社會傳播視域下微信的影響探究

張蓬萊+王文宏

[摘要]微信，作為社交工具，使大眾更加熟悉、認(rèn)識這個世界。微信的本質(zhì)是社交，但要把握一個“度”。本文通過對受眾使用微信中出現(xiàn)的社會負(fù)面影響進(jìn)行分析和研究，旨在使大眾精準(zhǔn)的定位微信，深刻的認(rèn)識微信。

[關(guān)鍵詞]形象表達(dá)；媒介依賴；現(xiàn)實(shí)社交圈；網(wǎng)絡(luò)輿論；微信廣告

微信迅速發(fā)展，已然成為人們生活中的主流社交工具。易觀2015年11月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：微信作為社交網(wǎng)絡(luò)之首，以58755.1萬的活躍用戶數(shù)，排在了QQ和新浪微博之前。2016年微信加強(qiáng)了在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率，不斷拓展“智慧城市”服務(wù)版圖，發(fā)布微信行業(yè)解決方案，幫助傳統(tǒng)行業(yè)形成線上線下閉環(huán)，擁有強(qiáng)大的影響力和高額的市場占有率，但是，微信在給社會帶來進(jìn)步、便利的同時，也同樣給受眾的文化、生活等帶來負(fù)面影響。

一、人在微信中的形象表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)文化導(dǎo)致了人的感性革命，導(dǎo)致了一種不同于物理世界的新的存在方式和感覺方式。麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》中提到，媒體是人的身體的延伸，網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)，延伸了人的視覺、聽覺、觸覺等感覺器官，超越了傳統(tǒng)的感覺方式、感覺對象和感覺經(jīng)驗(yàn)，打破了現(xiàn)實(shí)性與虛擬性的時空界限，導(dǎo)致了傳統(tǒng)的自然平臺上“不存在”和“不可能”的感性解放和心理整合，數(shù)字化作為媒介的一種特殊構(gòu)成方式，對人的感性的影響力更是不可估量。

受眾通過微信發(fā)狀態(tài)，分享照片或評論，轉(zhuǎn)發(fā)文章，其網(wǎng)上行為影響到朋友圈中人的具象形態(tài)。受眾對微信中人的印象、認(rèn)知和評價，會受到來自發(fā)在微信上的文字、圖片或者轉(zhuǎn)發(fā)的文章的影響，尤其那些素昧平生或者“淺交往”的人完全依賴于此。如果微友天天在朋友圈發(fā)一些感傷情調(diào)的語錄，那么朋友可能會給你貼上“多愁善感”、“文藝”的標(biāo)簽；如果微友每天發(fā)美食、樂于探索各色偏僻的小吃店，有人就會將你歸為“吃貨”；如果微友曬名包、名車或周游世界的美圖，有人就會認(rèn)為你是“土豪”或者“富二代”、“官二代”等等。微信中的自我沒有了束縛，得到了個性解放，很可能會將真正的自我展示出來。

按照法國學(xué)者德布雷“中介化”的說法，在以往，我們常說先有了人，人再去使用媒介；可是現(xiàn)在，人的身份和各種面貌由微信中介傳播得以呈現(xiàn)。換言之，微信不再只是為人所用的工具，更成為“塑造”人的中介，主體在微信的交往、話語、傳播中得到了形象的重新表達(dá)。在微信的擬態(tài)作用下，人在微信中的新形象將會與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際形象存在分歧，出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與虛擬的形象混淆。當(dāng)人通過微信中介塑造后，呈現(xiàn)在大眾眼前的是一個被重新定義的人，而現(xiàn)實(shí)中的主體形象會因?yàn)槲⑿琶浇榈拇嬖诙苤绊憽?/p>

人一旦通過媒介進(jìn)入虛擬環(huán)境，就很難保持現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際形象，釋放潛意識的私欲得到了催生膨脹的土壤，然而，現(xiàn)實(shí)的人在擬態(tài)環(huán)境下生存只可以當(dāng)做日常生活中的一部分，作為傳播者可以將實(shí)實(shí)在在的自己在微信媒介中真正的還原出來，而作為受眾應(yīng)理性看待微信環(huán)境下的新形象個體，達(dá)到現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的和諧統(tǒng)一。

二、人對微信的媒介依賴

人是社會的動物，是文化的動物，當(dāng)微信作為社交媒體闖入了受眾視野的時候，當(dāng)受眾在無意之間使用微信的時候，微信也就成為受眾日常生活中必不可少的重要組成部分，滿足受眾日常社交需求和生活便利。隨著微信使用量的不斷增加，群體效應(yīng)顯著，受眾對微信的依賴也達(dá)到前所未有的程度。在微信虛擬平臺上，尋找自我價值和歸屬感，形成心理和行為上的依賴，進(jìn)一步封閉自我，促使大眾走向非理性的狀態(tài)。

微信改變了受眾以往的行為習(xí)慣，還滲透到受眾的心理和精神層面，它已經(jīng)借由其應(yīng)用媒介讓受眾的中樞神經(jīng)系統(tǒng)得到延伸，滿足受眾心理需求。從某種角度來說，微信較為深層的影響到人們整個生存狀態(tài)，成為受眾一種習(xí)慣性的生活方式。人們每天打開手機(jī)瀏覽微信成為家常便飯，在閑暇的時候，在聚會的場所，除了文字交流外，還通過微信語音、圖片、表情等多種方式進(jìn)行社交。體現(xiàn)出受眾對微信的媒介依賴，受眾沉溺在虛擬空間內(nèi)，不知不覺與現(xiàn)實(shí)割離。另外，如今的社交工具眾多，微信的使用人數(shù)大，受眾有意識的使用微信，選擇微信就代表受眾擁有通行證，跨入門檻融入一個虛擬廣袤的世界，受眾需要微信來融入微信圈子，被動依賴于微信時代的延伸和發(fā)展。

有限的時間和有限的經(jīng)歷對于人來說是天然的，人不能只單純的依靠社交工具來填補(bǔ)物質(zhì)和精神上的空虛；對微信的新鮮感是正常的行為表現(xiàn)，而對于長時間無法自拔的使用微信，那就是成癮于此。使用微信是社交需求，把握人的主觀能動性，適度使用微信才是正常之道。

三、微信縮小了受眾的現(xiàn)實(shí)社交圈

人在網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)文化下得到了感性變革。受眾沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，導(dǎo)致了人際關(guān)系的冷漠。網(wǎng)絡(luò)世界中，各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為受眾的交往提供了豐富的形式，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以說是人類交往方式的一次革命。但是網(wǎng)絡(luò)社交多了，現(xiàn)實(shí)世界的交往就少了。受眾寧愿在網(wǎng)絡(luò)世界中與他人進(jìn)行天馬行空式的聊天，不愿意也沒有時間與現(xiàn)實(shí)世界中的活生生的個體進(jìn)行交流。

一個應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，自然會出現(xiàn)一個適應(yīng)群體，形成一個社會交往的圈子，而微信的使用，卻使這個圈子空前膨脹。受眾花費(fèi)時間和精力來完成交流、互動、分享等實(shí)際微信交流行為。而過度的虛擬社交活動會縮小現(xiàn)實(shí)的人際交往，據(jù)統(tǒng)計(jì)，受眾平均每天停留在微信上的時間是3-5小時。人作為社會動物，如果長時間缺乏面對面的交流，就會在日常交往中變得缺乏信心，最終導(dǎo)致性格內(nèi)向，甚至?xí)兊脡阂忠灾劣诠缕?。長期沉溺于虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)中，將會無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會所帶給受眾的復(fù)雜規(guī)則，會出現(xiàn)逃避社會角色的現(xiàn)象。適度網(wǎng)絡(luò)社交，偏向于融入社會和生活中，權(quán)衡虛擬和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。

四、微信使用對網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響

（一）微信是負(fù)面情緒宣泄的場所

在虛擬社會中，個體不用謹(jǐn)小慎微的去維護(hù)自身的社會角色所帶來的行為規(guī)范，道德的自我弱化不可避免，會表現(xiàn)出不愿為自我行為承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象，不愿考慮他人的感受隨意宣泄負(fù)面情緒等行為。

受眾通過微信宣泄不滿情緒，釋放心中壓力，會影響到微信好友對事物的看法，一旦把握不好，傳播負(fù)面情緒，傳染并影響到朋友圈中的受眾的心情。傳播學(xué)的六度空間理論的擴(kuò)散效果會得到體現(xiàn)，進(jìn)而影響到受眾的價值觀，出現(xiàn)了各種行為偏頗。作為傳播者應(yīng)減少在微信等社交媒體中散播負(fù)面輿論，多注入正能量，保持樂觀向上的積極態(tài)度，營造良性的網(wǎng)上傳播氛圍。

（二）微信中的網(wǎng)絡(luò)暴力失范

微信中網(wǎng)絡(luò)輿論傳播會形成網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力形成的基本“土壤”是網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中的非理性。首先，源于網(wǎng)絡(luò)輿論形成環(huán)境的復(fù)雜性。有時，微信使用者所表達(dá)的信息，并不是深思熟慮的結(jié)果，而是在一個復(fù)雜的互動環(huán)境中完成的，網(wǎng)民所表達(dá)出來的意見是既有傾向與當(dāng)下情境等因素結(jié)合的產(chǎn)物。其次，網(wǎng)絡(luò)語言暴力在微信功能創(chuàng)新及其應(yīng)用推廣過程中，可能存在著影響社會穩(wěn)定的負(fù)面表現(xiàn)。微信提供了便捷但難以管控的溝通渠道，微信基于好友和關(guān)注對象之間的信息傳播可能為不法分子所利用。再次，通過微信散播虛假消息以混淆視聽。在微博平臺的信息發(fā)布受到嚴(yán)厲管控的背景下，有不法分子將戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移至微信平臺，通過微信群發(fā)、朋友圈及公眾賬號等方式編造有關(guān)暴力、恐怖事件的謠言或欺詐信息，將政治及商業(yè)目的滲透其中。應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高把關(guān)人的責(zé)任意識，對這種違法行為予以嚴(yán)懲，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造良性社交氛圍；作為受眾也應(yīng)時刻保持自己的立場，不應(yīng)被不良輿論，不法言辭所煽動和蠱惑。

五、無法屏蔽的微信廣告

微信的推送廣告有自己的特點(diǎn)，對于不同的人群，推送不同樣式的廣告，比如：針對汽車廣告，微信上，有的目標(biāo)群體看到的汽車品牌是英菲尼迪，有的是福特，還有的是吉利。用戶每天都會在微信上看見不同種類的廣告，例如：服裝、化妝品、汽車等。對于微信使用者，這種強(qiáng)植入性廣告投放形式是受眾無法回避的，只要是微信使用者，均會在本人朋友圈中體現(xiàn)，視覺沖擊感強(qiáng)，被用戶接受的幾率大，但受眾無法屏蔽與清除。同時，微信也成為了微商試水平臺，利用微信的便利條件，在朋友圈中上傳微商店鋪信息，例如：化妝品、手機(jī)殼等，影響了微信朋友圈的社交功能，帶有很強(qiáng)的廣告張貼意味；刷屏朋友圈，各種廣告信息鋪天蓋地，使朋友間的實(shí)際交往變得很無奈，即便是有需求的朋友，長期面對朋友圈中的廣告推送，也只能選擇默默忍受。微信廣告推送，若是騰訊微信公司推送，應(yīng)建立一個時間秩序和板塊秩序，隨機(jī)亂投，只會引起受眾反感；對于朋友圈、微店等投放的廣告，或?qū)门笥训奈⑿胚M(jìn)行屏蔽，或?qū)ε笥褟V告默默忍受，完全依賴受眾自己的選擇。

結(jié)語

微信通過私聊、群聊以及朋友圈和公眾賬號傳播等多種信息傳遞方式，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)面結(jié)合的信道整合，表面上看這似乎使每個用戶都擁有了廣泛且便利的信息溝通及發(fā)布渠道，但在實(shí)際應(yīng)用中信道的整合并沒有給予社會公眾太多保障其發(fā)言權(quán)的便利，反倒呈現(xiàn)出阻礙獲知及表達(dá)等的社會負(fù)面影響，諸如微信傳播過程中存在嚴(yán)重的信息冗余現(xiàn)象，各類自媒體公眾賬號、微信朋友圈、微信群的信息推送頻繁且混亂等實(shí)際存在的問題。微信作為主流社交工具，要辯證的看待微信，把握微信使用的“度”。只有正確認(rèn)識微信的利與弊，受眾才能更好的使用微信。