淺談城建工程質(zhì)量管理及控制

崔華昌　薛彭

摘 要：自2001年我國(guó)加入世貿(mào)組織后，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，工程建設(shè)企業(yè)必須提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量才可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。在城建工程質(zhì)量管理與控制中，其目的就是為了確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全，保證工程項(xiàng)目合同的規(guī)范化及科學(xué)性。在城建工程管理及控制中，要根據(jù)工程項(xiàng)目的具體要求，確立項(xiàng)目施工的方向和目標(biāo)，以此完善質(zhì)量管理及控制體系。本文主要對(duì)工程質(zhì)量管理的影響因素及存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；質(zhì)量；管理

1 影響工程施工質(zhì)量的因素

1、人為因素

人為因素主要體現(xiàn)在管理者的素質(zhì)、施工人員的技術(shù)水平及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。管理者的素質(zhì)與工程施工質(zhì)量成正比關(guān)系，當(dāng)工程建設(shè)企業(yè)管理者具有較高素質(zhì)，其決策能力就強(qiáng)，這樣就能制定完善的質(zhì)量管理制度，同時(shí)能夠做好質(zhì)量監(jiān)管工作，對(duì)提高建筑工程施工的質(zhì)量就能提供一個(gè)強(qiáng)有力的保障。當(dāng)施工人員的技術(shù)水平較高時(shí)，就能具備良好的工作態(tài)度，在施工過程中就會(huì)嚴(yán)格按照施工要求進(jìn)行施工及操作。當(dāng)服務(wù)人員具有良好的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀時(shí)，就能做好工程施工技術(shù)及生活服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，間接地為工程質(zhì)量的提高提供一個(gè)可靠的保障。

2、材料因素

作為工程施工的基礎(chǔ)條件，施工材料質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響到工程的整體質(zhì)量，如施工材料與施工要求不相符時(shí)，也無法確保工程的質(zhì)量。一般情況下，工程施工規(guī)模較大，所涉及的施工材料種類較多、用量大，如選用全面檢查的方式，則難度較大，這種情況下，可以選用抽樣檢測(cè)的方式來對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行有效檢測(cè)，這種方式的缺點(diǎn)為容易出現(xiàn)疏漏。

3、方法因素

施工過程中的方法，指在工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段和施工組織設(shè)計(jì)等。在方法上將會(huì)遇到很多問題，如不嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)制定的施工組織設(shè)計(jì)，不能遵循施工標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，在施工過程中不重視施工管理，沒有對(duì)會(huì)出現(xiàn)的問題作出有效的預(yù)防措施，不能在問題出現(xiàn)后進(jìn)行及時(shí)處理。尤其是不能確保施工方案的正確性，這些因素的大量存在都會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成極大的直接。

4、環(huán)境因素

對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量造成影響的環(huán)境因素很多，主要包括工程技術(shù)環(huán)境（工程地質(zhì)、水文、氣象）、工程管理環(huán)境（質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度）、勞動(dòng)環(huán)境（勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、工作面）及人文環(huán)境（當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會(huì)治安、富裕程度）。在工程質(zhì)量管理中，環(huán)境因素具有復(fù)雜性、多樣性，這些因素都會(huì)直接影響工程的質(zhì)量。

2 工程建設(shè)質(zhì)量管理與控制存在的問題

1、施工企業(yè)存在的質(zhì)量管理問題

現(xiàn)階段在工程建設(shè)企業(yè)發(fā)展中普遍存在嚴(yán)重的工程質(zhì)量、管理、職責(zé)三者間關(guān)系不密切、責(zé)任不明確的管理現(xiàn)象。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)部分施工企業(yè)在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中存在施工用料不合格及施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，使得質(zhì)量管理的職責(zé)不能及時(shí)地落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)重影響了施工材料和機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)及考核。在一些企業(yè)中還存有為了節(jié)約施工成本，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，施工企業(yè)便盲目地加快工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，使得施工資源分配不充分，甚至出現(xiàn)粗制濫造、偷工減料的嚴(yán)重現(xiàn)象，最終導(dǎo)致工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)嚴(yán)重的工程質(zhì)量安全隱患。

2、國(guó)家相關(guān)部門的監(jiān)管力度不足

目前我國(guó)工程質(zhì)量管理及控制方面法律法規(guī)還十分匱乏，還沒有建立完善的市場(chǎng)管理體系。在工程管理及控制過程中嚴(yán)重存在無證施工、借證施工、施工資質(zhì)造假等現(xiàn)象；在施工過程中存在工程超規(guī)定范圍承包，收取賄賂私下交易，逃避市場(chǎng)機(jī)制的管理等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的大量存在嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)的秩序，嚴(yán)重違反了我國(guó)的法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)及國(guó)家造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

3 加強(qiáng)工程質(zhì)量管理與控制的措施

1、加強(qiáng)政府的監(jiān)督力度

（1）在工程管理及控制中，國(guó)家相關(guān)部門要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度。為完善工程質(zhì)量管理及控制體系，必須建立健全的法律法規(guī)，加強(qiáng)政府部門的質(zhì)量監(jiān)督及執(zhí)法力度，合理規(guī)范市場(chǎng)秩序。同時(shí)各級(jí)政府部門要根據(jù)其實(shí)際情況進(jìn)行具體問題具體分析，制定完善的質(zhì)量管理措施，確保工程的質(zhì)量。

（2）政府監(jiān)管部門要完善程質(zhì)量的管理體系，提高監(jiān)管人員的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)還要根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制的職能進(jìn)行轉(zhuǎn)化，深化政府監(jiān)管部門的改革，提高工程質(zhì)量的管理水平。

2、完善工程質(zhì)量管理與控制體系

完善工程質(zhì)量管理與控制體系，建立公平有序的建筑市場(chǎng)，加大政府部門的監(jiān)管力度，杜絕虛假建筑施工資質(zhì)、無證施工、借證施工等現(xiàn)象的出現(xiàn)。嚴(yán)厲打擊地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義，確保市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)和公平、公正性。加強(qiáng)各個(gè)部門工作人員的質(zhì)量管理意識(shí)，提高工程質(zhì)量管理及控制的整體水平。

3、提高施工人員的專業(yè)素質(zhì)

對(duì)施工人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)、加強(qiáng)施工人員質(zhì)量管理及安全施工的意識(shí)，提高施工人員及管理人員的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)工作人員進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證和上崗培訓(xùn)，并對(duì)施工人員進(jìn)行定期綜合素質(zhì)的考核，加強(qiáng)施工人員對(duì)工程操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的了解，提高施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，使工程質(zhì)量管理及控制得到有效地保障。

4、做好各個(gè)施工階段質(zhì)量管控工作

第一，在建筑工程施工前期必須做好施工準(zhǔn)備工作，在施工準(zhǔn)備工作當(dāng)中施工企業(yè)必須進(jìn)行施工項(xiàng)目環(huán)境及地質(zhì)調(diào)查工作，調(diào)查施工項(xiàng)目環(huán)境及地質(zhì)情況的主要目的就是為了進(jìn)行施工數(shù)據(jù)資料的收集，這些材料主要包含：施工現(xiàn)場(chǎng)及附近地形情況及氣候因素、水文條件等。

第二，建筑工程建設(shè)中材料費(fèi)用占總成本投資的比例很大，因此加強(qiáng)施工材料質(zhì)量管理，對(duì)建筑工程質(zhì)量的提高具有決定性的作用。施工材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，必須做好防水、防潮工作，避免施工材料出現(xiàn)大量損失、變質(zhì)現(xiàn)象?；诖?，施工企業(yè)必須完善施工材料管理體系，建立關(guān)于材料采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、貯存等一系列的管理制度。制定合理的管理制度，如“三定”原則，也就是定機(jī)、定人、定崗位的貫徹實(shí)行，同時(shí)定期維修和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備，只有這樣才能充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的功能性，提高工作效率，進(jìn)而提高建筑工程的整體質(zhì)量。

第三，作為建筑工程施工質(zhì)量管理的最后階段，工程竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理具有重要意義。工程竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理主要控制手段是加強(qiáng)建筑成品保護(hù)和局部缺陷的修復(fù)。在建筑工程項(xiàng)目施工中，可能存在這樣的問題，如一些施工部位已完成，但還有一些部位還在施工當(dāng)中，為確保建筑工程的質(zhì)量，必須對(duì)已完工的部位加以保護(hù)措施，只有這樣才能降低對(duì)建筑工程的損壞程度。

4 結(jié)束語

綜上所述，建筑工程作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)和消費(fèi)熱點(diǎn)，著實(shí)抓好建筑工程的建設(shè)，尤其是施工質(zhì)量管理工作，不僅關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也關(guān)系著人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，總結(jié)工程實(shí)踐中建筑工程施工質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)工程施工管理，十分必要。

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作者簡(jiǎn)介

崔華昌（1988-），男，河南省新鄉(xiāng)市封丘縣，研究方向：城建（建設(shè)管理），身份證號(hào)碼：41072719******2311

薛彭（1984-），男，河南省鄭州市邙山區(qū)，研究方向：城建（結(jié)構(gòu)），身份證號(hào)碼：41010819******0011