美國(guó)大學(xué)圖書館基于PPV的電子資源訂購(gòu)模式案例及啟示

關(guān)鍵詞：按量付費(fèi)；PPV；圣約翰大學(xué)；電子資源訂購(gòu)

摘要：文章以圣約翰大學(xué)圖書館的實(shí)踐為例，介紹PPV模式的工作流程，探究了該模式在我國(guó)實(shí)施的可能性及需要注意的問題。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）07-0089-02

數(shù)字時(shí)代，電子資源逐漸成為高校圖書館的主要館藏部分，許多高校圖書館電子資源購(gòu)置費(fèi)比例在逐年攀升，即便如此，高校圖書館在電子資源采購(gòu)方面仍然感覺捉襟見肘。數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商不斷上調(diào)價(jià)格，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了圖書館的經(jīng)費(fèi)上漲幅度。在此背景下，國(guó)外圖書館界迅速展開行動(dòng)，用電子資源按篇付費(fèi)模式（Per-Pay-View，以下簡(jiǎn)稱：“PPV”）來(lái)代替部分打包采購(gòu)的電子資源。美國(guó)多所高校的實(shí)踐表明，PPV方式作為打包采購(gòu)的有力補(bǔ)充，可以緩解經(jīng)費(fèi)緊張與讀者需求不斷上漲的矛盾。

1 PPV簡(jiǎn)介

PPV是指不再打包購(gòu)買某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，而是僅僅提供數(shù)據(jù)庫(kù)資源列表，當(dāng)讀者需要某一篇文章時(shí)，再由圖書館購(gòu)買[1]。其一般流程是：圖書館與數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商或出版商達(dá)成協(xié)議，在圖書館主頁(yè)上公布其資源，圖書館預(yù)先購(gòu)買一定的支付幣，當(dāng)讀者需要下載該數(shù)據(jù)庫(kù)中的某篇文章時(shí)使用支付幣，在一定時(shí)間內(nèi)（通常為24小時(shí)，也有個(gè)別出版商延長(zhǎng)到7天），該文章歸圖書館使用，如果超過時(shí)間，則需重新購(gòu)買。圖書館不再是資源的存儲(chǔ)者，轉(zhuǎn)而成為資源中介。

2 美國(guó)大學(xué)圖書館的實(shí)踐

2.1 圣約翰大學(xué)的實(shí)踐

美國(guó)圣約翰大學(xué)（St.John，s University）大約有2萬(wàn)名學(xué)生，包括5千多名研究生。每年該校圖書館大約會(huì)訂購(gòu)5，000種電子期刊及800種紙質(zhì)期刊，并且訂購(gòu)期刊預(yù)算會(huì)保持8%～12%的增長(zhǎng)率，其中訂購(gòu)期刊費(fèi)的70%用于電子資源的打包購(gòu)買[2]。即便如此，面對(duì)每年平均8%的期刊價(jià)格增幅，圣約翰大學(xué)依然面臨裁減電子資源的現(xiàn)實(shí)。于是在2011年初，圣約翰大學(xué)決定改變傳統(tǒng)的打包訂購(gòu)的方式，取消了部分電子資源的打包購(gòu)買，開始采用PPV模式。

圣約翰大學(xué)在綜合比較分析多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際使用情況以及數(shù)據(jù)商的服務(wù)質(zhì)量之后，選擇了Wiley數(shù)據(jù)庫(kù)作為“試驗(yàn)田”。以前，圣約翰大學(xué)會(huì)打包訂購(gòu)Wiley期刊旗下的Humanities and Social Science電子資源，從2011年開始，只對(duì)其中使用率較高的40多種核心期刊采用打包訂購(gòu)方式，其余的資源采用PPV模式。與此同時(shí)，圖書館還增加了許多以前沒有采購(gòu)的Wiley資源，其中包括1，930篇新文章和1，375篇回溯文章[3]。

2011年4月，PPV項(xiàng)目正式啟動(dòng)，圣約翰大學(xué)嘗試性一次購(gòu)買了1，000個(gè)支付幣，Wiley贈(zèng)送了5個(gè)。測(cè)試期間，圣約翰大學(xué)希望該項(xiàng)目的實(shí)施能為讀者帶來(lái)最大的便利，因此，在文章下載方面沒有設(shè)置任何障礙，只要是校園網(wǎng)的用戶，就可以隨便點(diǎn)擊某篇文章進(jìn)行下載，并且在下載之前也沒有提示用戶本次下載是否收費(fèi)。在最初實(shí)施的一個(gè)月里，讀者使用起來(lái)沒有任何障礙，自己不需要支付任何費(fèi)用，并且可用資源的范圍也得到擴(kuò)展，用戶感到非常滿意。但是由于缺乏適當(dāng)?shù)挠脩襞嘤?xùn)以及下載提示，很多支付幣被濫用。1，005個(gè)支付幣在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就用完了，其中52個(gè)還購(gòu)買了圖書館已經(jīng)購(gòu)買過的文章，甚至有一個(gè)用戶在數(shù)小時(shí)內(nèi)使用了291個(gè)支付幣來(lái)進(jìn)行2種期刊的批量下載。很明顯，第一個(gè)月的實(shí)施情況并不盡如人意。但是平均每篇文章15美元的價(jià)格[4]，讓圣約翰大學(xué)看到了PPV的優(yōu)勢(shì)之后，開始不斷學(xué)習(xí)其他圖書館的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)讀者培訓(xùn)，逐步完善適合自己的PPV模式。

2.2 其他大學(xué)的實(shí)踐

圣約翰大學(xué)并不是第一個(gè)嘗試PPV的學(xué)校，美國(guó)圣母大學(xué)于2006年秋季取消了Spring電子期刊的訂購(gòu)，開始研究通過PPV方式獲取期刊論文[5]；三一大學(xué)從2007年1月開始，就對(duì)所有教職工開放了Science Driect期刊的PPV服務(wù)[6]；德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校圖書館也是從2007年春季開始調(diào)研電子期刊的PPV訂購(gòu)[7]；北岸長(zhǎng)島猶太人醫(yī)學(xué)院、漢密爾頓學(xué)院、圣麥克學(xué)院都從2009年開始實(shí)施PPV項(xiàng)目[8]，區(qū)別在于合作的數(shù)據(jù)商不同而已。雖然其中有些數(shù)據(jù)商中途退出，但是總體而言，PPV項(xiàng)目還是取得了不錯(cuò)的效果，并且多數(shù)圖書館對(duì)PPV的前景非常樂觀。

3 使用PPV模式需要注意的問題

3.1 選擇權(quán)的轉(zhuǎn)移

PPV采購(gòu)模式中，資源的選擇權(quán)發(fā)生了從館員到用戶的轉(zhuǎn)移。館員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)圖書館資源建設(shè)，在資源選擇方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。如果這一權(quán)利交給讀者，讀者選擇資源時(shí)就會(huì)從自己需要的角度出發(fā)，而不顧及整個(gè)圖書館的資源建設(shè)，選擇的資源可能不符合圖書館長(zhǎng)期的規(guī)劃與建設(shè)。而我國(guó)高校圖書館的服務(wù)對(duì)象大部分是以本科生為主，其學(xué)術(shù)能力有待提高，資源甄別能力欠佳。因此，在PPV模式中，選擇權(quán)雖然發(fā)生了轉(zhuǎn)移，但并不代表圖書館無(wú)事可做；相反，圖書館必須時(shí)刻關(guān)注PPV進(jìn)展及使用情況，根據(jù)使用情況調(diào)整方案。

3.2 資料歸屬權(quán)的轉(zhuǎn)移

傳統(tǒng)的打包購(gòu)買方式中，只要圖書館付費(fèi)，資源就可以長(zhǎng)期屬于圖書館，無(wú)論何時(shí)訪問，無(wú)論有多少人訪問，對(duì)圖書館沒有任何影響。但是在PPV期刊購(gòu)買模式中，資源的擁有時(shí)間是非常短暫的，僅僅只有24小時(shí)（雖然也有出版商延長(zhǎng)到7天），如果過了有效期，圖書館需要再次購(gòu)買。這就直接導(dǎo)致圖書館失去了它長(zhǎng)久以來(lái)最基本的功能之一——文獻(xiàn)儲(chǔ)存地。因此，要求圖書館人改變傳統(tǒng)的觀念，轉(zhuǎn)變對(duì)收藏的認(rèn)識(shí)與做法。

3.3 監(jiān)控權(quán)的喪失

傳統(tǒng)的購(gòu)買方式中，允許資源的自由訪問，但是數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商或者出版商會(huì)隨時(shí)監(jiān)控其資源使用情況，如果發(fā)現(xiàn)惡意訪問或者不正常的下載，供應(yīng)商或者出版商就會(huì)中斷其服務(wù)。如：中國(guó)知網(wǎng)為避免一些惡意的下載行為，采取了多種下載限制方式，如果出現(xiàn)多次持續(xù)下載且頻率間隔很小或多次下載量超出上限，系統(tǒng)就會(huì)給予封掉IP一天的處理。但在PPV采購(gòu)模式中，下載量是無(wú)法控制的。如：圣約翰大學(xué)在發(fā)現(xiàn)惡意訪問后，曾經(jīng)向Wiley-Blackwell提出申請(qǐng)，要求停止該用戶的訪問，但是Wiley-Blackwell表示無(wú)法提供任何幫助。在PPV模式中，尤其是直接的PPV模式，供應(yīng)商或者出版商沒有義務(wù)來(lái)指導(dǎo)以及監(jiān)督支付幣的使用，這就使圖書館失去了監(jiān)控權(quán)，會(huì)面臨不可預(yù)知、無(wú)法控制的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 管理成本的增加

PPV模式實(shí)施的根本目的是希望既能滿足用戶需求，又能降低購(gòu)買費(fèi)用。但PPV的實(shí)施，必然帶來(lái)管理成本的增加。如：采用間接PPV模式，必須有專人負(fù)責(zé)處理購(gòu)買請(qǐng)求、用戶名和密碼的分配與管理，這就會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的培訓(xùn)以及管理費(fèi)用，如果節(jié)約的購(gòu)置成本小于增加的管理成本的話，那么PPV的實(shí)施也就失去了意義。另外，PPV的實(shí)施不是一個(gè)部門可以完成的，它不僅涉及期刊部，還涉及信息部、參考咨詢部或者編目部等多個(gè)部門。因此，圖書館必須對(duì)部門工作進(jìn)行重新分配，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，這也增加了管理的成本。

3.5 對(duì)資源供應(yīng)商的依賴增加

傳統(tǒng)的購(gòu)買方式中，資源供應(yīng)商眾多，圖書館作為買方，有充分選擇的權(quán)利，可以和資源供應(yīng)商進(jìn)行商談，獲得價(jià)格及服務(wù)上的優(yōu)惠。但在PPV模式中，圖書館必須獲得資源供應(yīng)商的支持與幫助，PPV的實(shí)施依賴于供應(yīng)商靈活的價(jià)格策略和購(gòu)買方式。雖然圖書館希望資源供應(yīng)商可以在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)提供高層次的服務(wù)，但是購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的減少，意味著資源供應(yīng)商業(yè)績(jī)的降低，這是供應(yīng)商所不愿意看到的，因此，他們對(duì)PPV的態(tài)度就不會(huì)非常積極。

參考文獻(xiàn)：

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[8] 薛淑峰.PPV模式下的電子期刊訂購(gòu)策略分析[J].圖書館論壇，2014（11）：112-114.

（編校：徐黎娟）