高校學生管理工作中存在的問題及對策研究

曲丹丹　劉俚燕

摘 要：近年來，我國的高等教育發(fā)展很快，并取得了很大的成就。教育規(guī)模日益擴大，教學質量穩(wěn)步提高，辦學條件明顯改善，教師隊伍不斷加強，這些都是有目共睹。但是同兩個文明建設的需要相比，高校學生管理仍然有較大的差距，仍然面臨許多函待解決的困難和問題。本文從高校學生管理工作中出現(xiàn)的問題入手，并根據(jù)這些問題，提出解決方案。

關鍵詞：學生管理 問題 改革對策

一、高校學生管理工作中存在的問題

1.高校學生管理工作理念落后。長期以來，我國高等學校學生管理主張的是以服從、整齊劃一為特征的價值管理取向，并非是以注重學生創(chuàng)新、實踐能力培養(yǎng)的教育本質，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是制度管理與人本管理相矛盾。學校往往認為教師和管理者處于主體地位，而學生則處于被管理、被塑造的位置，習慣于以嚴格的規(guī)章制度對學生進行教育管理，要求學生做什么、怎么做，并強迫學生服從和接受，卻忽視了其為學生提供服務的職責。由于沒有樹立管理就是服務、學生就是學校主體的理念，所以管理工作帶有明顯的強制性色彩而缺乏“人情味”。二是高效管理目標與學生個人目標相矛盾。高校管理工作的終極目標是為社會培養(yǎng)合格人才，往往從社會對人才的一般要求出發(fā)制定統(tǒng)一的管理準則，強調以教學為中心，重視學生的學習成績，而忽視挖掘學生多方面特長，使學生個人能夠根據(jù)自身興趣愛好多方位自主發(fā)展，滿足社會人才多樣化需要。這種管理模式表面上能強化學校有序管理，卻忽視了學生的主體作用，不利于學生的個體發(fā)展和學生綜合素質的提高。

2.學生管理人員短缺，且能力良莠不齊。一是按照教育部的規(guī)定，輔導員與學生的配備人數(shù)比例應該在1：150-1：200之間，但是，據(jù)不完全統(tǒng)計，多數(shù)高校輔導員與學生的人數(shù)比列在1：135以上，從而加大了輔導員的工作強度和難度，難以保證輔導員在時間和空間上對學生進行全面的了解，或有針對性的對學生進行思想政治工作，或貼近大學生生活，導致高校學生管理表面化、膚淺化，從而流于形式，甚者充當著高?！熬然痍爢T”或“及時雨”的角色；二是據(jù)調查，多數(shù)高校從事學生管理工作人員都是本校留學生，大多數(shù)為本校專業(yè)成績優(yōu)秀的學生、黨員或是學生干部，只有少數(shù)管理人員才是思想政治教育專業(yè)或心理學專業(yè)的科班出身，因此在與學生溝通的過程中存在管理經驗不足等缺憾。而現(xiàn)在大學生來自不同的地域，個體差異很大，使高校的管理工作更加繁雜，這些都對管理員的素質提出了更高的要求。

3.高校學生管理規(guī)章制度滯后于形勢發(fā)展。大學生成長的環(huán)境發(fā)生了新的變化，但我們高校的大學生日常管理制度仍然相對落后，盡管有些高校在日常管理制度上有些變化，但是這些制度的變化并沒有做到與時俱進，做到“以人為本”、“以學生為本”。同時，制度的制定大多是由上而下制定，學生、教師、管理者以及家長參與的機會少，導致制度在實行的過程中出現(xiàn)了學生與學生、學生與管理者、學生與教師、學校與家長之間的矛盾。當出現(xiàn)問題時，無章可循，導致有些事情不得不對簿公堂。這都說明我們的大學生日常管理制度滯后于大學生成長環(huán)境，滯后于形勢發(fā)展，到了非改不可的地步。

4.網(wǎng)絡的負面作用對學生影響很大。信息技術的發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會的方方面面?；ヂ?lián)網(wǎng)信息容量大，傳遞交流便捷，具有互動性、全球性、多元性、虛擬性、無屏蔽性等特點，可以說“網(wǎng)絡世界”已經成為了青年大學生無法回避且樂此不彼的“第二生存空間”。但是網(wǎng)絡是一個利弊兼容的“雙刃劍”。一方面它給青年大學生學習信息開辟了新渠道，拓寬了學生的視野范圍、思維空間，對學生的生活乃至思想觀念產生重大影響；另一方面，網(wǎng)絡也給腐朽落后文化的傳播提供了滋生的土壤，一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具，直接影響大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀的形成。在高校中不斷出現(xiàn)的一些現(xiàn)象就充分地說明了這一點，如有的學生由于過度沉溺于網(wǎng)上虛擬世界而厭惡和逃避現(xiàn)實，從而造成嚴重的心理畸形和障礙；有的盲目交友、擇偶，導致上當受騙；有的信謠傳謠，喪失理想信念，危害社會穩(wěn)定和國家安全，甚者走上違法犯罪的歧途。

二、改進高校學生管理工作對策

1.構建高校思想政治工作創(chuàng)新體系。一是樹立以人為本的學生管理工作理念。要充分遵循理解人、尊重人、關心人的原則，了解和熟悉大學生思想狀態(tài)，尊重和承認他們的身心差異和個性特點。學生是個獨立的個體，有著獨立的人格，在管理過程中要充分尊重學生權利，并鼓勵和激發(fā)他們的創(chuàng)造性，維護和滿足他們的合法權益和正當需求，在對學生進行學業(yè)、行為、思想品德嚴格要求的同時，善于與其進行平等對話、交流、討論和爭辯，營造良好溝通平臺，維護和信任學生；二是學生管理者要修身立德，言傳身教。學校是培養(yǎng)人的地方，社會要求我們不但要培養(yǎng)出具有一定專業(yè)技能的勞動者，同時還要求這是一些心理健康、遵守道德規(guī)范的勞動者，也就是說，學校還肩負著影響學生道德意志品質形成的任務。而要把學生培養(yǎng)成心理健康、遵守道德規(guī)范的勞動者，只靠說教式無法實現(xiàn)的，作為學校學生管理者必須站出來給學生做楷模，去影響他們，為他們的道德成長提供范例，因此，學校學生管理者要身體力行，言傳身教，自覺履行職責，使自己的行為能夠對學生起引導作用；三是關心學生的學習和生活，做學生的良師益友。學生既是教育活動的對象，也是教育活動的主體，管理者應當多與學生接觸，關心他們的學習、生活及思想，了解他們的興趣、愛好、智力、心理傾向等，引導學生掌握科學的學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，培養(yǎng)自主學習、終身學習的能力。

2.提高學生管理者的素質。一是要加強師德建設，立德樹人。學高為師，德高為范，學校應聘請“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心”的“四有”優(yōu)秀教師擔任學生導師，以其自己的知識、人格魅力引導學生，使廣大學生受到教育，成為學生學習、生活的領路人。同時，學生管理者要具有明確的分工，采用現(xiàn)代化教育管理手段，使高校學生管理工作趨于科學化與專業(yè)化；二是要挖掘學生潛質，敢于讓學生去摸索，放手讓學生去管理，讓學生學會承擔責任，學會為自己所負責的崗位敢于擔當。這樣，不僅可以增強學生的集體意識和班級凝聚力，還能鍛煉學生的管理能力，讓學生成為班級的管理者。

3.依法治校，建立一套科學、規(guī)范、完善的學生管理制度。首先要加強法制教育，增強大學生法制觀念，從意識上認識到法律的重要性。高校應按照國家有關法律規(guī)定，充分體現(xiàn)民主，并結合本校實際情況制定出符合本校的學生管理規(guī)章制度，制定制度的程序要合法，同時要對不健全的制度加以修訂。學校的規(guī)章制度，與國家的法律、法規(guī)保持一致。同時，學校在管理過程中要注意程序的合法性，比如要開除個別學生的時候，既要有充分的事實依據(jù)和法律依據(jù)，學生事務的處理要有理有據(jù)。

4.充分利用校園網(wǎng)，實現(xiàn)學生管理工作手段的創(chuàng)新。對于網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題，首先學校要做疏導，加強大學生的網(wǎng)絡道德教育，從各個方面宣傳網(wǎng)絡利用不當給學生造成的負面影響，強化學生的危機意識；同時，學校建立起自己的綠色網(wǎng)站。積極引導網(wǎng)絡校園文化，建立起具有極度吸引力的校方網(wǎng)站，提高學生工作網(wǎng)站的利用率，提高點擊率和吸引力；有利于我們更好地、有針對性地為學生服務。

參考文獻：

[1]鄭曉明高校學生管理工作面臨的問題與對策研究吉林大學碩士論文論文編號：C931.2.

[2]王水江論高校學生管理工作存在的問題及對策改革與開放 2010年7月刊.