我國(guó)小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀管理探討

劉顯紅 姜雅玫

摘要：本文以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀管理的理論為基礎(chǔ)，根據(jù)我國(guó)小微企業(yè)和新生代員工的特點(diǎn)，對(duì)小微企業(yè)新生代員工的企業(yè)價(jià)值觀管理進(jìn)行探索和思考，從提煉企業(yè)價(jià)值觀、確立以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的雇傭理念、將價(jià)值觀管理融入于員工培訓(xùn)全過程、增強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀的日常維護(hù)、不斷豐富和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵等角度提出了加強(qiáng)我國(guó)小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀管理的基本措施。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 新生代員工 企業(yè)價(jià)值觀管理

中圖分類號(hào)：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2012年11月15日黨的十八屆一中全會(huì)到2014年3月9日黨的十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議期間，習(xí)近平同志14次從不同角度闡述了價(jià)值觀及社會(huì)主義核心價(jià)值觀?？v觀人類發(fā)展史，全社會(huì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀始終都是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)和民族不斷進(jìn)步的根源性力量。對(duì)于企業(yè)而言，促進(jìn)其發(fā)展的根源性力量是全企業(yè)共同認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀。我國(guó)企業(yè)不僅應(yīng)做到在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立企業(yè)價(jià)值觀，更重要是讓企業(yè)價(jià)值觀在員工心中生根、開花、結(jié)果，而這個(gè)過程這就是企業(yè)價(jià)值觀管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)3/5的GDP、1/2的稅收和4/5的就業(yè)都是由中小微企業(yè)創(chuàng)造的?？梢姡∥⑵髽I(yè)的健康發(fā)展已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、提高人民群眾收入、維護(hù)社會(huì)和諧的重要因素。新生代員工被普遍界定為20 世紀(jì)80 年代以后出生的在職者，他們是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量。但新生代員工離職率較高，導(dǎo)致企業(yè)在人才招聘和維護(hù)中要付出昂貴代價(jià)，給相對(duì)弱小的小微企業(yè)帶來許多不良影響。小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀共享有利于凝聚人心，有利于形成企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的正能量，對(duì)小微企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展都具有重要的作用。

一、本文基本概念內(nèi)涵界定

1.對(duì)小微企業(yè)和新生代員工的界定

（1）小微企業(yè)的含義和特點(diǎn)

國(guó)際上對(duì)小微企業(yè)的定義，通常以企業(yè)資產(chǎn)總額和員工人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，但又因該劃分標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平緊密相關(guān)，而各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平又不均衡，導(dǎo)致各國(guó)對(duì)小微企業(yè)的定義存在許多差別。美國(guó)對(duì)小微企業(yè)的定義是：獨(dú)立經(jīng)營(yíng)且在其所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不占支配地位的企業(yè)，其中，雇傭員工在10-99人之間的企業(yè)為小型企業(yè)；雇傭員工在1-9人的企業(yè)為微型企業(yè)。歐盟對(duì)小微企業(yè)的定義則是根據(jù)企業(yè)員工的數(shù)量和年銷售額（或資產(chǎn)總額）來劃分的，年銷售額（或資產(chǎn)總額）在200-1000萬歐元且雇傭員工在10-50人以內(nèi)的企業(yè)為小型企業(yè)；年銷售額（或資產(chǎn)總額）在200萬歐元以下且雇傭員工在10人以內(nèi)的企業(yè)為微型企業(yè)。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平認(rèn)為，小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶和家庭作坊式企業(yè)都應(yīng)統(tǒng)稱為小微企業(yè)。我國(guó)2011年7月新修訂的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》中，根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、資產(chǎn)總額和營(yíng)業(yè)收入等指標(biāo)，結(jié)合各行業(yè)的特點(diǎn)，第一次把中小企業(yè)劃分為中型，小型，微型三種類型。員工在20 人及以上，營(yíng)業(yè)收入在300 萬元及以上的企業(yè)劃分為小型企業(yè)；員工在20 人以下或營(yíng)業(yè)收入在300 萬元以下的企業(yè)劃分為微型企業(yè)。一般來說，我國(guó)的小微企業(yè)員工數(shù)量在10 人以下，不僅包括已取得法人資格的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或合伙企業(yè)，還包括已在工商管理部門注冊(cè)的個(gè)體和家庭經(jīng)濟(jì)組織等。

我國(guó)的小微企業(yè)具有企業(yè)人員少、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)高度集中、自主經(jīng)營(yíng)和管理、多以家族為主體等特征。全國(guó)工商聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)企業(yè)共4000多萬戶，其中，小微企業(yè)3800 多萬戶。我國(guó)第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查還表明，小微企業(yè)解決了70%城鎮(zhèn)居民和 80%農(nóng)民工的就業(yè)問題，并且全部法人企業(yè)從業(yè)人員的 38.7%都是由個(gè)體工商戶和微型企業(yè)的從業(yè)人員組成的。

（2）新生代員工的含義和特點(diǎn)

西方學(xué)者Bassett （2008）認(rèn)為新生代員工是指出生于1980至1985年之間的習(xí)慣于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通的一類社會(huì)群體。國(guó)內(nèi)學(xué)者則一般把“新生代”作為“80后”的代名詞。我們認(rèn)為，新生代員工代表出生在20世紀(jì)80年代后，且己經(jīng)參加工作的年輕的社會(huì)群體。新生代員工與之前出生的群體在生活經(jīng)歷、工作觀念和心理特征等方面存在著較大的區(qū)別（見表1）。

（1）價(jià)值觀的內(nèi)涵

國(guó)外學(xué)者Kluckhohn （ 1951）認(rèn)為價(jià)值觀（Values） 是一種認(rèn)知理念，具有外顯或內(nèi)隱的存在形態(tài)，對(duì)個(gè)體或群體在選擇行為方式、方法和目的時(shí)產(chǎn)生影響。Rokeach （1973）將價(jià)值觀定義為：“一個(gè)持久的信念，認(rèn)為一種具體的行為方式或存在的終極狀態(tài)，對(duì)個(gè)人或社會(huì)而言，比與之相反的行為方式或存在的終極狀態(tài)更可取。”國(guó)內(nèi)學(xué)者黃希庭（1994）認(rèn)為價(jià)值觀是一種能支持人去做正確行為的觀念系統(tǒng)，是關(guān)于分辨好壞、正誤及符合或違背自身意愿的認(rèn)識(shí)。陰國(guó)恩等（2000）認(rèn)為價(jià)值觀是個(gè)體面對(duì)客觀環(huán)境時(shí)，對(duì)自身或者社會(huì)重要程度進(jìn)行評(píng)判的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，我們認(rèn)為，價(jià)值觀的內(nèi)涵分為三個(gè)層面。一是價(jià)值觀是人的觀念，它既是內(nèi)隱的，隱藏于人的內(nèi)心；也是外顯的，能通過人的行為表現(xiàn)出來。二是價(jià)值觀是一種評(píng)判行為正誤和事物好壞的標(biāo)準(zhǔn)。三是價(jià)值觀具有導(dǎo)向作用，能影響個(gè)體的行為。通俗地來講，價(jià)值觀就是個(gè)人進(jìn)行判斷并指導(dǎo)行為的心理傾向系統(tǒng)。作為心理傾向系統(tǒng)，價(jià)值觀在很大程度上影響著個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)和決策，甚至直接決定行為。也就是說，我們有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)有什么樣的態(tài)度，進(jìn)而產(chǎn)生什么樣的行為。對(duì)于企業(yè)員工而言，他們進(jìn)入企業(yè)后，對(duì)于該做和不該做、重要和次要的等問題的思考，都會(huì)受到個(gè)體價(jià)值觀的影響。

（2）企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵及評(píng)述

界定企業(yè)價(jià)值觀，就必須涉及到工作價(jià)值觀、職業(yè)價(jià)值觀和組織價(jià)值觀等相關(guān)概念，本文在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的研究進(jìn)行如下評(píng)述。

李燕萍（2012）認(rèn)為，工作價(jià)值觀是員工在進(jìn)行與工作相關(guān)的是非判斷時(shí)采用的一系列標(biāo)準(zhǔn)，是一種直接作用于行為的工作價(jià)值取向。張昀（2008）認(rèn)為，人們關(guān)于職業(yè)生活和選擇的價(jià)值取向就是職業(yè)價(jià)值觀。鄭伯塤（1991）認(rèn)為企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)員工經(jīng)過內(nèi)化了的共有規(guī)范性信念。Wiener（1988）為組織成員以神話傳說、典禮儀式和特定語言等展現(xiàn)出來的共同的價(jià)值觀體系就是組織價(jià)值觀。

綜上所述，不同研究者對(duì)工作價(jià)值觀和職業(yè)價(jià)值觀的范圍界定雖存在一定差異，但其共性都是從個(gè)體的角度出發(fā)，探討個(gè)人在工作或職業(yè)上的價(jià)值觀。同樣，企業(yè)價(jià)值觀和組織價(jià)值觀都是從組織或企業(yè)的角度出發(fā)，探討超越員工和企業(yè)家個(gè)人層面的“群體意識(shí)”。由于個(gè)體價(jià)值觀千差萬別，而企業(yè)價(jià)值觀在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定，員工在其職業(yè)生涯發(fā)展中會(huì)根據(jù)企業(yè)價(jià)值觀修正自己的工作價(jià)值觀和職業(yè)價(jià)值觀。因此，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的視角來看，研究企業(yè)價(jià)值觀比研究工作價(jià)值觀和職業(yè)價(jià)值觀更有意義。

二、小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)涵、構(gòu)成及價(jià)值觀管理

前文在分析小微企業(yè)和新生代員工含義和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行了評(píng)述，在此基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)對(duì)小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵、構(gòu)成及價(jià)值觀管理進(jìn)行探討。

1.小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵及構(gòu)成

根據(jù)對(duì)研究文獻(xiàn)的述評(píng)，小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成包括兩個(gè)層面：一是企業(yè)員工價(jià)值觀，二是企業(yè)價(jià)值觀（即組織價(jià)值觀）。下面的分析將從這兩個(gè)方面展開。

（1）小微企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀的內(nèi)涵及構(gòu)成

小微企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀是指新生代員工在工作過程中用來區(qū)分對(duì)錯(cuò)和進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。由于成長(zhǎng)環(huán)境、教育方式和社會(huì)背景等的不同，新生代員工的工作價(jià)值觀在構(gòu)成上也極具特色。張劍等（2009）通過組織問卷調(diào)查得出這樣的結(jié)論：“新生代員工在職業(yè)發(fā)展與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、個(gè)體與群體價(jià)值、組織內(nèi)的等級(jí)體系這三個(gè)維度與前一代員工取向一致，而在事業(yè)與家庭的價(jià)值取向維度，新生代員工則與前一代員工存在明顯的區(qū)別?！睏铗E（2008）通過深度訪談和問卷調(diào)查了解到：“新生代員工在外向性和環(huán)境適應(yīng)性等方面和前一代員工無顯著差異，但較前一代員工來說，新生代員工更具有開放意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。”徐振梅（2009）認(rèn)為：“在職業(yè)傾向方面，新生代員工的職業(yè)傾向更加廣泛，并偏向于管理型、獨(dú)立型和創(chuàng)業(yè)型職業(yè)；他們高度重視收入分配、職務(wù)晉升等關(guān)系到制度和組織公平的環(huán)節(jié)；在組織承諾方面，新生代員工強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，把組織發(fā)展視為員工的責(zé)任，機(jī)會(huì)承諾較高，而對(duì)組織總體承諾水平偏低，較為認(rèn)同為了自身發(fā)展需要可以選擇離開企業(yè)?！?/p>

具體來說，小微企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀在構(gòu)成上還有以下幾方面的特點(diǎn)：

第一，在自我情感因素方面：小微企業(yè)新生代員工熱愛富有新鮮感且多樣性的工作。他們注重尋找工作與生活間的平衡，一般不會(huì)選擇將精力完全放在工作上，他們更愿意結(jié)合自己的興趣愛好，一邊從工作中獲得成就感，一邊享受生活，

第二，在物質(zhì)環(huán)境方面：新生代員工擇業(yè)和跳槽的一個(gè)重要影響因素依然是薪酬待遇，但在物質(zhì)水平得到極大提高的今天，他們對(duì)工資福利的短期期望值相對(duì)于前一代員工來說更加理性。

第三，在人際關(guān)系方面：良好的人際關(guān)系和民主平等的組織氛圍是新生代員工所看重的，同時(shí)，他們還渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和他人的尊重。但是，他們的個(gè)性自由張揚(yáng)，較關(guān)注自身感受，存在著企業(yè)忠誠(chéng)度較弱、責(zé)任感缺乏、自律性較低等問題。

第四，在個(gè)體工作偏好方面：新生代員工不愿從事工作強(qiáng)度較大的工作，另外，他們還希望工作地點(diǎn)能夠距離生活住所較近。

（2）小微企業(yè)新生代員工組織價(jià)值觀的內(nèi)涵及構(gòu)成

小微企業(yè)新生代員工的組織價(jià)值觀是指小微企業(yè)以企業(yè)家為核心，以新生代員工為的主體的企業(yè)大多數(shù)成員對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象及其價(jià)值性的基本一致的看法、評(píng)價(jià)和判斷，是以新生代員工為主體共享的價(jià)值觀，是小微企業(yè)在其長(zhǎng)期的存續(xù)和發(fā)展過程中形成的、為大多數(shù)新生代員工所認(rèn)同并樂于接受的群體意識(shí)和價(jià)值取向。

OReilly，Chatinan &Caldwell;（1991）開發(fā)的OCP（Orgnizational Culture Profile）測(cè)量工具中，抽取出了7個(gè)組織價(jià)值觀的構(gòu)成因素：團(tuán)隊(duì)取向、改革創(chuàng)新、尊重員工、有闖勁、穩(wěn)定性、結(jié)果取向、注意細(xì)節(jié)。我國(guó)學(xué)者魏鈞、張德（2004）認(rèn)為在傳統(tǒng)文化影響下，我國(guó)企業(yè)組織價(jià)值觀主要包含了8個(gè)維度：創(chuàng)新精神、客戶導(dǎo)向、社會(huì)責(zé)任、遵從制度、變中求勝、爭(zhēng)創(chuàng)一流、平衡兼顧以及和諧仁義。由于研究者們?cè)谶M(jìn)行研究時(shí)，所選擇的研究對(duì)象和研究方法有所不同，所以得出有差異的組織價(jià)值觀結(jié)構(gòu)，但我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，很多組織價(jià)值觀維度雖然命名不同，但實(shí)質(zhì)上其涉及的具體涵義是基本一致的?？偟膩碚f，我國(guó)小微企業(yè)新生代員工組織價(jià)值觀有著較高的團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向和員工導(dǎo)向，但是對(duì)組織價(jià)值觀的規(guī)范導(dǎo)向而言，小微企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，規(guī)章制度不甚嚴(yán)格，其規(guī)范導(dǎo)向比較弱。

2.小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀管理

在國(guó)外，不同學(xué)者對(duì)企業(yè)價(jià)值觀管理的理解和表述各不相同：一種是“Managing by values”，譯為“依據(jù)價(jià)值觀進(jìn)行管理”或“通過價(jià)值觀來管理”，這種觀點(diǎn)把企業(yè)價(jià)值觀管理作為企業(yè)的管理手段或戰(zhàn)略工具，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)價(jià)值觀的工具性作用，即“戰(zhàn)略論”或“戰(zhàn)略工具論。在這種理論指導(dǎo)下，我國(guó)小微企業(yè)新生代員工的企業(yè)價(jià)值觀管理要做到以下三點(diǎn)：使小微企業(yè)中各種繁雜的理念滿足企業(yè)各層面變化的需要；使新生代成員明確公司的戰(zhàn)略意圖，讓員工為著企業(yè)目標(biāo)而努力；整合企業(yè)戰(zhàn)略和員工政策，提高新生代員工的滿意度，促進(jìn)工作的高質(zhì)完成。另一種是“Managing values”，譯為“管理價(jià)值觀”。此觀點(diǎn)和戰(zhàn)略工具論的不同之處在于，在該觀點(diǎn)中，價(jià)值觀被視為管理的對(duì)象和目的。也就是說，這種觀點(diǎn)不強(qiáng)調(diào)依靠?jī)r(jià)值觀來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，價(jià)值觀也不是管理的工具與手段。依據(jù)此種觀點(diǎn)，小微企業(yè)新生代員工的企業(yè)價(jià)值觀管理要思考的主要任務(wù)是，弄清新生代員工的價(jià)值觀是什么以及怎樣在管理中使新生代員工的價(jià)值觀與小微企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀相吻合。

在國(guó)內(nèi)，眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)價(jià)值觀管理也有不同的理解，歸納起來有下面兩種觀點(diǎn)：一種是“管理方式論”。這種觀點(diǎn)視價(jià)值觀管理為企業(yè)的一種管理方式或模式。如我國(guó)學(xué)者葉澤川（2002）認(rèn)為：“價(jià)值觀管理是對(duì)員工內(nèi)隱思想而不是外顯行為的軟性管理?！币环N是“建構(gòu)與灌輸論”。賁恩正、?；蹮睿?007）認(rèn)為：“企業(yè)價(jià)值觀管理就是企業(yè)通過各種方式，提煉出適合企業(yè)發(fā)展的共享價(jià)值觀，然后將其傳遞給企業(yè)員工，使之成為員工在工作中的判斷依據(jù)。”

綜上所述，我們可以把對(duì)企業(yè)價(jià)值觀管理的解讀分為兩大類：一是管理價(jià)值觀，二是基于價(jià)值觀的管理或依據(jù)價(jià)值觀進(jìn)行管理。因此，在把握小微企業(yè)新生代員工的企業(yè)價(jià)值觀管理時(shí)，要明確以下兩點(diǎn)，其一，一是管理價(jià)值觀與依據(jù)價(jià)值觀來管理都是小微企業(yè)價(jià)值觀管理的基本內(nèi)容。管理價(jià)值觀側(cè)重于對(duì)小微企業(yè)的價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)、提煉、維護(hù)與創(chuàng)新，而基于價(jià)值觀的管理側(cè)重于在小微企業(yè)的管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中落實(shí)、體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值取向。二是企業(yè)價(jià)值觀既是小微企業(yè)進(jìn)行管理的對(duì)象，也是小微企業(yè)進(jìn)行管理的手段與工具。其二，管理價(jià)值觀是進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀管理的前提，只有把小微企業(yè)價(jià)值觀作為管理的對(duì)象，才能得到一個(gè)既具實(shí)際效用、又有指導(dǎo)意義的企業(yè)價(jià)值觀體系，才能有效地促進(jìn)小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。另一方面，依據(jù)小微企業(yè)價(jià)值觀來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是管理小微企業(yè)價(jià)值觀所要達(dá)到的真正目的，倘若我們只將企業(yè)價(jià)值觀作為管理對(duì)象而不作為管理手段的話，小微企業(yè)的價(jià)值觀管理就失去了實(shí)際意義。

三、加強(qiáng)小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀管理的路徑探索

1.企業(yè)價(jià)值觀的提煉

加強(qiáng)小微企業(yè)新生代員工企業(yè)價(jià)值觀管理首先需要小微企業(yè)提煉企業(yè)價(jià)值觀。根據(jù)企業(yè)價(jià)值觀管理的理論，結(jié)合小微企業(yè)的實(shí)際，我國(guó)小微企業(yè)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的提煉，可參照符合中國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀提煉2P2DU程序（如圖1所示）。在價(jià)值觀提煉2P2DU模型的指導(dǎo)下，小微企業(yè)價(jià)值觀的提煉應(yīng)該遵循以下的流程：

在上面這個(gè)模型中，梳理主要是厘清企業(yè)發(fā)展的歷程，找出在企業(yè)發(fā)展歷程中起關(guān)鍵作用的管理模式和管理理念。解析就是對(duì)起關(guān)鍵作用的管理模式和管理理念進(jìn)行分析，找出起關(guān)鍵作用的原因。診斷就是確定這些關(guān)鍵的管理模式和管理理念被員工接收的程度高低。設(shè)計(jì)就是如何讓這些管理理念被員工接收。變革就是企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，不斷豐富和發(fā)展自己的管理理念。

2.確立以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的雇傭理念

在已建立的企業(yè)價(jià)值觀體系的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)應(yīng)確立一個(gè)符合企業(yè)價(jià)值觀的雇傭理念。一方面，對(duì)于小微企業(yè)來說，一名符合企業(yè)價(jià)值觀的新員工的加入就能給企業(yè)帶來很大的增長(zhǎng)。另一方面，由于價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的，新生代員工加入企業(yè)后，如果其價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致，則會(huì)較快地接受企業(yè)的文化，如果其價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不一致，則后期的企業(yè)培訓(xùn)也很難有效。所以，這就要求小微企業(yè)要使雇傭的整個(gè)進(jìn)程都與企業(yè)價(jià)值觀相匹配，并借助先進(jìn)可靠的工具，對(duì)求職者的價(jià)值觀進(jìn)行識(shí)別，篩選出符合企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)聘者。

3.把價(jià)值觀管理融入員工培訓(xùn)的全過程

當(dāng)小微企業(yè)招聘到與企業(yè)價(jià)值觀相匹配的員工后，下一步要做的事情就是把價(jià)值觀管理融入員工培訓(xùn)的全過程，使每一位新入職的新生代員工都清楚地知道自己所在企業(yè)的價(jià)值觀是什么。由于小微企業(yè)的特性，這時(shí)候把企業(yè)價(jià)值觀管理融入到新生代員工培訓(xùn)的全過程會(huì)比大企業(yè)更有效，有利于讓企業(yè)價(jià)值觀深入人心，讓每個(gè)新生代員工認(rèn)識(shí)到自己是公司價(jià)值觀的維護(hù)者。需要注意的是，對(duì)于接受過相對(duì)完善的教育經(jīng)歷、思考獨(dú)立、追求成就欲望相對(duì)強(qiáng)烈的新生代員工來說，簡(jiǎn)單的培訓(xùn)教育可能難以有效地塑造企業(yè)價(jià)值觀。因此，在把價(jià)值觀管理融入員工培訓(xùn)的過程中，小微企業(yè)還要緊密結(jié)合新生代員工的專業(yè)、特征和興趣特征，通過教育、培訓(xùn)和工作崗位設(shè)置等多種方式進(jìn)行引導(dǎo)。

4.加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀的日常維護(hù)

要加強(qiáng)小微企業(yè)新生代員工價(jià)值觀的管理，更重要的是加強(qiáng)對(duì)新生代員工價(jià)值觀的日常維護(hù)，將企業(yè)價(jià)值觀貫徹到晉升和解雇員工的整個(gè)人力資源管理的過程中。小微企業(yè)對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行維護(hù)，就是要建立規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施來規(guī)范員工的行為，使其在遵守企業(yè)規(guī)章制度的行為中自覺不自覺地形成與企業(yè)一致的價(jià)值觀。企業(yè)要對(duì)維護(hù)和貫徹企業(yè)價(jià)值觀，并給企業(yè)創(chuàng)造了應(yīng)有價(jià)值的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和晉升；對(duì)違背企業(yè)價(jià)值觀、阻礙企業(yè)價(jià)值觀傳播的員工進(jìn)行懲罰甚至將其解雇。如此，小微企業(yè)新生代員工的價(jià)值觀才能與企業(yè)價(jià)值觀一致，才能使企業(yè)價(jià)值觀在新生代員工心中生根、開花、結(jié)果。

5.不斷豐富和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵

隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，小微企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷豐富和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵，提升或改革已過時(shí)的企業(yè)價(jià)值觀，賦予企業(yè)價(jià)值觀新的內(nèi)涵，使企業(yè)價(jià)值觀與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)小微企業(yè)的發(fā)展。

小微企業(yè)價(jià)值觀管理的過程應(yīng)該成為一個(gè)循環(huán)的系統(tǒng)。企業(yè)價(jià)值觀的提煉→確立以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的雇傭理念→把價(jià)值觀管理融入員工培訓(xùn)的全過程→加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀的日常維護(hù)→不斷豐富和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵。經(jīng)過這樣不斷地重復(fù)和提高，讓企業(yè)價(jià)值觀管理臻于完善，最大限度地激發(fā)新生代員工的內(nèi)在積極性，使小微企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力。

綜上所述，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是小微企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和鞏固市場(chǎng)地位的關(guān)鍵。對(duì)于小微企業(yè)來說，如何管理和加強(qiáng)新生代員工的企業(yè)價(jià)值觀管理，成為急需解決的問題。與此同時(shí)，企業(yè)價(jià)值觀有兩面性，我們要充分發(fā)揮企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)管理中的積極作用。在具體管理實(shí)踐中，我們必須以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)，用企業(yè)價(jià)值觀營(yíng)造拴心留人的環(huán)境。

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