11600個賬戶封停之后怎么辦？

石翔

封禁賬號是在作弊行為發(fā)生之后的亡羊補牢，并不是解決問題最好的方法。治本的方法是預(yù)防，就是讓作弊者開作弊器就根本沒有辦法運行游戲。但從技術(shù)層面上講，F(xiàn)PS游戲沒有辦法做到這一點。

根據(jù)CS同步的原理，目前大部分的RTS和DOTA-like游戲基本做到了對外掛的控制，但是對于FPS機制下的游戲，因為對于延遲的超高要求目前還只能使用幀同步技術(shù)（具體的技術(shù)原理詳知乎，這里就不再贅述）。通過技術(shù)解讀，可以清楚的是在全球網(wǎng)絡(luò)條件或者服務(wù)器交互技術(shù)發(fā)生革命之前，人們還沒有找到技術(shù)根治FPS游戲中外掛問題的辦法，這里就試著提一些在人的層面對于外掛的解決方案。

外掛出現(xiàn)的原因分析

在具體的黑白解決方案之前，必須把外掛或者說作弊行為存在的三點主因說清楚。

1、很多玩家可能并不認為這是作弊的行為。

2、當(dāng)玩家目睹到其他人作弊（或者得知其他人作弊的信息）時更容易作弊。

3、簡單的說就是“唯結(jié)果論”，由于對結(jié)果的期望或者結(jié)果帶來的壓力（正面/負面）很高時，就更容易出現(xiàn)作弊的問題。

歸結(jié)起來就是三個詞：認知、情境（當(dāng)下的情境和社會的情境）和動機，他們共同構(gòu)成了每一個作弊玩家的心理活動。

在認知這個層面，電子競技是個新生概念，而且和傳統(tǒng)的游戲行業(yè)有著太多的交集，在電子競技和普通游戲中玩家們對于公平性的追求是完全不同的，當(dāng)電子競技的概念從原來非常Hardcore的內(nèi)容走到今天什么游戲都想沾上電子競技邊兒的時候，就出現(xiàn)了在玩家群體中有很大一部分并沒有把《守望先鋒》這樣的游戲放在一個應(yīng)該追求在公平性的條件之下。那么外掛的存在也就一點都不稀奇了。

在情境這個層面，外掛或者說作弊的行為確實存在如此的惡性循環(huán)，當(dāng)?shù)谝粋€人開始作弊的時候，如果有玩家發(fā)現(xiàn)自己被外掛擊敗之后，很多人不僅會變得非常沮喪，也有人會嘗試使用外掛來改變這種局面，就給了外掛一個自發(fā)的傳播途徑。同時，游戲世界是一個匿名的世界，在這樣的情境之下，作弊的成本變得很低，并不需要付出太多的代價。

在動機的層面上，玩家希望在游戲獲得更好的成績，可是自己的技術(shù)卻不能支持這樣的成績，所以出現(xiàn)了利用游戲漏洞而提高游戲水平的外掛。求勝的動機本身并沒有錯誤，這也是電子競技中希望玩家追求的東西，設(shè)計者需要做的是考慮怎么去強化這個動機，像夏一可這樣可以接受自己“是大皆空”的玩家，肯定是不會去使用外掛的。只有對勝利的渴望超過執(zhí)行能力的時候，外掛才有了土壤。

新的懲戒方式

我們應(yīng)該把對游戲外掛使用這的懲戒從延伸到社會生活中去，讓外掛使用者感受到來來自現(xiàn)實社會的壓力。

在情境的解決方案中，我們可能沒辦法在情境反復(fù)這條作用機制上加入一些阻斷的機制，但是作為游戲產(chǎn)品的創(chuàng)世神，廠商完全有能力營造一些讓作弊付出更多代價的手段，在傳統(tǒng)游戲行業(yè)被外掛毀掉的網(wǎng)游用兩只手根本數(shù)不過來，而對于廠商來說面對作弊的行為往往是封停那些賬號，我們不妨換個角度來想。封停只是堵死作弊玩家在互聯(lián)網(wǎng)世界的通路，重新注冊一個賬號繼續(xù)開始的時候，這些玩家的朋友可能并不知道那個永遠變暗的賬號到底發(fā)生了什么。

如果在戰(zhàn)網(wǎng)中標(biāo)注這些玩家是因為作弊而被封停，也可以專門為這些作弊賬號的好友發(fā)送一些提示信息，作為有很多實名好友的戰(zhàn)網(wǎng)玩家就要面對來自現(xiàn)實世界的壓力。而如果玩家們選擇一個沒有好友的賬號進行作弊的行為，那么就少了和好友炫耀的機會，也會在很大程度削弱觸發(fā)作弊的情境。如果在協(xié)議和法理上獲得一些支持的話，甚至可以把這些作弊玩家的信息公布到其綁定賬號的社交媒體上，營造一些不僅需要付出可估計經(jīng)濟成本的情境，會在很大程度上解決作弊的問題。類似營造社會輿論壓力的懲戒方式可能會取得意想不到的效果。

也許教育才是根本

對于外掛的盛行，其實改變外掛使用者的認識才是根治的辦法，所以樹立正確的競技游戲觀念，也是解決方案中的重要一環(huán)。

雖然看上去有點空洞，但是隨著電競產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，越來越多的人參與其中，什么是電子競技，而每一個電子競技的玩家又是在追求什么。不僅是要懲戒外掛的公司、代打的阿怡、假賽的Life，更重要的是從正面樹立一些榜樣，喬丹之所以成為籃球之神，除了取得成績之外，在籃球場上對于勝利的執(zhí)著追求和堅韌不拔的精神也是其能夠超越籃球本身封神的原因之一。由于電子競技的受眾群體多是年輕人，對于這些孩子如何建立自己的電子競技價值觀來說，榜樣的力量無疑是巨大的。只有從最基礎(chǔ)的認知層面上去思考如何解決外掛和其他的作弊行為，才能為整個行業(yè)創(chuàng)造更好的氛圍。

而在動機的層面，讓玩家能夠在每盤游戲中獲得進步的可能也許是比封停更好的選擇。過去只是解說、主播和視頻作者在做著相關(guān)的衍生品。實際上如果廠商提供更好的回放功能，覆蓋更大面積的游戲技術(shù)支持，就像爐石傳說在新版本的卡組構(gòu)筑過程中系統(tǒng)也會幫助玩家給出更多的構(gòu)筑思路。如果這樣的設(shè)計能夠深入的話，也是對于玩家求勝動機的正面響應(yīng)。此外，暴雪在多人對戰(zhàn)游戲中依賴團隊的設(shè)計思路，也在很大程度上實現(xiàn)了對于作弊行為的抵制，求勝動機需要團隊的配合來實現(xiàn)，而不是靠個人英雄主義來解決問題。在《守望先鋒》中，即便你擁有外掛，在面對更熟悉地圖的死神時，還是沒法逃過被擊殺的命運。