海爾：讓綠色夢照亮生活
2016-08-09 08:06:51
中華環(huán)境 2016年7期
海爾：讓綠色夢照亮生活
海爾集團總部大樓
海爾創(chuàng)新產品解決方案亮相國際展會
鄭州空調互聯(lián)工廠
十八大報告提出建設“美麗中國”后，生態(tài)文明建設再次成為社會各界討論的熱點。海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年，目前已從傳統(tǒng)制造家電產品的企業(yè)轉型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。作為綠色生活的倡導者，海爾集團長期以來一直關注綠色可持續(xù)發(fā)展，并切實將綠色理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化中：既以創(chuàng)新的綠色產品引領全球家電發(fā)展趨勢，又積極運用互聯(lián)網(wǎng)手段和共創(chuàng)共贏理念推動環(huán)保事業(yè)進展，著力推進綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。
海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏認為，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，所謂成功只不過是踏準了時代的節(jié)拍，他以企業(yè)“組織設計師”的使命，引領海爾經歷了五次發(fā)展戰(zhàn)略變革。2012年海爾進入第五個發(fā)展戰(zhàn)略——網(wǎng)絡化戰(zhàn)略階段以來，張瑞敏的管理思維再次突破傳統(tǒng)管理模式的桎梏，引領海爾從制造產品的企業(yè)轉型為輸出創(chuàng)客的平臺，在“人單合一雙贏”模式的指引下，致力于打造企業(yè)、員工、用戶和利益攸關方的共創(chuàng)共贏新平臺。這種共創(chuàng)共贏理念體現(xiàn)在綠色環(huán)保事業(yè)上，就是要通過為用戶、員工和利益攸關方謀取生態(tài)福利，形成建設綠色環(huán)保的共創(chuàng)共贏平臺，最終實現(xiàn)利益各方的可持續(xù)發(fā)展。
搭建全流程綠色環(huán)保體系
海爾一直以“綠色產品、綠色企業(yè)、綠色文化”作為企業(yè)的經營戰(zhàn)略之一，將綠色理念深入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化中，結合企業(yè)實際，打造了全流程的綠色環(huán)保管理體系，通過綠色設計、綠色制造、綠色回收、綠色文化實現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的和諧共贏。
綠色設計即海爾在產品設計中遵循既考慮人的需求，又考慮生態(tài)系統(tǒng)安全的綠色設計原則，這其中不用洗衣粉的洗衣機、靜音冰箱、省電空調、防電墻熱水器等都是代表產品。綠色制造即以環(huán)境管理和能源管理為基礎，嚴格遵守國際相關法規(guī)，全面實施產品的綠色制造生產。而在家電產品的綠色回收方面，海爾已開發(fā)了多項關鍵回收處理技術，建設了中國第一個國家級廢舊家電回收處理示范基地和第一個綠色環(huán)保教育示范基地。
在企業(yè)內部，海爾倡導“綠色文化”，將環(huán)保思維滲透到每一位員工的意識中，對參與和擔負環(huán)保責任的員工給予激勵，降低企業(yè)日常工作帶來的環(huán)境負荷。在企業(yè)日常工作生活中積極貫徹綠色環(huán)保理念，如夏季空調溫度不得低于26度，員工不必打領結，使用太陽能空調，食堂取消一次性筷子等。
以智慧生活引領綠色生活
互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求日益?zhèn)€性化，海爾致力于為用戶提供全流程最佳體驗，把電器變成“網(wǎng)器”，為用戶提供整套的智慧生活解決方案，不僅滿足了用戶的智慧生活需求，而且?guī)Ыo用戶健康、綠色的超值體驗。
以海爾天樽空調為例，其采用顛覆性的風洞設計和健康勻風科技，涼而不冷、熱而不燥，解決了用戶的空調病痛點。同時，在節(jié)能方面，海爾天樽空調根據(jù)不同群體和性別的用戶提供不同的睡眠模式，該空調能根據(jù)每月耗電情況提供分析報告，給出使用習慣改善建議。此外，天樽空調還擁有空氣凈化功能，依托智慧空氣生態(tài)圈，可以為用戶提供全方位的健康空氣服務。
海爾還將環(huán)保理念提升到了構建智慧生態(tài)圈的高度。作為一個開放的平臺，海爾U+智慧生活平臺構建了空氣、美食、洗護、用水、娛樂、安全、健康七大生態(tài)圈，并成功推出了一系列智慧網(wǎng)器，滿足用戶全方位的智慧生活需求。作為一個開放的生態(tài)系統(tǒng)，U+智慧生活平臺整合了眾多的外部一流資源，同時也獲得了包括環(huán)保機構在內的權威機構的認可。如依托開放式創(chuàng)新讓用戶告別臟桶時代的免清洗洗衣機，獲得了世貿綠色環(huán)保機構頒發(fā)的“健康洗滌科技”獎，成為全球洗滌產業(yè)首個獲得該機構認可的產品。
人人創(chuàng)客激發(fā)綠色環(huán)?；盍?/h2>
進入網(wǎng)絡化戰(zhàn)略階段，海爾轉型開放的創(chuàng)業(yè)平臺，衍生出眾多創(chuàng)客小微，這使得海爾綠色環(huán)保事業(yè)的行為主體由一個企業(yè)變?yōu)槎鄠€小微組織，形成了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)投身綠色環(huán)保的全新模式。創(chuàng)客們由于零距離鏈接用戶需求，因此能夠采取多種靈活形式，通過與用戶共創(chuàng)實現(xiàn)綠色環(huán)保的效益最大化。
日日順凈水商城是海爾集團旗下的一個專注于水健康解決方案的交互定制和O2O服務平臺，采集形成了全國性的水質地圖，包含全國168萬個社區(qū)水質數(shù)據(jù)（TDS值及余氯），用戶可在商城查詢自己小區(qū)的水質情況。根據(jù)水質地圖，日日順凈水商城可以根據(jù)用戶小區(qū)水質情況，綜合使用場景、戶型、人口數(shù)等因素，為用戶推薦適合的凈水解決方案，從而極大滿足了用戶的個性化環(huán)保、健康需求。與此同時，海爾日日順凈水商城的日日順水站目前已經進入全國近4萬個村，目標是為全國60萬個村的村民帶去健康潔凈的飲用水。
“中國夢”不僅是復興之夢，同時也是環(huán)保之夢?，F(xiàn)代企業(yè)作為市場經濟的主體也必須擁有“綠色夢”，勇于承擔保護環(huán)境的社會責任，以實際行動引領消費者走進綠色生活。2005年，海爾開始著手籌備環(huán)境報告書編制工作，分析集團內部生產、經營等各環(huán)節(jié)環(huán)境信息，初步開展節(jié)能減排工作。2007年，海爾入選“首屆中國綠色采購高峰論壇”評選出的“中國綠色采購首選品牌”，13個系列產品獲“綠色之星”稱號。2008年，海爾榮獲“節(jié)能環(huán)保最佳企業(yè)獎”。2010年，海爾獲得世界貿易中心協(xié)會（WTCA）頒發(fā)的“全球可持續(xù)發(fā)展杰出成就獎”。2011年，海爾創(chuàng)造性地提出“綠色設計、綠色制造、綠色經營、綠色回收”的4G戰(zhàn)略。2014年， 海爾的6款產品獲得艾普蘭獎，包括艾普蘭大獎，低碳環(huán)保獎，科技創(chuàng)新獎。2015年，海爾宣布全球首批R290低碳環(huán)?？照{上市，世貿綠色環(huán)保機構授海爾免清洗洗衣機“健康科技洗滌”獎。
現(xiàn)在，正在進行互聯(lián)網(wǎng)轉型探索的海爾，將持續(xù)創(chuàng)新“人單合一雙贏”模式，讓更多的人享受海爾的綠色節(jié)能產品，讓每一名員工都成為企業(yè)環(huán)保創(chuàng)新和實踐的主體，讓企業(yè)、員工與用戶共同構筑互聯(lián)網(wǎng)時代共創(chuàng)共贏的環(huán)保生態(tài)。
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