的重要成員之一，班級微博在開展高校網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作方面具有明顯的優(yōu)勢。一方面，利用班級微博可以把各班同學(xué)凝聚到一起，增進(jìn)相互之間了解和溝通，有利于擴(kuò)大和提高高校宣傳思想工作的覆蓋面和針對性。另一方面，微博作為新媒體的重要形式之一，已經(jīng)與大學(xué)生日常生活緊密相連，在大學(xué)生心目中它具有非常強(qiáng)的親和力。利用班級微博積極傳遞正能量，相比傳統(tǒng)媒體更容易獲得大學(xué)生的信任，有利于在傳統(tǒng)媒體輿論場和新興媒體輿論場之間搭建溝通橋梁，提升大學(xué)生思想引領(lǐng)工作的實(shí)效性。具體操作上，各班級可以和學(xué)生黨支部、學(xué)生會等學(xué)生組織合作，通過班級微博平臺向師生定期推送信息，通過話題等形式宣傳報道踐行社會主義核心價值觀的典型人物和事跡，增強(qiáng)榜樣和示范效應(yīng)。另一方面，利用班級微博平臺積極開展主題學(xué)習(xí)互動活動，引導(dǎo)大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)心社會，準(zhǔn)確把握國情和民情，進(jìn)一步堅定政治立場，提高社會責(zé)任感。班級微博建設(shè)的最終目標(biāo)，就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班同學(xué)，增強(qiáng)主動發(fā)聲能力，引領(lǐng)青年大學(xué)生思潮，把推動培育和踐行社會主義核心價值觀長效機(jī)制建設(shè)工作外化為青年大學(xué)生自覺行動。

（三）提高媒體素養(yǎng)，把班級微博建設(shè)作為提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的有效途徑

早在互聯(lián)網(wǎng)尚未發(fā)展起來的20世紀(jì)80年代，各種新聞消息、娛樂節(jié)目和廣告等的信息量就開始以指數(shù)型的方式進(jìn)行倍增，而且倍增的周期越來越短，即“信息爆炸”[8]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，尤其是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級之后，各種新媒體將產(chǎn)生無比巨大的信息量。大學(xué)生由于受到比較良好的教育培養(yǎng)，在對待海量信息時是相對理性的，具有一定的真假辨別能力。但是由于缺乏社會閱歷，大學(xué)生存在過度依賴新媒體的問題，同時其信息甄別能力和自控能力還有待提高。因此提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是提高大學(xué)生素質(zhì)教育的客觀需要和優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必要條件。

高校學(xué)生工作者可以把班級微博的建設(shè)可作為開展高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的有效途徑，學(xué)生工作教師不僅要教會大學(xué)生如何正確使用新媒體，還要讓大學(xué)生知道網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展和本質(zhì)，形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀念。因此，高校學(xué)生工作者須加強(qiáng)大學(xué)生的理想信念教育，努力培育和踐行社會主義核心價值觀，同時倡導(dǎo)正確的網(wǎng)絡(luò)觀、媒體觀[9]，打造積極健康文化內(nèi)核[10]，傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量。

二、加強(qiáng)高校班級微博建設(shè)的對策

（一）以優(yōu)化運(yùn)營為手段，提升班級微博的服務(wù)功能

班級微博在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想成長服務(wù)中得到充分發(fā)揮，其功能如何直接關(guān)系到同學(xué)們參與班級微博建設(shè)的積極性。因此，有必要從優(yōu)化運(yùn)營入手，加強(qiáng)班級微博的頂層設(shè)計，不斷提升服務(wù)功能。

1.組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)由在新媒體方面有一定經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生工作教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，成員既包括學(xué)生工作教師、學(xué)生干部，也包括學(xué)生黨員和入黨積極分子。指導(dǎo)教師要定期組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和線上線下交流活動，不斷提高班級微博運(yùn)營水平，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和新媒體素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，積極探索班級微博運(yùn)營的制度化建設(shè)，并整合資源，為班級微博建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)保障，確保班級微博建設(shè)有序、規(guī)范和可持續(xù)。

2.搭建多功能平臺：利用班級微博搭建多個平臺為同學(xué)們提供有價值的服務(wù)，用網(wǎng)絡(luò)語言來說就是要有更多“干貨”。這些平臺包括學(xué)習(xí)互助平臺、信息共享平臺、校園公益平臺、意見反饋平臺和宣傳思想平臺等。

（二）以量化評估為導(dǎo)向，完善班級微博的激勵機(jī)制

建立健全激勵機(jī)制是實(shí)現(xiàn)班級微博建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。目前針對班級微博的激勵措施明顯不足。班級微博建設(shè)的量化評估方法直觀科學(xué)，可實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控，能及時發(fā)現(xiàn)并解決班級微博建設(shè)過程中存在的問題，有利于實(shí)現(xiàn)對所有參與者的有效激勵。

以中山大學(xué)為例，該校在2015年“我最喜愛的班級微博評選”活動中，運(yùn)用“班級微博指數(shù)排行榜”對所有參與該項(xiàng)評選活動的班級每月進(jìn)行量化評估，為期6個月，并將“班級微博指數(shù)排行榜”月均積分作為評選總成績的50%。該指數(shù)是在借鑒《“人民日報政務(wù)指數(shù)排行榜”榜單規(guī)則》基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生班級微博實(shí)際情況制定的[8]。具體規(guī)則如下：

1.榜單周期：榜單以自然月為統(tǒng)計周期，每月1日公布上個月的榜單。

2.榜單規(guī)則：排行榜綜合考察傳播力、影響力和服務(wù)力3個指標(biāo)（總分100分），其中傳播力指標(biāo)（40分）包括發(fā)博總數(shù)（0.5分/條）和原創(chuàng)發(fā)博數(shù)（1分/條），影響力力指標(biāo)（50分）包括班級微博上個月所發(fā)微博的被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、被評論數(shù)、回復(fù)評論數(shù)以及被贊數(shù)（均為0.1分/條），服務(wù)力指標(biāo)（10分）包括主頁訪問量和常與我互動數(shù)（0.03分/人次）。

3.排名方式：每月推出一期榜單，按上個月計分排出前10名，第1名積10分，第10名積1分，以此類推，每年推出一次年度積分總排行榜。

該榜單自2015年1月試行以來，各班級微博的活躍度持續(xù)增加，同學(xué)們參與班級微博建設(shè)的積極性明顯增強(qiáng)，對班級微博建設(shè)起到了有效的激勵作用。然而，量化評估方法相對單一，有必要將量化評估與相應(yīng)的配套機(jī)制結(jié)合起來，譬如經(jīng)費(fèi)保障，對在班級微博建設(shè)中表現(xiàn)積極的個人進(jìn)行獎勵等，從而不斷健全激勵機(jī)制。

（三）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機(jī)，構(gòu)建校園輿情監(jiān)控與引導(dǎo)機(jī)制

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情是指以在校大學(xué)生為主的群體對自己關(guān)心或與自己利益密切相關(guān)的社會公共事務(wù)，特別是校園公共事務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播所表現(xiàn)出來的有一定影響力的，帶有明顯傾向性的綜合的情緒、態(tài)度和意見，其主要通過校園新聞網(wǎng)、學(xué)生網(wǎng)站、論壇、博客、QQ、MSN、微博、微信、SNS社交網(wǎng)站等載體形成輿論場[12]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，積極借助班級微博平臺，充分利用高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)大學(xué)生的思想行為，樹立社會主義核心價值觀，是高校德育工作者的重要職責(zé)。各班級可在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，建立一支由熟悉校園輿情特定、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、政治意識強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測隊(duì)伍，并從物質(zhì)、制度、資金上給予支持。此外，各班級可借助班級微博平臺整合其他微博資源，如院系學(xué)生會微博、學(xué)生黨支部微博、學(xué)生社團(tuán)和公益組織微博以及個人微博等，并和微信群、QQ群信息資源形成有效對接，打造以班級微博為主題的立體化網(wǎng)絡(luò)格局。在此基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建識別網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息的指標(biāo)體系和監(jiān)控方法等措施，實(shí)現(xiàn)對校園輿情的全方位監(jiān)控，并積極引導(dǎo)青年大學(xué)生關(guān)心社會、關(guān)心民情和國情，不斷提高社會責(zé)任感和新媒介素養(yǎng)水平，形成良好的高校校園輿論導(dǎo)向。

（四）以碎片化學(xué)習(xí)為方式，加強(qiáng)班級微博的引導(dǎo)功能

隨著微博、QQ、微信等新媒體的發(fā)展，報紙、電視等傳統(tǒng)媒介的權(quán)威和影響力在不斷下降。同時，課堂作為主流意識形態(tài)傳播渠道的地位被弱化，使得高校思想政治教育的話語環(huán)境更為復(fù)雜。因此高校學(xué)生工作者應(yīng)該接受“碎片化”的客觀現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新思維，推動班級微博建設(shè)，加強(qiáng)班級微博的引導(dǎo)功能，發(fā)揮好思想政治教育的育人功能。

1.利用線上學(xué)習(xí)填充學(xué)生的業(yè)余時間。學(xué)生工作者可利用班級微博開展線上形式的班會、支部生活會等，并引導(dǎo)同學(xué)們用轉(zhuǎn)發(fā)評論等功能進(jìn)行討論，把以往占用整塊時間的班級、支部活動切割成小塊。這方便記錄活動過程，同時，也提高了思想政治教育工作的效率。

2.打造符合社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡(luò)微課程與

平臺。當(dāng)前很多網(wǎng)絡(luò)微課程以西方高校為主，因此課程內(nèi)容必定帶有鮮明的意識形態(tài)色彩或教師的一些個人主張，這些價值理念不可避免地或多或少地與我國主流意識形態(tài)倡導(dǎo)的“三觀”有不一致的地方。所以高等教育工作者應(yīng)該及時地掌握國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)微課程的話語主導(dǎo)權(quán)，建設(shè)一批帶有中國特色的、在國內(nèi)具有影響力的網(wǎng)絡(luò)微課程和平臺，并可以以班級微博為傳播載體，滿足當(dāng)代大學(xué)生的碎片化學(xué)習(xí)的需求。

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