一場粉絲經(jīng)濟(jì)的狂歡

項目簡述：

蘇州潮流廣場，是蘇州首家，也是華東地區(qū)最大規(guī)模的韓國城。在開發(fā)運(yùn)營方面，項目區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)模式，與韓國東大門商圈形成戰(zhàn)略合作，直接從韓國引入品牌資源，業(yè)態(tài)涵蓋潮牌服裝、美妝配飾、休閑娛樂、環(huán)球美食等從韓國引進(jìn)的原創(chuàng)品牌，包括潮牌應(yīng)有盡有。

這是一家“非著名開發(fā)商”在蘇州的第一個項目。項目雖好，但知名度欠缺，迫切需要通過一場重磅的活動，吸引整個蘇州地區(qū)媒體、同行，尤其是年輕消費(fèi)者的關(guān)注。為此，太德勵拓為其量身打造了一場線上線下的粉絲狂歡。利用招商大會這個節(jié)點，邀請了當(dāng)前最炙手可熱的黃致列，舉辦一場韓國明星演唱會，并在演唱會前進(jìn)行了為期兩個月的EPR（electronic public relationsystem 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)），空前成功！

演唱會的1500個席位，座無虛席、一票難求、現(xiàn)場火爆；蘇州潮流廣場的官方微信號增粉超過1萬；共有超過20萬人次參與到線上系列活動中，“蘇州潮流廣場”在當(dāng)?shù)匾慌e成名；媒體對“蘇州潮流廣場”好評如潮，并且皆貼上了時尚、潮流的標(biāo)簽。

項目策劃：

作為一家主打韓國時尚的潮流廣場，主要消費(fèi)群體是喜歡韓流和時尚的年輕人。我們不僅要打造一場集“韓流”與“時尚”為一體的明星演唱會，更重要的是要利用這場演唱會，篩選出蘇州地區(qū)的消費(fèi)群體，并讓他們和項目緊緊粘黏。同時，掀起新聞輿論的熱潮，讓蘇州潮流廣場在當(dāng)?shù)匾慌诙t。

整個EPR為期兩個月，分為四個階段，每個階段制造不同的話題和活動，精心設(shè)計粉絲的嗨點。前期利用平面以及網(wǎng)絡(luò)媒體，用明星話題制造懸念，親自打造加持“黃致列”這一大IP。吸引注意之后，曝光明星視頻、圖片、語音再引熱潮?！皻W巴世界杯”、“潮流穿搭大賽”、“好友助力搶票”、“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”四個互動活動再一次積累人氣。同時邀請網(wǎng)絡(luò)大V響應(yīng)，配合宣傳，以名人效應(yīng)為活動造勢，同時以平面及微信邀請雙管齊下，全民皆知，全民期待。

嚴(yán)格按照每一步計劃，向粉絲群體投放信息，環(huán)環(huán)相扣、層層疊加，最大限度的利用了粉絲經(jīng)濟(jì)。

項目執(zhí)行：

整個EPR由TED太德勵拓上海公司的EPR團(tuán)隊“太德引力波”執(zhí)行，撰寫文章、制作H5、全線打包，保證了整個EPR的完整、靈活。

1.粉絲就像滾雪球，只要滾動起來，數(shù)量就會呈幾何倍增張。4月10日，名為“歐巴世界杯”（“世界杯”是韓國綜藝中常見的人氣比拼小游戲）的H5橫空出世，主打標(biāo)題是：你想讓誰來蘇州？黃致列、宋仲基、李敏鎬、金鐘國等8位擁有諸多粉絲的韓國明星在列。粉絲們親自投票選出自己最想見的韓國歐巴，成為5月22日蘇州潮流廣場演唱會的嘉賓。在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)，第一次有人敢去做這樣一次不可控的投票活動，最終粉絲們選出黃致列為本次活動嘉賓。由于一開始粉絲基數(shù)少，這條H5的點閱量增長緩慢，幾乎全靠8位明星的粉絲自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)拉票。最終閱讀量僅8280，積累了一小部分粉絲。當(dāng)時正值“我是歌手”總決賽，公眾號配合推送黃致列專題文章，從外表、衣著、唱功開始，深層挖掘黃致列的魅力，除了吸引黃致列本身的粉絲，更要讓“圍觀群眾”成為黃致列的粉絲，可以說推動“黃致列”在蘇州成為大IP。

4月21日，助力搶票環(huán)節(jié)正式上線，每個參與者把活動H5分享給好友，5人助力之后即可擁有一次搶票機(jī)會。這樣的形式使活動一經(jīng)推出，就得到了二次傳播，三次傳播，N次傳播。第一天后臺就炸開了鍋，朋友圈也一再被蘇州潮流廣場刷屏。最終有11.3萬人次參與了活動，雪球滾動起來的威力超出了預(yù)計。

2.事件營銷制造話題。能和黃致列真正近距離接觸的“潮流穿搭大賽”吸引了上千名粉絲報名，參賽者上傳潮流穿搭照片和參賽宣言，經(jīng)過公開投票選出前5名與黃致列同臺。比賽一經(jīng)推出，后臺就不斷收到各種堪比網(wǎng)紅的時尚街拍美圖，并且不出兩天就有近萬人參與投票。讓蘇州潮流廣場的公眾號足足過了一把“網(wǎng)紅”癮。

為了抓住粉絲，滿足粉絲，客服24小時在線，并根據(jù)反饋推出搶票攻略。利用“粉絲經(jīng)濟(jì)”不僅是運(yùn)用粉絲們所帶來的熱度，更是因為粉絲最了解粉絲，最懂得怎樣的公眾號能吸引更多的粉絲。

3.粉絲爆點往往因為“福利”。整個EPR中，會按照節(jié)奏發(fā)放一些福利，例如祝福視頻、活動海報等等。公眾號粉絲增長最大的一次，是“黃致列叫起床”語音發(fā)布的第二天，粉絲們紛紛留言：少女心要炸裂了！此福利在粉絲群中一經(jīng)散播，吸引了近5000人次關(guān)注公眾號。

項目評估：

通過項目的實施，一個月的時間實現(xiàn)增粉10000+，業(yè)界大V們也都紛紛將活動轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈，不可否認(rèn)在人氣積累方面是成功的。這是一個每個人都有發(fā)言權(quán)的時代，誰能籠絡(luò)人心，誰就能贏得手里的熒光棒?？释诜劢z中去尋找存在感的同時，深知粉絲們也同樣期待在我們的活動中尋找存在感，讓粉絲們參與進(jìn)來，把選擇權(quán)交給粉絲，讓粉絲去影響我們的活動走向，粉絲們也更主動地將我們帶入他們的朋友圈，我們便從“傳播者”搖身一變成了“被傳播者”。

自2012年“粉絲電影”從萬象叢生的中國電影中獨辟蹊徑的時候，我們就應(yīng)該意識到粉絲們的聲音已經(jīng)是不可忽視的了。從粉絲互動入手，讓粉絲們?nèi)ビ绊懟顒拥淖呦?，勢必會成為眾人爭相效仿的一條公關(guān)之路。而H5新技術(shù)在整個EPR中的靈活運(yùn)用，也值得廣大同行學(xué)習(xí)研究。