微博平臺建設(shè)對高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導的意義

宋佳佳

[摘 要]隨著新媒體的發(fā)展，微博已成為當下大學生普遍使用的社交應(yīng)用軟件，在高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導中也占據(jù)著越來越重要的地位。本文就高校范圍內(nèi)建設(shè)微博平臺展開可行性分析，著重闡述了微博對于引導高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的積極意義，同時對如何利用微博開展輿情引導工作進行探析。通過本課題的研究，將為新媒體背景下大學生思想政治教育工作的開展和高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導機制的構(gòu)建提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]微博；網(wǎng)絡(luò)輿情引導；思想政治教育

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）07 — 0163 — 02

一、以微博為載體引導高校網(wǎng)絡(luò)輿情的可行性分析

1、微博作為高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導載體的客觀條件

（1）網(wǎng)民結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%，手機網(wǎng)民規(guī)模達到6.20億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比達90.1%。從網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)來看，我國網(wǎng)民以10-39歲群體為主，占整體的75.1%，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達29.9%；從網(wǎng)民的職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，網(wǎng)民中學生群體的占比最高，達25.2%〔1〕。

（2） 微博現(xiàn)狀分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進步，網(wǎng)民規(guī)模逐年上升，我國互聯(lián)網(wǎng)個人應(yīng)用也呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展趨勢，依托于移動互聯(lián)網(wǎng)的社交也用已進入到發(fā)展的新階段。資料顯示，2015年微博使用率達33.5%。微博作為各類信息匯集的綜合類應(yīng)用，主要用于滿足用戶對興趣信息的需求。當前，微博已經(jīng)成為用戶分享獲取網(wǎng)絡(luò)最新資訊、社會熱點新聞、專業(yè)技術(shù)知識和大眾輿論導向的重要平臺。據(jù)2016年3月3日微博發(fā)布的2015年財報顯示，全年微博月活躍用戶凈增6000萬。截止四季度末，微博移動端月活躍用戶規(guī)模接近2億，移動端日活躍用戶也達到9400萬，同比增長46%，增速在社交產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先。同時，微博移動端日活躍用戶占比達到89%，接近Facebook〔2〕。

（3）大學生使用微博情況分析

隨著微博平臺功能日益多元化并不斷完善，微博用戶群趨于穩(wěn)定并吸引更多用戶加入，使其用戶數(shù)量保持增長態(tài)勢。統(tǒng)計顯示，普通用戶已占微博活躍用戶的96%。值得注意的是，擁有大學以上高等學歷的用戶是微博的主力用戶，占比高達76%。大學生群體接受新生事物能力較強，是社交應(yīng)用發(fā)展的主要推動力，也是信息技術(shù)新成果推廣普的先行軍。微博作為新興的網(wǎng)絡(luò)平臺具有便捷、互動、即時、開放等諸多特點，這就抓住了大學生群體的眼球，滿足了其獨特的心理需求，從而成為大學生的日常新寵。

2、微博作為高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導載體主要條件

從大學生思想政治教育載體的構(gòu)成要素來看，微博強大多元的功能和即時互動的特點為其提供了成為網(wǎng)絡(luò)輿情引導載體的主要條件。一方面，作為思政教育的載體，要具備承載思政教育基本信息的功能，思政教育的具體內(nèi)容、目標原則、價值導向等信息能夠由教育者進行把握操控。微博平臺是一個集多種信息于一身的綜合類應(yīng)用，為博主提供了文字發(fā)表、圖片上傳、視頻分享等多種信息承載渠道，這使得輿情信息具備了生動多樣的展示平臺，簡單便捷的操作也方便了博主對信息的發(fā)布管理。另一方面，思政教育載體應(yīng)具備在教育過程中將施教者和被教者聯(lián)結(jié)在一起的功能。微博的傳播特性使微博成為一個消息發(fā)布和信息收集兼容的平臺，這就實現(xiàn)了發(fā)布者與接收者的即時互動，在隱匿又自由的網(wǎng)絡(luò)空間中交流更顯現(xiàn)出互動雙方的平等以及主題的針對性，提高了輿情引導的溝通效率。

3、微博對高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導的突出優(yōu)勢

發(fā)展至今，微博已展示出獨具特色的功能和巨大的內(nèi)在能量它正逐漸成為高校思想政教育的新載體，并展現(xiàn)出在高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導方面的突出優(yōu)勢。

第一，傳播周期短、速度快。高速便捷的3G、4G網(wǎng)絡(luò)已為微博信息的更新提供了便利條件，使突發(fā)熱點事件在短時間內(nèi)迅速擴散。大學生參與網(wǎng)絡(luò)輿情討論過程中會隨時發(fā)表自己的觀點，通過實時關(guān)注教育者能夠在第一時間掌握輿情的最新動態(tài)，當發(fā)現(xiàn)問題時可以及時加以引導，使輿情向正確的方向發(fā)展。

第二，輿論中心、影響力大。微博既是獨立的信息發(fā)布源頭，同時也是輿論發(fā)展和引導的平臺〔3〕。輿情熱點事件會吸引大批關(guān)注者參與討論，特別在突發(fā)事件中微博在傳播擴散信息中發(fā)揮的巨大力量，使得微博經(jīng)常成為輿論中心展現(xiàn)出比傳統(tǒng)媒體和其他網(wǎng)絡(luò)論壇更為驚人的影響力。

第三，平等對話、互動性強。作為新興自媒體的代表，使用微博的每一位用戶都能發(fā)生，也都能夠被關(guān)注。在高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過程中，教育者和大學生作為微博的用戶也就擁有了平等的地位和充分的話語權(quán)，這就實現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)平臺的平等對話。通過話題討論、微博評論、信息轉(zhuǎn)載等方式，使雙方都能表達出彼此真實的想法觀點，從而建立良好互信的師生關(guān)系，對不良網(wǎng)絡(luò)輿情的控制和引導起到積極作用。

二、微博對于引導高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的積極意義

高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導的最終目的，是牢牢地把握思想政治教育的主陣地和主導權(quán)，營造一個健康良好的校園輿論環(huán)境。利用微博搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺，教育工作者可以引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，提高大學生在面對信息多元化的網(wǎng)絡(luò)空間時的明辨是非能力，從而抵制不良信息侵蝕蠱惑，健康快樂的成長。在新媒體快速的發(fā)展的時代背景下，高校教師應(yīng)認清微博在信息傳播和輿情發(fā)展中的重要作用，繼而在網(wǎng)絡(luò)平臺上更好實現(xiàn)思想政治教育的目標。

1、高校微博平臺的建設(shè)，有利于思想政治教育工作者因勢利導，及時開展疏導教育工作。利用微博即時便捷的特點，高校思想政治教育工作者可以開展靈活多樣的思想政治教育工作，引導高校網(wǎng)絡(luò)輿情朝正確方向發(fā)展。微博為師生提供了互動的平臺，每人都可以隨時表達自己的觀點，交流的過程也是自由隨性的。針對某一問題，無論是殊途同歸還是意見相左都可以在微博頁面上記錄下來，不但增加了思想政治教育的趣味性，也契合了大學生的認知方式，使整個教育過程生動自然，最終也起到了引導輿情的作用。

2、高校微博平臺的建設(shè)，有利于增強高校凝聚力，營造和諧的人際溝通氛圍。通過實時更新各二級學院的最新動態(tài)，保證了信息的快速傳遞。閱讀信息的學生可以通過評論轉(zhuǎn)發(fā)進行互動，這也為不同年級、不同專業(yè)的學生搭建起溝通交流的平臺。學生有選擇的參與討論，既在學業(yè)上互相幫助，進一步增加自己的專業(yè)知識儲備，也可以借官微平臺抒發(fā)情感，拉近自己與同學的距離，凝聚力量抵制不良輿情信息的誘導。可見，官方微博平臺一方面具備人文教育功能傳播正確價值導向，另一方面為大學生搭建了人際溝通的橋梁，增強了高校的凝聚力，這就拓展了思想政治教育的領(lǐng)域，提升了思想政治教育的針對性。

3、高校微博平臺的建設(shè)，有利于引導網(wǎng)絡(luò)輿情的正確方向，避免網(wǎng)絡(luò)謠言肆意傳播，同時也滿足了大學生的知情權(quán)。強烈的好奇心和較強的民主意識是當代大學生所表現(xiàn)出的兩種特點，他們關(guān)注公共領(lǐng)域的突發(fā)事件并主動尋找事件的真相。微博作為信息匯集和傳播的平臺，可以迅速對突發(fā)事件做出反應(yīng)發(fā)布經(jīng)過整合的信息。因此，高校微博平臺可以借助此功能，針對突發(fā)事件及時發(fā)布真實正確的信息，這樣就滿足了大學生的知情權(quán)和求“真”欲，引導學生理性的看待事件、客觀的分析事件，防止其受不良輿情誤導發(fā)表過激言論，從而將網(wǎng)絡(luò)輿情引向正確方向，保證了校園的和諧和社會的穩(wěn)定。

三、利用微博平臺開展高校輿情引導工作

當前，高校思想政治教育工作者必須明確微博的功能與特點，積極引導網(wǎng)絡(luò)輿情向健康良好的方向傳播發(fā)展。在打造校園官方微博平臺的過程中，要把握好以下幾方面工作。

首先，要利用好微博的“雪球效應(yīng)”和“蝴蝶效應(yīng)”。高校以各二級學院為主體創(chuàng)建官方微博賬號，官方微博推送發(fā)布新穎獨特的話題吸引學生閱讀轉(zhuǎn)載，不斷增加粉絲數(shù)量，通過由點及面、由面及網(wǎng)的裂變式傳播，不斷擴大微博影響力。應(yīng)將微博平臺的運行作為常規(guī)工作來抓，防患于未然，時刻關(guān)注學生的動態(tài)，從細微之處引導學生的輿情走向。

其次，要利用網(wǎng)絡(luò)流行語和學生關(guān)注的熱點話題。巧妙引用網(wǎng)絡(luò)用語和時下熱點話題，可以提高官方微博的被關(guān)注度，同時也能夠在互動討論時拉近師生距離，展示出教育者平易近人、幽默風趣的一面，提升學生對官方微博和教育者的好感度和認同度，這種雙向互動能夠營造和諧友善的網(wǎng)絡(luò)氛圍，使學生更容易接受教育者的引導和影響。

再次，要發(fā)揮微博平臺的多種功能進行輿情引導。微博可以通過多方式實現(xiàn)信息的發(fā)布，一段簡單的文字、一張生動的圖片、一段錄播的視頻都可以表達出信息發(fā)布者的觀點和想法，其特有的@功能可以有針對性的點名交流，加之微話題、點贊、私信等多種功能，這就便于實現(xiàn)微博與社會主義主流思想的融合滲透，在潛移默化中弘揚社會主義核心價值觀，引導輿情正確方向。

最后，要重視輿情引導的團隊化和策略性。高校應(yīng)聚合各部門人員，組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的網(wǎng)絡(luò)輿情引導工作隊伍，囊括運營負責部門、傳播學專家、心理分析師、輿情分析師等各方力量。同時也可與微博運營商開展合作，開展線上線下的多種助推網(wǎng)絡(luò)輿情引導工作的進步。在開展輿情引導工作時更要講求工作方法和引導策略，重點是把握主要矛盾，掌握網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在輿情事件中的意見走向，不失時機的與意見領(lǐng)袖達成共識，充分發(fā)揮其影響作用。

總之，在實際工作既要有效利用微博這一新興自媒體的傳播功能，也要發(fā)揮其在意識形態(tài)構(gòu)建和思想觀念塑造的政治功能，思想政治教育工作者必須及時摸清大學生的心理動態(tài)，引導高校網(wǎng)絡(luò)輿情的正確方向，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地，構(gòu)建和諧良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告〔R〕.2016（1）：37-39.

〔2〕新華網(wǎng).微博發(fā)布2015年財報 全年盈利6880萬美元〔DB/OL〕.http：//news.xinhuanet.com/tech/2016-03/03/

c_128771855.htm

〔3〕張昕.微博在公共事件中的輿情引導分析〔DB/OL〕.http：//media.people.com.cn/n/2015/0413/c394791-26836841.

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〔責任編輯：侯慶海〕