國(guó)外典型合作式儲(chǔ)存圖書館對(duì)比分析及啟示

趙楠

（天津市安定醫(yī)院圖書館，天津 300222）

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國(guó)外典型合作式儲(chǔ)存圖書館對(duì)比分析及啟示

趙楠

（天津市安定醫(yī)院圖書館，天津 300222）

［摘要］儲(chǔ)存圖書館是解決圖書館館藏空間不足的有效措施，儲(chǔ)存圖書館建設(shè)也因此備受圖書館界的青睞。分析了馬薩諸塞州五學(xué)院合作儲(chǔ)存圖書館、芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館、華盛頓研究圖書館聯(lián)盟儲(chǔ)存圖書館以及澳大利亞檔案與研究中心儲(chǔ)存圖書館的管理機(jī)制、運(yùn)行模式、用戶服務(wù)等方面的內(nèi)容，以期對(duì)我國(guó)建立合作式儲(chǔ)存圖書館提供參考。

［關(guān)鍵詞］儲(chǔ)存圖書館合作儲(chǔ)存低利用率文獻(xiàn)儲(chǔ)存

1　引言

有效存儲(chǔ)和保護(hù)文獻(xiàn)信息資源是圖書館最基本的職能，也是圖書館生存的根本。但是，紙本文獻(xiàn)資料的無限增長(zhǎng)與有限館舍空間之間的矛盾成為制約圖書館發(fā)展的一大因素。從20世紀(jì)開始，圖書館界已經(jīng)逐漸意識(shí)到館藏空間不足與文獻(xiàn)數(shù)量激增之間的矛盾，并對(duì)如何處理這一矛盾進(jìn)行了有效探索。各國(guó)圖書館除了不斷拓寬館舍面積增加空間外，還采取了圖書剔舊、紙本文獻(xiàn)縮微化、紙本文獻(xiàn)數(shù)字化等方法緩解本館存儲(chǔ)空間壓力。1886年哈佛大學(xué)圖書館埃利奧特提出的“哈佛倉庫”理論是最早為解決圖書館低利用率文獻(xiàn)存儲(chǔ)途徑而提出的解決方案［1］。近年來，隨著館藏空間與紙本藏書數(shù)量之間的矛盾日益突出，儲(chǔ)存圖書館成為解決圖書館空間問題與轉(zhuǎn)變低用率文獻(xiàn)服務(wù)方式的有效措施。就目前而言，日本、德國(guó)、挪威、法國(guó)、芬蘭和美國(guó)等國(guó)家都建立了合作式儲(chǔ)存圖書館，尤以美國(guó)和芬蘭的儲(chǔ)存圖書館最為典型。因此，筆者以國(guó)外的典型合作式儲(chǔ)存圖書館為研究對(duì)象，分析其管理模式、運(yùn)行機(jī)制以及用戶服務(wù)，以期為我國(guó)儲(chǔ)存圖書館建設(shè)提供參考。

2　國(guó)外典型儲(chǔ)存圖書館對(duì)比分析

合作式儲(chǔ)存圖書館既有集中式的儲(chǔ)存圖書館，也有分散在各地區(qū)的儲(chǔ)存圖書館［2］。不同的國(guó)家會(huì)根據(jù)自身需求選擇不同的儲(chǔ)存圖書館建設(shè)模式。目前，比較典型的合作式儲(chǔ)存圖書館有馬薩諸塞州五學(xué)院合作儲(chǔ)存圖書館、芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館、華盛頓研究圖書館聯(lián)盟儲(chǔ)存圖書館以及澳大利亞檔案與研究中心儲(chǔ)存圖書館。筆者從管理模式、運(yùn)行機(jī)制以及用戶服務(wù)3個(gè)方面對(duì)這四所合作式儲(chǔ)存圖書館進(jìn)行對(duì)比分析。

2.1管理模式

合作共建意味著參與合作的每一家圖書館都要共同分擔(dān)儲(chǔ)存與管理的義務(wù)和責(zé)任。但由于每家圖書館都有自身的文獻(xiàn)管理制度，所以必須建立一個(gè)合理的管理機(jī)制以協(xié)調(diào)各館的利益與責(zé)任，保證籌建和使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠正常運(yùn)行。在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上，除了芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館由教育部的研究部門直接管理外，其他三個(gè)儲(chǔ)存圖書館均建立了管理委員會(huì)，利用理事會(huì)或者董事會(huì)對(duì)儲(chǔ)存圖書館的發(fā)展進(jìn)行監(jiān)督和管理。在資金來源和管理上，五學(xué)院儲(chǔ)存圖書館、華盛頓研究圖書館聯(lián)盟儲(chǔ)存圖書館以及澳大利亞檔案與研究中心儲(chǔ)存圖書館的資金和日常支出都由成員館承擔(dān)，芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館由政府直接投資。所選的4所合作式儲(chǔ)存圖書館的管理部門、管理經(jīng)費(fèi)以及成員館情況見表1。

表1　四所合作式儲(chǔ)存圖書館管理模式對(duì)比

資金來源日常支出由五學(xué)院共同承擔(dān)，借出的文獻(xiàn)如果遺失或者破損，借出館要負(fù)責(zé)賠償并且繳送替換本運(yùn)行費(fèi)用直接由政府投資，用于書架和儲(chǔ)存圖書館建筑的更新9個(gè)成員館需要定期繳納一定數(shù)量的會(huì)費(fèi)，用于支付儲(chǔ)存圖書館的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)費(fèi)用以及工作人員的酬勞。如果向儲(chǔ)存圖書館提交的文獻(xiàn)處于不公開的狀態(tài)還要向儲(chǔ)存圖書館繳納額外的儲(chǔ)存費(fèi)資金來源于兩個(gè)部分，一是成員館的投資，二是非成員館繳納的服務(wù)費(fèi)

2.2運(yùn)行機(jī)制

儲(chǔ)存圖書館的日常運(yùn)行是其服務(wù)功能發(fā)揮的基礎(chǔ)，涉及儲(chǔ)存圖書的選擇、圖書復(fù)本的處理、空間環(huán)境的調(diào)控、儲(chǔ)存文獻(xiàn)目錄的控制以及圖書的排架方式等內(nèi)容。由于儲(chǔ)存圖書館所需物理空間較大，所以國(guó)外的儲(chǔ)存圖書館大多建在郊外并且常年恒溫恒濕。在文獻(xiàn)的選擇上，所研究的儲(chǔ)存圖書館均未制定固定的文獻(xiàn)選擇標(biāo)準(zhǔn)，一般都是由成員館自己選擇低利用率的交送文獻(xiàn)，儲(chǔ)存圖書館進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)本控制。在文獻(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移上，這四所儲(chǔ)存圖書館都規(guī)定只要文獻(xiàn)送入儲(chǔ)存圖書館，其所有權(quán)就發(fā)生了轉(zhuǎn)移，由儲(chǔ)存圖書館對(duì)其進(jìn)行保存和處理。表2顯示了四所儲(chǔ)存圖書館的運(yùn)行機(jī)制。

表2　四所合作式儲(chǔ)存圖書館運(yùn)行機(jī)制對(duì)比

2.3用戶服務(wù)

合作式儲(chǔ)存圖書館除了保存各成員館送交的文獻(xiàn)外還要為各成員館提供用戶服務(wù)，其中以館際互借和文獻(xiàn)傳遞為主。所研究的四所合作式儲(chǔ)存圖書館都對(duì)書目數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，儲(chǔ)存圖書館參與各成員館的聯(lián)合編目，為用戶提供準(zhǔn)備可靠的書目信息。用戶通過聯(lián)合目錄系統(tǒng)可以查閱儲(chǔ)存圖書館的圖書信息，然后在線提交申請(qǐng)，儲(chǔ)存圖書館的工作人員接到申請(qǐng)后尋找用戶需要的文獻(xiàn)，然后將文獻(xiàn)送到用戶指定的圖書館。

五學(xué)院合作儲(chǔ)存圖書館規(guī)定，五學(xué)院圖書館服務(wù)的用戶可以直接憑借讀者證進(jìn)行文獻(xiàn)借閱和網(wǎng)上預(yù)約，其他合作館則需要通過館際互借的形式使用資源。在文獻(xiàn)流通上，五學(xué)院合作儲(chǔ)存圖書館的期刊不外借，但可以提供復(fù)印服務(wù)。圖書和連續(xù)出版物可以外借，借閱的期限在不違反借閱規(guī)則的情況下可以根據(jù)用戶的合理要求進(jìn)行調(diào)整。芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館利用聯(lián)合數(shù)據(jù)庫LINDA向用戶揭示芬蘭境內(nèi)的專著和期刊數(shù)據(jù)，用戶可以通過聯(lián)合編目系統(tǒng)、電話、電郵和傳真等形式申請(qǐng)文獻(xiàn)傳遞，芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館在收到請(qǐng)求的當(dāng)天就會(huì)進(jìn)行處理，然后將文獻(xiàn)以PDF或者TIFF的形式傳遞給用戶［4］。華盛頓研究圖書館聯(lián)盟儲(chǔ)存圖書館提供文獻(xiàn)借閱和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。儲(chǔ)存圖書館內(nèi)的期刊既可以通過文獻(xiàn)傳遞的方式獲取，也可以在館閱讀。儲(chǔ)存館對(duì)成員用戶的借閱流程做了統(tǒng)一的規(guī)定，用戶在本校圖書館提出請(qǐng)求，工作人員聯(lián)系儲(chǔ)存圖書館，儲(chǔ)存圖書館處理完申請(qǐng)后再把結(jié)果返回到校圖書館。對(duì)于非成員館用戶，要使用儲(chǔ)存圖書館的資源只能利用館際互借的形式聯(lián)系所有權(quán)館［5］。澳大利亞檔案與研究中心儲(chǔ)存圖書館內(nèi)的專著文獻(xiàn)提供成員館用戶館外借閱服務(wù)，非成員館用戶雖然可以使用館內(nèi)資源但只能在館閱讀。儲(chǔ)存圖書館為用戶提供閱覽室，用戶需要提前24小時(shí)預(yù)約，保證儲(chǔ)存圖書館能夠提前準(zhǔn)備好被借閱的文獻(xiàn)。

3　國(guó)外典型儲(chǔ)存圖書館建設(shè)啟示

目前，我國(guó)高校圖書館和公共圖書館都普遍存在著儲(chǔ)存空間越來越緊張的問題［6］。借鑒國(guó)外一些典型的儲(chǔ)存圖書館的做法，利用儲(chǔ)存圖書館緩解我國(guó)圖書館空間不足與文獻(xiàn)不斷增長(zhǎng)的矛盾，是我國(guó)圖書館未來發(fā)展需要考慮的問題。

3.1注重合作共享

合作共享是節(jié)約圖書館資金和空間的一個(gè)重要方式，我國(guó)的圖書館在電子資源的共享上已經(jīng)做出了一些嘗試和成績(jī)，如“中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)”［7］。但是，在合作式儲(chǔ)存圖書館的建設(shè)上，我國(guó)的嘗試還較少。目前，我國(guó)圖書館在低利用率文獻(xiàn)的剔除和密集庫的建設(shè)上基本都是各自為政，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制，存在著重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)資源等現(xiàn)象。因此，我國(guó)圖書館應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)調(diào)，注重合作共享，在館際互借和文獻(xiàn)傳遞合作的基礎(chǔ)上深入圖書館間的合作，建立合作式儲(chǔ)存圖書館，節(jié)約本館經(jīng)費(fèi)的同時(shí)也拓寬了圖書館的服務(wù)范圍。

3.2選擇建館模式

所研究的四個(gè)儲(chǔ)存圖書館雖然建館模式有所差別，但都是根據(jù)自身的情況靈活地選擇運(yùn)行模式。以芬蘭國(guó)家儲(chǔ)存圖書館為例，芬蘭屬于小國(guó)，人口和國(guó)土面積都不大，因此可以選擇建立國(guó)家級(jí)的儲(chǔ)存圖書館，既能作為圖書館零增長(zhǎng)的一種解決措施，也是解決圖書館空間問題最為經(jīng)濟(jì)的一種模式。而像澳大利亞、美國(guó)這種國(guó)土面積龐大的國(guó)家，建立國(guó)家儲(chǔ)存圖書館在操作上的困難相對(duì)而言大了很多，因此可以建立區(qū)域性的合作儲(chǔ)存圖書館，各成員館共同分擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，保證儲(chǔ)存圖書館的正常運(yùn)行。我國(guó)在建立儲(chǔ)存圖書館時(shí)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際選擇最適宜的建館模式。例如一些大學(xué)城中的高校圖書館，可以采取五學(xué)院的建館模式，在大學(xué)城內(nèi)建設(shè)儲(chǔ)存圖書館，各高校作為合作館共同承擔(dān)儲(chǔ)存圖書館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)責(zé)任。而對(duì)于像國(guó)圖這種藏書量大的圖書館，可以采取芬蘭模式，建設(shè)成一個(gè)全國(guó)所有圖書館共享的集中性儲(chǔ)存設(shè)施。

3.3制定工作制度

合作儲(chǔ)存圖書館的建立和運(yùn)營(yíng)的過程中涉及了較多的圖書館，不可避免地需要對(duì)各方的利益和責(zé)任進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此，建立明確統(tǒng)一的儲(chǔ)存圖書館工作制度是保證所有工作順利進(jìn)行的前提。所調(diào)查的四所儲(chǔ)存圖書館都具有明確的管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)機(jī)制。特別是華盛頓研究圖書館聯(lián)盟儲(chǔ)存圖書館，聯(lián)盟制定了詳盡的政策，對(duì)于儲(chǔ)存圖書館會(huì)員的會(huì)費(fèi)問題、文獻(xiàn)復(fù)本的控制、文獻(xiàn)的借閱規(guī)則以及工作人員的薪酬等都進(jìn)行了詳細(xì)的界定。我國(guó)在建設(shè)合作儲(chǔ)存圖書館時(shí)也應(yīng)該制定明確的工作制度，設(shè)立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，用于協(xié)調(diào)儲(chǔ)存圖書館的各項(xiàng)事務(wù)。同時(shí)，要清晰地界定成員館的各項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利，保證各成員館權(quán)益均衡。此外還要對(duì)低利用率文獻(xiàn)選擇、文獻(xiàn)借閱、文獻(xiàn)所有權(quán)、日常資金支出以及工作人員服務(wù)等問題進(jìn)行深入研究和科學(xué)規(guī)劃，促進(jìn)儲(chǔ)存圖書館效益發(fā)揮最大化。

4　結(jié)語

合作儲(chǔ)存圖書館是解決我國(guó)圖書館館藏空間不足的有效措施，我國(guó)可以借鑒芬蘭、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的合作儲(chǔ)存圖書館建設(shè)模式，根據(jù)本館的特征選擇最適宜的建館方式。同時(shí)，我國(guó)在建設(shè)合作儲(chǔ)存圖書館時(shí)還需要制定明確的儲(chǔ)存圖書館工作制度，保證儲(chǔ)存圖書館各項(xiàng)工作順利開展。

參考文獻(xiàn)：

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［7］郭曉紅，王潔慧.英國(guó)研究資源集中保存項(xiàng)目的實(shí)踐及啟示［J］.圖書館雜志，2011（5）：74-77，95.

趙楠女，1983年生，助理館員。

［分類號(hào)］G259.3

收稿日期：（2016-03-21；責(zé)編：王天泥。）