信息時(shí)代輔導(dǎo)員工作方法

摘 要：隨著科技發(fā)展，多媒體技術(shù)日益普及，輔導(dǎo)員的工作方式也隨之改變。本文分析了信息技術(shù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用給高校師生的帶來(lái)的變化，分析了現(xiàn)在利用信息技術(shù)辦公的必要性和優(yōu)勢(shì)，從而探索信息時(shí)代下輔導(dǎo)員工作的方法。

關(guān)鍵詞：信息化；輔導(dǎo)員；工作方法

隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步，多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及，人們已經(jīng)廣泛使用計(jì)算機(jī)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)生活和辦公。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億。其中，學(xué)生仍然是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，占到了30.2%，在校大學(xué)生中有95%是網(wǎng)民。信息技術(shù)的發(fā)展給高校學(xué)生和從事學(xué)生工作的高校輔導(dǎo)員也帶來(lái)了巨大的影響。

1 校園信息化辦公的必要性

（一）適應(yīng)大學(xué)生群體的需要

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)被高校大學(xué)生認(rèn)識(shí)和接受，身處信息時(shí)代，大學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)代大學(xué)生是個(gè)富有懷疑精神、創(chuàng)造精神和思想開(kāi)放的活躍群體，與很多經(jīng)歷傳統(tǒng)教育的教師相比，他們更加難以接受說(shuō)教式的被動(dòng)接受信息方式，而代之以主動(dòng)尋找信息并選擇性地接受。因此，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生工作者，在當(dāng)前形勢(shì)下需要充分的發(fā)揮和利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，改變過(guò)去的教育理念，積極學(xué)習(xí)信息知識(shí)，消除師生間交流代溝。

（二）輔導(dǎo)員工作的需要

作為高校輔導(dǎo)員，如果能夠通過(guò)多樣的信息技術(shù)為橋梁構(gòu)建師生交流的各種平臺(tái)，創(chuàng)造讓大學(xué)生暢所欲言的交流環(huán)境，能夠使得師生之間的交流更具順暢。雙方都能夠以平等的心態(tài)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠更準(zhǔn)確、更真實(shí)地反映大學(xué)生本人乃至整個(gè)班級(jí)的實(shí)際情況，那么就將更利于輔導(dǎo)員掌握學(xué)生的動(dòng)向、思想狀況和學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，并且及時(shí)果斷地對(duì)突發(fā)情況作出有效反應(yīng)。與此同時(shí)，又能夠及時(shí)把教育內(nèi)容傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生，從而大幅度提高了效率。

（三）創(chuàng)新教育方式的需要

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展給當(dāng)下的教育方式提供了前所末有的發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建有效地將輔導(dǎo)員工作從單一的思想教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榧嫒蓠雎?tīng)、討論、詢(xún)問(wèn)解答以及綜合服務(wù)等角色在輔導(dǎo)員身上。同時(shí)使教育內(nèi)容變?yōu)槎嘣土Ⅲw化，打破了傳統(tǒng)的教育模式的局限性，改革創(chuàng)新了傳統(tǒng)教育方式。

2 信息化辦公的優(yōu)勢(shì)

（一）信息化辦公提升了學(xué)生工作效率。在傳統(tǒng)工作方式中，各種繁雜通知和信息大多數(shù)通過(guò)輔導(dǎo)員開(kāi)展班會(huì)或班委向下傳達(dá)。這種工作方式大大的降低了工作效率。為了保證工作有效落實(shí)，輔導(dǎo)員不得不不斷重復(fù)過(guò)多的事務(wù)性工作，還容易造成多次傳達(dá)導(dǎo)致各類(lèi)信息被錯(cuò)誤理解，或不能及時(shí)傳達(dá)并獲得學(xué)生反饋。利用信息工具便能夠減少這種弊端。輔導(dǎo)員可以通過(guò)各種聊天工具實(shí)時(shí)的發(fā)布各類(lèi)信息和通知，使班級(jí)每位同學(xué)及時(shí)的獲得信息，提供反饋，這樣就增強(qiáng)了工作的時(shí)效性。

（二）信息化辦公使師生交流多樣化。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間雙向溝通是輔導(dǎo)員工作的項(xiàng)重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作方式下，輔導(dǎo)員和學(xué)生之問(wèn)的信息傳遞主要是通過(guò)人對(duì)人的語(yǔ)言交流。工作內(nèi)容涉及到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方而，而輔導(dǎo)員僅僅使用這種方式并沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去掌握、熟悉全部同學(xué)的各方面的情況，致使輔導(dǎo)員和一些學(xué)生之間溝通較少，降低了學(xué)生工作的質(zhì)量。而信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)拉近了師生距離方便了彼此交流。在結(jié)合面對(duì)面交流的方式下，輔導(dǎo)員還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流，能使我們的工作更好地做到有的放矢，對(duì)癥下藥。而且很多同學(xué)更愿意用這種方式與老師進(jìn)行交流。因此，信息化辦公有利于輔導(dǎo)員老師了解學(xué)生狀況。

3 信息時(shí)代輔導(dǎo)員工作方法

（一）提高自身信息技術(shù)應(yīng)用能力。為能與學(xué)生使用同樣的信息工具進(jìn)行交流溝通，輔導(dǎo)員有必要提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。輔導(dǎo)員必須積極地提高自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種必要的軟件應(yīng)用能力，加強(qiáng)工作的方式的多元化。比如事務(wù)性班會(huì)引入多媒體軟件制作等等，使班會(huì)的形式更加多元化從而提升學(xué)生的興趣。

（二）利用信息技術(shù)開(kāi)展思想政治教育。輔學(xué)員作為學(xué)生思想政治思想的主要工作者，可以把網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育的平臺(tái)。例如發(fā)動(dòng)學(xué)生干部、學(xué)生黨員在網(wǎng)上創(chuàng)辦與思想政治教育有關(guān)的網(wǎng)站，開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)：如網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課、網(wǎng)上名家講壇、優(yōu)秀國(guó)內(nèi)外人物訪(fǎng)談等形式介紹國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的學(xué)術(shù)文化和科學(xué)思想；也可以開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)文化、時(shí)事政治、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人文藝術(shù)等專(zhuān)欄介紹各種知識(shí)文化。還可利用網(wǎng)絡(luò)介紹各系各專(zhuān)業(yè)各班級(jí)的基本信息、專(zhuān)業(yè)介紹、風(fēng)采展示等等。

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)上的信息多樣化卻良莠不齊，很多不良文化和錯(cuò)誤消極的言論容易被一些價(jià)值觀不成熟的學(xué)生接受和誤導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也弱化了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，出現(xiàn)許多大學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論。還有部分學(xué)生過(guò)度沉溺于網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)不積極，甚至導(dǎo)致了身理和心理的問(wèn)題。因此在開(kāi)展各種教育的同時(shí)我們也要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)健康和諧的網(wǎng)絡(luò)文化。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)營(yíng)造積極向上的氣氛，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布正面引導(dǎo)信息，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)民形成正確的思想意識(shí)，讓學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，讓科學(xué)的理論和先進(jìn)的文化思想占領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)陣地。使學(xué)生能夠自覺(jué)抵制不良文化的侵略，合理利用網(wǎng)絡(luò)，不成為電腦、手機(jī)的奴隸。

信息化教育與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，利用信息便利加強(qiáng)與學(xué)生的交流。多媒體發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為各種信息平臺(tái)的搭建創(chuàng)造了條件。輔導(dǎo)員要緊跟時(shí)代趨勢(shì)，例如可以組織學(xué)生建立班級(jí)群，這樣加強(qiáng)了師生互動(dòng)，也能適時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、保證信息的快速傳達(dá)。還可以開(kāi)展形式多樣的主題班會(huì)如“班級(jí)網(wǎng)站建設(shè)”、“班級(jí)風(fēng)采展”、“感動(dòng)班級(jí)人物”等班級(jí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)即時(shí)聊天，輔導(dǎo)員能夠第一時(shí)間下達(dá)重要通知和注意事項(xiàng)，尤其是在學(xué)生招聘階段，信息平臺(tái)的使用是我們能夠?qū)⒄衅感畔⒓皶r(shí)告知學(xué)生。尤其在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生即使不在校也能了解到學(xué)校的最新消息。值得注意的是，有必要將公布的信息上傳到相應(yīng)班級(jí)的群共享、或者通過(guò)群郵件發(fā)送給每個(gè)同學(xué)。即時(shí)聊天、群共享或郵件的相輔相成，保證了各項(xiàng)通知的及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)。

另一方面，這種網(wǎng)絡(luò)溝通手段為同學(xué)創(chuàng)造相對(duì)獨(dú)立的交流方式。各種信息交流平臺(tái)為師生交流提供了另一種通道，給輔導(dǎo)員工作提供了強(qiáng)有力的支持。如學(xué)生在生活中或者學(xué)習(xí)中碰到了問(wèn)題，有時(shí)會(huì)因?yàn)楦鞣N原因不愿意和輔導(dǎo)員當(dāng)面交流?，F(xiàn)在就能夠通過(guò)QQ、飛信、，博客、微博、校友錄、論壇社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)工具在線(xiàn)交流，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具的匿名方式直言不諱地提出自己的想法。輔導(dǎo)員也能利用網(wǎng)絡(luò)、空間留言等等了解學(xué)生最近的思想。這樣就能通過(guò)這種途徑及時(shí)地知曉學(xué)生的可能產(chǎn)生的問(wèn)題，掌握真實(shí)具體有效的信息，正確加以引導(dǎo)避免埋下隱患，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今的信息時(shí)代，要加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治工作，輔導(dǎo)員的工作任重而道遠(yuǎn)。我們要從全面提高自身的素質(zhì)出發(fā)，通過(guò)新方式將學(xué)生思想政治教育內(nèi)容落到實(shí)處，從各個(gè)方面深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，積極做好自己的本職工作，切實(shí)有效地體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意義，推進(jìn)思想政治教育工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

①趙麗莉.信息時(shí)代下輔導(dǎo)員工作方法研究.中國(guó)教育論叢.2009。

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③王祥.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展.2007，第五卷12期。

④新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員工作方法研究.無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2013，第13卷6期

作者簡(jiǎn)介

譚雪婷（1988-），女，綿陽(yáng)，漢族，本科，助教，思想政治。