柔性管理模式在高校學(xué)生管理中的有效應(yīng)用

張志永

摘要：近幾年來(lái)，隨著教育改革的發(fā)展以及深入，傳統(tǒng)的剛性管理模式已經(jīng)不能很好地滿足教育的發(fā)展以及需求，更多教師開始選擇更具有靈活性的柔性管理作為管理學(xué)生的方法以及模式。本文結(jié)合柔性管理的概念以及在高校學(xué)生管理工作中采用柔性管理模式的必要性，探討在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用柔性管理模式的方法以及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：柔性管理 概念 必要性 方法

隨著時(shí)代的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的提升，我國(guó)迎來(lái)了前所未有的文化大潮，在文化大潮的沖擊下，很多學(xué)生的思想以及行為發(fā)生了很大的變化，因此，高校學(xué)生的管理工作也變得更加艱巨。傳統(tǒng)的剛性管理已經(jīng)不能很好地滿足時(shí)代的發(fā)展需求，因此，很多教師將注意力轉(zhuǎn)移到柔性管理模式上。由此可見，研究柔性管理模式在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用勢(shì)在必行。

一、柔性管理的概念以及柔性管理在高校學(xué)生管理工作中的適用性與必要性

1.柔性管理的概念

我們都知道，剛性管理指的是“以規(guī)章制度為中心”的管理模式，而柔性管理指的是一種比較人性化的管理制度，強(qiáng)調(diào)以人為中心，不是強(qiáng)制性的規(guī)定非要做什么以及不做什么，而是通過(guò)一定的手段以及方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性以及主動(dòng)性，進(jìn)而達(dá)到行動(dòng)的自覺(jué)。

2.柔性管理在高校學(xué)生管理工作中的適用性與必要性

（1）柔性管理適應(yīng)于現(xiàn)代高校教育的理念。與傳統(tǒng)教育相比，現(xiàn)代教育更注重“以人為本”，主張關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展特征，尊重學(xué)生的主體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人性化的管理，而不是像傳統(tǒng)教育環(huán)境下的剛性管理一樣采用強(qiáng)制性的手段方式進(jìn)行管理，限定學(xué)生的行為，抑制學(xué)生的行為發(fā)展。由此可見，柔性管理剛好滿足現(xiàn)代教育的發(fā)展以及需求。

（2）適合當(dāng)代大學(xué)生思想的新特點(diǎn)。隨著社會(huì)的發(fā)展以及外來(lái)文化的涌入，當(dāng)代大學(xué)生的思想以及行為都發(fā)生了很大的改變，在多元化的文化的沖擊下，學(xué)生無(wú)論是價(jià)值觀還是個(gè)體需求都發(fā)生了很大的改變。同時(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活書評(píng)的提升，社會(huì)以及家長(zhǎng)對(duì)于教育的要求也越來(lái)越高，家長(zhǎng)除了要求學(xué)生的成績(jī)要有所提升以外，更希望學(xué)生的得到的是全方位的發(fā)展以及提升。而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，除了收獲知識(shí)以外，他們跟追求精神以及地位上的平等與個(gè)性的張揚(yáng)。由此可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的剛性教育已經(jīng)不能滿足社會(huì)、家長(zhǎng)以及新時(shí)代的學(xué)生的要求，而柔性管理則更適合。

二、柔性管理模式在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用

1.樹立人性化管理理念

柔性管理堅(jiān)持“以人為中心”的管理理念，因此，在管理學(xué)生的過(guò)程中，也一定要踐行這一理念，要將學(xué)生作為課堂教學(xué)的中心，也就是我們說(shuō)的要提升學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中的主體地位。我們都知道，傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境下，在管理學(xué)生的過(guò)程中，教師大都采用強(qiáng)制性管理模式，也就是教師說(shuō)什么，學(xué)生必須聽什么，不允許反駁，這樣一來(lái)，便使得學(xué)生的想法以及意見不能夠表達(dá)，進(jìn)而使得學(xué)生在整體的學(xué)習(xí)過(guò)程中都顯得十分地被動(dòng)，影響學(xué)生的積極性以及主動(dòng)性。在柔性管理模式的應(yīng)用下，教師更注重以學(xué)生作為中心，注重學(xué)生的主體地位，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人性化教育、個(gè)性化的教育以及培養(yǎng)，進(jìn)而使學(xué)生的人格受到尊重，個(gè)性得以張揚(yáng)。在柔性管理的過(guò)程中，教師不再像傳統(tǒng)的管理模式下一樣用強(qiáng)制性的要求限定學(xué)生的思想以及行為，而是更多地聽取學(xué)生的意見。比如，柔性管理模式下，在開班會(huì)之前，教師會(huì)向?qū)W生詢問(wèn)此次班會(huì)要怎樣開，會(huì)征求大家的想法以及建議，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的人性化教育。

2.建立民主化管理結(jié)構(gòu)

除了要樹立人性化的管理理念以外，還應(yīng)該建立民主化的管理結(jié)構(gòu)。心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)生在班級(jí)中扮演的角色越多，學(xué)生的集體意識(shí)越強(qiáng)，個(gè)性發(fā)展也就越健全。因此，在學(xué)生管理工作的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該采用民主化的管理結(jié)構(gòu)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身角色的多元化。例如，我們可以采用座談會(huì)的方式，學(xué)生和教師一些坐下來(lái)，彼此探討心聲，對(duì)目前班級(jí)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并探討與之相關(guān)的解決對(duì)策，進(jìn)而讓學(xué)生感覺(jué)到班級(jí)的管理不僅僅是教師的責(zé)任，與自己也是息息相關(guān)的。

另外，也可以采用民主管理信箱的方式，在每一個(gè)班級(jí)中，都設(shè)置一個(gè)民主信箱，學(xué)生對(duì)于管理工作有什么滿意或者不滿意的都可以寫出來(lái)，投在信箱中，教師在觀看以后，可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整。這樣一來(lái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主體地位的提升，也可以將管理工作變得更加輕松化，減輕教師以及學(xué)生的壓力。最重要的是，采用這樣的一種方式可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性的張揚(yáng)，在班級(jí)的管理以及建設(shè)中，更多的是按照學(xué)生的要求以及建議進(jìn)行執(zhí)行的，進(jìn)而讓學(xué)生感覺(jué)到教師對(duì)自己的尊重，同樣，學(xué)生也會(huì)變得更加尊重教師。由此可見，柔性化管理模式在高校學(xué)生管理工作中的作用不容小覷。

3.創(chuàng)建和諧校園文化，為柔性管理創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境

柔性管理其實(shí)不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生與教師之間的溝通以及交流上，也不可以忽視對(duì)于外部環(huán)境的管理，特別是校園文化以及校園環(huán)境的管理。試想，如果整個(gè)校園都是一種輕松、愉悅、和諧的管理氛圍，那么教師與學(xué)生之間自然也是其樂(lè)融融的景象。倘若整個(gè)校園的文化都是沉重的，那么學(xué)生與教師之間肯定也是比較沉重的一種氛圍。由此可見，校園文化的建設(shè)對(duì)于柔性管理的實(shí)施也有著不可忽視的作用。那么，我們可以采用哪些手段來(lái)改善學(xué)校的校園文化呢？首先，我們可以采用板報(bào)設(shè)計(jì)的方式，每個(gè)班級(jí)可以挑選一至兩名寫字或者是繪畫比較好的學(xué)生，組成一個(gè)板報(bào)設(shè)計(jì)小組，每一周都設(shè)計(jì)不同的板報(bào)內(nèi)容呈現(xiàn)給大家，進(jìn)而營(yíng)造一種輕松的教學(xué)氛圍。其次，在課余時(shí)間，各班級(jí)班干部可以組織同學(xué)們參加一些拔河或者是跳大繩的運(yùn)動(dòng)，一方面可以鍛煉身體，另一方面也可以創(chuàng)造一種和諧的文化氛圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)柔性化管理的實(shí)施以及應(yīng)用。

4.優(yōu)化柔性管理的評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)是所有管理中最重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是不可或缺的環(huán)節(jié)。良好的評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生的管理作用有一定的積極作用，同時(shí)，錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)也可能給學(xué)生的管理工作帶來(lái)消極的影響。我們都知道，剛性管理模式下，教師一般都將學(xué)生的表現(xiàn)情況作為評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而柔性管理模式下，我們更注重評(píng)價(jià)的多元性以及開放性，換言之，就是更注重學(xué)生各方面的綜合能力的評(píng)價(jià)。首先，在評(píng)價(jià)方式方面，主要采用自評(píng)與他評(píng)兩種手段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多方位的評(píng)價(jià)；其次，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，要將綜合素質(zhì)、認(rèn)知態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力等等均作為評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)，而不單單是學(xué)生的表現(xiàn)這一個(gè)方面；最后，在評(píng)價(jià)方法方面，應(yīng)實(shí)現(xiàn)定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性以及多元性。

三、結(jié)語(yǔ)

以人為本不僅是現(xiàn)代教育理念所強(qiáng)調(diào)的，更是社會(huì)各界的強(qiáng)烈呼聲。因此，在高校學(xué)生的管理工作中，教師以及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該準(zhǔn)確意識(shí)到柔性管理的改變以及作用，并要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)以及發(fā)展?fàn)顩r，尋找最適用于學(xué)生的方法以及手段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)柔性管理模式的有效應(yīng)用，為我國(guó)現(xiàn)代教育的發(fā)展以及提升做出貢獻(xiàn)。

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