商業(yè)網站失德的表現與政治策略

文/王 祥

商業(yè)網站失德的表現與政治策略

文/王 祥

全媒體時代，商業(yè)網站憑借即時性、互動性、開放性等優(yōu)勢，一舉成為現代社會信息傳播的核心載體，擁有著廣泛的發(fā)展空間與前景。但客觀來講，所有媒體在發(fā)展過程中都必須遵循一定的道德規(guī)范，這不僅是時代發(fā)展的現實要求，而且是社會道德規(guī)制的必然選擇。堅持正確的輿論導向、傳播客觀真實的信息、營造積極健康的話語空間等，是商業(yè)網站的基本義務和社會職責所在。

但由于網絡具有開放性、匿名性等特征，再加上利益最大化是商業(yè)網站的最高行為準則，利益是其傳播行為的絕對驅動要素，這就造成網絡監(jiān)管難度加大，并帶來了商業(yè)網站道德失范、網絡侵權問題嚴重、網絡暴力現象普遍、網絡參與行文隨意等問題。如2016年7月23日，北京市網信辦對屬地管理的新浪、搜狐、網易、鳳凰網站等，在提供互聯網新聞信息服務中存在的大量違法違規(guī)行為提出嚴厲批評，責令網站限期整改。相關負責人表示，被責令限期整改的頻道欄目嚴重違反《互聯網新聞信息服務管理規(guī)定》，均大量登載自行采編的新聞信息，違規(guī)行為嚴重，影響十分惡劣。因此，要想凈化網絡環(huán)境，推動商業(yè)網站的健康發(fā)展，就必須采取有效措施規(guī)避商業(yè)網站失德行為，由此完善立法體系、加強德育建設、注重道德規(guī)范就顯得尤為迫切。

商業(yè)網站失德的表現

當前商業(yè)網站失德行為主要表現為三個方面，包括利益化價值訴求、低俗虛假信息泛濫、網絡侵權行為普遍。

利益化價值訴求。就現狀而言，許多商業(yè)網站片面地強調點擊量，一味追求利益最大化，根本不考慮內容的真實與否，只要能夠賺取受眾眼球，為了達到轟動效應，往往會不擇手段地極力渲染、夸大炒作，傳播失真信息，對網絡話語空間造成極大破壞。其次，在商業(yè)利益的誘惑下，商業(yè)網站廣告信息急劇增加，這就造成了有效信息量的大幅下降，并為虛假新聞、色情信息、暴力信息的滋生與傳播提供了溫床，對商業(yè)網站的品牌形象和受眾尋求有效新聞的合法權益都造成了嚴重損害。再次，若是說互聯網發(fā)展初期因制度建設滯后而缺乏規(guī)范尚可諒解，但就當前發(fā)展階段來看，商業(yè)網站不當利益經營競爭實屬一種道德漠視，如果依然不考慮新聞真實性原則，或不顧及網絡空間秩序性而大肆發(fā)廣告，那么必然會遭到受眾、市場和政府的唾棄，是不可能實現健康可持續(xù)發(fā)展的。

低俗虛假信息泛濫?；ヂ摼W的主要特色及優(yōu)勢就是開放性、互動性和即時性，所有受眾都能夠自由地發(fā)表網絡言論，隨意編寫文章、意見和故事等發(fā)表在相關商業(yè)網站上，造成網絡信息良莠不齊，還有部分商業(yè)網站通過帶有色情色彩的標題或圖片賺取點擊量，甚至個別商業(yè)網站傳播兇殺、暴力、惡意侮辱等信息，為受眾提供一種空虛的快感，網絡文學在商業(yè)利益驅使下也開始低俗化。可以說，網絡色情、血腥暴力、網絡文學低俗化已經成為網絡話語空間的毒瘤。此外，在網絡空間中，許多商業(yè)網站打擦邊球，故意欺瞞受眾，制造混亂。例如，雇傭水軍肆意造謠，大量發(fā)布虛假信息，以報復商業(yè)競爭對手或惡意“黑人”，借此非法謀取不正當利益，對網絡環(huán)境秩序造成了嚴重污染。

網絡侵權行為普遍。一是個人隱私權的侵犯。在社交心態(tài)的作用下，許多人將私人照片、個人信息等不加處理地進行網絡傳播，對個人隱私帶來了安全隱患。再加上個體好奇心的驅使，許多人利用搜索引擎挖掘他人隱私信息，并肆意傳播，也造成了他人隱私侵害?？梢哉f，個人隱私侵犯是當前最為普遍的網絡侵權行為。二是名譽權的侵犯。由于商業(yè)網站法律規(guī)制的欠缺，造成網絡誹謗和謠言四起，而這些負面信息對相關當事人的名譽權造成了嚴重侵犯。據統(tǒng)計，2015年名譽權侵權案件比2014年增長了近30%，其中相當一部分是因商業(yè)網站轉載其他媒體信息所引發(fā)的。三是知識產權的侵犯。商業(yè)網站提高了資源分享水平，但也造成知識產權易受侵犯，隨意復制、轉發(fā)、冒用的現象非常普遍。隨著商業(yè)網站的不斷成熟與發(fā)展，各種侵權問題亟待政府、行業(yè)和受眾聯合行動、協(xié)調治理，為個人合法權益提供基本保障。

商業(yè)網站失德的規(guī)避

針對商業(yè)網站失德的問題，結合商業(yè)網站發(fā)展現狀與實際，從個體、行業(yè)和政府三大維度出發(fā)，重點探討商業(yè)網站失德的規(guī)避路徑。

個體維度：從業(yè)者的道德自覺修養(yǎng)。首先，要樹立正確自我認知，依據真善美原則完善自我。一是要明確自身的主體；二是要全面認識主體能力，并確保自身的主導地位；三是要深入了解主體價值，即個體價值。個體除了要適應外在環(huán)境，并不斷地去追求和實現自我，還要樹立正確自我認知，明確自身價值所在。商業(yè)網站從業(yè)者的自我認知主要包括兩方面內容，即形象意識的強化和責任意識的樹立?？梢哉f，這兩大意識是商業(yè)網站從業(yè)者自我認知的根本，能夠促使其發(fā)揮主體作用，實現主體自我價值，發(fā)揮道德主體自覺性。

其次，樹立正確人生觀和價值觀。本質上來講，國家現代化并非單指物質現代化，思想觀念、思維模式現代化也是重要維度。某種意義上講，現代化轉型是以文化轉型或人格轉型為表征的，是道德自覺形成的必然結果，這種轉變的影響無疑是最為深遠的。因此，商業(yè)網站要采取有效措施優(yōu)化自身結構，加強從業(yè)者的人格修養(yǎng)，幫助他們樹立正確人生觀和價值觀。

再次，重塑個體自立性和自重性。商業(yè)網站從業(yè)者自立性集中體現在思想觀念和實踐行為上，主動履行義務和行使權利，面對危險、誘惑不屈從、不低頭，充分發(fā)揮自身主導性作用。但若是商業(yè)網站從業(yè)者無法形成道德自覺，精神自立缺位，人格獨立喪失，則很容易被不良風氣和虛假謠言煽動，進而做出各種失德行為。商業(yè)網站從業(yè)者的自重性，要求尊重自己和他人人格，具有強烈的道德責任感，有執(zhí)著信念和堅定理想，為實現職業(yè)理想而不懈努力。

行業(yè)維度：加強網絡傳媒行業(yè)制度建設。首先，加強網絡安全防御機制建設。就是要確保網絡通訊的安全性，避免受眾隱私信息的大量泄露。一方面，要確保信息傳輸的安全性，保持信息的機密性和完整性，完善安全認證和訪問控制機制，如采用防火墻及時識別和刪除病毒，以保證信息安全。另一方面，要制定科學合理的網絡安全運行策略和安全策略，加大相關軟件的研發(fā)力度。同時，每一位網民都要肩負起維護網絡安全運營的責任，為網絡環(huán)境的凈化貢獻一己之力。

其次，完善網絡傳媒行業(yè)信用機制?？梢哉f，構建成熟穩(wěn)定、長效運行的信用體系，是確保網絡傳媒行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。保護網絡受眾在使用商業(yè)網站時的安全性，確保其合法權益免受侵犯。當前，隨著我國商業(yè)網站法律規(guī)制建設的深入開展，網絡傳媒行業(yè)的自律能力有了顯著提高，再加上行業(yè)組織監(jiān)管力度的加大，為我國商業(yè)網站發(fā)展創(chuàng)造了一個相對良好的環(huán)境。

再次，要根據法律法規(guī)嚴懲那些生產、傳播不良信息的傳媒機構和個體。商業(yè)網站提供的平臺，是開放性、互動性較強的新媒體，在其話語空間中，受眾可以是虛擬的、隱匿的、不負責任的、不被約束的，這也是各種負面信息出現的重要原因。所以必須加強法律規(guī)制建設，對網絡傳媒行為進行約束規(guī)范，否則將會對國家、社會和人民的利益造成嚴重危害。2016年7月23日，針對新浪網的“新聞極客”欄目、搜狐網的“新聞當事人”“弧度”“點擊今日”等欄目、網易的“回聲”“路標”欄目、鳳凰網的“嚴肅報道”欄目存在大量登載自行采編的新聞信息和其他違規(guī)行為，北京市網信辦除責令屬地相關網站對涉嫌違法違規(guī)的頻道欄目予以限期整改外，還將依法給予警告并處罰款的行政處罰。

政府維度：加強商業(yè)網站法律與道德規(guī)制。針對商業(yè)網站肆意轉載造成的侵權問題，國家版權局于2015年正式出臺《關于規(guī)范網絡轉載版權秩序的通知》，明確規(guī)定網絡媒體轉載他人作品時，必須在法律框架內經著作權人許可或支付相關報酬，同時要進行相應標注說明。因此，政府要加強商業(yè)網站的法律與道德規(guī)制。

首先，加強政策引導?；谏虡I(yè)網站的特性，要求對其道德規(guī)制必須以政府為主導展開多維度監(jiān)管，而政策引導是政府執(zhí)行力在商業(yè)網站規(guī)制領域內化的必然要求。為了推動商業(yè)網站的健康發(fā)展，政府在政策制定與落實中，必須采取與國家既定方針政策相契合的管理模式，在統(tǒng)一架構下對商業(yè)網站道德展開統(tǒng)籌管理。目前，我國政府已經出臺多種政策，為商業(yè)網站健康發(fā)展提供了重要保障。

其次，加強網絡道德建設。現實生活中的道德規(guī)范是貫穿于真實的人際交往中的，但商業(yè)網站具有虛擬性特征，對其采用現實的道德規(guī)范顯然是不切實際的。所以，面對商業(yè)網站失德問題，要求政府必須加強網絡道德建設，及時出臺和實施相應的網絡道德綱領，營造一個健康民主的網絡環(huán)境，實現網絡傳播的文明化；以實現社會主義核心價值為訴求，積極傳播正能量，彰顯和諧社會的生命力。

再次，完善法律法規(guī)體系。規(guī)章制度規(guī)制的缺位，使得網絡暴力得以暢行。所以，加強商業(yè)網站的法律規(guī)制建設顯得尤為關鍵。不成熟的商業(yè)網站規(guī)范體系，進一步助長了部分受眾肆意發(fā)表和傳播不良信息的“囂張氣焰”。因此，我國政府必須結合實際，針對性地制定和出臺相關法律法規(guī)，不斷增強商業(yè)網站新聞法律執(zhí)行力。同時，國家對于商業(yè)網站安全的監(jiān)管要從網絡虛假信息、低俗信息擴大到異常輿論導向等領域，并結合實際針對性制定相關政策，提高商業(yè)網站法律規(guī)制的可操作性。

綜上所述，針對商業(yè)網站失德的具體表現，相關主體必須采取有效措施加以糾正，一是要加強對商業(yè)網站從業(yè)者的人格教育，幫助他們樹立正確的“三觀”。讓他們形成正確的自我認知，明確道德的重要性，增強道德自覺性。二是要加強網絡傳媒行業(yè)的文化道德建設，不斷完善行業(yè)規(guī)章體系，對網絡傳媒行為進行規(guī)范約束，進而促進道德自覺與自重的形成。三是通過國家、社會維度的法律與道德規(guī)制，加強道德引導，完善法律法規(guī)體系，推動商業(yè)網站道德自覺的實現。

作者單位 桂林電子科技大學