事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核探討

吳麗

【摘 要】人力資源的價(jià)值在當(dāng)今社會(huì)顯得尤為突出，作為生產(chǎn)要素之一的人力資源的地位在不斷提升。事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核是指事業(yè)單位的人事部門(mén)按照規(guī)定的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本單位人員在行為能力、工作效果與政治素養(yǎng)等方面進(jìn)行的一種全面的考核活動(dòng)。本研究通過(guò)對(duì)當(dāng)今我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核所存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討，提出了在事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立具體的指標(biāo)體系、健全的反饋體系，同時(shí)也提出了事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核體系的配套方案。本探討對(duì)當(dāng)前的事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核提供了有價(jià)值的參考方向。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；績(jī)效考核；人力資源管理；反饋體系

目前的國(guó)民經(jīng)濟(jì)、人力資源收益正在迅速的發(fā)展，其份額超過(guò)了資本資源和自然資源。因此單位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能依靠人力資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)單位的進(jìn)取、發(fā)展、創(chuàng)新。一個(gè)單位的長(zhǎng)久發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的人力資源管理系統(tǒng)，對(duì)單位來(lái)說(shuō)，人力資源決定著單位生存和發(fā)展。因此，要想完善單位的人力管理系統(tǒng)以及該人力資源管理系統(tǒng)帶給單位各種靈活的組織觀念，就需要給員工寬松的條件以保證充分開(kāi)發(fā)員工的潛力，發(fā)揮員工的能力和特長(zhǎng)，全身心的為單位服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)單位的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

一、事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核

事業(yè)單位指的是由國(guó)家機(jī)關(guān)或者其他組織利用國(guó)家資產(chǎn)，為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益而舉辦的社會(huì)服務(wù)組織。人力資源管理指的是單位人事部門(mén)在管理過(guò)程中，運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代化管理方法，對(duì)所屬人員進(jìn)行規(guī)范的調(diào)配、組織與培訓(xùn)，使人力物力保持最佳的動(dòng)態(tài)的平衡狀態(tài)，合理協(xié)調(diào)控制組織中的人的思想行為，充分調(diào)動(dòng)被考核人員的主觀能動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位所期望的組織目標(biāo)。

據(jù)研究，事業(yè)單位要想保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益的可持續(xù)發(fā)展，主要是依靠本單位所具有的高素質(zhì)的人力資源。事業(yè)單位的人力資源主要指的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政管理人員和后勤人員等。由于事業(yè)單位肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)公平和服務(wù)大眾的神圣使命，這就要求被考核人員在職業(yè)道德、科學(xué)文化素質(zhì)和政治道德覺(jué)悟要高于全社會(huì)民眾的平均水平。事業(yè)單位績(jī)效考核是人事部門(mén)按照規(guī)定的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本單位人員在行為效果、能力與政治素養(yǎng)等方面，進(jìn)行的一種全面的考核活動(dòng)。事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核也是事業(yè)單位對(duì)單位事業(yè)人員在獎(jiǎng)懲、職位變動(dòng)、辭退和培訓(xùn)等方面的主要依據(jù)。

二、事業(yè)單位人事部門(mén)在績(jī)效考核中出現(xiàn)的主要問(wèn)題

目前，眾多事業(yè)單位在探索和嘗試績(jī)效考核的結(jié)果都不盡人意，結(jié)果導(dǎo)致事業(yè)單位管理的缺失和資源的浪費(fèi)。當(dāng)前的事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核缺乏一種科學(xué)、規(guī)范的認(rèn)識(shí)。很多事業(yè)單位將績(jī)效考核簡(jiǎn)單的等同于一般的考核，導(dǎo)致于績(jī)效考核是實(shí)際結(jié)果不盡人意，甚至導(dǎo)致本單位事業(yè)人員產(chǎn)生恐懼、焦慮等一些負(fù)面情緒，這完全背離了實(shí)施績(jī)效考核的初衷?？?jī)效考核事實(shí)上是人力資源管理的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，與其他管理是一個(gè)整體，是密不可分的。而當(dāng)今的一些事業(yè)單位在對(duì)本單位人員管理時(shí) 根本沒(méi)有一套完整的體系和機(jī)制，而是把人力資源管理的績(jī)效考核視為一種事務(wù)性工作，導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重背離了國(guó)家倡導(dǎo)的“以人為本”的主導(dǎo)思想。這種管理觀念導(dǎo)致了事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的嚴(yán)重脫節(jié)。

2.事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)。由于考核人員的文化因素和不同的事業(yè)單位存在著不同形式的因素，績(jī)效考核和理想化方式很難實(shí)現(xiàn)。有的績(jī)效考核管理人員出發(fā)點(diǎn)就不是將績(jī)效考核作為一種科學(xué)的管理工具，而是作為了自己的一種手段工具。這樣很難調(diào)動(dòng)員工的積極性，很難讓員工在單位有安全感、歸屬感和成就感，從而喪失事業(yè)單位的凝聚力和向心力，不利于事業(yè)單位的人員管理。

3.缺乏高效的激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制。隨著傳統(tǒng)管理觀念缺乏科學(xué)的分配方法和考核實(shí)施辦法，造成了不健全的事業(yè)人員的激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重挫傷事業(yè)人員的積極性。主要表現(xiàn)在事業(yè)單位人力資源管理中領(lǐng)導(dǎo)和絕對(duì)權(quán)威和一些利益上的“平均主義”現(xiàn)象。當(dāng)今的事業(yè)單位由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致事業(yè)單位員工缺失創(chuàng)造力和工作熱情，事業(yè)單位的績(jī)效考核的激勵(lì)功能在員工中不能很好的發(fā)揮。

三、健全事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核體系的配套方案

1.明確績(jī)效考核原則。在事業(yè)單位中實(shí)施績(jī)效考核的目的就是使事業(yè)單位的人力物力保持最佳的動(dòng)態(tài)的平衡狀態(tài)。因此，在績(jī)效考核時(shí)要遵循以下8個(gè)原則：①公平性；②嚴(yán)肅性；③公正性；④公開(kāi)性；⑤科學(xué)性；⑥指導(dǎo)性；⑦權(quán)威性；⑧實(shí)用性。

2.樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效考核觀念?？?jī)效考核體系對(duì)于事業(yè)單位具有著重要的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值和意義?？?jī)效考核不僅僅是人力資源管理的一套附屬配套設(shè)施，而是在事業(yè)單位中將個(gè)人的能力與單位的職能之間的一個(gè)重要程序?？?jī)效管理也是增強(qiáng)個(gè)人業(yè)績(jī)、指導(dǎo)員工的正確行為、提升單位發(fā)展的戰(zhàn)略管理手段。

3.強(qiáng)化績(jī)效管理全過(guò)程培訓(xùn)，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。對(duì)中層管理人員提供必要的績(jī)效考核技能培訓(xùn)課程；對(duì)基層管理人員提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，需要做好以下5個(gè)環(huán)節(jié)：建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制；建立績(jī)效規(guī)劃?rùn)C(jī)制；建立績(jī)效實(shí)施機(jī)制；建立績(jī)效考核機(jī)制；建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制。

綜上所述，事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核在人力資源管理中具有重要的作用。事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)估人員和被評(píng)估人員都要理解自身績(jī)效和單位績(jī)效的關(guān)系，促進(jìn)全體員工和事業(yè)單位的共同進(jìn)步和發(fā)展。

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