廣西電網(wǎng)打造新員工培訓(xùn)新模式

·楊永健　陸嘉俊　韋振宏

廣西電網(wǎng)打造新員工培訓(xùn)新模式

·楊永健陸嘉俊韋振宏

分組練習(xí)模擬帶電更換高壓三相四線電能表

模擬帶電更換高壓三相四線電能表

“將電能表、電流互感器、聯(lián)合接線盒等設(shè)備安裝就位，布置原則是……”

“回答正確，開(kāi)始操作?！?/p>

6月8日，在南寧仙葫培訓(xùn)基地裝表接電技能培訓(xùn)教室內(nèi)，廣西電網(wǎng)公司2015年入企新員工正三五成群，對(duì)照實(shí)操項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，分組練習(xí)模擬帶電更換高壓三相四線電能表。專業(yè)教師在一旁認(rèn)真評(píng)分，既檢驗(yàn)學(xué)員們理論知識(shí)，更注重考量他們的實(shí)操水平。

據(jù)悉，從4月18日起，該公司分別在南寧、柳州等培訓(xùn)基地，分13個(gè)專業(yè)16期次，對(duì)2015年度新入企的630余名員工開(kāi)展1～3個(gè)月的技能實(shí)操培訓(xùn)。這也是該公司連續(xù)第二年對(duì)新入企員工采取較長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性的崗前“大練兵”。此舉與新員工能力評(píng)價(jià)相銜接，讓新員工快速掌握初級(jí)作業(yè)員的崗位知識(shí)和操作技能，較好地滿足上崗要求。

該公司人力資源部、培訓(xùn)與評(píng)價(jià)中心、各專業(yè)部門為使培訓(xùn)達(dá)到管用、實(shí)用效果，精心策劃、有序推進(jìn)，逐步形成新員工入企培訓(xùn)的規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。

培訓(xùn)內(nèi)容更接地氣

從2015年起，該公司摒棄以往蜻蜓點(diǎn)水的“一周培訓(xùn)”模式，首次啟動(dòng)對(duì)新員工開(kāi)展長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)化的技能輪訓(xùn)，取得了良好的效果。但因培訓(xùn)籌備時(shí)間倉(cāng)促，培訓(xùn)效果未能實(shí)現(xiàn)“最大化、最優(yōu)化”。因此，2015年下半年，在結(jié)束當(dāng)年的新員工專業(yè)技能培訓(xùn)后，該公司以問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)培訓(xùn)專業(yè)、課件編制、師資管理、培訓(xùn)效果等各方面的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)。從10月起，提前籌備2016年度新員工培訓(xùn)工作，根據(jù)新員工特點(diǎn)，以及各專業(yè)實(shí)際情況，聯(lián)系各部門專業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)課件進(jìn)行修編完善，認(rèn)真籌劃變電運(yùn)行、電費(fèi)抄核收、調(diào)度通信等13個(gè)專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置。

針對(duì)課程的優(yōu)化，培訓(xùn)與評(píng)價(jià)中心重新制定了新的課程表，新課程中增加了過(guò)去沒(méi)有涉及的內(nèi)容，并對(duì)理論題庫(kù)和實(shí)操題庫(kù)進(jìn)行了完善和修編。修編過(guò)的課件和題庫(kù)，內(nèi)容更加充實(shí)、精煉，并與實(shí)際工作更好地緊密結(jié)合，更加接地氣。

貴港供電局新員工寧俊衛(wèi)在仙湖基地接受了一個(gè)多月的培訓(xùn)，在此之前，他也曾在班組接受過(guò)短期培訓(xùn)。“短期的班組培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)有限，加上因?yàn)楣ぷ髅?，并沒(méi)有太多時(shí)間在不太明白的知識(shí)點(diǎn)上‘糾結(jié)’。在培訓(xùn)基地，培訓(xùn)涉及的知識(shí)比較全面，并且有比較充裕的時(shí)間讓我們做實(shí)操練習(xí)?！?/p>

培訓(xùn)師資更系統(tǒng)

2016年度新員工集中培訓(xùn)的另一特點(diǎn)是較過(guò)去更注重培訓(xùn)師資的合理搭配，打破了以往“臨時(shí)抽調(diào)”和“培完就走”的培訓(xùn)教師組成模式。

“因?yàn)橹蝗ヅ嘤?xùn)一周，專業(yè)很多，知識(shí)點(diǎn)可能沒(méi)有覆蓋到，也不知道和其他老師講的內(nèi)容會(huì)不會(huì)銜接得上?！比ツ晟险n的韋老師說(shuō)。

今年，該公司結(jié)合師資隊(duì)伍實(shí)際情況，做出一次全新嘗試，實(shí)行“脫產(chǎn)輪換”工作制師資使用模式。從3月開(kāi)始，分別在南寧、柳州、桂林三個(gè)培訓(xùn)基地成立培訓(xùn)評(píng)價(jià)教研工作站，選聘優(yōu)秀師資脫產(chǎn)進(jìn)站承擔(dān)公司級(jí)技能培訓(xùn)教學(xué)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)修編、師資培養(yǎng)、基地建設(shè)等任務(wù)。

“去年臨時(shí)抽調(diào)師資，老師跟老師之間沒(méi)溝通，有可能會(huì)重復(fù)教授相同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，或是某些知識(shí)點(diǎn)大家都不涉及，更重要的是，培訓(xùn)內(nèi)容的深度和層次都有很大的差異?！蹦蠈幭珊嘤?xùn)基地何理國(guó)老師是南寧教研工作站站長(zhǎng)，從去年開(kāi)始便在仙葫基地?fù)?dān)任培訓(xùn)工作，他對(duì)去年和今年的師資管理模式帶來(lái)的不同效果，很有體會(huì)。

今年實(shí)行脫產(chǎn)輪換制后，因培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，人員相對(duì)固定，并按專業(yè)組成團(tuán)隊(duì)，不管是對(duì)于深入研究開(kāi)發(fā)培訓(xùn)規(guī)范、教材課件、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)題庫(kù)，還是參與基地實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，提供系統(tǒng)、專業(yè)的教學(xué)，都體現(xiàn)了培訓(xùn)評(píng)價(jià)的針對(duì)性。

“這次我們編制課件，老師都有互相溝通，并且集體備課。先是制定課表，把三個(gè)月的課程都給制定下來(lái)，分配給每個(gè)老師，做好課件后再匯總起來(lái)審一審，避免重復(fù)和遺漏?！焙卫韲?guó)說(shuō)道。統(tǒng)籌優(yōu)化師資使用后，培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作更具連貫性和系統(tǒng)性。

培訓(xùn)模式更新穎

在培訓(xùn)模式上，2016年較往年也有頗多創(chuàng)新，最明顯的是增加了實(shí)操教案，而往年只有理論教案。“實(shí)操教案可以先讓學(xué)員自己去摸索，之后我們指出他存在的問(wèn)題，他再根據(jù)正確的方式去練習(xí)，那么他對(duì)這個(gè)實(shí)操的步驟記憶就很會(huì)深刻?！?/p>

對(duì)于教學(xué)方法，每個(gè)專業(yè)都摸索出了一套適用于新員工的教案。繼電保護(hù)專業(yè)理論性很強(qiáng)，缺乏理論指導(dǎo)的實(shí)操作業(yè)會(huì)毫無(wú)邏輯章法，為此，繼電保護(hù)專業(yè)教研組采用“理論引導(dǎo)+（實(shí)操找問(wèn)題、講解問(wèn)題、帶著問(wèn)題再做實(shí)操）+討論”的1+3+1教學(xué)方式，立足于給學(xué)員梳理清楚需要掌握保護(hù)調(diào)試的所有重點(diǎn)和難點(diǎn)，并經(jīng)過(guò)學(xué)員的討論，幫助學(xué)員理清思路，互相補(bǔ)足短板。討論過(guò)程中，學(xué)員還能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，通過(guò)結(jié)合集體智慧，創(chuàng)造出更優(yōu)化的調(diào)試方法。

在專業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，畢業(yè)考試前，為了更清楚地了解學(xué)員對(duì)理論和實(shí)操知識(shí)的掌握程度，不斷提升培訓(xùn)工作的有效性和針對(duì)性，該公司新增了培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。按照能力評(píng)價(jià)實(shí)施要求，模擬評(píng)價(jià)場(chǎng)景及評(píng)分過(guò)程，組織開(kāi)展效果檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)束后就地進(jìn)行能力評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)效果更實(shí)在

該公司2016年新員工培訓(xùn)班實(shí)施半軍事化管理，統(tǒng)一教學(xué)、休息時(shí)間，規(guī)定統(tǒng)一出早操，各班根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展健步走、廣播體操、慢跑等各類早操項(xiàng)目。在課余時(shí)間，各班級(jí)還組織開(kāi)展籃球、氣排球等文體活動(dòng)，勞逸結(jié)合、松弛有度，達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)的目的。

談到參加本次培訓(xùn)的收獲和體會(huì)，寧俊衛(wèi)認(rèn)為，平時(shí)如果跟老員工老師傅交流，可能不好意思去問(wèn)一些很基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是，在這里和同齡人一起學(xué)習(xí)，溝通起來(lái)沒(méi)有這么多顧慮，討論起來(lái)也比較順暢，平時(shí)不好意思提出來(lái)的問(wèn)題，都可以在這個(gè)小圈子里面交流，學(xué)習(xí)效果很好。

“在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，與實(shí)際工作中存在很大差距，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)日后的實(shí)際操作有很大幫助和提升?！睉{祥供電公司周耀說(shuō)道。

據(jù)了解，本次培訓(xùn)將持續(xù)到7月上旬。通過(guò)專業(yè)理論授課、仿真培訓(xùn)、實(shí)際動(dòng)手操練、考試考核等多種方式，這批90后的新生力量將快速勝任崗位工作并融入團(tuán)隊(duì)。

（作者單位：廣西電網(wǎng)公司）