露西·馬庫斯
從人類文明的黎明開始,互惠準(zhǔn)則就幾乎無所不在。但我們不能認(rèn)為它理所應(yīng)當(dāng)。我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)它在個(gè)人或職業(yè)生活中的價(jià)值,也不能允許領(lǐng)導(dǎo)人忽略它。
“己所不欲、勿施于人。”這是多么簡單和符合邏輯的概念,也是解決棘手道德困境的直接方式。但在這個(gè)分辨對錯(cuò)比以往任何時(shí)候都更為困難的時(shí)代,黃金法則這一經(jīng)典假設(shè)似乎已經(jīng)過時(shí)。
從埃及、希臘、印度和中國的古代文明發(fā)端時(shí)開始,互惠互利的道德規(guī)范就貫穿人類歷史的始終。古往今來,它是聯(lián)系幾乎所有主要宗教和哲學(xué)家教義的唯一思想線索,從古羅馬的塞內(nèi)卡到讓 - 雅克·盧梭和約翰·洛克,再到讓 - 保羅·薩特和約翰·羅爾斯。
這一黃金法則是我們對普遍人權(quán)加以現(xiàn)代理解的支柱,也是現(xiàn)代社會(huì)契約的核心形式。我們在社區(qū)和全球范圍內(nèi)相互交流的出發(fā)點(diǎn)蓋源于此。它支持了今天分享經(jīng)濟(jì)的興起,如Uber和Airbnb。它甚至能指導(dǎo)我們的個(gè)人關(guān)系。
但在最具影響力的人的領(lǐng)導(dǎo)下,這項(xiàng)黃金法則受到攻擊。即使在世界上所謂的開明民主國家,政治家也拒絕收容逃離殘酷戰(zhàn)爭的絕望民眾;人類幾乎沒有付出任何努力去解決已嚴(yán)重且不斷惡化的經(jīng)濟(jì)不平等問題;并幾乎忽視了美國“黑人的生命同樣珍貴”等民權(quán)運(yùn)動(dòng)的驅(qū)動(dòng)因素。
這種缺乏同情心的狀況非常可怕,它不僅局限于政治領(lǐng)域。在企業(yè)對世界擁有巨大——甚至可能過于巨大的——影響力的這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)在利潤或權(quán)力的驅(qū)動(dòng)下往往會(huì)忽略自己的社會(huì)義務(wù)。
以2003年伊麗莎白·霍爾莫斯創(chuàng)辦的Theranos公司為例,該公司承諾要徹底改革血液檢測方法。若干年來,該公司的“愛迪生”血檢設(shè)備被定義為“突破性”的而備受贊譽(yù)。Theranos擁有知名的金融支持者,并與大量藥房合作,它還擁有表面上非常強(qiáng)大的董事會(huì)。該公司估值曾猛增至90億美元。
2015年,外界知道了Theranos公司的真相。該公司的絕大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室測試系利用傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行;它所得出的很多結(jié)果也不準(zhǔn)確。事實(shí)上,后來傳出的消息證實(shí)Theranos在2015年夏已徹底停用了愛迪生系列設(shè)備,并向醫(yī)生和患者發(fā)出了數(shù)萬份修正報(bào)告。但這樣做并不能抹去損失,因?yàn)獒t(yī)療保健行業(yè)所犯下的錯(cuò)誤,對基于錯(cuò)誤數(shù)據(jù)做出健康決策的許多患者造成了現(xiàn)實(shí)的后果。
我們很難理解縱容CEO和管理團(tuán)隊(duì)以這種方式玩弄人類健康的行為,及其對民眾傲慢和無情的態(tài)度。霍爾姆斯在知道愛迪生系列設(shè)備沒有效果后的很長時(shí)間內(nèi)還一直在吹噓公司的透明度,并陶醉于它的天價(jià)估值。她不僅打破了黃金法則,也徹底熔化了公眾的信任。
霍爾姆斯絕非孤例。像蘋果、亞馬遜和星巴克這樣的大型跨國公司已經(jīng)為避稅重組了公司結(jié)構(gòu),以至于它們現(xiàn)在面臨像歐盟等政體的制裁。《紐約時(shí)報(bào)》最近披露,美國總統(tǒng)候選人唐納德·特朗普也是一個(gè)熱衷于避稅的人。
特朗普用“聰明”來形容避稅。大多數(shù)人,包括我在內(nèi),把避稅行為稱之為自私、陰險(xiǎn)、不負(fù)責(zé)任,稱之為違反了最初令他及家人致富的社會(huì)契約。事實(shí)上,任何將魯莽和自私行為視為美德的社會(huì)都無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),更不要說成功。
但這種行為越來越普遍,并且?guī)砹藝?yán)重后果。在英國,政治領(lǐng)導(dǎo)人挑起人們的恐懼,并做出不可能實(shí)現(xiàn)的承諾,最終導(dǎo)致“英國投票脫歐”。
特朗普的競選活動(dòng)或許會(huì)在這位旗手個(gè)人歷史的重壓下崩潰,但它取得如此成功的一個(gè)重要原因是提出了這樣一種謊言:美國工人無論從表面或隱含的意義上,將會(huì)受益于全國各地的筑墻運(yùn)動(dòng)。但事實(shí)是特朗普的孤立主義做法不會(huì)隨他可能的失敗而煙消云散,而可能會(huì)產(chǎn)生相反的影響。
從人類文明的黎明開始,互惠準(zhǔn)則就幾乎無所不在。但我們不能認(rèn)為它理所應(yīng)當(dāng)。我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)它在個(gè)人或職業(yè)生活中的價(jià)值,也不能允許領(lǐng)導(dǎo)人忽略它。