PDCA模式改進實驗教學過程調控的實踐與探索

章喜明+胡景鑫+顧思陽

[摘 要]應用PDCA模式改進基礎醫(yī)學實驗教學過程調控需要實踐與探索?？梢詷淞ⅰ耙詫W生為本、能力培養(yǎng)為導向、質量持續(xù)改進”的教學理念，注重創(chuàng)新能力與崗位勝任力培養(yǎng)，探討PDCA模式改進實驗教學過程調控的具體做法，有效實施動態(tài)與精確的質量監(jiān)控，持續(xù)提升教學質量與人才培養(yǎng)質量。通過兩個PDCA循環(huán)的教改實踐，“三維”質量評價以及學生的創(chuàng)新科研能力和崗位勝任力均有較大提升，實踐效果明顯。

[關鍵詞]實驗教學；過程調控；PDCA模式；能力培養(yǎng)

[中圖分類號] G642.423 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）08-0026-03

隨著高等教育跨入大眾化時代，以往注重規(guī)模擴張的外延式發(fā)展正轉向以注重質量提高的內涵式發(fā)展。提高教育質量已成為新時期高等教育的中心任務。[1]為確保教學質量的持續(xù)改進，須及時更新教學理念，以學生為本、以能力培養(yǎng)為導向，構建新型的醫(yī)學院校內部教學質量監(jiān)控體系，強化教學質量監(jiān)控特別是教學過程的質量調控。

教學過程的精確調控與有效糾偏是保證教學質量持續(xù)改進的關鍵，而PDCA模式（即PDCA循環(huán)）具有促進質量的提高與持續(xù)改進的優(yōu)勢，可通過PDCA模式來強化教學過程的質量監(jiān)控。[2]基礎醫(yī)學院自2008年起，以提升學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新科研能力為改進目標，摸索應用PDCA模式來改進臨床醫(yī)學、生物技術本科生的基礎醫(yī)學實踐教學過程的調控方式，通過對教學全過程進行持續(xù)、動態(tài)的質量監(jiān)控，摸索持續(xù)改進教學質量與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的有效途徑。通過兩個PDCA循環(huán)的實踐，取得了較好的育人效果。

一、PDCA模式改進教學過程調控的階段與步驟

在PDCA模式下，質量的持續(xù)改進按照計劃、執(zhí)行、檢查、處理這四個階段順序循環(huán)往復[3]，實現(xiàn)對教學過程的精確調控及主要目標的有效改進。

1.計劃階段（P階段）：對現(xiàn)狀進行分析，確定改進目標，擬定改進方案。這個階段可分為4個步驟：一是分析教學過程質量監(jiān)控的現(xiàn)狀，找出存在的問題；二是分析教學過程質量監(jiān)控中存在問題的原因；三是從中找出產生質量問題的主要原因，確定改進目標；四是針對影響質量的主要原因，制訂改進方案，提出改進計劃及措施。2.執(zhí)行階段（D階段）：執(zhí)行P階段制訂的改進計劃、目標及具體步驟、措施，全面落實改進計劃。3.檢查階段（C階段）：把實施的結果與改進計劃的要求作對比，檢查計劃的執(zhí)行情況和效果是否達到預期的目標，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題并進行整改糾偏。4.處理階段（A階段）：包括兩個步驟，一是總結執(zhí)行過程中有益的經驗并轉化為標準加以鞏固，然后按照新的質量標準來實施質量監(jiān)控；二是將執(zhí)行計劃過程中存在及尚未解決的問題轉入下一個循環(huán)再解決。隨著下一個以及后續(xù)多個PDCA循環(huán)的展開，教學質量將會呈螺旋式上升并得到持續(xù)改進。

二、PDCA模式改進實驗教學過程調控的具體做法

根據(jù)我校培養(yǎng)具有崗位勝任力和創(chuàng)新實踐能力的復合型人才的目標，為培養(yǎng)創(chuàng)新型醫(yī)學人才，提升學生的實踐能力和創(chuàng)新科研能力，基礎醫(yī)學院自2008年起，嘗試應用PDCA模式來改進臨床醫(yī)學、生物技術本科生的基礎醫(yī)學實踐教學過程的調控方式，以學生為中心、能力培養(yǎng)為導向，注重崗位勝任力的培養(yǎng)，對教學過程實施動態(tài)與精確的質量監(jiān)控，摸索持續(xù)提升教學質量與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的有效途徑。其具體做法如下。

（一）分析實驗教學現(xiàn)狀，針對問題與主要原因制訂改進方案

首先通過問卷調查等形式，了解基礎醫(yī)學實驗全過程和各個環(huán)節(jié)在學生能力培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，然后對問卷結果進行分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)學生的實踐能力較強，但創(chuàng)新意識和創(chuàng)新科研能力較弱。進一步分析發(fā)現(xiàn)，導致這些問題的主要原因是課內創(chuàng)新性實驗項目偏少、課外科研訓練環(huán)節(jié)薄弱。針對這個主要原因，我們制訂了相應的實驗教學改進方案，致力于提升學生的創(chuàng)新意識和科研創(chuàng)新能力。1.課內實驗增加設計性、探索性等創(chuàng)新性實驗項目比例，使醫(yī)學機能學、醫(yī)學形態(tài)學、細胞與分子醫(yī)學、病原生物與免疫學四個教學模塊的課內創(chuàng)新性實驗比例提高到15%。2.增開啟迪學生創(chuàng)新思維和提高科研素質的實驗課程，如科研設計、暑假科研訓練等特色實驗拓展課程。3.將課外科研拓展訓練作為實驗教學的常規(guī)環(huán)節(jié)，制訂了實驗室開放計劃以及科研訓練、學科專項競賽、協(xié)同育人實踐的計劃與措施等。4.實行本科生導師制，讓學有余力的學生組成科研興趣小組，利用課余時間加入導師的科研小組開展實驗研究。5.改進教學質量監(jiān)控體系，構建多層次的實驗教學質量監(jiān)控體系以及多元實時教學評價系統(tǒng)，建立動態(tài)、精確和有效的教學質量調控機制。6.構建適合創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的多元化實驗考核體系，涵蓋基礎理論考試、實際操作考試、實驗報告考評、設計性實驗考核、開放性實驗考核、課外科技作品考核等內容，實驗考核成績占課程總成績的50%，而前三項實驗考核成績占總成績的30%，后三項考核成績則占總成績的20%。7.優(yōu)化實驗教學質量標準，加入新理論、新技術融入教學以及科研成果轉化為教學等方面的指標，并確定其合理的權重，以促進創(chuàng)新能力培養(yǎng)，制定新開實驗課程及課外科研拓展訓練環(huán)節(jié)的質量標準。

（二）全面落實實驗教學改進方案，培養(yǎng)創(chuàng)新科研能力

針對提升學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新科研能力的改進目標，全面、具體落實基礎醫(yī)學實驗教學的改進方案：1.制定具體措施落實好課內實驗增開的創(chuàng)新性實驗項目，做好新增項目開課前的各項準備工作；2.安排好科研設計課程、暑假科研訓練課程等新開課程的教學團隊以及實驗室、設備和試劑等教學條件保障；3.擴大學生創(chuàng)新實驗室的開放時間和范圍，使學生有充分的時間到創(chuàng)新實驗平臺自主開展創(chuàng)新性實驗，摸索實驗室開放的預約管理機制，落實好導師制，在導師指導下讓學生自主開展實驗研究；4.組織學生參加各層次的學科專項比賽，如“挑戰(zhàn)杯”全國和省級大學生課外學術科技作品競賽、廣東省生物化學實驗技能大賽、基礎醫(yī)學實驗技能大賽等，以賽代訓，提升學生的創(chuàng)新實踐能力；5.組織學生利用假期參與校外大學生實踐教學基地以及校院、校企協(xié)同育人實踐平臺的生產實踐與產品研發(fā)，提升學生的創(chuàng)新思維和產品研發(fā)能力；6.開展多元化的實驗考核，注重形成性評價[4]，落實好設計性實驗考核、開放性實驗考核及課外科技作品考核，形成有利于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的考核機制；7.開展學校教學督導組、院級教學督導組和實驗中心質量監(jiān)督小組三級教學質量監(jiān)控，定期深入實驗室隨堂聽課、征求師生意見，了解教改開展情況，根據(jù)改進后的實驗教學質量標準，對實驗教學全過程、各個子過程進行持續(xù)、動態(tài)的質量監(jiān)控。

（三）檢查改進方案的執(zhí)行情況與實施效果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改糾偏

為檢查改進方案的具體執(zhí)行情況，及時了解實施效果，并強化教學過程的質量監(jiān)控，基礎醫(yī)學院組織專家開展常規(guī)檢查與專項檢查工作。1.常規(guī)檢查主要是對平時實驗教學全過程的質量監(jiān)控與聽課評價、師生意見反饋等，重點是動態(tài)監(jiān)控新開特色實驗課程以及創(chuàng)新性實驗項目、課外科研拓展訓練項目等教學過程的質量。2.專項檢查包括年度檢查與階段檢查，每年組織專家開展一次專項檢查工作，階段檢查則為每三年組織校內外專家進行全面的檢查。定期檢查改進計劃的具體執(zhí)行情況，各項改進措施是否全面落實，教學過程及各教學環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控是否到位，是否達到提升學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新科研能力的預期目標，實施效果有無提高教學質量和人才培養(yǎng)質量，學生的設計性實驗考核、開放性實驗考核、課外科技作品考核是否科學、合理，是否有利于創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力培養(yǎng)，等等。3.對于常規(guī)檢查與專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如實驗室開放的管理機制、形成性評價的反饋機制、質量監(jiān)控的反饋與調控等，及時反饋給相關科室及人員，制定整改方案與配套措施，并限期完成整改與糾偏工作。

（四）對改進的成果固化為標準，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質量

1.定期總結實施過程中的成功經驗，如開設的創(chuàng)新性實驗項目、課外科研拓展訓練項目、開放內容的科學設計等有益經驗，創(chuàng)新實驗室的預約管理機制、本科生導師制的實施機制、校企協(xié)同育人的有效機制，學生參加學科專項比賽的培訓經驗以及參與校外基地生產實踐與產品研發(fā)等拓展環(huán)節(jié)的經驗，及時將這些有益的經驗轉化為質量標準、規(guī)范加以鞏固。2.按照新的質量標準和規(guī)范來實施質量監(jiān)控，實行動態(tài)、精確的質量監(jiān)控，確保教學質量的持續(xù)改進。3.本著質量持續(xù)改進的理念，將執(zhí)行過程中存在及尚未解決的主要問題轉入下一個PDCA循環(huán)，以便進一步優(yōu)化實施方案，力爭使教學質量和人才培養(yǎng)質量呈螺旋式上升并得到持續(xù)改進。

該教改實踐設定每3年完成一個循環(huán)，即2008年1月-2010年12月為第一個循環(huán)，2011年1月-2013年12月為第二個循環(huán)。經兩個PDCA循環(huán)的實踐，“三維”質量評價以及學生的創(chuàng)新科研能力和崗位勝任力逐步提高，教學質量和人才培養(yǎng)質量提升明顯。

三、實踐效果

（一）“三維”質量評價逐年提高

2009年-2013年四個學年，學生、督導專家、教研室同行的實驗聽課評價結果見表1。結果表明，學生、督導組、同行對實驗課授課教師的教學質量評分呈逐年上升的態(tài)勢。這說明應用PDCA模式改進實驗教學過程調控后，促進了教師授課水平和教學效果的提升，教學質量也穩(wěn)步提高。此外，學生對教師教學的整體滿意度也逐年提高，問卷調查顯示，近四年來學生對教學的整體滿意度分別為90.6%、91.5%、92.8%、93.6%。

（二）學生創(chuàng)新科研能力提升明顯

應用PDCA模式改進實踐教學過程調控后，每完成一次循環(huán)，學生的實踐能力、創(chuàng)新科研能力、綜合素質均有較大提升，實踐效果明顯。通過比較PDCA循環(huán)前、第一個PDCA循環(huán)后、第二個循環(huán)后的教學成效（見表2），結果顯示：與實施PDCA循環(huán)前比較，第一個PDCA循環(huán)后學生的創(chuàng)新科研能力有較大提升，第二個PDCA循環(huán)后學生的創(chuàng)新科研能力有更明顯的提升，這說明應用PDCA模式能提升教學質量和人才培養(yǎng)質量。

（三）學生的崗位勝任力及社會滿意度高

近年，我們?yōu)獒t(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)了大批高素質的醫(yī)學人才，畢業(yè)生因基礎知識扎實、創(chuàng)新實踐能力強、崗位勝任力高，在廣東省眾多的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)及生物醫(yī)藥公司中廣受歡迎，許多畢業(yè)生被實習單位優(yōu)先錄取。近年來，臨床醫(yī)學、生物技術專業(yè)本科生的就業(yè)率為98%-99.5%，用人單位對畢業(yè)生的滿意度高達98%以上。

可見，構建PDCA下實驗教學過程調控的有效模式，實施動態(tài)與精確的質量監(jiān)控，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力與崗位勝任力，有利于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)以及持續(xù)提升教學質量。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 趙金龍.高等學校院系教學質量預警機制[J].大學教育，2014（3）：3-4.

[2] 俞繼鳳.高校教學質量監(jiān)控PDCA模式的實踐探索[J].沈陽教育學院學報，2007（1）：92-95.

[3] 高丹，李國杰.基于PDCA原理的高校內部教學質量監(jiān)控體系構建[J].中國農業(yè)教育，2010（2）：32-34.

[4] 李紅，陳步云，徐理軍，等.構建實驗教學質量評價體系，提升實驗教學質量[J].實驗室研究與探索，2009（6）：234-236.

[責任編輯：陳 明]