高校圖書(shū)館“文學(xué)經(jīng)典”文獻(xiàn)資源建設(shè)研究
——以大連理工大學(xué)圖書(shū)館為例

劉凡儒　王全紅　李艷茹

（大連理工大學(xué)圖書(shū)館，遼寧 大連 116024）

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高校圖書(shū)館“文學(xué)經(jīng)典”文獻(xiàn)資源建設(shè)研究
——以大連理工大學(xué)圖書(shū)館為例

劉凡儒王全紅李艷茹

（大連理工大學(xué)圖書(shū)館，遼寧 大連 116024）

［摘要］在建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)任務(wù)、建設(shè)原則等制約下，如何重新建構(gòu)“文學(xué)”類(lèi)資源整體館藏體系，成為理工科高校館在泛網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面臨的新課題。在分析“文學(xué)經(jīng)典”發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出了高校館“文學(xué)經(jīng)典”資源的建設(shè)方針和原則，剖析了“文學(xué)經(jīng)典”建設(shè)過(guò)程中存在的4方面沖突問(wèn)題，闡述了“文學(xué)經(jīng)典”建設(shè)的具體措施，既體現(xiàn)出圖書(shū)館的基本功能，又能服務(wù)于全體用戶(hù)。

［關(guān)鍵詞］高校圖書(shū)館文學(xué)經(jīng)典文學(xué)類(lèi)文獻(xiàn)資源建設(shè)

高校圖書(shū)館在“文學(xué)經(jīng)典”資源的收藏和建設(shè)中既需要滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求，又要保持圖書(shū)館整體資源建設(shè)的模式規(guī)劃、建設(shè)原則和方針。尤其在全民整體文學(xué)素養(yǎng)大幅提升、社會(huì)生活在泛網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的當(dāng)下，文學(xué)經(jīng)典的收藏和建設(shè)更成為圖書(shū)館需要審慎堅(jiān)持發(fā)展的資源建設(shè)環(huán)節(jié)。

1　經(jīng)典、文學(xué)經(jīng)典、文學(xué)經(jīng)典的建構(gòu)

“什么是經(jīng)典”至今沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。說(shuō)到經(jīng)典我們首先會(huì)想到文學(xué)經(jīng)典，但不應(yīng)該忘記也有宗教經(jīng)典、哲學(xué)經(jīng)典、政治經(jīng)典、法律經(jīng)典以及經(jīng)濟(jì)經(jīng)典，它們分別表達(dá)并闡明各自領(lǐng)域里的通行的慣例［1］。文學(xué)傳統(tǒng)之外的經(jīng)典文本的存在，使得重新評(píng)價(jià)文學(xué)經(jīng)典的重要性變得具有相對(duì)性。有不少學(xué)者認(rèn)為：“經(jīng)典”是承載人類(lèi)普遍的審美價(jià)值和道德價(jià)值的典籍，因而具有“超時(shí)空性”和“永恒性”。許多學(xué)者把“文學(xué)經(jīng)典”的特征“規(guī)定”為：內(nèi)容上更經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，藝術(shù)上有更長(zhǎng)久的生命力，能經(jīng)得起一代又一代讀者的閱讀和闡釋。童慶炳認(rèn)為經(jīng)典的普遍性在于：“寫(xiě)出了人類(lèi)共通的‘人性心理結(jié)構(gòu)’和‘共同美’。［2］就是說(shuō)，某些作品被建構(gòu)為文學(xué)經(jīng)典，主要在于作品本身以真切的體驗(yàn)寫(xiě)出了屬于人的情感，這些情感是人區(qū)別于動(dòng)物之所在，容易引起人的共鳴?！保?］童先生的觀點(diǎn)具有一定的代表性。

無(wú)論關(guān)于“經(jīng)典”絕對(duì)的本質(zhì)主義或相對(duì)主義論斷有什么理論分歧，沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)存在經(jīng)典化過(guò)程，幾乎沒(méi)有作品不經(jīng)過(guò)建構(gòu)就成為經(jīng)典，包括中國(guó)的四大名著和《莎士比亞》。經(jīng)典的建構(gòu)因素是多元的、復(fù)雜的，是在各種因素的對(duì)話(huà)過(guò)程（文本和文本，文本和作者，文本和讀者，文本和歷史等）中形成的。這種對(duì)話(huà)，不僅包括不同作家之間的對(duì)話(huà)，也包括不同文化之間的對(duì)話(huà)，尤其在全球化的今天，經(jīng)典的建構(gòu)與重構(gòu)已經(jīng)超出國(guó)家的范圍而成為一個(gè)全球化事件。

基于此，高校圖書(shū)館“文學(xué)經(jīng)典”資源的建設(shè)也不應(yīng)脫離于其建構(gòu)、解構(gòu)、重構(gòu)的發(fā)展規(guī)律來(lái)規(guī)劃和執(zhí)行。

2　圖書(shū)館“文學(xué)經(jīng)典”資源的建設(shè)方針和原則

2.1遵循文學(xué)經(jīng)典歷史發(fā)展規(guī)律建設(shè)“文學(xué)經(jīng)典”資源

無(wú)論是高校館、公共館還是科研院所的文獻(xiàn)中心，個(gè)體圖書(shū)情報(bào)單位微觀文獻(xiàn)資源建設(shè)的首要內(nèi)容就是根據(jù)各自的性質(zhì)、任務(wù)、讀者對(duì)象的需求特點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)費(fèi)來(lái)確定資源的補(bǔ)充原則、收藏范圍、收藏重點(diǎn)和采訪標(biāo)準(zhǔn)，提出本單位館藏文獻(xiàn)資源的發(fā)展框架。這個(gè)框架是建設(shè)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的藍(lán)圖，也是圖書(shū)館資源建設(shè)的指導(dǎo)性文件。

大連理工大學(xué)圖書(shū)館建館60年來(lái)已經(jīng)形成了“以理工科為主，兼顧社科、管理等學(xué)科文獻(xiàn)的多類(lèi)型、多語(yǔ)種、多載體的館藏體系”［4］。在這個(gè)體系框架中，“文學(xué)經(jīng)典”作為文學(xué)類(lèi)別文獻(xiàn)中的重要一部分，館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的收藏級(jí)別（分完整級(jí)、研究級(jí)、大學(xué)級(jí)、基礎(chǔ)級(jí)、最低級(jí)）也應(yīng)與本校文學(xué)類(lèi)收藏級(jí)別一致——大學(xué)級(jí)。大學(xué)級(jí)藏書(shū)是以滿(mǎn)足大學(xué)生及相當(dāng)水平的讀者學(xué)習(xí)大學(xué)課程的需要為目標(biāo)而設(shè)立的。要求收藏全部基礎(chǔ)著作，重要著者的全套著作，以及有關(guān)評(píng)論著作、優(yōu)秀教科書(shū)、參考書(shū)、工具書(shū)、書(shū)目資料及基礎(chǔ)性期刊等。因此，根據(jù)文學(xué)類(lèi)館藏文獻(xiàn)資源的大學(xué)級(jí)收藏結(jié)構(gòu)，“文學(xué)經(jīng)典”是本館必須納入館藏的收藏范圍內(nèi)。

同時(shí)，由于“文學(xué)經(jīng)典”具有的特定的經(jīng)典化、去經(jīng)典化和再經(jīng)典化的歷史發(fā)展規(guī)律，使圖書(shū)館在文學(xué)類(lèi)文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中，在保障原有“文學(xué)經(jīng)典”必藏的條件下，還要以資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)性原則、最大邊際效應(yīng)原則為約束，有計(jì)劃、系統(tǒng)、持續(xù)地建設(shè)現(xiàn)代、當(dāng)代優(yōu)秀的“文學(xué)”作品，這些優(yōu)秀的文學(xué)作品在文學(xué)經(jīng)典化過(guò)程中，可能就是未來(lái)潛在的“文學(xué)經(jīng)典”。

2.2注重通識(shí)教育培育的理工科高校館藏“文學(xué)經(jīng)典”建設(shè)

通識(shí)教育作為大學(xué)教育宗旨和辦學(xué)思想，我國(guó)最早于清朝末年提出。通識(shí)教育的目的：一是彌補(bǔ)、糾正傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)教育的缺陷和偏差，加強(qiáng)學(xué)科間滲透、文理間滲透，讓理工科學(xué)生掌握人文知識(shí)，文科學(xué)生具有一定自然科學(xué)知識(shí)，使學(xué)生成為文理兼?zhèn)涞耐ú判?、?fù)合型高素質(zhì)人才。二是延伸、融合專(zhuān)業(yè)教育，以開(kāi)發(fā)學(xué)生的智慧，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)知識(shí)的洞察、選擇、整合和創(chuàng)新的能力，讓其獲得較強(qiáng)的綜合思維與解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)符合時(shí)代需要的“通識(shí)”性專(zhuān)業(yè)人才。三是讓通識(shí)教育成為大學(xué)的辦學(xué)思想與理念，成為專(zhuān)業(yè)教育的靈魂和統(tǒng)帥，以求超越功利，弘揚(yáng)人文精神和科學(xué)精神，使大學(xué)教育走向情感教育、道德教育、人性教育，從而解決長(zhǎng)期以來(lái)高等教育中“過(guò)弱的人文精神、過(guò)窄的專(zhuān)業(yè)教育、過(guò)強(qiáng)的功利主義”的問(wèn)題，造就品德高尚、情感豐富、人格完善、知識(shí)廣博、身心健康的人，這是大學(xué)教育追求的理想目標(biāo)［5］。

從通識(shí)教育的目的可以看出，高校圖書(shū)館作為大學(xué)通識(shí)教育的重要基地和載體，它的文獻(xiàn)資源建設(shè)和提供的服務(wù)應(yīng)該是全方位、立體化、多樣化的，尤其是理工科高校館，合理配置文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，避免館藏文獻(xiàn)比例失調(diào)尤為重要。

大工圖書(shū)館作為理工科高校館，一直注重理工科學(xué)生通識(shí)教育素養(yǎng)的培育，在相關(guān)文獻(xiàn)資源建設(shè)上，特別是在“文學(xué)經(jīng)典”資源的保障和建設(shè)上尤為重視。注重文學(xué)經(jīng)典書(shū)目體系內(nèi)館藏圖書(shū)的系統(tǒng)、全面、延伸建設(shè)。以我國(guó)著名大學(xué)——北京大學(xué)“北大百年校慶50位教授推薦經(jīng)典書(shū)目”“北京大學(xué)中文系教材及參考書(shū)目、推薦書(shū)目古書(shū)書(shū)單”為依據(jù)，本館館藏紙本的文獻(xiàn)保障率達(dá)到90%以上（其中只對(duì)館藏紙本圖書(shū)查重，未對(duì)在訂訂單查重；只對(duì)各項(xiàng)條件完全一致的圖書(shū)確認(rèn)為有館藏，出版社不同，譯者不同，古典書(shū)目注釋者、校注者不同等均不算館藏）；如果以文獻(xiàn)本身的內(nèi)容作為收藏的標(biāo)準(zhǔn)，而忽略文獻(xiàn)的裝幀形式的差異，那么本館經(jīng)典圖書(shū)的實(shí)體館藏文獻(xiàn)保障率應(yīng)更高。

同時(shí)，本館從配合本校大學(xué)生通識(shí)教育培育的視角出發(fā)，“文學(xué)經(jīng)典”實(shí)體館藏文獻(xiàn)相關(guān)的研究、注釋、解注等延伸閱讀文獻(xiàn)資源的收藏亦十分豐富。

2.3構(gòu)建館藏實(shí)體資源與電子資源協(xié)同發(fā)展的“文學(xué)經(jīng)典”資源建設(shè)布局

館藏電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)互為補(bǔ)充，協(xié)同發(fā)展。實(shí)體館藏資源和電子資源共同構(gòu)成圖書(shū)館館藏資源。截至2015年底，圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)如表1所示。

表1　圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文學(xué)類(lèi)圖書(shū)統(tǒng)計(jì)情況

近年來(lái)，圖書(shū)館不斷加大電子資源的建設(shè)力度，目前，擁有與文學(xué)相關(guān)的中外文電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)：World eBook Library（世界電子圖書(shū)館藏，世界上最大的電子圖書(shū)與電子文檔數(shù)據(jù)庫(kù)）、超星數(shù)字圖書(shū)館、方正Apabi數(shù)字圖書(shū)館、金圖外文原版數(shù)字圖書(shū)館、中華數(shù)字書(shū)苑等。館藏電子圖書(shū)240余萬(wàn)種/冊(cè)，其中除World eBook Library無(wú)具體文學(xué)類(lèi)圖書(shū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)外，可統(tǒng)計(jì)的文學(xué)類(lèi)電子圖書(shū)資源約21萬(wàn)種/冊(cè)（超星約113700種/冊(cè)、方正3777種/冊(cè)、金圖460種/冊(cè)、中華90719種/冊(cè)），用戶(hù)可以方便地在本校IP范圍內(nèi)或利用圖書(shū)館校外訪問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目，獲得國(guó)內(nèi)外無(wú)障礙閱讀中外文文學(xué)電子圖書(shū)資源。

同時(shí)，圖書(shū)館擁有綜合性檢索平臺(tái)：OCLC-Firstsearch、讀秀學(xué)術(shù)搜索、百鏈學(xué)術(shù)搜索、卓越聯(lián)盟知識(shí)共享服務(wù)平臺(tái)等，用戶(hù)可利用這些搜索引擎，查找圖書(shū)館缺藏的各類(lèi)型（實(shí)體、電子）文學(xué)類(lèi)資料，可免費(fèi)索取所需資料部分章節(jié)的電子版，也可利用圖書(shū)館館際互借/文獻(xiàn)傳遞服務(wù)獲得所需資料的實(shí)體。為了更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，圖書(shū)館對(duì)于在國(guó)內(nèi)索取的文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)全額補(bǔ)貼，即全部免費(fèi)，對(duì)向國(guó)外索取的文獻(xiàn)采取補(bǔ)貼50%的政策。圖書(shū)館包含文學(xué)類(lèi)資源的館藏電子資源（不包括電子期刊）統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)表2。

表2　圖書(shū)館包含文學(xué)類(lèi)資源的館藏電子資源（不包括電子期刊）統(tǒng)計(jì)情況

并且，圖書(shū)館加大了各類(lèi)型、各文種、各載體類(lèi)型館藏文獻(xiàn)資源的整合力度和步伐。2016年，圖書(shū)館將引進(jìn)一站式搜索平臺(tái)——發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣必將對(duì)圖書(shū)館用戶(hù)綜合利用各類(lèi)型、各文種、各載體文學(xué)經(jīng)典資源產(chǎn)生革命性的影響。

3　圖書(shū)館“文學(xué)經(jīng)典”資源建設(shè)與幾個(gè)普遍觀念的沖突

3.1館藏建設(shè)原則、文獻(xiàn)剔舊標(biāo)準(zhǔn)與用戶(hù)閱讀視覺(jué)習(xí)慣的沖突

經(jīng)濟(jì)性原則和最大邊際效益原則是文獻(xiàn)資源建設(shè)秉承的兩個(gè)基本原則，在文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)一定的條件下，圖書(shū)館要將有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮到最大效益。因此，文獻(xiàn)資源一次性購(gòu)入，多次、重復(fù)、循環(huán)利用，系統(tǒng)建設(shè)，持久維護(hù)，長(zhǎng)久保存。只有當(dāng)這些館藏的紙質(zhì)資源，根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容、外形破損程度、書(shū)齡（半衰期）標(biāo)準(zhǔn)、版本、圖書(shū)滯架時(shí)限、使用頻率等剔舊標(biāo)準(zhǔn)，符合剔舊條件時(shí)，圖書(shū)館才根據(jù)單個(gè)個(gè)體文獻(xiàn)的實(shí)際情況分別做交換（和兄弟院校資源互換）、調(diào)撥（調(diào)整到二三線(xiàn)書(shū)庫(kù)）、貯存（保存書(shū)庫(kù)）、折價(jià)處理、報(bào)廢等剔舊工作。之后，再根據(jù)缺藏情況，及時(shí)補(bǔ)充新出版同種文獻(xiàn)。

但是，一直以來(lái)，用戶(hù)（讀者）的閱讀習(xí)慣都是喜歡閱讀新出版的書(shū)，濃墨的書(shū)香、潔凈的頁(yè)面，從視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)無(wú)不給讀者心靈以慰藉和滿(mǎn)足。對(duì)于同一種文學(xué)經(jīng)典，即使原來(lái)入藏的版本比新入藏的版本翻譯精準(zhǔn)、裝幀完美、印刷品質(zhì)高，讀者還是喜歡選擇新入藏的圖書(shū)來(lái)閱讀，這就是用戶(hù)閱讀視覺(jué)習(xí)慣的原因。

更值得注意的是，因?yàn)槎鄶?shù)出版社在出版文學(xué)經(jīng)典文獻(xiàn)時(shí)都是系列出版，而圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)原則是根據(jù)館藏入藏實(shí)際，及館藏文獻(xiàn)現(xiàn)有保存現(xiàn)狀，學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置需求，對(duì)個(gè)別缺藏經(jīng)典選擇性適時(shí)補(bǔ)充。例如，有的用戶(hù)在圖書(shū)館書(shū)架上，根據(jù)習(xí)慣看到某新出版系列叢書(shū)缺藏個(gè)別種類(lèi)文獻(xiàn)，就認(rèn)為圖書(shū)館未購(gòu)買(mǎi)這種文獻(xiàn)。實(shí)際上，該種類(lèi)文獻(xiàn)在圖書(shū)館是有收藏的，只是它們?cè)诹硪粋€(gè)出版系列里，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)是根據(jù)圖書(shū)的內(nèi)容特征本身的一致性來(lái)確定是否為復(fù)本，而不是根據(jù)它的出版形式來(lái)界定的。

3.2資源、服務(wù)一體化服務(wù)模式與用戶(hù)單一化閱讀要求的沖突

圖書(shū)館是依靠文獻(xiàn)資源的整體優(yōu)勢(shì)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的。它在資源建設(shè)過(guò)程中，不拘泥于文獻(xiàn)的類(lèi)型、載體、文種，試圖打破時(shí)空的局限，無(wú)障礙地為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)。因而，它的各類(lèi)資源建設(shè)是相互補(bǔ)充、相互依存的整體。

圖書(shū)館這種資源、服務(wù)一體化的服務(wù)模式與大眾用戶(hù)單一化閱讀要求有沖突。用戶(hù)在利用圖書(shū)館館藏資源過(guò)程中，容易忽略紙質(zhì)資源與電子資源的互為補(bǔ)充、互為利用；同時(shí)，即使圖書(shū)館缺藏所需的文獻(xiàn)，他們也可以利用圖書(shū)館提供的各類(lèi)服務(wù)（如館際互借/文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等）來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)個(gè)人的文獻(xiàn)利用需求。

圖書(shū)館可提供的資源不僅包括固定資產(chǎn)資源，還包括利用圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)可獲取的資源。

3.3年輕用戶(hù)“文學(xué)”類(lèi)文獻(xiàn)的閱讀喜好、閱讀傾向與成熟用戶(hù)高閱讀品位、高標(biāo)準(zhǔn)入藏要求的沖突

圖書(shū)館目前服務(wù)的用戶(hù)80%以上為“90后”人群，他們有關(guān)“文學(xué)”類(lèi)文獻(xiàn)的閱讀喜好明顯有不同于其他年代讀者的時(shí)代特征。由于“90后”用戶(hù)從小普遍受到良好的家庭培養(yǎng)和社會(huì)教育，他們的整體文化素養(yǎng)、文學(xué)修養(yǎng)較高，在小學(xué)、初中、高中階段基本有計(jì)劃、強(qiáng)制性地完成了國(guó)內(nèi)外經(jīng)典文學(xué)的閱讀和學(xué)習(xí)。到了大學(xué)階段，一些“文學(xué)經(jīng)典”“傳統(tǒng)文學(xué)”“現(xiàn)代文學(xué)”對(duì)該用戶(hù)群已經(jīng)沒(méi)有太大吸引力。倒是近年興起的“大眾消費(fèi)文學(xué)”更具有強(qiáng)勁的吸引力和閱讀需求。為適應(yīng)主流閱讀群體閱讀文學(xué)作品的需求，也出于對(duì)文學(xué)經(jīng)典化、去經(jīng)典化、再經(jīng)典化的發(fā)展規(guī)律的遵循，圖書(shū)館在一定條件下，適當(dāng)調(diào)整“文學(xué)類(lèi)”圖書(shū)的采訪策略是十分必要的。而圖書(shū)館成熟用戶(hù)對(duì)于“大眾消費(fèi)文學(xué)”的理解和入藏有不同的觀點(diǎn)。認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)該將有限的經(jīng)費(fèi)只用于購(gòu)買(mǎi)“經(jīng)典文學(xué)”，購(gòu)買(mǎi)“大眾消費(fèi)文學(xué)”或普通文學(xué)是對(duì)資源的浪費(fèi)。

就文學(xué)資源“藏”和“用”的沖突如何更好地處理和解決，是圖書(shū)館一直著力要突破的資源建設(shè)重點(diǎn)，但其中各類(lèi)型、各層次用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)的深入認(rèn)識(shí)和理解也是不可或缺的重要一環(huán)。

3.4泛網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“文學(xué)經(jīng)典”實(shí)體（紙質(zhì)）資源是否需要不斷更新入藏的分歧

當(dāng)前泛“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，用戶(hù)免費(fèi)獲得文學(xué)電子資源的途徑很多，閱讀利用的工具也越來(lái)越便利，一部手機(jī)基本可以滿(mǎn)足檢索、閱讀、利用等多方面需求。因而不少學(xué)者認(rèn)為圖書(shū)館可以不必或減少紙質(zhì)文學(xué)資源的建設(shè)，將資金用在電子資源的建設(shè)上。

而更多的學(xué)者從圖書(shū)館的功能及存在的意義出發(fā)，認(rèn)為實(shí)體（紙質(zhì)）文學(xué)資源有計(jì)劃、有目的的補(bǔ)充、更新和入藏是十分必要的。

4　解決矛盾沖突的著力點(diǎn)

4.1圖書(shū)館要加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通與交流

加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)任務(wù)、建設(shè)原則、建設(shè)方針、建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)布局等的了解；加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)他們所需各類(lèi)館藏文獻(xiàn)資源的了解；加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館整體服務(wù)現(xiàn)狀、服務(wù)能力、服務(wù)隊(duì)伍的了解；加強(qiáng)圖書(shū)館對(duì)用戶(hù)整體及個(gè)體文獻(xiàn)需求、服務(wù)需求的了解等。

4.2圖書(shū)館要加強(qiáng)資源及服務(wù)的宣傳和推介力度

圖書(shū)館要針對(duì)不同類(lèi)型用戶(hù)、不同層次用戶(hù)提供不同的資源和服務(wù)的宣傳和推介。既要有普及性、推廣性的大眾化資源和服務(wù)的宣傳推廣方式及活動(dòng)，還要嘗試科學(xué)性的、專(zhuān)業(yè)性的、個(gè)性化的資源和服務(wù)的推介手段和模式，這是高校圖書(shū)館未來(lái)賴(lài)以生存的支撐和保障，是服務(wù)于教學(xué)科研的著力點(diǎn)。

4.3圖書(shū)館要加強(qiáng)自身資源和服務(wù)隊(duì)伍的優(yōu)化和整合

圖書(shū)館近年來(lái)著力進(jìn)行館藏資源的優(yōu)化和整合，發(fā)揮圖書(shū)館整體資源優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校的教學(xué)科研做好服務(wù)和文獻(xiàn)支撐。2016年上線(xiàn)的資源整合平臺(tái)——發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，將極大改善學(xué)校用戶(hù)多途徑查找文獻(xiàn)的困境，從單一入口即可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨文獻(xiàn)類(lèi)型查找所需文獻(xiàn)的目的。

近年來(lái)，圖書(shū)館服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高，現(xiàn)有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員28人，研究生學(xué)歷29人，占全館人數(shù)的28%，新進(jìn)員工基本為碩士研究生。服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升為圖書(shū)館打破部門(mén)局限、整合人力資源、提供學(xué)科性服務(wù)提供了必備條件。

5　結(jié)語(yǔ)

泛網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)高等院校而言，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的建設(shè)本身已經(jīng)面臨著轉(zhuǎn)型的局面和迫切考驗(yàn)。而對(duì)于理工科高校圖書(shū)館，館藏收藏級(jí)別為“大學(xué)級(jí)”的“文學(xué)”類(lèi)文獻(xiàn)資源的建設(shè)更應(yīng)保持審慎、理智和客觀的態(tài)度。

參考文獻(xiàn)：

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劉凡儒女，1970年生。碩士，副研究館員，流通閱覽部副主任。研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)與組織、圖書(shū)館管理。

王全紅女，1969年生。本科學(xué)歷，館員。

李艷茹女，1974年生。碩士，館員。

［分類(lèi)號(hào)］G253

收稿日期：（2016-03-14；責(zé)編：姚雪梅。）