中日少兒圖書館讀者服務(wù)內(nèi)容的比較分析

鐘文

關(guān)鍵詞：中國(guó)；日本；少兒圖書館；讀者服務(wù)；比較分析

摘要：文章在概述中日少兒圖書館讀者服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，采用比較分析法，以中日少兒圖書館的服務(wù)內(nèi)容為對(duì)象，對(duì)讀者借閱服務(wù)、館際合作交流服務(wù)及特殊群體服務(wù)等三方面做出比較分析，進(jìn)一步提出積極推廣少兒閱讀活動(dòng)、重視多元化少兒圖書館合作與交流及加強(qiáng)特殊群體服務(wù)等建議。

中圖分類號(hào)：G258.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）07-0139-02

1中日少兒圖書館讀者服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)少兒圖書館讀者服務(wù)起步較晚，從1914年北京建立第一家少兒閱覽室“京師通俗圖書館少兒閱覽室”至今，到目前已有3，000多個(gè)少兒圖書館。而日本少兒圖書館讀者服務(wù)起步相比中國(guó)較早，從1887年建立第一家少兒圖書館“東京神田教育會(huì)設(shè)立的小學(xué)部”至今，到目前已有4，000多家少兒圖書館。目前，日本少兒圖書館服務(wù)發(fā)展方向在宏觀上對(duì)縣內(nèi)各少兒圖書館服務(wù)進(jìn)行了總體規(guī)劃，市級(jí)以上的少兒圖書館則以借閱服務(wù)為主，向少兒群體提供個(gè)性化圖書館服務(wù)[1]。為了對(duì)中日兩國(guó)少兒圖書館讀者服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行比較分析，筆者對(duì)日本國(guó)立國(guó)會(huì)國(guó)際少兒圖書館、京都市少兒圖書館、廣島市少兒圖書館及向島少兒圖書館等多家日本少兒圖書館展開深入探究。以期發(fā)現(xiàn)中日少兒圖書館讀者服務(wù)的異同。

2中日少兒圖書館讀者服務(wù)內(nèi)容的比較分析

中日少兒圖書館服務(wù)內(nèi)容主要圍繞“讀者借閱服務(wù)、館際合作交流服務(wù)及特殊群體服務(wù)”三方面進(jìn)行比較分析，其主體框架見(jiàn)圖1。

2.1 中日少兒圖書館讀者借閱服務(wù)的比較分析

中日少兒圖書館讀者借閱服務(wù)在開館時(shí)間與服務(wù)窗口方面具有不同之處，中日兩國(guó)少兒圖書館讀者借閱服務(wù)都有著自身的優(yōu)勢(shì)與不足（見(jiàn)表1）。

由表1可以看出，中日兩國(guó)在少兒圖書館讀者借閱服務(wù)方面，開館時(shí)間相差不大，而在少兒讀者借閱服務(wù)窗口上存在一定程度的差異性。通過(guò)中日兩國(guó)少兒圖書館讀者借閱服務(wù)比較得出，我國(guó)的少兒圖書館更注重圖書借閱服務(wù)，而日本圖書館則重視圖書館和讀者之間的互動(dòng)活動(dòng)。所以，在注重我國(guó)少兒圖書館讀者借閱服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)借鑒日本的圖書館員與讀者之間的互動(dòng)活動(dòng)。

2.2 中日少兒圖書館館際合作交流服務(wù)的比較分析

中日少兒圖書館館際合作交流服務(wù)存在一定程度的差異性，其內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化，需要進(jìn)一步深入挖掘。我國(guó)少兒圖書館為少兒讀者提供了多樣化的圖書服務(wù)，豐富了他們的課余文化生活。通過(guò)中日少兒圖書館館際合作交流服務(wù)中的合作方與具體內(nèi)容比較，日本少兒圖書館的館際合作交流服務(wù)更加系統(tǒng)化，無(wú)論是學(xué)校圖書館、幼兒園還是其他少兒機(jī)構(gòu)，甚至涉及保健中心，都與他們達(dá)成了相應(yīng)的合作關(guān)系；而我國(guó)合作群體相對(duì)較少，大多數(shù)是與學(xué)校、少兒圖書機(jī)構(gòu)交流合作。因此，圖書館應(yīng)當(dāng)重視多元化館際之間的交流合作，促進(jìn)少兒圖書信息資源知識(shí)共享，以滿足現(xiàn)代讀者個(gè)性化需求，提高服務(wù)效率（見(jiàn)表2）。

2.3 中日少兒圖書館特殊群體服務(wù)的比較分析

1994年發(fā)布的《公共圖書館宣言》，倡導(dǎo)向所有人提供平等的服務(wù)，對(duì)于不能正常使用圖書服務(wù)的人群，提供特殊的圖書與文獻(xiàn)服務(wù)。中日少兒圖書館特殊服務(wù)也呈現(xiàn)出差異化。從表1和表2得知，國(guó)家圖書館少兒圖書館、深圳少兒圖書館、上海少兒圖書館、廈門少兒圖書館、湖南少兒圖書館及杭州少兒圖書館等多家少兒圖書館，只有部分設(shè)置視障閱覽室，而日本少兒圖書館比較重視特殊群體服務(wù)，如：日本國(guó)立國(guó)會(huì)國(guó)際少兒圖書館、京都市少兒圖書館、廣島市少兒圖書館及向島少兒圖書館等多家少兒圖書館都制作了圖書音譯的錄音與盲文資料、郵寄圖書服務(wù)，配備有盲文資料及專用輪椅設(shè)施等[2]。

3完善我國(guó)少兒圖書館讀者服務(wù)體系的建議

3.1 積極推廣少兒閱讀活動(dòng)

首先，制訂可行性閱讀計(jì)劃。按照少兒不同年齡段及心智發(fā)育分級(jí)劃分，制訂可行性閱讀計(jì)劃，為其提供相應(yīng)的圖書服務(wù)。其次，開展親子閱讀。少兒處于未成年時(shí)期，讓家長(zhǎng)陪同孩子閱讀，拉近父母與孩子之間的距離，開展家庭閱讀教育工作，將其納入少兒閱讀推廣計(jì)劃中，提高少兒的閱讀能力[3]。最后，加強(qiáng)合作。加強(qiáng)少兒圖書館與學(xué)校、社區(qū)及其他少兒機(jī)構(gòu)的合作，開展有關(guān)少兒閱讀的展覽與講座，通過(guò)一些少兒讀物等閱讀活動(dòng)，提高少兒對(duì)閱讀及使用圖書館的認(rèn)知度。

3.2 重視多元化少兒圖書館合作與交流

在實(shí)施多元化館際合作與交流中，其合作單位可從四方面入手：①加強(qiáng)館校合作。依托少兒圖書館的管理和資源平臺(tái)，聯(lián)合中小學(xué)圖書館，堅(jiān)持公益原則，實(shí)現(xiàn)少兒圖書館與中小學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源互聯(lián)共享、圖書資料通借通還，有利于少兒圖書館與學(xué)校圖書館資源配置及管理服務(wù)水平的提高，也有利于學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀素養(yǎng)的提升。②與其他少兒圖書館資源共享。避免了圖書文獻(xiàn)的重復(fù)購(gòu)買，降低圖書館的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，滿足現(xiàn)代少兒讀者閱讀的多樣化需求[4]。③與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作?？稍卺t(yī)院設(shè)立少兒圖書咨詢室，解決有關(guān)少兒成長(zhǎng)中閱讀方面的問(wèn)題，與少兒群體建立良好的溝通與交流關(guān)系，了解其對(duì)圖書服務(wù)的真實(shí)需求。④與慈善機(jī)構(gòu)合作?？膳c福利院、殘疾人聯(lián)合會(huì)、聾啞學(xué)校等單位合作，了解殘疾少兒閱讀的需要。

3.3 加強(qiáng)少兒圖書館特殊群體服務(wù)

我國(guó)少兒圖書館提供的是平等的服務(wù)，而在日本，少兒圖書館針對(duì)的特殊群體以殘智障者、行動(dòng)障礙者、病人等為主。因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)少兒圖書館特殊群體服務(wù)。一方面，應(yīng)重視低幼兒童服務(wù)，通過(guò)圖書館的空間設(shè)計(jì)、豐富的文獻(xiàn)資料和多樣的閱讀活動(dòng)吸引少兒或其家長(zhǎng)到圖書館學(xué)習(xí)，從小培養(yǎng)他們的閱讀興趣，使少兒圖書館真正成為少兒學(xué)習(xí)的樂(lè)園[5]。另一方面，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)、殘障少兒的服務(wù)，為他們提供特殊的閱讀資料、設(shè)備與培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們擺脫閱讀困境，平等地使用圖書館館藏資源，增強(qiáng)特殊群體對(duì)圖書閱讀的自信心，提高自身的閱讀與學(xué)習(xí)能力。

4結(jié)語(yǔ)

少兒時(shí)期是培養(yǎng)閱讀興趣與習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期，最能引發(fā)兒童讀書欲，少兒圖書館若能抓住這一關(guān)鍵階段，少兒就可能成為終身的閱讀者。而我國(guó)少兒圖書館讀者服務(wù)內(nèi)容中的讀者借閱服務(wù)、館際合作交流服務(wù)及特殊群體服務(wù)三方面相比日本而言，亟待改善。因此，積極推廣少兒閱讀活動(dòng)、重視多元化少兒圖書館合作與交流，加強(qiáng)少兒圖書館特殊群體服務(wù)，有利于完善我國(guó)少兒圖書館讀者服務(wù)體系，真正滿足現(xiàn)代少兒群體的需求，提高我國(guó)少兒讀者服務(wù)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 潘兵.公共圖書館的未成年人服務(wù)研究[M].北京：國(guó)家圖書館出版社，2011：192.

[2] 葛霞.中日?qǐng)D書館經(jīng)費(fèi)投入的法律保障比較[J].圖書館論壇，2011（4）：138-140.

[3] 陳偉麗.少年兒童圖書館閱讀服務(wù)工作的分析與思考[J].圖書館論壇，2012（7）：132-135.

[4] 黃英.中日?qǐng)D書館少兒服務(wù)之比較[J].新世紀(jì)圖書館，2012（5）：76-77.

[5] 周櫻格.日本圖書館少兒閱讀推廣的策略研究與啟迪[J].圖書館雜志，2012（9）：108-110.

（編校：馬懷云）