從高校輔導(dǎo)員角度談大學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)對(duì)策

摘 要：輔導(dǎo)員應(yīng)積極開(kāi)展科學(xué)規(guī)范的心理健康教育，主動(dòng)預(yù)防、識(shí)別、干預(yù)甚至治療學(xué)生的心理健康問(wèn)題，這是新時(shí)期高校輔導(dǎo)員的重要工作。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理危機(jī)；干預(yù)

隨著時(shí)代的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高校中大學(xué)生的心理問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重。

一、心理健康與危機(jī)干預(yù)概述

1.心理健康的概念

心理健康是指人能夠適應(yīng)發(fā)展著的環(huán)境，具有合理和穩(wěn)定的心理狀態(tài)，并且在遇到困難和問(wèn)題時(shí)能有效調(diào)節(jié)自身，正確認(rèn)識(shí)自己，控制情緒，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而使自己保持平衡和協(xié)調(diào)。健康是相對(duì)的，心理健康與身體健康一樣沒(méi)有明確的界限，一直處于適應(yīng)和調(diào)整之中。

2.危機(jī)干預(yù)的概念

危機(jī)干預(yù)是指對(duì)處于心理狀態(tài)異常者采取明確、有效的措施，使當(dāng)事者癥狀得到緩解，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)技巧，提高抗挫能力。危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是幫助當(dāng)事者解決問(wèn)題、渡過(guò)危機(jī)，減少和避免自傷、自殺等傷害性后果。然后，幫助當(dāng)事者認(rèn)清事件本質(zhì)，建立合理的認(rèn)知體系，使其從危機(jī)和創(chuàng)傷事件中恢復(fù)，擺脫困擾。

3.心理健康與危機(jī)干預(yù)的現(xiàn)實(shí)意義

心理素質(zhì)的高低是人才綜合素質(zhì)的評(píng)判基礎(chǔ)，它滲透在思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)之中，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、工作、戀愛(ài)、交友等諸多方面。大學(xué)階段是健康人格形成的關(guān)鍵時(shí)期，不僅需要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)理性分析自己，客觀地認(rèn)識(shí)外部環(huán)境，培養(yǎng)樂(lè)觀積極的生活態(tài)度、良好的人際交往能力、正確的婚戀觀等。因此，輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育和危機(jī)干預(yù)能夠提高全體大學(xué)生的心理健康水平，使學(xué)生在未來(lái)的生活中敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)克服困難。

二、心理危機(jī)干預(yù)對(duì)策

1.宏觀層面

（1）將心理健康教育與大學(xué)生思想政治教育工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。輔導(dǎo)員作為思想政治工作的具體組織者和實(shí)施者，要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前加強(qiáng)心理健康教育的重要性與緊迫性，把心理健康教育納入到日常思想政治教育中去。在開(kāi)展思想政治品德教育的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知觀念、品行習(xí)慣和人格魅力，適當(dāng)增加文體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生體魄，促進(jìn)學(xué)生的身心健康與心理機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）加強(qiáng)心理健康教育的隊(duì)伍建設(shè)。與學(xué)生工作相關(guān)的每位教師必須具備足夠的心理健康教育方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)進(jìn)修、定期培訓(xùn)等手段提高理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，保證心理健康教育的實(shí)施效果。在年級(jí)、班級(jí)范圍內(nèi)設(shè)立學(xué)生心理委員，關(guān)注在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的情緒、行為極為反常的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向輔導(dǎo)員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（3）營(yíng)造良好的校園文化氛圍。充分發(fā)揮校園文化載體的功能，加強(qiáng)物質(zhì)建設(shè)、精神建設(shè)和制度建設(shè)。從輔導(dǎo)員角度來(lái)說(shuō)，可以開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，緩解學(xué)生的緊張情緒，增強(qiáng)學(xué)生自我教育和自我管理意識(shí)。

2.具體工作角度

（1）開(kāi)展新生心理普查，建立大學(xué)生心理健康檔案。在大學(xué)生入學(xué)之初，輔導(dǎo)員就應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心，開(kāi)展新生心理篩查。通過(guò)心理健康知識(shí)宣講、填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查、自評(píng)量表等方式對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行普查。輔導(dǎo)員對(duì)比篩查結(jié)果，掌握學(xué)生個(gè)性心理特性及心理健康狀況，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的心理障礙和心理疾病患者。

（2）開(kāi)展心理咨詢，多渠道進(jìn)行心理健康教育。當(dāng)前，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)最重要、最有效的手段是開(kāi)展心理咨詢或輔導(dǎo)。一個(gè)完整、有效的心理咨詢案例，一般包涵這樣一個(gè)過(guò)程：建立咨訪關(guān)系→收集資料→澄清問(wèn)題→確定目標(biāo)→制訂方案→實(shí)施行動(dòng)→檢查反饋→結(jié)束鞏固。它能夠幫助學(xué)生找到科學(xué)的解決辦法，改變不合理認(rèn)知，消除心理障礙，使學(xué)生盡快走出陰影。近些年，還有不少高校探索了心理咨詢的多種模式，比如個(gè)別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理與行為訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)咨詢等，都取得了不錯(cuò)的成效。在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開(kāi)展在線咨詢和博客交流，擴(kuò)大心理健康教育在學(xué)生中的影響力。

（3）建設(shè)心理健康服務(wù)平臺(tái)，提高心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)能力。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要高等教育主管部門(mén)重視并統(tǒng)籌規(guī)劃大學(xué)生心理健康教育工作。就輔導(dǎo)員工作而言，要通過(guò)建立心理健康指導(dǎo)制度、危機(jī)預(yù)警制度、貧困生幫扶制度、家校定期交流制度等形式搭建心理健康服務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生真正從中獲得幫扶與指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

馮剛. 輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)教程[M].北京：高等教育出版社，2013：105.

作者簡(jiǎn)介：郭姍姍（1987- ）女，碩士研究生，輔導(dǎo)員、研究實(shí)習(xí)員，研究方向：思想政治教育。