“視眼石”公司，美國孵化情報(bào)產(chǎn)業(yè)變革的范例

杜燧鋒

隨著市場經(jīng)濟(jì)的普及深入和全球化的勢不可擋，社會日趨呈現(xiàn)主體多元和價(jià)值多元的趨勢，信息制造和傳播也日趨便捷與多元化?，F(xiàn)代社會短短幾年的信息增長比此前的整個(gè)人類歷史進(jìn)程都多，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域的爆發(fā)式發(fā)展，使人類社會進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。這個(gè)時(shí)代具有數(shù)據(jù)量大、輸入和處理速度快、數(shù)據(jù)多樣性強(qiáng)、價(jià)值密度低等特點(diǎn)。面對它們，創(chuàng)新能力強(qiáng)、應(yīng)變速度快的商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)開發(fā)出不少關(guān)于處理大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為企業(yè)決策提供了良好的指引。美劇《紙牌屋》的熱播堪稱大數(shù)據(jù)應(yīng)用的典范，該劇出品方從3000萬觀眾的相關(guān)數(shù)據(jù)中總結(jié)收視習(xí)慣，根據(jù)對用戶喜好的精準(zhǔn)分析進(jìn)行創(chuàng)作，迎合觀眾，一路提升收視率，獲得了巨大成功。

但大數(shù)據(jù)同樣帶來麻煩，因?yàn)楹Ａ繑?shù)據(jù)中包含大量的無關(guān)或次要信息，增加了決策的難度和成本，常使決策者顧此失彼、本末倒置。特別是各國政府在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨著更為龐大、混雜且增長迅速、結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化并存的數(shù)據(jù)和情報(bào)信息，明顯缺乏有效的機(jī)制和技術(shù)更新，無法及時(shí)應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)和享受大數(shù)據(jù)提供的技術(shù)紅利。2015年11月法國、2016年3月比利時(shí)發(fā)生恐襲事件前，相關(guān)機(jī)構(gòu)已獲知情報(bào)線索，但面對海量的信息無法及時(shí)甄別篩選出有效情報(bào)，未能阻止災(zāi)難的發(fā)生。2015年上半年韓國政府對中東呼吸綜合癥（MERS）疫情的應(yīng)對不力，暴露了該國醫(yī)療、警察、海關(guān)等部門固守部門藩籬、無法及時(shí)共享數(shù)據(jù)、缺乏統(tǒng)籌協(xié)作的弊端。政府部門在技術(shù)和制度創(chuàng)新方面往往滯后于市場和社會發(fā)展，這是由官僚體系的封閉和保守性決定的。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代紛至沓來的挑戰(zhàn)下，各種突發(fā)事件要求政府必須盡早提升自身的情報(bào)處理和高效決策能力。我國正在加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的社會治理新模式。他山之石，可以攻玉。近年來在美國硅谷大紅大紫的“視眼石”（Palantir）公司與美國政府機(jī)構(gòu)在處理大數(shù)據(jù)和情報(bào)分析方面的合作與互動能夠?yàn)槲覀兿到y(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作提供參考示例。

“視眼石”公司的名字來自電影《指環(huán)王》里的一個(gè)道具，它幫助劇中人物和身邊的石頭建立感知“聯(lián)系”，從而看到附近的圖像。這個(gè)名字非常契合該公司的主要業(yè)務(wù)——幫助用戶發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背后的關(guān)鍵聯(lián)系，找出復(fù)雜問題的答案。

2004年，美國中情局旗下的風(fēng)險(xiǎn)投資公司In-Q-Tel投資200萬美元?jiǎng)?chuàng)立了“視眼石”公司，創(chuàng)始人包括硅谷最著名的創(chuàng)業(yè)者兼投資人之一皮特·泰爾（Peter Thiel）與阿歷克斯·卡普（Alex Karp）等人，顧問團(tuán)包括前國務(wù)卿康多莉扎·賴斯、中情局兩任前局長喬治·特尼特、戴維·彼得雷烏斯等人，賴斯將作“視眼石”稱作國家安全機(jī)構(gòu)的“寵兒”。

“視眼石”創(chuàng)始人皮特·泰爾曾經(jīng)與埃隆·馬斯克（特斯拉、SpaceX太空探索技術(shù)公司的CEO）一起創(chuàng)立“貝寶”（PayPal）公司，并先后投資“臉書”（Facebook）、“阿斯亞納”（Asana）、“領(lǐng)英”（LinkedIn）等美國一流科技公司，具有非常耀眼的創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)歷。阿歷克斯·卡普的經(jīng)歷也非常復(fù)雜，曾師從大哲學(xué)家哈貝馬斯拿到博士學(xué)位，后成為著名的投資人。他們創(chuàng)立“視眼石”，是有感于美國情報(bào)機(jī)構(gòu)在9.11事件中表現(xiàn)糟糕，反恐變成政府最急切的需求之一，萌生了利用前沿科技軟件“在保障民眾自由度的前提下打擊恐怖主義”的想法。

中情局最看重的是“視眼石”團(tuán)隊(duì)解讀數(shù)據(jù)的能力。公司成立十年后，就成長為繼“烏伯”（Uber）、“空中食宿”（Airbnb）之后的美國第三大創(chuàng)業(yè)公司，市值高達(dá)200億美元。

公司成立最初幾年，主要客戶是中情局、聯(lián)邦調(diào)查局、國家安全局、國防部及警察局等美國情報(bào)和軍事機(jī)構(gòu)，后來業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大到疾控中心、食品藥品監(jiān)管局、證券交易委員會等其他政府機(jī)構(gòu)。公司成立以來，自稱“沒有公關(guān)，沒有銷售，沒有營銷”，只倚重技術(shù)人員和口口相傳業(yè)務(wù)推廣方式。近年，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大到銀行、保險(xiǎn)、制藥、醫(yī)療等領(lǐng)域，并在歐洲、澳大利亞、加拿大、日本、中東、非洲、新加坡等地開設(shè)辦事處。2010年，某加拿大安全公司宣稱使用“視眼石”技術(shù)抵御網(wǎng)絡(luò)間諜。隨著這家公司國際業(yè)務(wù)的不斷拓展，美國先進(jìn)數(shù)據(jù)情報(bào)分析的觸角也加速向全球延伸，對美國情報(bào)界在全球的戰(zhàn)略布局發(fā)揮著重要作用。

皮特·泰爾在他的暢銷書《從0到1》中曾談及“視眼石”公司的技術(shù)溯源和理念。泰爾在創(chuàng)立“貝寶”之初，曾面臨嚴(yán)重的詐騙和洗錢挑戰(zhàn)，為此他們開發(fā)出一套行之有效的防欺詐技術(shù)，核心是避免單純依賴技術(shù)手段或?qū)I(yè)人員，而是通過人機(jī)智能化交互，由軟件程序篩選出有嫌疑的欺詐交易，然后上傳富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員進(jìn)行審核。泰爾在創(chuàng)立“貝寶”時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)，為“視眼石”的發(fā)展提供了良好的技術(shù)保障。

“視眼石”的核心理念是利用“人腦+機(jī)器”的超級系統(tǒng)分析復(fù)雜問題，整合人工算法和數(shù)據(jù)庫引擎，梳理所有可用的數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)信息進(jìn)行篩選、分析和確認(rèn)。通過用戶和平臺的搜索互動，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)系可視化，探索不同的假設(shè)，發(fā)現(xiàn)未知的關(guān)系，揭示隱藏的模式。

基于該理念，“視眼石”公司長期為美情報(bào)機(jī)構(gòu)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)海量情報(bào)信息的整合和關(guān)鍵信息的提取。這個(gè)公司在協(xié)助美國政府對反恐、自然災(zāi)害、突發(fā)事件的處置中屢建奇功，包括查找重要黑客襲擊案件的外國政府背景，為擊斃本·拉登行動提供情報(bào)分析支持。美國官員將“視界石”研發(fā)的軟件稱為“殺手級程序”，“視眼石”的幾位高管因此面臨恐怖分子的報(bào)復(fù)威脅。美國金融部門曾借助“視眼石”軟件整合的海量數(shù)據(jù)，幫助多家銀行追回被“龐氏騙局”欺詐案主犯、納斯達(dá)克前主席麥道夫隱藏起來的數(shù)十億美元巨款。

過去，美國幾大情報(bào)部門之間以及單個(gè)情報(bào)部門內(nèi)部之間壁壘森嚴(yán)，分析、共享和溝通不足。盡管中情局、聯(lián)邦調(diào)查局、國家安全局這樣的情報(bào)機(jī)構(gòu)各自擁有成千上萬個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、DNA樣本、語音資料、圖像信息、人力情報(bào)及地圖等，但要在這些數(shù)據(jù)之間建立聯(lián)系，從海量數(shù)據(jù)中快速提取重要情報(bào)，預(yù)先掌握恐怖分子動態(tài)，卻是傳統(tǒng)的情報(bào)制造方式難以企及的。傳統(tǒng)上，中央情報(bào)局過于依賴人力情報(bào)，國家安全局過于依賴機(jī)器情報(bào)，顯然不足以應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。人無法處理海量的數(shù)據(jù)，需要機(jī)器的輔助。但機(jī)器也不能替代人，大數(shù)據(jù)無法替代人的分析思考，對重要事件的判斷需要人的分析能力、人工算法和強(qiáng)大引擎相結(jié)合。

“視眼石”的創(chuàng)始人認(rèn)為，硅谷能夠提供的技術(shù)比政府機(jī)構(gòu)承包商的更先進(jìn)，因?yàn)檎荒苎訑埖阶顑?yōu)秀的工程師。為此，“視眼石”員工中非研發(fā)人員的比例極低，工程師為主的人員結(jié)構(gòu)決定了情報(bào)企業(yè)的新型生產(chǎn)方式和先進(jìn)生產(chǎn)力。研發(fā)人員的職責(zé)就是與政府人員直接接觸，發(fā)現(xiàn)政府在處理數(shù)據(jù)和信息方面的缺陷，找到情報(bào)分析產(chǎn)業(yè)與先進(jìn)信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合的解決方案。

“視眼石”的高效算法和可伸縮的架構(gòu)在建構(gòu)數(shù)據(jù)聯(lián)系和快速處理海量數(shù)據(jù)方面具有優(yōu)勢，克服了數(shù)據(jù)類型差異和容量龐大帶來的限制，并將多個(gè)相關(guān)源數(shù)據(jù)整合為簡潔、一致的模型，獲得了基于語義的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析能力，以及可視化的數(shù)據(jù)特征分析能力。而且，能從海量數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)亞秒級別的快速查詢。

“視眼石”的成功只是美國情報(bào)界推動“情企深度融合”的一個(gè)例子。美國情報(bào)界近年來通過風(fēng)險(xiǎn)投資等形式孵化先進(jìn)情報(bào)技術(shù)企業(yè)，借此提升情報(bào)技術(shù)水平、改進(jìn)情報(bào)生產(chǎn)模式、拓展情報(bào)產(chǎn)業(yè)鏈條，不僅大大提高了情報(bào)機(jī)構(gòu)的情報(bào)處理能力，實(shí)現(xiàn)了情報(bào)機(jī)構(gòu)與頂尖高科技公司的融合，更借助企業(yè)的先進(jìn)管理方式和民間運(yùn)作機(jī)制延伸了情報(bào)觸角、拓寬了情搜途徑，取得了顯著成效。