醫(yī)院管理人員薪酬管理體系的策略研究

譚照隆

【摘要】醫(yī)院的薪酬管理體系是醫(yī)院管理框架中的一部分，其管理工作的質(zhì)量將直接影響到醫(yī)院工作人員的工作積極性和醫(yī)療業(yè)務工作的順利開展。不斷完善醫(yī)院薪酬管理體系才能夠進一步促進醫(yī)院的發(fā)展，留住更多的醫(yī)護人才。在新時代的背景之下，應該在原有的管理體系基礎之上，對體系中的漏洞開展針對性的研究。本文將針對醫(yī)院管理人員薪酬管理體系的現(xiàn)狀開展分析，針對管理體系中的多方問題提出相應的優(yōu)化措施。

【關鍵詞】醫(yī)院管理人員 薪酬管理體系 策略研究

從勞動經(jīng)濟的角度來看，薪酬包含了生產(chǎn)和分配這兩個方面的問題，既包含了財富的創(chuàng)造，又包含了的財富的使用；讓個人與群體之間有著相互的聯(lián)系。在當前的市場競爭背景之下，醫(yī)院單位只有制定出靈活性高和競爭性強的薪酬管理體系，才能夠讓醫(yī)院的發(fā)展進一步加速，同時這也是促進醫(yī)護人員工作積極性的重要手段。盡管我國醫(yī)院人員的薪酬管理體系在發(fā)展過程中積累了大量的經(jīng)驗，同時也取得了豐碩的成果，但是在實際薪酬管理過程當中，依然存在著較大的問題，從而影響了醫(yī)院人員管理工作的質(zhì)量。

一、醫(yī)院管理體系下醫(yī)護人員的薪酬管理問題

醫(yī)院人員薪酬管理是一項極其復雜并且又包含多方科學理念的工作，其管理水平將直接影響到醫(yī)院工作人員的工作積極性和醫(yī)療工作的順利開展。雖然我國的醫(yī)院人員薪酬體系從建國之初至今已得到了不斷的完善，但是由于受體制和制度等多方因素的影響，我國醫(yī)院的薪酬管理還存在著比較嚴重的問題，從而阻礙了我國醫(yī)院在當前經(jīng)濟環(huán)境下的進一步發(fā)展?？傮w來說，其問題主要有以下幾點：

（一）醫(yī)院薪酬管理人員工作水平低下

醫(yī)院薪酬管理人員是醫(yī)院薪酬管理工作的第一人，由于醫(yī)院在薪酬管理方面的疏忽，進而導致這方面的人員招聘工作存在一定的漏洞，讓一些職業(yè)素質(zhì)低、業(yè)務能力差和接受培訓意識差的人員進入到該工作崗位當中，從而導致醫(yī)院薪酬管理工作漏洞百出。

（二）缺乏相應的薪酬管理制度

醫(yī)院薪酬管理制度是展現(xiàn)醫(yī)院薪酬管理水平的重要方式，盡管制度問題一直是醫(yī)院單位長期重視的問題，在整個管理工作當中占據(jù)了絕大的地位，但是由于醫(yī)院管理范圍不斷擴大的關系，進而讓醫(yī)院薪酬管理體系的完善跟不上實際工作的發(fā)展，從而讓薪酬管理工作無法可依。

（三）平均主義較為嚴重

醫(yī)院的薪酬管理人員并不能深入醫(yī)院基層了解基層醫(yī)護人員的工作情況，在與職工交流之間缺乏針對性，進而導致醫(yī)護人員的業(yè)績測定出現(xiàn)失效問題，通常只是憑借主觀意識來對其進行評定，從而導致醫(yī)、護、技等崗位職工的投入和薪酬回報之間的差異較大。

（四）人員績效方案制定缺乏科學性

目前，部分醫(yī)院的人員績效方案制定還處于單方面的制定層面，通常由醫(yī)院財務部門或醫(yī)院高層對醫(yī)院臨床科室醫(yī)、護、技人員當前的工作情況進行簡單的分析，少數(shù)設有考核部門的醫(yī)院，也沒有制定全面的包括醫(yī)、護、技、行管后勤等各部門崗位職責要求，制定全面、系統(tǒng)、科學的考核機制，不能從多個角度出發(fā)對其績效進行全面的考核分析，因此導致人員績效方案的制定過于片面。

二、醫(yī)院人員薪酬管理體系的改革優(yōu)化措施

（一）推翻平均主義，創(chuàng)立科學合理的薪酬管理制度

創(chuàng)立科學合理的薪酬管理制度是提高醫(yī)院薪酬管理水平的關鍵因素，同時也是推進醫(yī)院進一步發(fā)展的重要手段。因此，醫(yī)院的管理層應該加大對醫(yī)院人員薪酬管理的重視度和工作投入力度，在現(xiàn)有的人員薪酬管理基礎之上對進行多元化的改善工作。在醫(yī)院人員薪酬管理實際改革過程中，醫(yī)院應該遵循“留住人才”和“推動發(fā)展”的原則，將激勵醫(yī)護員工和留住醫(yī)護人才作為工作的基礎。所以，醫(yī)院人員薪酬管理體系應該充分體現(xiàn)出競爭性和公平性，也只有在這樣的環(huán)境空間內(nèi)才能夠讓員工的積極性得到調(diào)動；另外，醫(yī)院人員薪酬管理工作還應該與醫(yī)護人員的實際工作情況相連接，根據(jù)每位醫(yī)護人員的實際工作情況發(fā)放相應的薪酬。

（二）創(chuàng)建行之有效績考評制度

從企業(yè)人才管理的角度來看，績效考評必須充分展現(xiàn)出一個人的實際價值，醫(yī)院薪酬管理中的績效考評也應如此。所以，為了充分體現(xiàn)出績效考評制度的重要性，醫(yī)院必須創(chuàng)建更加完善的科學的績效考評制度。首先，醫(yī)院必須對所有的崗位進行精確定位和分析，明確醫(yī)、護、技、行管后勤等不同崗位的工作所需和應該履行的責任，進而從各崗位人員的實際工作情況出發(fā)，對其開展科學合理的績效考評工作；其次，規(guī)范績效考評的流程，醫(yī)院高層應該組建專門進行績效考評的工作小組，逐步優(yōu)化績效考評工作的流程，提高績效考評工作的專業(yè)性。此外，醫(yī)院還應該保障績效考評工作的多樣化。

（三）強化醫(yī)院薪酬管理工作的信息化建設

隨著我國科學技術的高速發(fā)展，信息化技術起到的作用是最為明顯的，因此，醫(yī)院的人員薪酬管理工作也應該積極融入信息化技術，做好現(xiàn)代化薪酬管理工作建設。首先，醫(yī)院的薪酬管理人員應該提高自身的信息技術水平，能夠熟練操作如計算機、多媒體等多種信息設備；另外，醫(yī)院薪酬管理工作還應該積極以信息化技術為主，通過使用信息化技術來對醫(yī)院薪酬問題進行全面的解析，建設信息化薪酬管理平臺，綜合提高醫(yī)院薪酬管理的水平和能力；最后，還應該定期做好信息設備和系統(tǒng)的更新維護工作，及時檢查薪酬信息化管理中的問題并及時解決。

（四）引入企業(yè)化的等級績效分配制度

根據(jù)醫(yī)院不同層級人員的不同職能，將其定位在不同的等級，每一個等級都有符合該等級的薪酬額度規(guī)定。另外，人員的績效考核評定應該從多個方面出發(fā)，將醫(yī)院各崗位工作人員的工作過程、學習程度和工作熱情都作為績效考核的重要因素，進而對其開展多元化的評價。

三、結束語

總而言之，過去的醫(yī)院薪酬管理體系早已不再適用于當前的經(jīng)濟環(huán)境，而新的薪酬管理工作必須針對當前的醫(yī)院發(fā)展狀況來開展，將醫(yī)院各崗位工作人員的工作情況作為薪酬管理的基礎要素，進而對其開展針對性的薪酬管理。

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