關(guān)于旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理探析

焦紅

摘 要：我國的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在當(dāng)前比較迅速，在近些年的游行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)都得到了很大程度的發(fā)展，對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有著很大的帶動(dòng)。本文主要就旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的特征以及管理的重要性進(jìn)行分析，然后對(duì)旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的問題和優(yōu)化策略詳細(xì)探究，希望能通過此次理論研究，對(duì)實(shí)際管理水平的提升起到積極促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)；標(biāo)準(zhǔn)化管理；重要性

一、引言

旅游景區(qū)的發(fā)展過程中，需要對(duì)其進(jìn)行加強(qiáng)管理，只有在管理上得到了加強(qiáng)，才能真正的有利于旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展。在實(shí)際的管理工作實(shí)施過程中，由于受到諸多方面的因素影響，就會(huì)存在著相應(yīng)的問題，對(duì)實(shí)際問題的解決就比較關(guān)鍵。通過從理論上對(duì)旅游景區(qū)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行詳細(xì)探究，對(duì)實(shí)際發(fā)展就比較有利。

二、旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的特征以及管理的重要性

（一）旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的特征體現(xiàn)分析

從旅游景區(qū)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的特征來看，體現(xiàn)在多個(gè)層面，其中的技術(shù)性特征就比較顯著。也就是為能夠?qū)⒙糜尉皡^(qū)的生產(chǎn)效率以及工作效率得以有效提升，采用的特殊勞動(dòng)工具，從而將旅游景區(qū)的整體效益得以有效提升[1]。在標(biāo)準(zhǔn)化的抽象性特征方面，主要就是在對(duì)事物對(duì)比后找出共同特征的過程，在對(duì)各個(gè)方面的總結(jié)比較下從而得出的規(guī)范化過程。除此之外，旅游景區(qū)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化特征還體現(xiàn)在連續(xù)性以及經(jīng)濟(jì)性和約束性等方面。

（二）旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性分析

加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理有著其重要性，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理對(duì)旅游景區(qū)的各方面的工作發(fā)展有著技術(shù)上的支撐。在這一重要的管理模式應(yīng)用下，就能在整體的管理成本上得以有效降低，同時(shí)在管理工作的效率水平上能得以有效提升。在標(biāo)準(zhǔn)化的管理下，在效益上最大化的呈現(xiàn)。在具體的工作實(shí)施中，就能使得指導(dǎo)員的工作程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，在管理的整體質(zhì)量上能得以提升。

再者，對(duì)旅游景區(qū)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，是對(duì)景區(qū)管理科學(xué)化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。對(duì)于旅游景區(qū)的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化的管理是必要的管理手段，這一標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)體系，在具體的應(yīng)用過程中，就要能充分注重技術(shù)手段的科學(xué)合理性[2]。在標(biāo)準(zhǔn)化的管理過程中，對(duì)旅游競爭力的提升就比較有利。標(biāo)準(zhǔn)化的管理下能將旅游行為得以有效的規(guī)范，從而在服務(wù)的產(chǎn)品上得以有效優(yōu)化，也能對(duì)旅游景區(qū)的美譽(yù)度得以有效提升。

三、旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的問題和優(yōu)化策略

（一）旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的問題分析

從當(dāng)前我國的一些旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀來看，還在一些方面存在著問題有待解決，這些問題主要就是在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上相對(duì)比較薄弱，以及在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范相對(duì)比較缺乏。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗(yàn)上相對(duì)比較缺乏，這些方面的問題對(duì)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展就有著很大的阻礙。對(duì)這些問題的解決就比較關(guān)鍵。

（二）旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的優(yōu)化策略

第一，旅游景區(qū)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，就要能從工作機(jī)制上進(jìn)行優(yōu)化。從具體的措施實(shí)施上來看，旅游的相關(guān)管理部門，要對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化的工作機(jī)制進(jìn)行有效的推動(dòng)，要能加快旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)化建立[3]。在管理體制的建立上要能完善化的體現(xiàn)，這樣就能對(duì)旅游景區(qū)的管理效率水平提升打下基礎(chǔ)。

第二，對(duì)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)整體水平的提升要能加強(qiáng)重視。在這一標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)上對(duì)景區(qū)自身的利益有著緊密的聯(lián)系，在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化措施的完善制定下，才能將旅游景區(qū)的服務(wù)水平得以有效提升，將旅游市場的秩序能得以規(guī)范化。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的適用性以及創(chuàng)新性能進(jìn)一步的增強(qiáng)。在標(biāo)準(zhǔn)上的適應(yīng)性得到了加強(qiáng)，才能真正有利于旅游景區(qū)的良好發(fā)展。

第三，加強(qiáng)旅游景區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化管理之間的協(xié)調(diào)性。在具體的建設(shè)過程中，就要能注重以人為本的理念，并要能夠在可持續(xù)發(fā)展的觀念的融入方面得以充分重視。在標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的建設(shè)中對(duì)資金以及人員和科技等方面都要能得以充分詳細(xì)的考慮，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)調(diào)發(fā)展。只有在這些層面得到了充分重視，對(duì)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的提升才比較有利。

第四，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理措施的實(shí)施，就要能注重對(duì)組織引導(dǎo)作用的充分發(fā)揮，以及在完善的標(biāo)準(zhǔn)化支撐服務(wù)的體系建設(shè)方面進(jìn)行加強(qiáng)[4]。在標(biāo)準(zhǔn)化的信息共享平臺(tái)的建立上要盡快的完成，只有在這些方面得到了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，就能有助于標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的良好建立。

四、結(jié)語

總而言之，在我國的旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展背景下，只有充分注重標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立，才能真正的促進(jìn)旅游景區(qū)的管理水平提升，對(duì)景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展才能起到積極促進(jìn)作用。此次主要從理論層面對(duì)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理措施進(jìn)行了探究，希望能通過此次努力能為實(shí)際發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張向榮.我國旅游標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J]. 世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理.2014，（02）.

[2]田波，金蓉.西北五省區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評(píng)價(jià)[J].云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào).2015（12）.

[3]柴勇，方藝華.國際旅游島建設(shè)旅游人才需求分析與培養(yǎng)研究[J].云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào).2014，（14）.

[4]龔金紅，楊珍珍，謝禮珊.國內(nèi)旅游集團(tuán)環(huán)境政策、實(shí)踐及策略研究[J].中國人口.資源與環(huán)境.2014，（08）.