中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電影盜版行為的多維分析

葉建華，邱志偉

（1.武漢大學(xué)信息資源研究中心，湖北 武漢430072；2.深圳大學(xué)管理學(xué)院，廣東 深圳518060）

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電影盜版行為的多維分析

葉建華1，邱志偉2

（1.武漢大學(xué)信息資源研究中心，湖北 武漢430072；2.深圳大學(xué)管理學(xué)院，廣東 深圳518060）

盜版電影的傳播不僅對(duì)電影行業(yè)造成了巨大損失，而且從社會(huì)道德層面也有損于社會(huì)的健康發(fā)展。以計(jì)劃行為理論與道德理論作為基礎(chǔ)，結(jié)合中國(guó)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，針對(duì)日益猖獗的盜版電影廣泛傳播這一現(xiàn)象，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型并加以驗(yàn)證。實(shí)證結(jié)果表明：感知收益、對(duì)電影質(zhì)量的要求以及態(tài)度等個(gè)人因素對(duì)觀看盜版電影這一行為都產(chǎn)生巨大影響；從傳播途徑而言，網(wǎng)絡(luò)的傳播屬性同樣有助于盜版電影的傳播；但是，社會(huì)層面的法律制度以及相應(yīng)的懲罰措施并沒(méi)有對(duì)觀看盜版電影產(chǎn)生明顯的遏制作用。這些結(jié)論啟示管理層應(yīng)該從適當(dāng)?shù)姆较騺?lái)打擊盜版電影這一不良現(xiàn)象。

盜版電影；計(jì)劃行為理論；道德理論；網(wǎng)絡(luò)傳播

互聯(lián)網(wǎng)給電影行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的革命，互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播賦予了電影新的活力。數(shù)字化電影的產(chǎn)生，更進(jìn)一步推動(dòng)了電影業(yè)的高速發(fā)展，一部又一部大熱影片加入到億元票房俱樂(lè)部就是最好的說(shuō)明。然而，這一切并非全然都是美好的，電影行業(yè)看似輝煌的背后卻蘊(yùn)藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)——盜版電影。隨著電影市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，盜版也隨之蔓延，借由網(wǎng)絡(luò)的傳播肆意發(fā)揮著其極大的破壞力，這一現(xiàn)象已經(jīng)不僅僅是道德層面的問(wèn)題，而且已經(jīng)涉及到侵權(quán)違法的高度。

2015年，中國(guó)主辦了“電影和版權(quán)在文化與經(jīng)濟(jì)上的重要性”高端圓桌會(huì)議。在國(guó)際層面上就電影和版權(quán)在文化與經(jīng)濟(jì)上的重要性展開(kāi)了討論，探索了電影版權(quán)保護(hù)的新途徑和版權(quán)合作的新模式。加強(qiáng)對(duì)電影版權(quán)的保護(hù)，將更有利于維護(hù)電影著作權(quán)人的合法權(quán)益，推動(dòng)電影版權(quán)交易市場(chǎng)的建立和完善，促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

一、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

對(duì)個(gè)體消費(fèi)者使用盜版產(chǎn)品研究可分為多個(gè)不同維度，計(jì)劃行為理論（Theory of Planned Behavior，TPB）與道德理論是常用的兩大基礎(chǔ)理論。計(jì)劃行為理論提出在特殊的情況下，為了更好理解消費(fèi)者的行為需要考慮消費(fèi)者對(duì)事物的預(yù)測(cè)和理解［1］。Hunt 和Vitell［2］的倫理決策模型假設(shè)當(dāng)遇到道德內(nèi)容問(wèn)題時(shí)，倫理判斷由義務(wù)論和目的論的評(píng)價(jià)所決定；反過(guò)來(lái)，道德判斷通過(guò)道德意圖影響一個(gè)人的行為。

從目的論視角看，個(gè)體行為受感知收益的影響。Limayem［3］發(fā)現(xiàn)社會(huì)因素和關(guān)于使用盜版軟件后果的認(rèn)知對(duì)于使用盜版軟件行為的意圖具有顯著影響。Triandis［4］的研究表明不同個(gè)體對(duì)使用盜版軟件所帶來(lái)的后果具有不同的感知，只有當(dāng)結(jié)果被感知是有利于自己時(shí)個(gè)體才會(huì)更加傾向于去做這件事情。Banerjee［5］等人發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人對(duì)于自己的行為能被給予獎(jiǎng)勵(lì)的感知程度將會(huì)影響他的表現(xiàn)是道德還是不道德，這也是感知收益的一個(gè)體現(xiàn)。此外，感知風(fēng)險(xiǎn)和感知收益是相對(duì)應(yīng)存在的。Tan［6］認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買盜版的數(shù)字產(chǎn)品行為的意圖也受幾個(gè)確定因素的影響：能感知到的道德強(qiáng)度、道德判斷和感知風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)結(jié)論將感知風(fēng)險(xiǎn)確定為影響消費(fèi)者行為的因素之一。Sims［7］等人解釋了一個(gè)傾向于冒險(xiǎn)的人更容易去盜版數(shù)字產(chǎn)品，男性特征中具有相對(duì)女性更樂(lè)于冒險(xiǎn)的潛質(zhì)，因此男性更容易做出盜版數(shù)字產(chǎn)品的決定。Chiou［8］發(fā)現(xiàn)被起訴的風(fēng)險(xiǎn)也對(duì)使用盜版數(shù)字產(chǎn)品的態(tài)度有影響。

文化價(jià)值觀同樣在盜版問(wèn)題上對(duì)個(gè)體決策產(chǎn)生重要影響。Traphagan和Griffith［9］通過(guò)研究表明軟件的盜版不僅與國(guó)民的收入有關(guān)，還與文化價(jià)值觀有關(guān)。Swinyard，Rinne和Keng Kau［10］發(fā)現(xiàn)文化會(huì)影響人們對(duì)于盜版的態(tài)度，某些文化價(jià)值觀可以促進(jìn)或抑制某一文化群體內(nèi)的盜版現(xiàn)象。因此，不同的文化價(jià)值觀對(duì)盜版產(chǎn)品的傳播與使用具有不同的結(jié)果。此外，Limayem［11］等人提出，習(xí)慣對(duì)個(gè)體使用盜版軟件的態(tài)度有重要影響。過(guò)去使用數(shù)字盜版產(chǎn)品的頻率越高影響也就越大。D’Astous，Montpetit［12］認(rèn)為過(guò)去有頻繁盜版在線音樂(lè)的人，會(huì)有再次進(jìn)行這種行為的強(qiáng)烈意圖。

消費(fèi)者的購(gòu)買行為在一定程度上受消費(fèi)品價(jià)格的影響，而價(jià)格這一因素也常常被用于相關(guān)研究。Jack［13］認(rèn)為價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的顯著因素，價(jià)格低廉的盜版軟件往往能吸引消費(fèi)者。David［14］也認(rèn)為應(yīng)該充分考慮價(jià)格的影響因素，價(jià)格在某種程度上會(huì)左右消費(fèi)者的購(gòu)買決策。張紅霞［15］等人研究了群體壓力這一變量對(duì)我國(guó)盜版行為的影響，當(dāng)面臨越大的群眾壓力時(shí)，人們?cè)讲粫?huì)使用盜版軟件。

二、研究模型與假設(shè)

結(jié)合中國(guó)特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以計(jì)劃行為理論與道德理論作為理論框架構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程，并且將變量劃分為個(gè)體、網(wǎng)絡(luò)以及社會(huì)三個(gè)層面進(jìn)行比較分析。

人的行為都是由意圖引起，而意圖是由于人們本身內(nèi)在的需要而產(chǎn)生，能滿足人的需求活動(dòng)本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)。Ajzen［2］發(fā)現(xiàn)意圖是一個(gè)非常準(zhǔn)確的變量，可以用它來(lái)預(yù)測(cè)行為。消費(fèi)者對(duì)使用盜版的意圖一直被當(dāng)作是產(chǎn)生實(shí)際盜版行為的預(yù)兆，因此假設(shè)：

H1：觀看盜版電影意圖對(duì)行為有顯著影響

態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種事物所持有的一種肯定或者否定、接近或者背離、擁護(hù)或者反對(duì)的心理和行為傾向。計(jì)劃行為理論指出一個(gè)人的實(shí)際行為受動(dòng)機(jī)影響，而動(dòng)機(jī)又受態(tài)度的直接影響。因此假設(shè)：

H2：觀看盜版電影的態(tài)度對(duì)意圖有顯著影響

Fishbei和Ajzen［16］指出，被感知的結(jié)果是有益且被賦予較高的評(píng)價(jià)時(shí)，人們更傾向于去做這件事情，對(duì)人們的行為產(chǎn)生推動(dòng)作用，就是感知收益對(duì)意圖的影響。

而Chiou［8］認(rèn)為感知風(fēng)險(xiǎn)是影響消費(fèi)者關(guān)于是否購(gòu)買盜版數(shù)字產(chǎn)品決策過(guò)程的重要因素之一。當(dāng)某個(gè)行為導(dǎo)致的結(jié)果被預(yù)感是有弊無(wú)益并需要為之承擔(dān)責(zé)任、付出代價(jià)時(shí)，人們更傾向于不去做這件事件，這就是感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)意圖的影響。

為了檢驗(yàn)感知收益與感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)意圖產(chǎn)生影響的同時(shí)是否改變消費(fèi)者對(duì)盜版電影的態(tài)度，由此假設(shè)：

H3：觀看盜版電影的感知收益對(duì)個(gè)體面臨盜版電影的態(tài)度有顯著影響

H4：觀看盜版電影的感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)體面臨盜版電影的態(tài)度有顯著影響

網(wǎng)絡(luò)上流傳的各種盜版電影大多是通過(guò)在電影院非法進(jìn)行二次拍攝所得到的，其畫(huà)質(zhì)與音效參差不齊，效果無(wú)法同正版電影相比。不同的個(gè)體消費(fèi)者對(duì)觀影體驗(yàn)的要求不同，對(duì)待盜版電影的態(tài)度也應(yīng)有所差異。因此假設(shè)：

H5：盜版電影質(zhì)量對(duì)個(gè)體面臨盜版電影的態(tài)度有顯著影響

我國(guó)現(xiàn)有很多登記信息不全的小型站點(diǎn)，為了獲得流量拉動(dòng)廣告收入，經(jīng)常上傳一些盜版電影來(lái)吸引用戶觀看，并且運(yùn)用各種搜索引擎優(yōu)化發(fā)布大量的外部鏈接來(lái)增加站點(diǎn)被訪問(wèn)的可能性。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)充斥著這種類似站點(diǎn)，盜版電影變得非常容易獲取，則會(huì)相應(yīng)地增加盜版電影被觀看的意圖。可以推導(dǎo)出當(dāng)用戶在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面時(shí)，遇到盜版電影相關(guān)信息會(huì)促進(jìn)用戶的觀看意圖。因此假設(shè)：

H6：網(wǎng)絡(luò)盜版電影的可獲取程度對(duì)意圖有顯著影響

互聯(lián)網(wǎng)的多途徑傳播給打擊盜版帶來(lái)了困難，而作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最為廣泛的社交應(yīng)用，無(wú)形中在盜版電影的傳播中起到了推波助瀾的作用。互聯(lián)網(wǎng)的多重滲透以及社交網(wǎng)絡(luò)的重重交替給盜版電影的傳播提供了良好的契機(jī)，因此假設(shè)：

H7：社交網(wǎng)絡(luò)的傳播對(duì)盜版電影的可獲取程度有顯著影響

H8：網(wǎng)絡(luò)滲透對(duì)盜版電影的可獲取程度有顯著影響

網(wǎng)絡(luò)盜版電影的獲取受多方面因素影響。國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)加大版權(quán)保護(hù)力度，一定程度上表明其對(duì)數(shù)字盜版產(chǎn)品的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對(duì)盜版電影由初期的放任到逐漸模棱兩可，再到現(xiàn)在嚴(yán)肅對(duì)待，其中最大的體現(xiàn)就是在對(duì)盜版的懲罰力度上。當(dāng)國(guó)家對(duì)某種行為的制止上升到法律的高度時(shí)，那么則會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的威懾力。因此假設(shè)：

H9：懲罰力度對(duì)盜版電影的可獲取程度有顯著影響

綜上所述，本文的結(jié)構(gòu)方程模型如圖1所示。

圖1　結(jié)構(gòu)方程模型

三、研究方法

（一）變量測(cè)量

綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的變量測(cè)量，并結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出用來(lái)測(cè)量上述研究模型10個(gè)變量的量表。每個(gè)變量包括2-4個(gè)測(cè)量指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)采用5點(diǎn)李克特法（Likert）來(lái)測(cè)度其值，將“很不同意”到“很同意”分別賦值為1—5分。（二）數(shù)據(jù)收集

本文通過(guò)在“問(wèn)卷星”發(fā)送電子問(wèn)卷的方式收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集完畢之后通過(guò)檢驗(yàn)問(wèn)卷填寫時(shí)間、是否IP地址重復(fù)、是否出現(xiàn)問(wèn)卷填寫邏輯矛盾以及是否出現(xiàn)明顯規(guī)律性數(shù)據(jù)等多個(gè)方面篩選不合格問(wèn)卷，最終收集有效分卷214份。（三）信度分析

將所收集的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，通過(guò)檢驗(yàn)克朗巴哈（Cronbach Alpha）系數(shù)的大小來(lái)驗(yàn)證所測(cè)結(jié)果的可信度與穩(wěn)定性，也即同一問(wèn)卷受測(cè)者在多次重復(fù)檢測(cè)所得結(jié)果的一致性。各變量克朗巴哈系數(shù)如表1所示。所得數(shù)據(jù)克朗巴哈系數(shù)均大于0.7，表示問(wèn)卷信度良好，適合進(jìn)行下一步的數(shù)據(jù)分析。（四）效度分析

表1　信度分析

首先進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)，本文采用KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）檢驗(yàn)與巴特利特球體檢驗(yàn)，用于探查變量間的偏相關(guān)性，它比較的是各個(gè)指標(biāo)間的簡(jiǎn)單相關(guān)和偏相關(guān)的大小。結(jié)果如表2所示。結(jié)果表明KMO值為0.895，巴特利特球形檢驗(yàn)的結(jié)果顯著。這些數(shù)據(jù)表明適合進(jìn)行后續(xù)的因子分析。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，各項(xiàng)指標(biāo)在各自歸屬的因子上負(fù)載都比較高，而在其他非歸屬的因子上負(fù)載都比較低，表明量表具有很好的收斂效度和判別效度。

表2　效度分析

四、統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

使用LISREL8.7對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證，測(cè)量結(jié)構(gòu)方程中變量與變量之間的關(guān)系以及變量與各測(cè)量指標(biāo)之間的關(guān)系，最終通過(guò)觀測(cè)變量之間的路徑系數(shù)來(lái)對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。路徑系數(shù)如圖2所示。

圖2　路徑系數(shù)

假設(shè)H1意圖對(duì)行為具有顯著影響得到檢驗(yàn)，跟之前的學(xué)者得到的結(jié)果相一致，表明觀看盜版電影的意圖會(huì)極大地促使個(gè)體進(jìn)行相應(yīng)的行為。假設(shè)H2態(tài)度對(duì)意圖具有顯著影響得到驗(yàn)證，表明個(gè)體消費(fèi)者對(duì)待盜版電影的態(tài)度會(huì)對(duì)其觀看盜版電影的意圖有明顯影響。誠(chéng)然，一個(gè)擁有極高版權(quán)意識(shí)的消費(fèi)者對(duì)待盜版電影的態(tài)度顯然是消極的甚至是排斥的，那么其選擇在網(wǎng)絡(luò)觀看盜版電影的意圖也并不明顯。假設(shè)H3感知收益對(duì)態(tài)度有顯著影響得到驗(yàn)證，正是因?yàn)橄M(fèi)者能夠通過(guò)觀看盜版電影獲得某種程度上的感知收益，其對(duì)盜版電影的態(tài)度才會(huì)顯得更加積極。假設(shè)H4感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)態(tài)度有顯著影響并沒(méi)有得到驗(yàn)證，這一結(jié)論與之前學(xué)者的相關(guān)研究結(jié)果并不相符，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看盜版電影并沒(méi)有帶來(lái)任何潛在的感知風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)通常覺(jué)得這是一件習(xí)以為常的事情，不會(huì)有任何顧慮。即使某些站點(diǎn)充斥著各種各樣的廣告、彈窗等等，也只不過(guò)給影片觀看者帶來(lái)一定程度的打擾，并不需要承擔(dān)任何潛在風(fēng)險(xiǎn)，因此，雖然假設(shè)并沒(méi)有得到驗(yàn)證，但是其結(jié)果更加貼近實(shí)際情況。假設(shè)H5對(duì)盜版電影質(zhì)量的要求對(duì)態(tài)度有顯著影響并沒(méi)有得到驗(yàn)證。是否是由于樣本來(lái)源絕大部分為大學(xué)生群體——一群沒(méi)有穩(wěn)定收入來(lái)源的團(tuán)體，因此價(jià)值意識(shí)比較高，更加注重所謂的性價(jià)比，對(duì)盜版電影的畫(huà)質(zhì)、音效要求并不明顯，而更多地關(guān)注電影內(nèi)容情節(jié)，因此假設(shè)并沒(méi)有得到驗(yàn)證。假設(shè)H6對(duì)盜版電影可獲取程度對(duì)意圖有顯著影響得到驗(yàn)證。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著各種各樣的盜版電影，對(duì)部分版權(quán)意識(shí)不明顯的消費(fèi)者產(chǎn)生沖擊，左右其決策，最終選擇盜版電影而非正版電影。假設(shè)H7社交網(wǎng)絡(luò)的傳播對(duì)可獲取程度有顯著影響與假設(shè)H8網(wǎng)絡(luò)滲透對(duì)可獲取程度有顯著影響均得到驗(yàn)證，說(shuō)明盜版電影在網(wǎng)絡(luò)上的傳播方式多種多樣，一旦某部電影有盜版流出便會(huì)以燎原之勢(shì)迅速擴(kuò)散。假設(shè)H9懲罰力度對(duì)盜版電影的可獲取程度有顯著影響并沒(méi)有得到驗(yàn)證，說(shuō)明版權(quán)保護(hù)相應(yīng)的法律法規(guī)及其對(duì)應(yīng)的法律威懾力尚未形成，仍有許多非法站點(diǎn)明知違法卻仍然鋌而走險(xiǎn)并以此謀取利潤(rùn)。

五、結(jié)論與建議

研究結(jié)果啟示管理層應(yīng)當(dāng)思考如何有效地減少網(wǎng)絡(luò)盜版。影響網(wǎng)絡(luò)盜版?zhèn)鞑サ闹T多因素，主要分為三個(gè)層面：個(gè)人層面、網(wǎng)絡(luò)層面、社會(huì)層面。其中社會(huì)層面的兩個(gè)變量“感知風(fēng)險(xiǎn)”與“懲罰力度”并沒(méi)有對(duì)相應(yīng)的因變量產(chǎn)生顯著影響。當(dāng)前我國(guó)的版權(quán)保護(hù)法相應(yīng)的威懾力并沒(méi)有完全形成，一方面對(duì)已經(jīng)存在的盜版電影行為不能進(jìn)行有效的懲罰；另一方面對(duì)暫未形成的盜版行為，但存在相應(yīng)意圖即將觀看盜版電影的個(gè)體不能進(jìn)行有效的制止。因此，從法律角度來(lái)啟發(fā)管理層未來(lái)應(yīng)當(dāng)是有效推進(jìn)相應(yīng)法律法規(guī)的實(shí)施，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的問(wèn)責(zé)體系，樹(shù)立版權(quán)保護(hù)法的神圣地位。

其次，從盜版電影傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言，一旦盜版電影在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，其傳播速度飛快且形式多樣，有些盜版電影甚至從線上蔓延到線下，僅僅依靠技術(shù)手段無(wú)休止地查封網(wǎng)站顯得低效與被動(dòng)，因此這絕對(duì)不是一種有效的管理方式。工業(yè)和信息化部應(yīng)當(dāng)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的管控力度，在站點(diǎn)申請(qǐng)、日常監(jiān)控等方面做好工作。公安部、文化部協(xié)同合作對(duì)非法建立并運(yùn)營(yíng)的盜版電影網(wǎng)站進(jìn)行查封，同時(shí)依據(jù)法律法規(guī)追究侵權(quán)責(zé)任人的法律責(zé)任。

最后從個(gè)體角度而言，消費(fèi)者是整個(gè)盜版電影傳播的最后一環(huán)。最有效減少盜版的方法只有從用戶出發(fā)，樹(shù)立消費(fèi)者的版權(quán)意識(shí)，降低潛在的盜版需求。當(dāng)然這項(xiàng)任務(wù)不可能一蹴而就，相應(yīng)的工作需要各方面的協(xié)同并進(jìn)。國(guó)內(nèi)清除盜版電影的行動(dòng)已顯現(xiàn)星星之火的燎原之勢(shì)，相信在各界的共同努力之下，可以盡快地從互聯(lián)網(wǎng)上清除盜版電影。

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【責(zé)任編輯：張西山】

Multidimensional Analysis of Internet Film Piracy in China

YE Jian-hua1，QIU Zhi-wei2
（1.Research Center for Information Resources，Wuhan University，Wuhan，Hubei，430072；2.School of Management，Shenzhen University，Shenzhen，Guangdong，518060）

The spread of pirated movies not only causes enormous loss to movie industry，but also impedes the healthy development of society from the moral point of view.Based on the theory of planned behavior and the moral theory，this paper establishes a structural equation model to study the phenomenon and tries to validate it in light of China's unique network environment where film piracy is increasingly rampant.The results show that personal factors like the viewers’perceived benefits，requirement for film quality and their attitude greatly affect people’s behavior of watching pirated movies.In terms of transmission，the communication attributes of Internet also help spread pirated movies.However，the legal system at social level and the corresponding punishment do not curb the spread of pirated movies.The findings suggest the relevant departments should crack down on film piracy in the right direction.

pirated movies；theory of planned behavior；ethical theory；network transmission

F 224.33

A

1000-260X（2016）03-0095-05

2015-11-22

國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（71371127）；國(guó)家軟科學(xué)計(jì)劃項(xiàng)目（2013GXS4D138）；教育部人文社科規(guī)劃基金項(xiàng)目（13YJA630050）；廣東省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（2013B070206075）

葉建華，武漢大學(xué)信息資源研究中心管理科學(xué)與工程專業(yè)博士生，深圳大學(xué)研究館員，從事信息管理、網(wǎng)絡(luò)管理、圖書(shū)情報(bào)等研究；邱志偉，深圳大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)管理研究。