大學(xué)生人際信任危機(jī)的社會(huì)心理學(xué)分析

楊子微

（成都師范學(xué)院，四川 成都 611130）

大學(xué)生人際信任危機(jī)的社會(huì)心理學(xué)分析

楊子微

（成都師范學(xué)院，四川 成都 611130）

在多元社會(huì)價(jià)值觀念下，復(fù)雜情境下的風(fēng)險(xiǎn)遍布整個(gè)社會(huì)、文化，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的逐步認(rèn)識(shí)，使得信任逐漸成為學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)。從社會(huì)心理學(xué)的角度對(duì)大學(xué)生人際信任危機(jī)進(jìn)行分析，能幫助大學(xué)生更好的處理人際關(guān)系，有利于大學(xué)生今后的全面發(fā)展。

大學(xué)生；人機(jī)信任；危機(jī)；社會(huì)心理學(xué)

一、前言

從費(fèi)孝通的“差序格局”角度看，中國人會(huì)根據(jù)血緣關(guān)系，將人際關(guān)系分成“自己人”、“外人”，同時(shí)隨著血緣關(guān)系的減弱，信任也會(huì)隨之減弱。大學(xué)生在社會(huì)化過程中，人際交往是不可避免的一個(gè)問題，但是受各種因素的影響，大學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人際信任危機(jī)，這在一定程度上就加劇了社會(huì)交往成本，對(duì)社會(huì)道德風(fēng)氣造成負(fù)面影響，因此，從心理學(xué)的角度對(duì)大學(xué)生人際信任危機(jī)進(jìn)行分析具有十分重要的意義。

二、大學(xué)生人際信任危機(jī)的心理表現(xiàn)

（一）挫折心理。

挫折心理是指個(gè)體在進(jìn)行有目的的活動(dòng)時(shí)，在相應(yīng)的環(huán)境中，受到相應(yīng)的干擾、障礙，同時(shí)無法克服這些障礙，從而造成目的無法實(shí)現(xiàn)后，個(gè)體出現(xiàn)的情緒。從人的需求層次看，可以分成生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等幾個(gè)過程，大學(xué)生的生理、安全等需求已經(jīng)得到滿足，所以會(huì)朝著更高層次的需求發(fā)展。在大學(xué)校園中，生活充滿了活動(dòng)、競爭，這一方面能給大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，另一方面也會(huì)在一定程度上帶給大學(xué)生失敗。大學(xué)生在抱著很高期望建立人際關(guān)系時(shí)，突然受到現(xiàn)實(shí)或者個(gè)體的冷遇，就會(huì)跌落谷底，從而影響到與他人建立信任的過程，最終對(duì)整個(gè)社交過程造成影響。

（二）焦慮心理。

焦慮心理是人們經(jīng)歷一種不愉快的情緒體驗(yàn)，經(jīng)常會(huì)伴隨著恐懼、緊張，在人際關(guān)系中，焦慮是分裂信任的一種表現(xiàn)，在新環(huán)境下，社會(huì)人際關(guān)系從互幫互助轉(zhuǎn)變成競爭型，人際組合的形式越來越多樣化，使得人際沖突也逐漸增多。作為人際關(guān)系的紐帶，人際情感逐漸隨著社會(huì)壓力的增加而削減，在這種情況下，敏感的大學(xué)生逐漸感覺缺乏信任。

（三）冷漠心理。

冷漠心理是指在人際交往過程中，交往距離逐漸擴(kuò)大，交往感情逐漸冷漠的一種病態(tài)心理，在新時(shí)期下，感情、誠信逐漸在人際交往中失落，而利益成為驅(qū)動(dòng)人際交往的主要?jiǎng)恿?，等價(jià)交換原則逐漸滲透到各種人際交往關(guān)系中，使得大學(xué)生的人際關(guān)系開始變的更加復(fù)雜和遙遠(yuǎn)。

（四）懷舊心理。

懷舊心理是指在現(xiàn)代校園中，大學(xué)生產(chǎn)生了對(duì)舊生活方式的依戀情緒，是不適應(yīng)人際關(guān)系變化的一種情緒。隨著人際關(guān)系的疏離、冷漠，使得大學(xué)生產(chǎn)生“今不如昔”的情懷。懷舊是一種逆向的情緒，是在心理定勢作用和高期望、低承受共同作用下產(chǎn)生的主觀錯(cuò)覺，也是在人際信任危機(jī)下的一種自我保護(hù)心理狀態(tài)。

三、從社會(huì)心理學(xué)看大學(xué)生人際信任危機(jī)

在大學(xué)校園，匯集了各地的優(yōu)秀學(xué)生，這些優(yōu)秀學(xué)生都是從高考的激烈競爭中脫穎而出，因此，他們希望自己在進(jìn)入新環(huán)境后，也能和從前一樣備受矚目，但是在整個(gè)優(yōu)秀學(xué)生群體中，精英的數(shù)量是很少的，也就導(dǎo)致以一個(gè)班級(jí)、一個(gè)年級(jí)中存在很強(qiáng)的競爭，一些處于劣勢的成員難免會(huì)對(duì)一些優(yōu)勢的成員產(chǎn)生敵意，特別是在涉及助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等稀缺資源爭奪時(shí)，大學(xué)生人際信任危機(jī)表現(xiàn)的更是明顯，鑒于此，從社會(huì)心理學(xué)的角度分析大學(xué)生人際信任危機(jī)成因具有十分重要的意義。

（一）自我意識(shí)發(fā)展的不平衡。

對(duì)大學(xué)生來說，他們正處于青年時(shí)期，在這一時(shí)期他們一方面要建立自我統(tǒng)一，另一方面還需要構(gòu)建良好的人際關(guān)系。但是在多元的社會(huì)價(jià)值觀念下，大學(xué)生不管是生理上，還是在心理上，都處于高速發(fā)展階段，大學(xué)生經(jīng)常會(huì)感受到一個(gè)和以往形象不同的自己，從而對(duì)自我形象產(chǎn)生懷疑，大學(xué)生的自我統(tǒng)一性處于分散、擴(kuò)散的狀態(tài)，而大學(xué)生的自我統(tǒng)一會(huì)對(duì)其人際關(guān)系帶來直接的影響。當(dāng)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我統(tǒng)一后，會(huì)在社會(huì)聯(lián)系的基礎(chǔ)上，獲得社會(huì)自我，而自我意識(shí)也經(jīng)歷了他人與自我、理想與現(xiàn)實(shí)、主觀與客觀等的對(duì)立、沖突從而穩(wěn)定，這時(shí)他們就會(huì)掌握適應(yīng)環(huán)境的手段，同時(shí)也會(huì)肯定與他人的人際關(guān)系。相反的如果大學(xué)生沒有實(shí)現(xiàn)自我統(tǒng)一，自我意識(shí)發(fā)展不平衡，就會(huì)擔(dān)心與他人建立關(guān)系時(shí)，喪失自我，從而出現(xiàn)人際信任危機(jī)。

（二）社會(huì)文化環(huán)境的變遷。

心理學(xué)研究表明，當(dāng)社會(huì)存在多種沖突的價(jià)值，就會(huì)對(duì)人價(jià)值的產(chǎn)生造成壓力，在缺乏穩(wěn)定的參考結(jié)構(gòu)下，會(huì)引起人的心理混亂與不確定。進(jìn)入新世紀(jì)以后，我國社會(huì)發(fā)生了極大的變革，而對(duì)大學(xué)生影響最大的無疑是價(jià)值觀念的多元化。大學(xué)生處于自我意識(shí)形成的關(guān)鍵時(shí)期，而在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，大學(xué)生越來越依賴網(wǎng)絡(luò)這種遠(yuǎn)距離溝通方式，導(dǎo)致大學(xué)生疏離了人與人的近距離溝通，可以說大學(xué)生人際信任危機(jī)的產(chǎn)生與時(shí)代特征有明顯的關(guān)聯(lián)，社會(huì)價(jià)值觀的多元化消解了人的情感、多樣性，導(dǎo)致人與人之間關(guān)系逐漸冷漠、疏遠(yuǎn)。

（三）單薄弱化的社會(huì)期待。

單薄弱化的社會(huì)期待是削弱大學(xué)生人際信任的關(guān)鍵因素，信任和未來的社會(huì)期待有很大的關(guān)鍵，信任的結(jié)果也取決于預(yù)期的未來實(shí)現(xiàn)程度，當(dāng)人們相信自己的行為活動(dòng)會(huì)得到預(yù)期的回報(bào)時(shí)，其信任程度也會(huì)隨之增強(qiáng)。從當(dāng)前大學(xué)生的實(shí)際情況看，道德素養(yǎng)急需提高，在誠信方面更是需要提高，失信行為屢見不鮮，加上大學(xué)生缺乏良好的社會(huì)期待，使得他們對(duì)人際關(guān)系十分敏感，隨時(shí)都有可能產(chǎn)生人際信任危機(jī)。

四、總結(jié)

作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的棟梁，大學(xué)生人際信任危機(jī)不僅是一種校園現(xiàn)象的體現(xiàn)，同時(shí)還是一種病態(tài)心理的展示，因此，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際信任危機(jī)的疏通、引導(dǎo)，從而為當(dāng)代大學(xué)生的健康發(fā)展提供良好的保障。

［1］劉穎.心理健康教育的視角——淺談大學(xué)生人際信任危機(jī)［J］.商品與質(zhì)量·焦點(diǎn)關(guān)注，2012（10）:123-124.

［2］陳劍梅.大學(xué)生人際信任危機(jī)的影響、成因與重構(gòu)——基于心理健康教育的視角［J］.社會(huì)科學(xué)家，2010（05）:59-61.

［3］伍麟.“信任危機(jī)”的心理學(xué)解析［J］.蘇州大學(xué)學(xué)報(bào):教育科學(xué)版，2014（04）:50-57.

［4］劉自雄，王朱瑩.被信任的假新聞——虛假信息的受眾接受心理探討［J］.現(xiàn)代傳播:中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（07）:56-59.

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1671-864X（2016）07-0196-01

楊子微（1993.12-），女，漢，四川成都，成都師范學(xué)院，本科。