陳郁：職業(yè)形象要體現(xiàn)公眾的專業(yè)期待

張凌云++陳姝宇

陳郁是北京博菲德教育科技有限公司董事長、職業(yè)形象專家，她的形象氣質(zhì)和打扮看起來很符合大眾對老師的印象?！奥殬I(yè)形象并不是一般大眾的審美眼光，不是覺得你是否好看，而是人們對這個行業(yè)的期待，‘你應(yīng)該穿成什么樣子，這種期待是基于我對你專業(yè)度信任?！标愑粽f。

職業(yè)生涯規(guī)劃在于認清自己

陳郁的確是一名老師。服裝設(shè)計專業(yè)出身的她，一畢業(yè)便進入學(xué)校當(dāng)起了服裝專業(yè)老師。

“我是想去服裝公司的，但是家里人想讓我當(dāng)老師。”陳郁曾為這個改變她職業(yè)生涯的決定與家人進行過激烈的抗?fàn)?，“家里人軟禁了?0多天?！标愑糇罱K保持了理智，順從了家人的安排。“現(xiàn)在回過頭來看，這也不失為一個不錯的選擇?！标愑粜Φ?。

陳郁熱愛自己的專業(yè)，從服裝設(shè)計演化為形象管理。

在40歲那一年，學(xué)校要求她轉(zhuǎn)崗去做就業(yè)指導(dǎo)老師。她只提了一個要求，“只要能讓我繼續(xù)做（形象）專業(yè)老師，那我就干！”

這次職業(yè)規(guī)劃的改變依舊是痛苦的，“在專業(yè)里，我的研究、學(xué)術(shù)地位一直在保持領(lǐng)先。但是當(dāng)我進入全新領(lǐng)域的時候，我發(fā)現(xiàn)連個20歲出頭的心理學(xué)老師都不如。因為聽不懂專業(yè)術(shù)語，原來受到的仰視現(xiàn)在變成了鄙視，心里很不舒服。”

“我要么選擇離開，要么選擇留下。我很想離開，但我當(dāng)時給自己設(shè)定了一個標(biāo)準：要離開也是另謀高就，而不是被掃地出門。一旦確立了這個目標(biāo)之后，我就一頭扎進了學(xué)習(xí)中去。”

在全球職業(yè)規(guī)劃師的培訓(xùn)課程中，陳郁前三天完全聽不懂，只能在課上“狂記筆記”，下課后再拿著筆記一條一條地找人求教。

就這樣，憑著“認認真真把事做好”的勁頭，她從一個門外漢變成了該領(lǐng)域內(nèi)的專家。

現(xiàn)在陳郁不但成為了全球職業(yè)規(guī)劃師、注冊生涯發(fā)展教練，還被聘為清華大學(xué)Coach計劃教練。并且結(jié)合自己對職業(yè)形象與就業(yè)指導(dǎo)的認識進行深入研究，策劃了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗項目——“職業(yè)形象驛站”。2013年4月，陳郁組織出版了《大學(xué)生職業(yè)形象》教材，填補了高等教育大學(xué)生職業(yè)形象教育的空白。

“反觀自己的職業(yè)生涯，我發(fā)現(xiàn)沒有一個人是可以按照計劃來生活的，因為這當(dāng)中有太多的變數(shù)。這些變數(shù)要么作為命運不公的理由，就此自暴自棄；要么把它變成自己的機會，我自己就是一個很好的例子?！?/p>

在陳郁看來，職業(yè)生涯規(guī)劃并不是死板僵硬的，“職業(yè)生涯規(guī)劃最大的好處是能讓你認清自己，客觀地認識到自己擅長什么。真正完善的生涯規(guī)劃，是基于對實際的學(xué)習(xí)、工作過程中產(chǎn)生的問題，給予及時的解決?！?/p>

打造職業(yè)形象線上線下課程

陳郁正在這樣踐行著。

在擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)老師期間，隨著對職業(yè)形象研究的不斷深入，她發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對于職業(yè)形象的認識還遠遠不夠，國內(nèi)教育也缺乏相應(yīng)的師資培養(yǎng)機制。

“我在推廣《大學(xué)生職業(yè)形象》這本教材時發(fā)現(xiàn)，這門課程按照教育部就業(yè)指導(dǎo)課程大綱的要求，在學(xué)校課程里總共占據(jù)兩個課時，而就業(yè)指導(dǎo)老師卻要花費2000元、90個課時才能掌握最基本的技能。這對于學(xué)校來說，性價比是有問題的。而且就業(yè)指導(dǎo)老師的流動率很高，干不了幾年就會轉(zhuǎn)崗，造成實際培訓(xùn)的成本更高?！?/p>

面對工作過程中產(chǎn)生的這些問題，她開始思考如何解決。為此，她的生涯規(guī)劃再一次發(fā)生了變化。不過，這一次改變是主動的。

陳郁辭去了學(xué)校的工作，創(chuàng)辦了北京博菲德教育科技有限公司，致力于開發(fā)針對不同職業(yè)和行業(yè)的職業(yè)形象管理及職業(yè)形象規(guī)范的線上學(xué)習(xí)及線下輔導(dǎo)課程。

“我一直很關(guān)注在線教育，互聯(lián)網(wǎng)能夠很好地解決師資問題。加上這兩年國家提倡‘互聯(lián)網(wǎng)+，我覺得時機也到了，就這樣順理成章地做了。”

談起這次改變，陳郁沒有了之前的糾結(jié)，她篤定又自信：“我們是國內(nèi)唯一一家專門做職業(yè)形象管理的公司，也是第一個做成了在線教育的公司。每年約1500萬的高校職校畢業(yè)生，都沒有接受過相應(yīng)的專業(yè)教育，這是我們巨大的市場?！?/p>

2015年7月29日，陳郁組建團隊，10月8日拿到營業(yè)執(zhí)照，11月8日產(chǎn)品正式上線，11月11日就有了第一筆訂單。

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非?？?，我們一直在非常謹慎地打量、觀察線上線下的結(jié)合有什么問題，同時去完善指導(dǎo)課程內(nèi)容，哪些東西要扔掉，哪些東西要加進去。”

陳郁公司的《大學(xué)生求職形象》課程，2015年開始在北京的學(xué)校進行試點，送課上門，“就是和高校的就業(yè)指導(dǎo)課嫁接到一起。把我們的網(wǎng)絡(luò)課程交給學(xué)校，學(xué)生在線學(xué)習(xí)兩課時，之后學(xué)生依據(jù)對線上課程學(xué)習(xí)的理解，根據(jù)自身求職意向的要求搭配好服裝、服飾及妝容，教師再在課堂上進行模擬面試實操。如果形象有問題，老師會現(xiàn)場指導(dǎo)，這個師資是由我們來提供的?！?/p>

目前，陳郁的課程已經(jīng)受到團中央的邀請，進入到“青年之聲”2016年就業(yè)服務(wù)季里面，成為了“青年之聲”《大學(xué)生求職形象塑造》系列培訓(xùn)課程。

“未來我們希望這門課程能夠成為教育和服務(wù)融合在一起的體驗項目。我們會讓你學(xué)完了之后還有實際的東西可以嘗試，比如我們在商場里面設(shè)置了一個智能的學(xué)習(xí)站，結(jié)合AR技術(shù)，讓你有更好的體驗?！?/p>

技校學(xué)生求職面試時需要重視職業(yè)形象

陳郁指出，很多人對于職業(yè)形象存在一些認識誤區(qū)，尤其是職業(yè)學(xué)校的學(xué)生。

“好多人覺得，技術(shù)工人不會去弄這些虛頭巴腦的事兒。但你去看看五星級酒店的大廚，包括每一個在廚房配菜的工人，他們的形象都是有統(tǒng)一管理的。”

“作為技術(shù)人員來說，你的職業(yè)形象代表這個行業(yè)，代表人們對你這個行業(yè)的期待，這跟你是否漂亮沒有關(guān)系。職業(yè)形象唯一起到的作用就是在還沒有任何技術(shù)施展的情況下，讓人們相信他能勝任這個工作，并允許他開始工作，從而得到公眾的認可。”

陳郁指出，未來社會對于職業(yè)崗位，尤其是服務(wù)型崗位的職業(yè)形象要求會很高，但是很多職業(yè)學(xué)校在這些方面不是特別地重視，沒有完全意識到對學(xué)生職業(yè)形象培養(yǎng)教育的重要性。

陳郁用一句話闡述了職業(yè)形象在求職面試中起到的作用：“如果職業(yè)素質(zhì)是100分的話，職業(yè)形象只占1分，但這1分卻可以讓別人以最快的速度想知道那99分。”

在她看來，學(xué)生在求職面試時的職業(yè)形象決定著他從一個校園人到職場人的轉(zhuǎn)化程度。

“如果你就是一個普通學(xué)生的形象，工作單位需要花費很長時間給你改變。與其這樣，還不如找個現(xiàn)成的。所以我建議學(xué)生在實習(xí)期間，就要穿著得體。工作的時候就是工作，跟普通的職場人一樣。不要因為你是實習(xí)生就把自己打扮成學(xué)生的樣子，而是要讓自己變成職業(yè)人的樣子。這樣一來，工作單位不選你選誰?。俊?/p>

那么，職業(yè)技校的學(xué)生在求職時應(yīng)該怎么樹立正確的職業(yè)形象意識呢？

陳郁提出了一些可行性較強的建議。

“如果你的工作跟人打交道多，那就稍微把自己的著裝弄得正式一點：西裝、襯衫、領(lǐng)帶，展示出跟人打交道的禮儀形象；如果是做技術(shù)的，崗位是跟機器打交道多于跟人打交道，就不能把自己打扮得隨時要跟人談話的樣子，別人一看，就會懷疑你是否能坐得住。你依然可以是西裝、襯衫，但可以把領(lǐng)帶去掉，這樣既展現(xiàn)了你的莊重，又把跟人打交道的因素去掉。你不必穿特別硬挺的襯衫，可以選擇有領(lǐng)扣的棉質(zhì)襯衫，給人感覺既正式又不刻板，把自己塑造成安安靜靜、能獨立工作的形象?！?/p>

陳郁強調(diào)說，參加應(yīng)聘的時候，一定要對用人單位表現(xiàn)出對應(yīng)聘崗位的期待。

此外，在沒有接觸任何專業(yè)訓(xùn)練的情況下，也建議多學(xué)習(xí)一下常規(guī)的社交禮儀：比如，但凡在比較正式的場合，無論男女，都不能穿背心，不要露出腋下。盡量不要去穿一些花里胡哨的T恤，能穿襯衫盡量穿襯衫，襯衫的下擺放在腰里，可以配牛仔褲，也可以配休閑褲，還有不要穿花里胡哨的平板鞋。

“總之，盡量地簡單、正式?！标愑粽f，“一個人無論做什么工作，哪怕你穿的是破的工裝，只要你能洗得干干凈凈，讓人感受到你對自己職業(yè)的這份尊重，那就沒有人敢忽略你，這是最重要的?！?