職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)策略研究與實(shí)踐

呂玲　馬國泰

（新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院　新疆　昌吉　831100）

職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)策略研究與實(shí)踐

呂玲馬國泰

（新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院新疆昌吉831100）

以新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為案例，探討了建立集評價(jià)指標(biāo)體系與信息采集體系于一體的職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)體系，有效實(shí)施院校內(nèi)部個(gè)性化的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)，導(dǎo)引和深化職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)改革，不斷提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的方法和策略。

職業(yè)院校；專業(yè)教學(xué)質(zhì)量；綜合評價(jià)策略；信息采集體系和反饋系統(tǒng)

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》指出，要“建立以高校自我評估為基礎(chǔ)，以教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測、院校評估、專業(yè)認(rèn)證及評估、國際評估為主要內(nèi)容，政府、學(xué)校、專門機(jī)構(gòu)和社會多元評價(jià)相結(jié)合的教學(xué)評估制度?！?015年9月8日，教育部發(fā)布《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃》（征求意見稿），文件指出：“支持對用人單位影響力大的行業(yè)組織開展專業(yè)層面的教學(xué)診改試點(diǎn)，以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過結(jié)果評價(jià)、結(jié)論排名、建議反饋的形式，倒逼職業(yè)院校的專業(yè)改革與建設(shè)。”為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部關(guān)于建立職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的有關(guān)要求，在當(dāng)前國家實(shí)施外部專業(yè)評估的大背景下，要切實(shí)發(fā)揮職業(yè)院校的教育質(zhì)量保證主體作用，開展職業(yè)院校內(nèi)部專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)，完善院校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運(yùn)行機(jī)制，建立專業(yè)預(yù)警及退出機(jī)制，以評價(jià)導(dǎo)引和深化專業(yè)教學(xué)改革，有效提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

專業(yè)評估在我國起步較晚，但發(fā)展比較迅速。當(dāng)前，在國家大力推進(jìn)職業(yè)院校專業(yè)評估的過程中，各院校也在積極完善院校內(nèi)部的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系和運(yùn)行機(jī)制并取得了一定的成果。綜觀國內(nèi)相關(guān)研究，焦點(diǎn)主要集中于專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系內(nèi)涵指標(biāo)，具體的評價(jià)方法及策略研究較少且不系統(tǒng)。也就是說，只注重建立什么樣的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，而忽視了在評價(jià)過程中存在的一個(gè)操作問題：在建立專業(yè)評價(jià)指標(biāo)體系之后，以什么樣的方式和策略有效獲取系統(tǒng)反映指標(biāo)體系內(nèi)涵的真實(shí)數(shù)據(jù)信息，作為評價(jià)的依據(jù)或者基礎(chǔ)。這個(gè)問題是本文研究的重點(diǎn)。

一、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)的策略和方法

克龍巴赫（L JCronbach）認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是“為獲取教學(xué)活動的決策信息，對參與教學(xué)活動的各個(gè)部分的狀態(tài)、機(jī)能、成果等情報(bào)進(jìn)行收集、整理和提供的活動”。作為一種教育評價(jià)方式，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)與其他教育評價(jià)方式一樣，其本質(zhì)都是在收集教育過程中的相關(guān)信息和結(jié)果的基礎(chǔ)上對教育價(jià)值做出判斷的一個(gè)過程。

從教育評價(jià)的本質(zhì)我們不難推斷，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的過程應(yīng)該涵蓋這幾個(gè)方面：一是建立科學(xué)系統(tǒng)的質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系；二是依據(jù)指標(biāo)體系建立能夠真實(shí)、有效、準(zhǔn)確反映評價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)涵的信息采集體系；三是以科學(xué)的方法實(shí)施數(shù)據(jù)分析和處理；四是建立評價(jià)反饋系統(tǒng)和機(jī)制。

綜上所述，實(shí)施職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)的策略和方法：一是要建立符合不同院校教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，明確評價(jià)項(xiàng)目及具體的內(nèi)涵要求，導(dǎo)引各項(xiàng)工作超著目標(biāo)方向而努力。二是依據(jù)各級指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立相應(yīng)的信息采集體系，有效獲取各專業(yè)在不同人才培養(yǎng)模式運(yùn)行下產(chǎn)生的真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息資料，然后通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析，對不同專業(yè)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施綜合測評。

以新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為案例，基于上述測評策略和原則，我們建立了以評價(jià)指標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量信息采集兩個(gè)體系為一體的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)體系，具體見表1。

表1　專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)體系表

二、實(shí)施專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)應(yīng)把握的幾個(gè)原則問題

（一）評價(jià)的時(shí)效性、方向性、動態(tài)性

評價(jià)指標(biāo)項(xiàng)目的選取方面，要針對不同院校不同專業(yè)的目標(biāo)方向和當(dāng)前要重點(diǎn)解決的問題，建立相應(yīng)的指標(biāo)體系和內(nèi)涵要求，指標(biāo)權(quán)重的分配要有所側(cè)重，以評價(jià)導(dǎo)引院校的教學(xué)改革方向和進(jìn)程，體現(xiàn)出評價(jià)的時(shí)效性、方向性和動態(tài)性。

（二）信息來源的客觀性

針對高職院校在教育教學(xué)工作中校企合作、共同育人的特點(diǎn)，評價(jià)的主體及信息來源要盡可能廣泛，要依靠學(xué)院專家、學(xué)生、專兼職教師、合作企業(yè)管理人員和技術(shù)人員、第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的政府部門等，使其具有客觀性和全面性。

（三）信息采集與統(tǒng)計(jì)的多樣性和科學(xué)性

信息采集方式要通過日常檢查、企業(yè)實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)上問卷調(diào)研等多種形式，定期或不定期地廣泛收集專業(yè)教學(xué)過程中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，并通過科學(xué)方法和手段對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

（四）指標(biāo)量化的靈活性

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)模糊概念，需借助于軟性指標(biāo)和硬性指標(biāo)將其量化。在評價(jià)過程中，要依據(jù)國家、地方和院校的文件要求，把硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)評價(jià)結(jié)合起來，做出正確公正的評價(jià)。其中，采集項(xiàng)目中涉及的硬性指標(biāo)以國家、地方和學(xué)校對高職辦學(xué)的指標(biāo)及相關(guān)文件要求進(jìn)行考核，軟性指標(biāo)可采用設(shè)計(jì)調(diào)研表的形式進(jìn)行分項(xiàng)或綜合考評。

三、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)的實(shí)施及成效

在近幾年的項(xiàng)目研究及成果實(shí)踐運(yùn)行中，我們以新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為案例，對各專業(yè)實(shí)施了年度專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)。在評價(jià)過程中，依據(jù)國家及地方對高職院校專業(yè)建設(shè)的一些硬性指標(biāo)要求，對專業(yè)的師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)條件等進(jìn)行量化考核；依據(jù)《課程教學(xué)質(zhì)量評價(jià)》《專業(yè)頂崗實(shí)踐教學(xué)情況調(diào)查》《畢業(yè)生教學(xué)質(zhì)量評價(jià)》《行（企）業(yè)合作單位實(shí)踐教學(xué)情況調(diào)查》《專業(yè)實(shí)踐育人情況調(diào)研》等信息采集項(xiàng)目，收集各專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；通過校企雙方共同組成的專業(yè)及課程建設(shè)指導(dǎo)委員會，對專業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程標(biāo)準(zhǔn)等綱領(lǐng)性文件進(jìn)行定性評價(jià)；此外，還借助麥可思公司等對學(xué)院不同專業(yè)教學(xué)質(zhì)量情況實(shí)施第三方評價(jià)。

為了更好地開展相關(guān)工作，學(xué)院大力開展了信息化建設(shè)，配套建立了開放性專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)反饋系統(tǒng)，集模型建設(shè)、調(diào)研反饋、系統(tǒng)集成、權(quán)限管理、系統(tǒng)管理、消息通知等為一體，為實(shí)施專業(yè)綜合評價(jià)發(fā)揮作用。當(dāng)前，多項(xiàng)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量信息采集項(xiàng)目都在網(wǎng)上開展，學(xué)生、教師、企業(yè)相關(guān)人員可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)進(jìn)行意見反饋和質(zhì)量評價(jià)。所有調(diào)查結(jié)果都存入數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)按照問卷類型、專業(yè)、指標(biāo)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，我們借助相關(guān)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析（以新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015屆畢業(yè)生對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件的滿意度調(diào)研為例，如表1所示），最后，通過層次分析法對各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合分析和評價(jià)，以結(jié)論排名、建議反饋等形式，幫助各專業(yè)找到其教學(xué)過程中的優(yōu)勢和劣勢，倒逼其專業(yè)改革與建設(shè)。

表1　2015屆畢業(yè)生對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件的滿意度表

近幾年，新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過開展專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)工作，學(xué)院在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案的制定、“雙師”隊(duì)伍建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、教學(xué)改革及成效、畢業(yè)生綜合質(zhì)量和專業(yè)服務(wù)社會的能力等各方面都獲取了大量而詳實(shí)的第一手資料，逐步建立了相關(guān)的數(shù)據(jù)信息庫。專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作在各項(xiàng)制度的建立、專業(yè)調(diào)整與設(shè)置、資金投入、師資及實(shí)訓(xùn)資源合理調(diào)配等方面發(fā)揮了重要作用，做到了有據(jù)可依。各方面存在的問題不斷得到解決，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量日漸提升，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到社會廣泛認(rèn)可，招生、就業(yè)兩旺。

總之，實(shí)施專業(yè)教學(xué)質(zhì)量綜合評價(jià)是當(dāng)前各職業(yè)院校的一項(xiàng)重要工作，建立集專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系與信息采集體系于一體的綜合評價(jià)體系，能夠真正將測評工作深入到專業(yè)建設(shè)與教學(xué)實(shí)施的各環(huán)節(jié)中，直接反映專業(yè)教學(xué)各環(huán)節(jié)的特性質(zhì)量，有效引導(dǎo)、反饋和改進(jìn)專業(yè)教學(xué)工作，深化專業(yè)教學(xué)改革，全面提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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（責(zé)任編輯：楊在良）

The Research and Practice on Professional Teaching Quality Com prehensive Evaluation Strategy in Vocational Colleges

LYU Ling，MA Guo-tai
（Xinjiang Agricultural Vocational Technical College，Changji Xinjiang 831100，China）

Based on the case ofXinjiang Agricultural Vocational Technical College，this paper discusses the methods and strategies of building the teaching quality comprehensive evaluation system in vocational colleges with the integration of evaluation index system and information acquisition system，of putting internal personalized teaching quality comprehensive evaluation into use，and of guiding and deepening the teaching reform for vocational colleges to continuously improve the quality of talent cultivation

vocational colleges；professional teaching quality；comprehensive evaluation strategy；information collection system and feedback system

G717

A

1672-5727（2016）02-0037-04

呂玲（1966—），女，新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)管理。

新疆維吾爾自治區(qū)高校科研計(jì)劃青年項(xiàng)目“高職院校專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號：XJEDU2014S085）