經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國會(huì)展?fàn)I銷創(chuàng)新對(duì)策

宋曉漪

摘 要：在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國會(huì)展業(yè)逐漸走向國際化的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)展業(yè)對(duì)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用也越來越明顯。從經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)可以看出，當(dāng)今時(shí)代背景下世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各國的相互支持、相互依賴，企業(yè)面臨著一個(gè)具有更多競(jìng)爭(zhēng)者、更有潛力、更大范圍的市場(chǎng)，市場(chǎng)營銷的復(fù)雜性大大增加，從而給會(huì)展?fàn)I銷帶來了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本篇論文中，筆者主要就經(jīng)濟(jì)全球化背景下的中國會(huì)展?fàn)I銷及其創(chuàng)新對(duì)策進(jìn)行了分析與探討。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；中國；會(huì)展?fàn)I銷；創(chuàng)新；對(duì)策

一、前言

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，會(huì)展?fàn)I銷的作用與地位變得越來越重要。第一，所謂會(huì)展，指的是大型活動(dòng)、展覽、會(huì)議等集體性活動(dòng)，“會(huì)展”就是這些集體性活動(dòng)的一種簡(jiǎn)稱。會(huì)展的概念內(nèi)涵是指，許多人聚集在一定的地域空間之中所形成的制度或非制度、定期或不定期的交流信息的社會(huì)活動(dòng)，此類社會(huì)活動(dòng)最主要的一個(gè)特征便是群眾性。會(huì)展的核心為會(huì)展企業(yè)、會(huì)展場(chǎng)館，會(huì)展行業(yè)作為一種綜合性產(chǎn)業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)對(duì)象主要包括專業(yè)觀眾、參展商以及與會(huì)者，可以有效帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。會(huì)展概念的外延還包括不同類型的節(jié)慶活動(dòng)、文化活動(dòng)、大型會(huì)議、博覽會(huì)、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)以及展覽展銷活動(dòng)等。第二，隨著服務(wù)營銷、會(huì)展業(yè)的發(fā)展，會(huì)展?fàn)I銷逐步發(fā)展起來。所謂會(huì)展?fàn)I銷，指的是會(huì)展承辦單位、主辦單位以企業(yè)條件、社會(huì)環(huán)境為主要根據(jù)，在營銷觀念的指導(dǎo)之下，對(duì)會(huì)展服務(wù)、會(huì)展項(xiàng)目所開展的設(shè)計(jì)、策劃、招展、定價(jià)以及展后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的規(guī)劃與執(zhí)行過程。會(huì)展?fàn)I銷的主要目標(biāo)是在滿足展會(huì)參加者利益的基礎(chǔ)上，達(dá)到刺激會(huì)展參展者的需求。

二、經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國會(huì)展?fàn)I銷存在的問題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國會(huì)展業(yè)正處于加速發(fā)展的重要階段，但由于起步較晚，現(xiàn)階段我國的會(huì)展?fàn)I銷中仍舊存在著一定的問題，主要表現(xiàn)在營銷理念、文化適應(yīng)以及品牌這三個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，為實(shí)現(xiàn)會(huì)展?fàn)I銷的創(chuàng)新，會(huì)展企業(yè)必須正視自身的問題，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。

1.在營銷理念方面的問題

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有全新的營銷理念，但就現(xiàn)階段來說，我國會(huì)展業(yè)中鮮有企業(yè)在開展?fàn)I銷的過程中應(yīng)用具有創(chuàng)新性的市場(chǎng)營銷理念，例如，以客戶為中心的市場(chǎng)營銷理念或者是內(nèi)部營銷理念、關(guān)系營銷理念、網(wǎng)絡(luò)營銷理念、綠色營銷理念以及可持續(xù)發(fā)展的營銷理念等。甚至有部分會(huì)展企業(yè)，其員工及經(jīng)營管理者的思想觀念仍屬于傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念、推銷觀念的范疇，過多地追求展會(huì)項(xiàng)目、參展商以及觀眾的數(shù)量，而忽略了展會(huì)項(xiàng)目的多樣性以及服務(wù)的個(gè)性化、細(xì)致化。

2.在文化適應(yīng)方面的問題

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，會(huì)展企業(yè)面臨著一個(gè)具有更多競(jìng)爭(zhēng)者、更有潛力、更大范圍的國際化市場(chǎng)，跨文化性及差異性是該國際化市場(chǎng)的主要特征。但就現(xiàn)階段來說，中國企業(yè)在文化適應(yīng)方面仍舊存在一定的問題，主要是企業(yè)在國際營銷中仍舊把本國所具有的文化體系當(dāng)作參照標(biāo)準(zhǔn)，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，對(duì)于他國的習(xí)俗與商務(wù)慣例缺乏認(rèn)同與理解，這樣的情況下，部分企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，總認(rèn)為對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的或利益與自己相近，有可能招致不滿、誤解，進(jìn)而導(dǎo)致其失去商機(jī)。第二，對(duì)于他國的經(jīng)營方式、管理理念以及商業(yè)文化缺乏了解，這樣的情況下，部分企業(yè)在談判簽約的過程中，往往會(huì)處于被動(dòng)地位。出現(xiàn)此類狀況的企業(yè)顯然無法在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下取得持續(xù)發(fā)展，為了能夠在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存與更好的發(fā)展，企業(yè)就必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化背景下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也包括文化環(huán)境。

3.在品牌方面的問題

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的名牌化、經(jīng)營的品牌化，成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。而現(xiàn)階段的中國企業(yè)，最缺乏的卻正好是品牌意識(shí)、品牌營銷。自改革開放以來，雖然我國會(huì)展業(yè)得到了較快的發(fā)展，但就現(xiàn)階段來看，區(qū)域性同題材的展會(huì)數(shù)量較多，且時(shí)間間隔比較短，品種也比較單一，使部分廠商容易出現(xiàn)信息錯(cuò)覺，導(dǎo)致了會(huì)展企業(yè)促銷資源的大量浪費(fèi)。

三、經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國會(huì)展?fàn)I銷創(chuàng)新對(duì)策

為實(shí)現(xiàn)會(huì)展?fàn)I銷的創(chuàng)新，就需要在營銷理念、營銷內(nèi)容以及營銷手段上有所創(chuàng)新，還要積極、主動(dòng)地參與到國際競(jìng)爭(zhēng)中去，并制定出具有全球化特征的營銷戰(zhàn)略。

1.創(chuàng)新營銷理念

如果缺乏創(chuàng)新性營銷理念的指導(dǎo)，那么營銷活動(dòng)也就有可能仍舊追求無法適應(yīng)新環(huán)境的、傳統(tǒng)的營銷模式。為此，展覽企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快對(duì)營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，在服務(wù)理念上有所創(chuàng)新，即從以服務(wù)參展商為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)觀眾為主。對(duì)于一個(gè)展覽會(huì)來說，其存在的意義就是在參展商、觀眾之間構(gòu)建一個(gè)交流平臺(tái)，其所起到的是橋梁與紐帶的作用，而在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，服務(wù)好觀眾是首要任務(wù)；第二，在營銷模式上有所創(chuàng)新，即從大眾營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茽I銷。長(zhǎng)時(shí)間以來，我國大部分展覽公司過多地追求人氣，而忽略了品牌的宣傳效應(yīng)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)品牌營銷的關(guān)注與重視，展覽公司在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程中，必須加強(qiáng)對(duì)展覽會(huì)品牌主題和特色的重視，把品牌當(dāng)作指向，對(duì)專業(yè)買家、參展商進(jìn)行招待，只有自身所具備的品牌競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，展覽企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國際市場(chǎng)上取得生存與發(fā)展。

2.創(chuàng)新營銷內(nèi)容與營銷手段

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化背景下，要求營銷企業(yè)要具備創(chuàng)新的營銷內(nèi)容與營銷手段，究其原因在于營銷企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再停留在技術(shù)層面，如戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)技術(shù)等。展覽營銷主體在對(duì)營銷內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，可以考慮從以下三個(gè)方面入手：第一個(gè)方面是產(chǎn)品創(chuàng)新化，第二個(gè)方面是主題創(chuàng)新化，第三個(gè)方面是服務(wù)人性化。實(shí)踐表明，重視市場(chǎng)要求的、具有創(chuàng)新性的展覽會(huì)，是最受人們歡迎的展覽會(huì)，“世博會(huì)”就是一個(gè)例子。與較為實(shí)在的營銷內(nèi)容相比，營銷手段顯得更為靈活多樣。在會(huì)展?fàn)I銷的各個(gè)要素之中，營銷手段是最具活力的一大要素，營銷手段不僅靈活性非常強(qiáng)，也決定著具體營銷活動(dòng)的成敗。只有不斷在營銷手段上進(jìn)行創(chuàng)新，并采取新興的營銷方法，才能提高會(huì)展對(duì)群眾的吸引力。

3.積極地參與國際競(jìng)爭(zhēng)

一個(gè)企業(yè)，不管是大是小，如果想要在一個(gè)發(fā)達(dá)國家里始終保持先進(jìn)的地位，就需要在世界范圍內(nèi)的發(fā)達(dá)國家中占據(jù)領(lǐng)先地位。而我國的會(huì)展業(yè)為提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須積極、主動(dòng)地參與到國際競(jìng)爭(zhēng)中去，并制定出具有全球化特征的營銷戰(zhàn)略，也就是要做到行動(dòng)上的地方化以及思維上的全球化。具體的說就是，企業(yè)必須把世界當(dāng)作一個(gè)整體，即全球化市場(chǎng)，并要正確認(rèn)識(shí)到國家與國家之間的市場(chǎng)需求在具有一定共性的同時(shí)，也具備一定的差異性。在這樣的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)需求的共性，制定具有全球化特征的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)市場(chǎng)需求的差異性，對(duì)營銷策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及信息交流的日益加強(qiáng)，世界市場(chǎng)消費(fèi)傾向逐漸趨同，營銷空間也逐漸加大，基于這樣的原因，以全球化為主，并適當(dāng)注重地方化的具有針對(duì)性的、科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，勢(shì)必會(huì)成為會(huì)展企業(yè)的首選。

四、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國會(huì)展業(yè)逐漸走向國際化的發(fā)展趨勢(shì)，在身處良好發(fā)展前景的同時(shí)，也面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此，會(huì)展企業(yè)應(yīng)當(dāng)找出并正視自身存在的問題，實(shí)現(xiàn)營銷理念、營銷內(nèi)容以及營銷手段的創(chuàng)新，還要積極、主動(dòng)地參與到國際競(jìng)爭(zhēng)中去，并制定出具有全球化特征的營銷戰(zhàn)略，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國際市場(chǎng)中得到生存與發(fā)展。

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