企業(yè)員工離職管理及風(fēng)險防范探析

師新偉

【摘要】對于一個企業(yè)來說，員工的離職或多或少都會為企業(yè)帶來一定的損失，因此，采取有效手段留住人才，做好員工的離職工作，防范員工離職風(fēng)險成為企業(yè)關(guān)注的重要問題。鑒于此，本文基于企業(yè)員工離職的視角，對企業(yè)員工的離職原因以及企業(yè)員工離職管理的優(yōu)化策略進行了簡單的分析，在此基礎(chǔ)上，從維護商業(yè)機密、優(yōu)秀人才的利用、避免離職糾紛三方面來探索了防范企業(yè)員工離職風(fēng)險的策略，為企業(yè)員工離職管理及風(fēng)險防范提供一定程度的借鑒。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工；離職管理；風(fēng)險防范

1.企業(yè)員工離職管理研究

1.1企業(yè)員工離職原因淺析

關(guān)于員工離職的原因，早期的經(jīng)濟學(xué)家曾作過具體的分析，薪酬待遇、晉升機遇、勞動力市場結(jié)構(gòu)等因素都被羅列在內(nèi)。但是，基于現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟發(fā)展的角度，深入企業(yè)內(nèi)部研究員工的心理可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會企業(yè)員工離職的原因主要體現(xiàn)在三個方面：首先，員工不滿意現(xiàn)有的薪資待遇。人力資源管理領(lǐng)域，薪酬待遇經(jīng)常作為敏感話題出現(xiàn)，企業(yè)為員工提供的薪資待遇難以達到員工的要求是員工離職最直接的原因。另外，晉升和培訓(xùn)機遇等與薪資相關(guān)的內(nèi)容也是推進員工離職的動力。其次，企業(yè)員工缺乏一定的職業(yè)歸屬感。一般來說，工作單調(diào)，壓力大等與工作有關(guān)的負面因素都會在某種程度上磨滅員工的職業(yè)歸屬感。最后，企業(yè)員工的一些個人因素。情感、家庭、地域、繼續(xù)深造等個人因素也會成為員工離職的原因。

1.2企業(yè)員工離職管理的優(yōu)化策略

基于員工離職的視角，企業(yè)員工離職管理的優(yōu)化策略可以從三方面做起：首先，企業(yè)對員工的離職傾向要密切關(guān)注。一般情況下，員工想要離職的時候會有一些征兆，例如行為神秘，事假頻繁等。為此，人力資源部門要密切關(guān)注員工的這些傾向，以便對員工做好思想工作，或者做好人才備用工作等。其次，對員工離職要施以人性化處理。處理員工的離職問題是離職管理中的重要一環(huán)，因此，企業(yè)要堅持奉行人性化的原則。企業(yè)管理者要對員工遞交辭呈做出及時反饋；接著，與離職員工進行面談，面談的目的有兩個：了解員工離職原因和挽留員工。這樣也是讓員工感受到自己對企業(yè)的價值以及為企業(yè)樹立良好的形象。接著，嚴格按照相關(guān)法律規(guī)定來執(zhí)行離職程序?！半x職面談、填寫離職申請、審批、交接工作、人員退保、離職生效、資料存檔”是符合規(guī)范的離職程序，規(guī)范操作離職程序是防范離職風(fēng)險必不可少的一環(huán)。最后，企業(yè)要對員工離職的原因進行客觀分析并加以改進和調(diào)整，避免同樣的原因?qū)е缕渌麊T工離職，防患于未然。對此，企業(yè)可以采取對離職員工采取問卷調(diào)查的方式，搜集離職原因，然后將其與人力資源管理工作相結(jié)合，進行綜合分析。

2.企業(yè)員工離職風(fēng)險防范探析

2.1做好管理企業(yè)商業(yè)秘密的工作

對于一些離職員工來說，鑒于他們在企業(yè)中的職務(wù)，他們的離職有可能將企業(yè)的市場渠道資源、企業(yè)的大客戶以及一些技術(shù)資源給帶走。企業(yè)對員工進行培訓(xùn)并支付相應(yīng)的工資，支持員工得到更多的工作經(jīng)驗和工作信息，對企業(yè)來說，這些都是企業(yè)的寶貴財產(chǎn)。因此，企業(yè)在做好員工離職管理工作的同時，也要做好管理企業(yè)商業(yè)秘密的工作。從企業(yè)商業(yè)秘密的管理來看，具體要做好以下工作：各種企業(yè)事務(wù)的交接處理工作，例如離職項目文件、辦公用品等。此外，為避免商業(yè)秘密泄漏現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)要以規(guī)章制度的形式來規(guī)范企業(yè)商業(yè)秘密的保護工作。新員工在入職的時候要簽署對商業(yè)秘密的保密協(xié)議，員工在離職的時候，要以法律規(guī)范為保障，簽署競業(yè)禁止協(xié)議，最大程度上避免商業(yè)秘密的泄漏。

2.2加強對優(yōu)秀核心人才的備份，彌補人才空缺

員工離職，企業(yè)內(nèi)部的一些重要崗位可能出現(xiàn)人才空缺的現(xiàn)象，因此，企業(yè)要樹立人才競爭意識，做好人才備份工作。如果一些處于重要崗位的員工離職，優(yōu)秀人才的候選人就能在第一時間做好業(yè)務(wù)交接工作，并且經(jīng)過短期培訓(xùn)即可熟悉工作，盡到自己的本職義務(wù)。這樣的話，企業(yè)因處于特殊崗位的人才流失而產(chǎn)生的損失就會降到最低。此外，企業(yè)也可以根據(jù)內(nèi)部人才的發(fā)展情況建立人才信息庫，信息庫里要涵蓋人才的供給和需求信息，便于企業(yè)及時把握人才狀況，進行人才市場信息分析，進而促進企業(yè)人才的合理流動和補給。

2.3避免由法律規(guī)定而引起的離職糾紛

對用人單位來說，按照相關(guān)法律規(guī)定為員工辦理離職手續(xù)是其法定業(yè)務(wù)，企業(yè)無權(quán)扣留員工檔案。從法律的層面來看，如果企業(yè)為維護自身利益而執(zhí)意如此，就構(gòu)成了侵權(quán)，危害到勞動者的就業(yè)權(quán)。因此，企業(yè)要極力避免這種不正當(dāng)?shù)男袨椋凑障嚓P(guān)法律規(guī)定來做好員工離職工作。勞資關(guān)系中包含用人單位和勞動者，用人單位通常處于主動狀態(tài)，因而，一些企業(yè)會利用自己在這層關(guān)系中的優(yōu)勢做一些不符合法律規(guī)定的事情，例如撇開勞動合同與員工商定離職違約金。這種行為與《勞動法》中的相應(yīng)條款相悖，是一種違反法律規(guī)定的行為?！秳趧臃ā啡粭l規(guī)定：勞動者可以提前三十天，以書面的形式通知企業(yè)解除勞動合同。由此可以看出，勞動者有權(quán)解除勞動合同。鑒于此，企業(yè)要嚴格遵守法律規(guī)范，防范因此而產(chǎn)生的一些不必要的離職糾紛。

3.結(jié)語

綜合來說，處于市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中，“跳槽”現(xiàn)象頻發(fā)于現(xiàn)代職場人士中，企業(yè)也感覺到了員工離職對自身帶來的不利影響。因此，企業(yè)增強人才競爭意識，切實做好員工的離職管理工作，最大程度的降低企業(yè)員工離職風(fēng)險成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項迫切任務(wù)。員工是企業(yè)發(fā)展所依靠的直接力量，也是企業(yè)獲得市場競爭力的關(guān)鍵因素。員工的離職關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展，做好員工的離職工作，避免離職糾紛，挽留優(yōu)秀核心人才，防范員工離職風(fēng)險是企業(yè)要長期考慮的問題。

參考文獻

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