李姍姍
2014 年 10 月發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》,首次將全民健身作為國家戰(zhàn)略被提出,運(yùn)動健身領(lǐng)域再次成為焦點(diǎn),基于移動互聯(lián)技術(shù)、智能手機(jī)和可穿戴技術(shù)的運(yùn)動類 APP也日益引起人們的關(guān)注。在發(fā)展過程中,有的運(yùn)動類APP在創(chuàng)業(yè)路上繼續(xù)前行,有的已經(jīng)被市場所淘汰。本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法,以當(dāng)前運(yùn)動類APP發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境為基礎(chǔ),分析運(yùn)動類APP在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題并提出相關(guān)的建議,期望在資本寒冬到來之際給體育創(chuàng)業(yè)公司提供一些新思路。
一、內(nèi)外部環(huán)境分析
1.內(nèi)部環(huán)境分析。在2014年,由于對運(yùn)動類APP市場的樂觀估計,創(chuàng)業(yè)投資者盲目跟風(fēng),十幾個運(yùn)動類App同時獲得風(fēng)險投資,其中包括咕咚、去動、跑跑、Feel、約運(yùn)動等。進(jìn)入2015年,運(yùn)動類App領(lǐng)域的融資相對減少,獲得投資的項(xiàng)目大都處于A輪、B輪之后,且基本都是在細(xì)分領(lǐng)域暫時領(lǐng)先的,如Keep在2015年7月獲得1000萬美金B(yǎng)輪融資等。而到了2016年,該領(lǐng)域獲得投資的項(xiàng)目更加減少,如4月Feel宣布完成B輪融資, 5月,咕咚宣布完成5000萬美元C輪融資以及Keep宣布獲得3200萬美金C輪融資,此外還有趣運(yùn)動、章魚TV、悅跑圈等也獲得了融資。除此之外大部分運(yùn)動類APP項(xiàng)目則被投資者拋棄。
2.外部環(huán)境分析。2015 年 7 月《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》要求“互聯(lián)網(wǎng) +”能夠提供益民服務(wù),創(chuàng)新政府網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù),發(fā)展便民服務(wù)新業(yè)態(tài),探索新型教育服務(wù)供給方式。由此也給“互聯(lián)網(wǎng)+體育”模式下運(yùn)動類APP的發(fā)展提供了新的契機(jī)。
雖然現(xiàn)階段運(yùn)動類APP的發(fā)展有新的契機(jī)但是大批巨頭公司開始進(jìn)入運(yùn)動領(lǐng)域。例如,騰訊、百度、樂視、萬達(dá)、阿里等公司。騰訊公司旗下的社交APP—微信推出具有計步功能的公眾號“微信運(yùn)動”,在朋友圈中加劇了與咕咚的競爭。此外,騰訊還在QQ上推出了“QQ健康”并增加了醫(yī)院掛號、健康攻略、運(yùn)動競賽等板塊。百度也在百度地圖中增加了根據(jù)行進(jìn)的路程推算出用戶消耗的卡路里等運(yùn)動元素等。
由于資本更加重視運(yùn)動類APP的變現(xiàn)程度,加之現(xiàn)階段運(yùn)動類APP不太樂觀的環(huán)境現(xiàn)狀,導(dǎo)致多數(shù)此領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目得不到投資,很難繼續(xù)發(fā)展下去。
二、發(fā)展過程中所犯的錯誤
1.錯誤判斷運(yùn)動類APP的發(fā)展模式。新華網(wǎng)的一篇文章稱運(yùn)動類App的發(fā)展主要分為兩大支線“Fitness”和“Healthcare” 目前國內(nèi)95%以上的運(yùn)動類型創(chuàng)業(yè)公司均在Fitness支線,其中代表產(chǎn)品如咕咚、Keep等等 。“Healthcare” 領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司如小米運(yùn)動、三星健康、Feel等?!癋itness”支線上的APP它們利用一種類型的傳感器來記錄單一的運(yùn)動數(shù)據(jù),沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)動結(jié)合,它們工具屬性強(qiáng),時效性強(qiáng),使用頻率偏低,同質(zhì)化較嚴(yán)重,用戶難有情感依賴?!癏ealthcare”支線上的APP則主要提供一種助手模式,如三星健康開發(fā)了記錄喝水和渴咖啡的功能,采用數(shù)字計數(shù)法,用戶設(shè)定每天的健康飲水目標(biāo)后,三星健康按照用戶的飲水習(xí)慣和目標(biāo)提醒用戶喝水。這種模式能夠讓用戶有情感依賴大大增加了用戶粘性,是行業(yè)應(yīng)該大力發(fā)展的方向。
2.錯誤選擇運(yùn)動類APP的發(fā)展動力。能健身和運(yùn)動不是運(yùn)動類APP發(fā)展的核心動力,科學(xué)有趣地進(jìn)行健身運(yùn)動并擴(kuò)大自己的社交圈才是運(yùn)動類APP的發(fā)展方向。并且隨著新鮮感的消失,普通用戶很難有較強(qiáng)的控制力和驅(qū)動力長期堅持一項(xiàng)運(yùn)動,而運(yùn)動類APP對他們價值則是提供了一個話題窗口和途徑能讓他們在朋友圈告訴好友他們的運(yùn)動成果,健身運(yùn)動APP成了社交的橋梁和場景。在這樣的情況下,運(yùn)動類APP應(yīng)該不止于運(yùn)動,應(yīng)強(qiáng)化社交成分。如咕咚,在App里設(shè)有咕咚吧、運(yùn)動團(tuán)、運(yùn)動場地、附近的人、俱樂部、官方賽事等來增強(qiáng)用戶停留時間。
三、建議
1.政府、運(yùn)營商和用戶加強(qiáng)監(jiān)督管理。運(yùn)動類APP的市場監(jiān)管不單要靠政府和運(yùn)營商,還要靠廣大APP用戶監(jiān)督管理。首先,要提高運(yùn)動類APP的上架要求,蘋果與安卓平臺商店應(yīng)對上架的此類應(yīng)用加強(qiáng)審查力度,存在內(nèi)容虛假、借鑒抄襲的相關(guān)應(yīng)用嚴(yán)禁上架。 其次,要針對運(yùn)動類APP出臺相應(yīng)的監(jiān)管法規(guī),如開發(fā)運(yùn)營商的信用度、內(nèi)容抄襲等,讓管理者和開發(fā)商有法可依。再次,優(yōu)化APP商店評價系統(tǒng)。伴隨著市場的擴(kuò)大,APP的增多,運(yùn)營商刷評價低分應(yīng)用改名重新上架等現(xiàn)象層出不窮,評價系統(tǒng)也越來越不可靠。APP商店應(yīng)該重新制定評價系統(tǒng),嚴(yán)懲刷分APP,對于綜合打分評價過低的運(yùn)動類APP,除了使其下架外,還要降低其開發(fā)運(yùn)營商信用值,并詳細(xì)核查旗下其他運(yùn)動類APP。通過政府、運(yùn)營商和用戶的共同努力,改善發(fā)展運(yùn)動類APP的外部環(huán)境。
2.構(gòu)建數(shù)據(jù)支撐,增加內(nèi)容和功能,提高用戶粘性。前面提到的只利用一種傳感器的Fitness產(chǎn)品模式不能增加用戶的粘性,則運(yùn)動類APP公司需要依托智能可穿戴設(shè)備、陀螺儀、加速傳感器等產(chǎn)品創(chuàng)造多維數(shù)據(jù)讓APP賦予更多的價值。例如Feel將數(shù)據(jù)內(nèi)核驅(qū)動與數(shù)據(jù)型決策作為自己的核心競爭力,目前已經(jīng)接入健康生活16個品類,超過42種數(shù)據(jù)采集。此外,科學(xué)與專業(yè)是運(yùn)動類APP的基礎(chǔ),針對不同性別、年齡段和運(yùn)動方式開發(fā)APP的新內(nèi)容與功能,因?yàn)锳PP的內(nèi)容和功能涉及到用戶的鍛煉效果和身體安全方面,所以在設(shè)計之初就要尋求專業(yè)的體育團(tuán)隊,提供理論和實(shí)際指導(dǎo)。也可以利用運(yùn)動健身的特殊性,與游戲類和音樂類APP結(jié)合,豐富運(yùn)動類APP的功能,讓運(yùn)動類APP朝著“Healthcare”支線發(fā)展,提高用戶粘性。
3.變革盈利模式。單一的盈利模式,是當(dāng)前運(yùn)動類APP發(fā)展停滯的最重要的原因,國內(nèi)用戶對軟件的付費(fèi)意愿比較低,這使得運(yùn)動類APP的盈利問題更加嚴(yán)峻。因此需要變革盈利模式,增加用戶與APP之間的“連接性”也就有了盈利的想象空間,而這種“連接性”可以實(shí)現(xiàn)多維連接。比如:①與硬件數(shù)據(jù)方連接:小米運(yùn)動、悅跑圈、全城熱煉等運(yùn)動App他們無不在嘗試與硬件結(jié)合。②與商品的連接:商品是運(yùn)動場景電商的入口。③與廣告的連接:擁有巨大的用戶量和復(fù)雜的數(shù)據(jù)維度的APP具備媒體價值。④與服務(wù)提供方的連接:如健身房,私人教練們可以把App作為自己的用戶管理系統(tǒng),幫助自己的學(xué)員制定健身計劃并時時收集反饋數(shù)據(jù),督促提醒自己的用戶去完成計劃。
四、結(jié)語
雖然當(dāng)前體育產(chǎn)業(yè)在蓬勃發(fā)展,但是運(yùn)動類APP的發(fā)展道路卻不是一帆風(fēng)順的。在此環(huán)境背景下,無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資者都應(yīng)該清晰認(rèn)識到運(yùn)動類App產(chǎn)品的本質(zhì)仍然是體育,人們?nèi)罕姷南M(fèi)習(xí)慣決定了它們的價值,App應(yīng)回歸對體育參與者的服務(wù),才不會淪為市場競爭的犧牲品,才能在創(chuàng)業(yè)路上走的更遠(yuǎn),為人們健身運(yùn)動創(chuàng)造更大的價值。
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