高校圖書(shū)館閱讀推廣組織管理可視化研究*
——基于思維導(dǎo)圖繪制

文意純

（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，湖南 長(zhǎng)沙 410128）

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高校圖書(shū)館閱讀推廣組織管理可視化研究*
——基于思維導(dǎo)圖繪制

文意純

（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，湖南 長(zhǎng)沙 410128）

［摘要］運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具，以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)已有閱讀推廣組織為研究對(duì)象，嘗試解析包括組織定位、組織結(jié)構(gòu)、組織管理在內(nèi)的高校圖書(shū)館閱讀推廣組織管理過(guò)程。該研究針對(duì)組織管理知識(shí)模塊應(yīng)用思維導(dǎo)圖進(jìn)行可視化展示，并深入探討成員管理、工作計(jì)劃制定以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)制機(jī)理和舉措，以期為閱讀推廣隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)提供參考。

［關(guān)鍵詞］組織管理閱讀推廣思維導(dǎo)圖可視化

1　引言

思維導(dǎo)圖是由英國(guó)記憶大師托尼·巴贊首創(chuàng)，發(fā)展至今，已經(jīng)成為知識(shí)管理過(guò)程中重要的技術(shù)支撐。國(guó)內(nèi)外各界已經(jīng)就思維導(dǎo)圖的應(yīng)用進(jìn)行了廣泛的研究和傳播，張海森對(duì)2001～2010年思維導(dǎo)圖在教育應(yīng)用中的研究結(jié)果顯示，應(yīng)用最多的前三個(gè)學(xué)科為教育技術(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)和化學(xué)［1］，這表明思維導(dǎo)圖學(xué)科應(yīng)用仍然是偏理工學(xué)科。圖書(shū)館界最早研究思維導(dǎo)圖的是王翠萍等，就思維導(dǎo)圖結(jié)合閱讀活動(dòng)進(jìn)行了探討［2］，之后也有一些學(xué)者就圖書(shū)館界其他專題的思維導(dǎo)圖應(yīng)用進(jìn)行了研究，如館際互借和文獻(xiàn)傳遞［3］、經(jīng)典閱讀推廣策略［4］、學(xué)科知識(shí)服務(wù)可視化［5］以及圖書(shū)館職業(yè)培訓(xùn)等［6］。從已有的這些研究成果發(fā)現(xiàn)，閱讀推廣領(lǐng)域的思維導(dǎo)圖研究仍停留在理論階段，如經(jīng)典閱讀推廣應(yīng)用思維導(dǎo)圖的優(yōu)越性、重要性等［4］，以及思維導(dǎo)圖在閱讀活動(dòng)中的構(gòu)想［2］，并沒(méi)有結(jié)合思維導(dǎo)圖軟件可視化閱讀推廣領(lǐng)域的知識(shí)模塊，進(jìn)入應(yīng)用階段。因此，厘清閱讀推廣組織管理界線，應(yīng)用思維導(dǎo)圖工具以圖片的形式呈現(xiàn)組織管理知識(shí)模塊，將有利于我們搭建一個(gè)可視化的脈絡(luò)和框架，將組織管理隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，以認(rèn)知閱讀推廣組織管理的內(nèi)在聯(lián)系，亦為閱讀推廣組織管理新技術(shù)的引入提供參考。同時(shí)，通過(guò)組織管理過(guò)程思維導(dǎo)圖的介入，培養(yǎng)組織團(tuán)隊(duì)新的管理思維，能夠有效提升組織管理效能，進(jìn)而提升閱讀活動(dòng)組織質(zhì)量。

2　研究對(duì)象及工具

筆者以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣組織“學(xué)霸沙龍”為研究對(duì)象，應(yīng)用思維導(dǎo)圖軟件Mindjet MindManager 15繪制組織管理導(dǎo)圖。

3　思維導(dǎo)圖在閱讀推廣組織管理的可視化應(yīng)用

學(xué)霸沙龍是湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館成立的閱讀推廣學(xué)生組織，在這個(gè)組織的管理中，我們應(yīng)用思維導(dǎo)圖介入，達(dá)到了很好的效果，實(shí)現(xiàn)了組織的高效性，保障了組織的高成長(zhǎng)性?，F(xiàn)就學(xué)霸沙龍的組織定位、組織結(jié)構(gòu)和組織管理應(yīng)用思維導(dǎo)圖繪圖以可視化各知識(shí)模塊，解讀沙龍管理過(guò)程。

3.1組織定位

從思維導(dǎo)圖（圖1）中可清晰地了解到，學(xué)霸沙龍立足“精”閱讀（精心、精讀）和“深”閱讀（主題閱讀），秉承分享者需先讀后分享、參與者可聽(tīng)可分享原則，開(kāi)展互動(dòng)性強(qiáng)的高質(zhì)量主題分享會(huì)，引領(lǐng)大學(xué)生閱讀精品書(shū)籍，引導(dǎo)其熟讀深思、學(xué)思并進(jìn)的讀書(shū)習(xí)慣。

圖1　組織定位思維導(dǎo)圖

3.2組織結(jié)構(gòu)

學(xué)霸沙龍組織結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)部分（見(jiàn)圖2）：其一為閱讀指導(dǎo)委員會(huì)，由專家顧問(wèn)和委員組成，專家顧問(wèn)由圖書(shū)館分管校長(zhǎng)、宣傳部部長(zhǎng)、圖書(shū)館館長(zhǎng)和文學(xué)專業(yè)教師組成，委員由閱讀推廣館員組成。每學(xué)期召開(kāi)一次委員會(huì)會(huì)議，專家顧問(wèn)負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)沙龍工作計(jì)劃，為閱讀推廣活動(dòng)提供專業(yè)指導(dǎo)和建議，閱讀推廣館員負(fù)責(zé)擬提學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃以及跟進(jìn)活動(dòng)實(shí)施。其二為沙龍組織團(tuán)隊(duì)，由理事層和部長(zhǎng)層組成，理事層由一名理事長(zhǎng)和兩名副理事長(zhǎng)組成，分管業(yè)務(wù)和行政。理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理沙龍各層級(jí)事務(wù)，對(duì)閱讀指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)副理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組和閱讀組，行政副理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)各行政職能辦公室，包括辦公室、宣傳部、組織部、評(píng)估部和外聯(lián)部。組織結(jié)構(gòu)各層級(jí)明確崗位職責(zé)，兩個(gè)部分各司其職，組織運(yùn)轉(zhuǎn)互相依存，保障組織運(yùn)轉(zhuǎn)高效性。

圖2　組織結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖

3.3組織管理

組織管理囊括了之前分析的組織定位，組織結(jié)構(gòu)，以及組織宗旨和組織管理4部分（見(jiàn)圖3），其中組織管理為核心部分，其包括成員管理、工作任務(wù)制定和項(xiàng)目管理3部分。成員管理是基礎(chǔ)，工作任務(wù)制定是構(gòu)架，項(xiàng)目管理是執(zhí)行，三者相輔相成，共同搭建學(xué)霸沙龍組織管理核心。

圖3　組織管理思維導(dǎo)圖

成員管理是組織質(zhì)量的保障，成員管理制度能夠科學(xué)有效地指導(dǎo)組織成員開(kāi)展各項(xiàng)工作。學(xué)霸沙龍成員管理采取“二嚴(yán)一松”的原則，即嚴(yán)格進(jìn)人篩選，嚴(yán)格管理，寬松民主組織文化，細(xì)分為納新管理、成員升級(jí)管理以及退會(huì)管理（見(jiàn)圖4）。納新管理，采取自愿申請(qǐng)和成員推薦兩種方式，均需經(jīng)過(guò)兩輪面試篩選，以符合沙龍“愛(ài)閱讀、愛(ài)分享、愛(ài)組織”原則，同時(shí)要求成員選擇沙龍為唯一加入社團(tuán)組織，以保障有充足的時(shí)間管理和浸潤(rùn)到組織中，真正將閱讀融入到自己的學(xué)習(xí)和生活中。成員升級(jí)管理，由組織部對(duì)管理層成員出具活動(dòng)評(píng)定表，通過(guò)交叉評(píng)定的方式，定期進(jìn)行匯總評(píng)定，以完成成員參與活躍度、管理能力以及價(jià)值度的評(píng)定，采取垂直管理負(fù)責(zé)制，即指導(dǎo)老師對(duì)理事層負(fù)責(zé)、理事層對(duì)相關(guān)管理部長(zhǎng)負(fù)責(zé)、部長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)成員負(fù)責(zé)的“三負(fù)責(zé)”制度，完善成員升級(jí)管理。另外，沙龍采取“會(huì)員終身制，管理層換屆制”，即組織內(nèi)普通會(huì)員均可大學(xué)四年都浸潤(rùn)于沙龍，保持閱讀的連貫性，管理層根據(jù)成員升級(jí)和自我申請(qǐng)綜合評(píng)定每年換屆。同時(shí)，針對(duì)大三、大四考研的成員或者學(xué)習(xí)任務(wù)緊的成員，制定適宜的成員管理附則，可自行根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度參與活動(dòng)，不納入成員升級(jí)管理中。退會(huì)管理，包括自動(dòng)申請(qǐng)和組織評(píng)定強(qiáng)行退會(huì)，若累計(jì)兩次沒(méi)有參與活動(dòng)，即被組織警告，三次即被強(qiáng)行退會(huì)。經(jīng)過(guò)這些管理措施，組織效率不斷提升，組織純度不斷增加，閱讀培育保持了連續(xù)性，成員自覺(jué)遵守并在沙龍中體驗(yàn)到了閱讀帶給自己的無(wú)窮快樂(lè)。

圖4　成員管理思維導(dǎo)圖

工作任務(wù)制定是組織的靈魂，所以，我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)季特征制訂了適宜的閱讀活動(dòng)（見(jiàn)圖5），沙龍以“有計(jì)劃、有側(cè)重、有特色、打造精品”為原則，提前部署工作計(jì)劃，打造精品品牌以帶動(dòng)其他常態(tài)活動(dòng)共發(fā)展，做到有章可依、有規(guī)可循、一帶一路。在每個(gè)學(xué)期初期，制定所有活動(dòng)和會(huì)議計(jì)劃，部署常態(tài)工作和非常態(tài)工作預(yù)案?；顒?dòng)包括新年季、考試季、四月悅讀季、暑假季、新生季、交流季以及精品季等，圍繞閱讀季展開(kāi)全年的閱讀活動(dòng)，每個(gè)閱讀季各具特色，與學(xué)生的學(xué)習(xí)季緊密貼合，滿足各種時(shí)期的需求，打造一個(gè)持續(xù)的閱讀氛圍。會(huì)議包括指導(dǎo)委員會(huì)議、執(zhí)行委員會(huì)議、全體成員會(huì)議和部門(mén)例會(huì)等，指導(dǎo)委員會(huì)議每學(xué)期初召開(kāi)，負(fù)責(zé)活動(dòng)審核和指導(dǎo)，執(zhí)行委員會(huì)議在指導(dǎo)委員會(huì)議之前召開(kāi)，以制定學(xué)期計(jì)劃和組織管理層述職，全體成員會(huì)議學(xué)期初和學(xué)期末各召開(kāi)一次，學(xué)期初的在指導(dǎo)委員會(huì)議之后召開(kāi)，以通報(bào)學(xué)期計(jì)劃，學(xué)期末的以表彰和總結(jié)為主要目的，部門(mén)會(huì)議則按需召開(kāi)。

圖5　組織工作任務(wù)制定思維導(dǎo)圖

項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)制是沙龍目前實(shí)施得很成功的一項(xiàng)管理舉措（見(jiàn)圖6），即根據(jù)計(jì)劃，采取組織管理層領(lǐng)取任務(wù)，制定策劃案，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)或會(huì)議的項(xiàng)目跟進(jìn)，亦可由成員自我挑戰(zhàn)領(lǐng)取額外任務(wù)，但所有項(xiàng)目跟蹤必須對(duì)垂直管理層負(fù)責(zé)，如某一組員領(lǐng)任務(wù)，則對(duì)部長(zhǎng)和相應(yīng)理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，某一部長(zhǎng)領(lǐng)任務(wù)，則對(duì)相應(yīng)理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，以此類(lèi)推。出現(xiàn)問(wèn)題，則對(duì)相應(yīng)的職責(zé)線進(jìn)行考評(píng)，這種舉措一方面可以增加組織團(tuán)隊(duì)合作力，另一方面，能者上，賢者居，促進(jìn)組織內(nèi)部人力資源不斷流通，對(duì)于考評(píng)也給予了很好的參考價(jià)值。

圖6　項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)制思維導(dǎo)圖

4　結(jié)語(yǔ)

本研究應(yīng)用思維導(dǎo)圖將高校閱讀推廣組織管理過(guò)程可視化，并應(yīng)用于實(shí)踐中。根據(jù)閱讀推廣組織的內(nèi)涵，將可視化知識(shí)模塊劃分為組織定位、組織結(jié)構(gòu)和組織管理3部分，亦就核心知識(shí)模塊——組織管理細(xì)分為成員管理、工作任務(wù)制定和項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)制進(jìn)行了研究。思維導(dǎo)圖可視化閱讀推廣組織管理過(guò)程，解讀了組織定位內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)二維特征、組織管理之成員管理細(xì)則、閱讀推廣活動(dòng)和相關(guān)會(huì)議計(jì)劃以及項(xiàng)目管理流程等，突出了高校閱讀推廣組織管理應(yīng)該有章可循，應(yīng)用思維導(dǎo)圖模式厘清組織結(jié)構(gòu)、管理制度，用可視化圖形指導(dǎo)組織的抽象管理活動(dòng)，以全員培育為目標(biāo)，圍繞組織開(kāi)展思維導(dǎo)圖管理進(jìn)程培訓(xùn)，引導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì)思維模式從淺入深，由點(diǎn)及面，促進(jìn)個(gè)人思維和組織管理的不斷發(fā)展，對(duì)當(dāng)前高校閱讀推廣組織管理實(shí)踐有一定價(jià)值導(dǎo)向意義。本研究?jī)?nèi)容還有待進(jìn)一步完善，如探討思維導(dǎo)圖工具在閱讀推廣組織管理中其他應(yīng)用，特別是組織評(píng)價(jià)等，以期為相關(guān)實(shí)踐做實(shí)證研究。

參考文獻(xiàn)：

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［3］楊雪萍.思維導(dǎo)圖在館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)——以北京師范大學(xué)圖書(shū)館CASHL服務(wù)為例［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2015（2）：66-71.

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［6］杜慰純.思維導(dǎo)圖理論在圖書(shū)館職業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用探討［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2013（16）：82-84.

文意純女，1980年生，館員。

［分類(lèi)號(hào)］G250.7

收稿日期：（2016-03-08；責(zé)編：王天泥。）

*本文系湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“泛在知識(shí)環(huán)境下大學(xué)圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建研究”（15C0690）；湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“圖書(shū)館在倡導(dǎo)全民閱讀中的服務(wù)模式研究”（13C417）成果之一。