基于高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)形成的團體心理輔導(dǎo)技術(shù)研究

卜桂花

摘 要：團體心理輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，由于其自身的特點和要求，比起個體心理輔導(dǎo)更能夠有效提高學(xué)生心理輔導(dǎo)效率。針對當(dāng)前高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的現(xiàn)狀，遵循團體心理輔導(dǎo)工作原理，科學(xué)設(shè)計工作方案，準確把握階段特點，確保團體心理輔導(dǎo)能夠達到預(yù)期目標(biāo)，改善和提高高職學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；職業(yè)心理素質(zhì)；團體心理輔導(dǎo)

我國當(dāng)前高職學(xué)生主要為“90后”，他們具有鮮明的時代特征，張揚、前衛(wèi)、早熟、自信等，但同時又問題重重，反映在職業(yè)心理素質(zhì)方面，表現(xiàn)為自我認知不清，抗挫折能力差；情緒控制上容易失控，生活態(tài)度上表現(xiàn)消沉；以自我為中心，缺乏團隊意識，人際交往能力差；信仰缺失，缺乏明確的理想和目標(biāo)；實踐動手能力差，缺少創(chuàng)新精神；追求現(xiàn)實主義，責(zé)任意識欠缺，缺乏奉獻精神等。針對這些問題，以個體心理咨詢、講座、課程為主的方式就收效甚微，且容易出現(xiàn)反復(fù)；而團體心理輔導(dǎo)不僅可以彌補心理素質(zhì)教育和個體咨詢的缺點，而且還可解決目前高校心理輔導(dǎo)教師不足的問題，所以團體心理輔導(dǎo)在我國高校的開展既受到社會的重視，也得到眾多老師和學(xué)生的好評。

團體心理輔導(dǎo)（group counseling， 又稱團體訓(xùn)練、團體咨詢或小組輔導(dǎo)）是在團體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢與治療的形式，是一種預(yù)防性、發(fā)展性的工作。它通過團體內(nèi)人際關(guān)系交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探索自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系來學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。團體心理輔導(dǎo)具有如下特點：①感染力強，影響廣泛；②效率高、省時省力；③輔導(dǎo)效果易鞏固；④特別適用于人際關(guān)系適應(yīng)不良的人（團體活動過程即廣泛的人際交往的過程）。

一、團體心理輔導(dǎo)的組織與設(shè)計

團體心理輔導(dǎo)就其功能來分類，主要有成長性團體心理輔導(dǎo)、訓(xùn)練性團體心理輔導(dǎo)、治療性團體心理輔導(dǎo)。基于高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的現(xiàn)狀，我們采取的是成長性團體心理輔導(dǎo)，主要提高高職學(xué)生人際交往能力、情緒控制能力；增強其團隊意識和責(zé)任感；加強理想信念教育等。

（1）團體說明：團體成員主要來自高職院校高速鐵路動車乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生，通過招募，自愿參與，成員共60名，分為6組。采取每周1次，每次2小時，共8次輔導(dǎo)，在學(xué)校提供的備有可移動桌椅的教室進行。

（2）活動內(nèi)容與方案：整個發(fā)展過程分為四個階段：①團體初創(chuàng)階段。這階段最主要的是讓成員之間心理上獲得安全感，盡快熟悉，增進彼此了解，建立安全和信任關(guān)系。一方面，成員之間很想知道其他成員的背景、問 題；另一方面又會有些焦慮和恐懼，怕不被別人接納，怕在別人面前出丑。因此，特別強調(diào)，初創(chuàng)階段主要以加強成員之間的認識和溝通為主，使成員建立信任的關(guān)系。②團體過渡階段。這一階段團體成員最重要的心理需求就是被真正接納和有歸屬感，主要活動是增進團體成員之間的信任，加強團隊合作，增強團體凝聚力，使得團體成員有更多的參與活動的積極性。③團體工作階段。這一階段的任務(wù)是團體成員利用團體解決自己的問題，這時候，團體凝聚力和信任感都已達到很高的程度，成員充滿了安全感、歸屬感，相互接納，互訴衷腸，開放自我，并愿意探索問題和解決問題，比如自我探索、價值觀探索，開始自我成長和進步。④團體結(jié)束階段。這一階段團體成員要對自己的團體經(jīng)驗做出總結(jié)，并向團體告別。通過前幾個階段的活動，團體成員之間由互不相識到和諧親密，面對即將分離的事實，成員歸納整理在團體中學(xué)到的東西，肯定會成長，成員需要鼓舞信心，并需要處理好離別的情緒，為分別做好心理準備。

二、團體心理輔導(dǎo)后的結(jié)果與分析

1.實驗前后量表得分的比較分析

被試者接受輔導(dǎo)前后的量表得分差異，統(tǒng)計結(jié)果全部有顯著性意義。從測試結(jié)果可以看出，被試者通過團體輔導(dǎo)，自我意識有了明顯的進步：對自我有了更加全面和客觀的認識；同時自我檢驗更加積極肯定，表現(xiàn)為責(zé)任感顯著提高，更加熱情樂觀；自我控制的自信心有了明顯的增強。

2.對被試者書面體會的總結(jié)

60名學(xué)生在接受輔導(dǎo)之后均寫了心得體會。所有被試者都反映有不同程度的收獲，對于這次以“提高職業(yè)心理素質(zhì)”為主題的團體心理輔導(dǎo)，效果主要反映在以下方面。

（1）自我認識更加客觀。團體輔導(dǎo)使成員們的自我認識提高到了一個新的層次，開始重新認識自我，明確并修改自己的生活價值觀。通過了解自己，剖析自己，終于能夠正確、客觀地進行自我評價，并且找出自己的優(yōu)點和不足，改正缺點，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點、閃光點，增強生活、學(xué)習(xí)的自信心，從而使自己有了更大的進步。

（2）自信心增強。團體心理輔導(dǎo)給成員們提供了一個很好的鍛煉機會和實習(xí)場合。團體成員能夠以坦率、真誠、信任的態(tài)度，不隱瞞自己的真實情感，自然地表露內(nèi)心的想法和意愿，而且在陌生人面前都能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，談笑自如，發(fā)表自己的見解。

（3）人際交往能力提高。團體輔導(dǎo)使成員們學(xué)會如何表達自己的意思， 通過“自畫像”“優(yōu)點轟炸”分析等活動，團體成員在相互交流和討論中逐步認識自己，發(fā)現(xiàn)自我評價當(dāng)中的非合理認知，并且從積極的角度去認識自我，找出自己在人際交往方面的內(nèi)在優(yōu)勢，使得成員在人際交往中畏縮性降低，開放性提高，人際交往能力得到很大提升，能夠從容應(yīng)付一些（人際交往的）突發(fā)情況。

（4）增強了團隊意識和責(zé)任感。團體輔導(dǎo)中設(shè)計的一些活動，如“解開千千結(jié)”“你演我猜”“兩人三足”等。通過這些行為訓(xùn)練、角色扮演等，團體成員彼此互動、尊重和接納，團體成員充分融入集體中，達成共識，責(zé)任感、榮譽感增強，整個團體凝聚力也大大提高。

（5）樹立了職業(yè)價值觀和理想信念。團體心理輔導(dǎo)設(shè)計的活動“展望未來”和“美麗新世界”，使團體成員能夠形成一個明晰、合理的自我觀念，進行自我探索，價值觀探索、認真考慮自己心底最深層次的愿望，能夠養(yǎng)成正確的擇業(yè)意識，能夠更大程度地提高成員的職業(yè)發(fā)展能力，最終達到個人的生涯發(fā)展目標(biāo)，同時滿足社會的需要。

三、對團體心理輔導(dǎo)的展望

（1）團體心理輔導(dǎo)以“90后”高職生的共性為切入點，同時關(guān)注共性和個性心理需求。團體心理輔導(dǎo)創(chuàng)設(shè)了一個有固定目標(biāo)而又安全的團體環(huán)境，團體成員本身問題具有相似性，所以在團體輔導(dǎo)中，更能獲得團體成員情感的支持和共鳴，成員之間共同探討、訓(xùn)練、相互支持，集思廣益，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理問題或障礙。同時每一個成員關(guān)注個性需求，學(xué)習(xí)模仿其他成員的適應(yīng)性行為，發(fā)揮主體作用，內(nèi)省自己，自我悅納和成長。

（2）團體心理輔導(dǎo)以“90后”高職生的自我開放和合作為主要目標(biāo)，改革傳統(tǒng)以“教”為主的教學(xué)模式。團體心理輔導(dǎo)是一種體驗式教育，在對話、指導(dǎo)下，改變傳統(tǒng)以“教”為主的教學(xué)模式，通過案例示范、個案分析、角色扮演、行為訓(xùn)練、認知重建等精深團體心理輔導(dǎo)原理與技術(shù)，充分體現(xiàn)團體心理輔導(dǎo)的實踐性、互動性和體驗性。在團體中通過創(chuàng)設(shè)相關(guān)的心理健康教育情境，為“90后”高職學(xué)生提供了更為廣闊而真實的生活空間，使學(xué)生在相關(guān)的情境中感受、體驗全方位的信息，獲得對各種事情的真實體驗。

（3）團體心理輔導(dǎo)為“90后”高職生提供了更為典型的社會現(xiàn)實環(huán)境，助人成長的長期效果更為顯著。高職學(xué)生良好心理健康品質(zhì)的形成是一個“知、情、意、行”循環(huán)往復(fù)的過程，“知”早已熟悉領(lǐng)悟，缺乏的是“情”和“意”的調(diào)節(jié)。團體心理輔導(dǎo)為其提供了一個類似社會生活實驗室的情境，鼓勵學(xué)生自由地進行實驗、觀察、體驗，注重他們的情感體驗與活動后的分享與深化，有利于大學(xué)生反省自己身上存在的依賴、自卑、偏激、固執(zhí)、嫉妒、懷疑等不良品質(zhì)，對大學(xué)生的感情與社交孤獨起到直接的調(diào)節(jié)作用，對情感的影響更直接、更顯著。

總之，團體心理輔導(dǎo)雖然有一定的局限性，比如個人深層次的問題不易暴露，個體差異難以照顧周全等。但是，團體心理輔導(dǎo)對幫助學(xué)生成長和發(fā)展仍有其獨特的效能，它不僅是一種有效的心理治療方式，也是一種有效的思想教育活動。受教育者在團體心理輔導(dǎo)教育中得到的幫助是在個別輔導(dǎo)中不能獲得的。

所以，我們在進行個體心理輔導(dǎo)、課堂教育、心理講座等多種心理健康教育形式的前提下，仍要大力推進高校團體心理輔導(dǎo)，真正發(fā)揮出為大學(xué)生擁有健康心理保駕護航的作用。

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