雙人核對管理模式在藥品倉庫管理中的應用觀察

高童廣西梧州制藥（集團）股份有限公司，廣西梧州　543002

雙人核對管理模式在藥品倉庫管理中的應用觀察

高童
廣西梧州制藥（集團）股份有限公司，廣西梧州543002

目的 探討雙人核對管理模式在藥品倉庫管理中的應用效果情況。方法 分析2014年1月—2015年10月廣西梧州制藥（集團）股份有限公司藥品倉庫管理資料，依據是否實施雙人核對管理模式進行分組，常規(guī)管理組5 000例和雙人核對管理模式組5 000例，觀察兩組藥品倉庫管理效果情況。結果 雙人核對管理模式組藥品倉庫管理使用率、藥品去向明確率、藥品差額變化及時率、藥品不合格報損率均優(yōu)于常規(guī)管理組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論 雙人核對管理模式在藥品倉庫管理中應用，可以提高藥品倉庫管理效率，降低藥品不合格報損率，值得推廣應用。

雙人核對管理模式；藥品倉庫；管理；應用

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.11.183

［Abstract］Objective To approach application result of pharmaceutical warehouse management by double check management mode.Methods The pharmaceutical warehouse management data of Guangzhou Wuzhou Pharmacy（Group）Co.，Ltd from 2014.1 to 2015.10 were analyzed，Which was to be divided into two groups by double check management mode or not，conventional management group 5 000 cases and double check management mode group 5 000 cases，drug warehouse management effect of two groups were detected.Result The drug warehouse management utilization、drug to clear rate、drug difference change rate in a timely manner、unqualified drugs reported loss rate of double check management mode group were better than conventional management group，the difference were statistical significance（P＜0.05）.Conclusion The application of pharmaceutical warehouse management by double check management mode，which could improve drug warehouse management efficiency，decrease unqualified drugs reported loss rate，which is to be used.

［Key words］Double check management mode；Pharmaceutical warehouse；Management；Application

隨著醫(yī)療改革的不斷發(fā)展和醫(yī)療服務水平的不斷提高，藥品倉庫管理重視程度也明顯提高［1-2］。藥品作為特殊商品，其關系到廣大人民群眾的生命安全，國家對于藥品的管理也有特殊的法律法規(guī)［3-4］。藥品倉庫是專門貯存藥物的庫房，其有效的管理不僅僅是藥物的存放，同時也包括藥品的驗收、保管和發(fā)放等工作［5-6］。該研究通過對該公司藥品倉庫管理情況進行分析，擬探討雙人核對管理模式在藥品倉庫管理中的應用效果，現報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取2014年1月—2015年10月廣西梧州制藥（集團）股份有限公司藥品倉庫管理資料進行分析，依據是否實施雙人核對管理模式進行分組，常規(guī)管理組5 000例時間段是2014年1月—2015年2月，雙人核對管理模式組5 000例時間段是2015年3月—2015年10月，該過程中，藥品倉庫管理人員無變化，排除因管理人員變動對研究結果造成的影響。

1.2方法

常規(guī)管理組 針對藥品倉庫管理按照《藥品管理法》中的要求嚴格執(zhí)行，以四查十對為主要原則。雙人核對管理模式組：（1）制定雙人核對管理計劃：按照《藥品保存規(guī)范》中要求，制定完善的制度、文件，和藥品存放檔案，對相關的工作環(huán)節(jié)有相應的記錄。對藥品的進入、驗收、藥品養(yǎng)護、出庫復核等環(huán)節(jié)有相應的職責制度，建立設施設備等質量管理體系，定期進行檢查和考核。做好雙人核對管理操作規(guī)程［7-8］。（2）雙人核對管理方法：由一名工作人員根據藥單進行藥物的準備和存放，按照順序將藥物放入相應的庫房位置，對藥物的通用名、數量、批號等進行核對，藥品倉庫對藥品進出庫前后質量進行驗收，按照法規(guī)、制度標準嚴格執(zhí)行，藥品一旦入庫后，要在當天內完成驗收，需要冷藏和特殊保存的樣品要在到貨1 h內完成驗收，每個整件藥品都要有各自的合格證，工作人員要做好藥品進出庫、驗收的詳細記錄。如果發(fā)現不合理，及時進行更正處理，另外一名工作人員在前一位工作人員核對后，進行二次核對，藥品核對完畢后，二人同時簽字方可保證藥品存放過程有效正確［9-10］。（3）定期對藥品倉庫管理情況進行考核，包括藥品管理記錄、管理人員法律、法規(guī)掌握情況等。

1.3觀察指標

觀察兩組藥品倉庫管理效果情況 主要觀察藥品倉庫管理使用率、藥品去向明確率、藥品差額變化及時率、藥品不合格報損率情況。

1.4統(tǒng)計方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數據進行分析，計量資料用均數±標準差（±s）表示，采用t檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2　結果

兩組藥品倉庫管理效果情況，見表1。

表1　兩組藥品倉庫管理效果情況（±s）

表1　兩組藥品倉庫管理效果情況（±s）

組別　例數藥品倉庫管理使用率藥品去向明確率藥品差額變化及時率藥品不合格報損率常規(guī)管理組雙人核對管理模式組5 000 5 000 t值 P值96.4±1.1 99.2±0.5 163.86 ＜0.05 97.1±1.0 99.3±0.6 133.39 ＜0.05 98.0±0.3 99.4±0.4 197.99 ＜0.05 3.5±0.5 1.0±0.2 328.27 ＜0.05

3　討論

隨著國家對藥品行業(yè)件管理力度的加大，醫(yī)藥流通企業(yè)的管理要求也隨之提高，中恒醫(yī)藥有限公司作為藥品供應鏈環(huán)境下的企業(yè)面對著快速成長的契機，同時也面臨著提高作業(yè)效率的巨大壓力［11-12］。提高藥品倉庫管理不僅關系到中恒醫(yī)藥有限公司流通、銷售的質量和效率，更加關系到公司的效益和未來。藥品倉庫管理主要包括系統(tǒng)管理、出入庫管理、庫存管理和庫存查詢等幾個方面［13-14］。

該通過分析2014年1月—2015年10月廣西梧州制藥（集團）股份有限公司藥品倉庫管理資料，依據是否實施雙人核對管理模式進行分組，常規(guī)管理組5 000例和雙人核對管理模式組5 000例，觀察兩組藥品倉庫管理效果情況。結果表明，雙人核對管理模式組藥品倉庫管理使用率、藥品去向明確率、藥品差額變化及時率、藥品不合格報損率均優(yōu)于常規(guī)管理組，提示雙人核對管理模式有效的降低藥品倉庫管理失誤率，降低藥物出入庫的錯誤，及時更新庫存狀態(tài)，提高了工作效率，進而對藥品倉庫管理使用率、藥品去向明確率、藥品差額變化及時率有絕對性的保障，并且降低了藥品不合格報損率［15］。但是同時我們也要注意到，藥品倉庫管理中應用雙人核對制度仍然有一定的局限性，需要提高工作人員的自身素質，加強自動化建設，應用更多的創(chuàng)新方式才可以更好的保證藥品倉庫管理的效率。

綜上所述，雙人核對管理模式在藥品倉庫管理中應用，可以提高藥品倉庫管理效率，降低藥品不合格報損率，值得推廣應用。

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The Application Detection of Pharmaceutical Warehouse Management by double Check Management Mode

GAO Tong

Guangzhou Wuzhou Pharmacy（Group）Co.，Ltd.Wuzhou，Guangxi，543002 China

R9

A

1672-5654（2016）04（b）-0183-02

高童（1980.2-），男，廣東深圳人，本科，主要從事藥品營銷與管理工作。

（2016-01-11）