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    創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任定位
    ——基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思考

    2016-07-21 05:34:29上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黃慧
    中國(guó)商論 2016年23期
    關(guān)鍵詞:責(zé)任企業(yè)

    上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 黃慧

    創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任定位
    ——基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思考

    上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黃慧

    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,創(chuàng)新型企業(yè)在打破陳規(guī)的過程中,應(yīng)從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角來思考其定位。創(chuàng)新企業(yè)更需要在創(chuàng)新和獲得利潤(rùn)的同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這對(duì)企業(yè)以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展都有重要意義。本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任存在理解偏差、主動(dòng)性不強(qiáng)、導(dǎo)入組織缺乏權(quán)威性等問題進(jìn)行了分析,并提出相應(yīng)建議。

    企業(yè)社會(huì)責(zé)任 創(chuàng)新 戰(zhàn)略布局

    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略方向,創(chuàng)新發(fā)展的思路正改造著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)角落。創(chuàng)新型企業(yè)在突破陳規(guī)的過程中,是否應(yīng)該有度?這個(gè)度可以從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角來審視。

    本文所指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以internet為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的新型經(jīng)濟(jì)組織,包括各類IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開發(fā)等。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生長(zhǎng)速度極快,創(chuàng)造力極強(qiáng),給中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入全新的動(dòng)力,他們也是我們拉近與發(fā)達(dá)國(guó)家距離的最有力的組織。我們?cè)诳吹狡滹w速發(fā)展的同時(shí),也需要關(guān)注他們自由生長(zhǎng)所形成的生態(tài)系統(tǒng)是否健康有序,期待他們將企業(yè)社會(huì)責(zé)任列入企業(yè)的整體戰(zhàn)略之中。因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基石,它對(duì)于促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。

    1 研究背景

    1.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)

    從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,科技將世界的各個(gè)角落連在一起,創(chuàng)造了更多的商機(jī),連接了更多的消費(fèi)者和生產(chǎn)商,營(yíng)造著屬于新時(shí)代的環(huán)境。

    (1)前沿科技的迅速轉(zhuǎn)化。通過互聯(lián)網(wǎng),正改變著各個(gè)行業(yè),參與其中的創(chuàng)新企業(yè),以不斷加快的速度將科技轉(zhuǎn)化并實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值,如蘋果公司、華為公司、阿里集團(tuán)、騰訊公司、Uber公司、airbnb公司等許多中外科技公司,不斷將前沿科技迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

    (2)互聯(lián)互通、去中心化,正影響著信息的傳遞方式和決策效率,并影響著參與各方的決策。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是互聯(lián)互通,去中心化。網(wǎng)絡(luò)以獨(dú)特的去中心化的方式進(jìn)行高效組合,合作共享,共同創(chuàng)造。各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)減少了信息處理的層級(jí),能更快地將交易的雙方撮合成功。從這個(gè)角度來看,社會(huì)責(zé)任的理念和信息傳遞通過互聯(lián)網(wǎng)將非常有效。

    (3)快速迭代?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)和技術(shù)以及相關(guān)產(chǎn)品更新得非??欤尸F(xiàn)不斷加速的狀態(tài)。在這個(gè)過程中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其參與的人群,需要一種核心精神貫穿其中,創(chuàng)新并堅(jiān)守,共同創(chuàng)造和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,從而能讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更高的社會(huì)價(jià)值。

    (4)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)的重要節(jié)點(diǎn)年輕化。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工以及面對(duì)的消費(fèi)群體而言,年輕化是趨勢(shì),這表明服務(wù)人群和被服務(wù)群體特征明顯,對(duì)他們的關(guān)愛有助于整個(gè)社會(huì)環(huán)境的凈化。

    1.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

    企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在獲得利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)來自員工、消費(fèi)者等利益相關(guān)者的責(zé)任,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在盈利的同時(shí),還需要在經(jīng)營(yíng)過程中關(guān)注人權(quán),并強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的正面影響力。這是當(dāng)代管理的潮流,它要求現(xiàn)代企業(yè)必須轉(zhuǎn)向 “良知”主體。

    對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論和履行,發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家走過了爭(zhēng)論、共識(shí)之路。目前,在美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家已有比較成熟的做法,我國(guó)的香港地區(qū)也與之非常接近。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)包括保護(hù)勞工權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、尊重人權(quán)等在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)變成了一種社會(huì)對(duì)企業(yè)的普遍期望。2000年,聯(lián)合國(guó)提出了“全球契約計(jì)劃”,十多年間,這一計(jì)劃得到了很多企業(yè)的響應(yīng),目前已經(jīng)有超過6000多個(gè)企業(yè)參與了這項(xiàng)計(jì)劃,許多企業(yè)通過自身實(shí)踐,承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任。同時(shí),企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化趨向也越來越明顯。多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定在很大程度上推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任的發(fā)展。如ISO26000的制定和發(fā)布,對(duì)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐產(chǎn)生了重要的影響。

    我國(guó)也相繼出臺(tái)了一系列相關(guān)法律法規(guī),如《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》、《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》等,但是其指定對(duì)象為上市公司或國(guó)有企業(yè),并沒有形成完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則、配套制度和評(píng)價(jià)機(jī)制。

    2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要性

    (1)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品影響范圍比較廣,傳播速度比較快?;谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將對(duì)社會(huì)以及利益相關(guān)方起到非常大的正面推動(dòng)作用。

    (2)技術(shù)的有效應(yīng)用應(yīng)限制在安全的范疇內(nèi),而這個(gè)安全范疇就是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。

    對(duì)于快速迭代的新技術(shù)新產(chǎn)品,做外轉(zhuǎn)化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),只有在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的框架范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和推廣,才可能成為社會(huì)的福祉。凱文·凱利指出:“技術(shù)因?yàn)槠淦茐牡谋拘?,使得帶來的后果不斷擴(kuò)大。強(qiáng)大的技術(shù)帶來的好處和壞處同樣強(qiáng)大。任何強(qiáng)大的具有建設(shè)性的技術(shù),在另一方面同時(shí)也是破壞性的。只是還沒有找到好的方法,所以不能將極大的傷害轉(zhuǎn)移……為了避免濫用,任何試圖限制自由意志的主體都容易有被控制和專制的危險(xiǎn)。現(xiàn)在看來,有兩種方式可以約束自由意志行動(dòng):第一,防止技術(shù)實(shí)體產(chǎn)生負(fù)面行動(dòng)。也就是說,嘗試給引擎編程,使它不能產(chǎn)生危害。第二,在允許它存在危害的可能性的條件下,去引導(dǎo)實(shí)體,使得它想要或者被獎(jiǎng)勵(lì)來做有益的事?!保?]

    引導(dǎo)實(shí)體做有益的事!如何引導(dǎo),凱文·凱利并沒有說,但從管理的角度來看,可以通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度有效引導(dǎo)。

    (3)有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化,有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

    互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)新方面,發(fā)展極快,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面披露的就不太多。在海外上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),由于海外證券市場(chǎng)比較重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露,所以這類企業(yè)會(huì)自覺注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。如騰訊公司在香港上市,他們每?jī)赡陼?huì)出一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,詳細(xì)向公眾公布其企業(yè)社會(huì)責(zé)任的進(jìn)展,也因此贏得社會(huì)的認(rèn)同。公司在近5年的發(fā)展穩(wěn)定且社會(huì)貢獻(xiàn)度高。

    (4)緊跟我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系建立的步伐,越來越多核心企業(yè)開始重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)劃并按時(shí)披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

    雖然我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系處于起步階段,但是發(fā)展速度較快。2005年我國(guó)發(fā)布了關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的草案,2008年印發(fā)了相關(guān)指導(dǎo)意見,2009年起中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心連續(xù)七年發(fā)布了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》。根據(jù)2015年最新出版的藍(lán)皮書,中國(guó)企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)僅僅只有34.4分(滿分100,60分及格),相比提高了1.5分。與2009年相比,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)翻了一倍多,意味著從“旁觀者”已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌鸩秸摺保?]。就我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)展來看,十幾年來企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)布報(bào)告的數(shù)量持續(xù)增多,同時(shí)主動(dòng)開始履行社會(huì)責(zé)任的企 業(yè)也在逐漸增加,通過發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告和利益相關(guān)人進(jìn)行進(jìn)一步溝通已經(jīng)成為很多企業(yè)的自主選擇。

    企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中披露的數(shù)據(jù)績(jī)效則是外界對(duì)企業(yè)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)知和評(píng)價(jià)的重要依據(jù),越來越多的企業(yè)熱衷于發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,有利于社會(huì)責(zé)任信息披露和透明度的提升,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任管理,非常有利于企業(yè)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提升。

    3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建中存在的問題分析

    3.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邊界不清,理解不一

    互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展中,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不足。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任只是從慈善角度去理解,認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)做公益、慈善捐贈(zèng)、公益助學(xué)或者綠色環(huán)保這些行為,而并非從企業(yè)的整體戰(zhàn)略角度去理解,從而導(dǎo)致在對(duì)社會(huì)責(zé)任的規(guī)劃中,缺乏整體性。當(dāng)然,也有一些有遠(yuǎn)見的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能準(zhǔn)確定位企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邊界,如拉卡拉集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼總裁對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任的理解基于三個(gè)層次。第一層是市場(chǎng)責(zé)任,即生產(chǎn)出有價(jià)值的產(chǎn)品;第二層是員工責(zé)任,讓員工都能過更好的生活;第三層是一種理想追求,即一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)科技進(jìn)步有正向的貢獻(xiàn)。基于這種理解,企業(yè)的產(chǎn)品堅(jiān)持以維護(hù)用戶的價(jià)值為核心,在保證用戶金融安全為主要目的,尋求安全和便利的平衡點(diǎn)(拉卡拉集團(tuán))。但許多規(guī)模有限、生存能力有限的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),往往不會(huì)從這個(gè)高度去關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。

    3.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編寫和披露,以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任置入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意愿不強(qiáng)

    從企業(yè)的角度,很少能在短期決策中看到企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶來的優(yōu)勢(shì)。因此,在沒有強(qiáng)制要求的情況下,企業(yè)并不會(huì)主動(dòng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任置于其工作的重要位置,在編寫環(huán)節(jié)和披露報(bào)告上并不主動(dòng),或者編寫和披露也只是為了草草了事,忽略其對(duì)企業(yè)帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。其中最根本原因在于企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)是否認(rèn)同企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的意義。

    根據(jù)劉鳳委等人的研究,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于提高企業(yè)在利益相關(guān)方的信任度,從而形成信任和企業(yè)價(jià)值之間的良性循環(huán),從而在商業(yè)環(huán)節(jié)中降低交易成本,取得更好的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信任度的高低最終能夠反映在供應(yīng)商授予企業(yè)的商業(yè)信用模式中,相對(duì)于應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)付票據(jù)等高成本的商業(yè)信用模式體現(xiàn)出的供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的信任度較低[3]。從研究的角度來看,有明確的依據(jù)表明注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)有很大的正面作用。但企業(yè)方面并不主動(dòng)接受并內(nèi)化這一結(jié)論。

    當(dāng)然,也有卓有遠(yuǎn)見的企業(yè),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)劃置于企業(yè)的整體戰(zhàn)略中通盤考慮,并取得巨大的成就,如騰訊公司,根據(jù)其公開披露的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,騰訊把“連接一切”作為自身戰(zhàn)略背景,騰訊的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵也更為豐富,不僅要通過產(chǎn)品和服務(wù)改善人們生活品質(zhì),創(chuàng)造社會(huì)效應(yīng),更要通過開放,構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,和所有的合作伙伴一起擔(dān)負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任[4]。

    3.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任的導(dǎo)入組織缺乏權(quán)威性

    目前,現(xiàn)有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倡導(dǎo)者均為社會(huì)中介組織或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu),政府并沒有出臺(tái)強(qiáng)制性規(guī)定,要求企業(yè)必須執(zhí)行。在當(dāng)前中國(guó)的市場(chǎng)中,沒有絕對(duì)的權(quán)威機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu),也沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來助推企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)中的落實(shí),政府也沒有強(qiáng)制性意見,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在原本利益方多元的基礎(chǔ)上,更無暇顧及這一看似可有可無的事項(xiàng)。從全球成熟的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來看,由權(quán)威的中間組織和研究機(jī)構(gòu)來引導(dǎo),社會(huì)各方關(guān)注并共同認(rèn)可互信標(biāo)準(zhǔn)非常重要,如AA1000標(biāo)準(zhǔn)、ISO26000標(biāo)準(zhǔn)、《恒生指數(shù)成分股公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查》等。

    其中,AA1000標(biāo)準(zhǔn)是由成立于1996年的英國(guó)社會(huì)與倫理責(zé)任研究所(Institute for Social and Ethical AccountAbility)制定的系列標(biāo)準(zhǔn),為各種組織提供有效的審計(jì)和社會(huì)責(zé)任管理工具及標(biāo)準(zhǔn)。建立這一機(jī)構(gòu)的宗旨是促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,該組織匯集了來自商界、學(xué)術(shù)界和該行業(yè)的專業(yè)人士,并接受由商界、服務(wù)商、國(guó)內(nèi)社會(huì)團(tuán)體、會(huì)計(jì)事務(wù)所和研究機(jī)構(gòu)組成的國(guó)際委員會(huì)的監(jiān)管,尋求以不同的方法對(duì)組織的倫理責(zé)任進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)告。而這一標(biāo)準(zhǔn)正廣泛推動(dòng)全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任的系統(tǒng)化建立和評(píng)價(jià),騰訊公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告就參考了此標(biāo)準(zhǔn)。

    4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)新中如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

    互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在保證創(chuàng)新的同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在具體落實(shí)的操作層面,需要引導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)與參與主體的成熟化和自主性。

    (1)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)其整體發(fā)展的重要性,并在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上占據(jù)有利地位。建立完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃及管理工作體系,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為各利益方都認(rèn)同的價(jià)值取向?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新是其基因,其生存和發(fā)展的根本在于其根植于產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中的責(zé)任和為客戶創(chuàng)造價(jià)值。因此,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,核心企業(yè)應(yīng)首先承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,形成行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。

    (2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放在整體戰(zhàn)略布局的角度進(jìn)行全面思考。從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條到企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,乃至企業(yè)與各方的互動(dòng),使企業(yè)在商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中,充分進(jìn)行戰(zhàn)略合理布局,將社會(huì)責(zé)任的理念貫穿于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新,以及所有員工的發(fā)展、社會(huì)服務(wù)等多個(gè)方面。

    (3)政府相關(guān)部門應(yīng)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間建立機(jī)制,導(dǎo)入符合創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。政府的相關(guān)部門應(yīng)配合“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略布局,減少對(duì)市場(chǎng)主體的過多干預(yù),培育成熟市場(chǎng)下的第三方組織。在學(xué)習(xí)相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,從我國(guó)實(shí)際出發(fā),建立完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快建立其自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

    (4)樹立標(biāo)桿企業(yè),讓更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的良性推動(dòng)作用,從而轉(zhuǎn)為自主性的工作。盡快樹立像騰訊這樣的標(biāo)志性企業(yè),將其社會(huì)責(zé)任的建設(shè)思路通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣泛傳播,并通過各方評(píng)估其建設(shè)的良性推動(dòng)力,吸引從內(nèi)部到外部的企業(yè)利益相關(guān)方注重其經(jīng)驗(yàn)。

    [1][美]凱文·凱利(Kevin Kelly).技術(shù)元素[M].北京:電子工業(yè)出版社,2012.

    [2]黃慧群,等.企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2015.

    [3]劉鳳委,李琳,薛云奎.信任、交易成本與商業(yè)信用模式[J].經(jīng)濟(jì)研究,2009(8).

    [4]騰訊公司:騰訊公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(2013-2014)[EB/ OL].http://gongyi.qq.com/zt2015/2014TCSR/index. htm.

    F272

    A

    2096-0298(2016)08(b)-155-03

    黃慧(1974-),女,江蘇揚(yáng)州人,管理學(xué)碩士,講師,主要從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任、環(huán)境會(huì)計(jì)、移動(dòng)支付等方面的研究。

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    新民周刊(2020年5期)2020-02-20 14:29:44
    責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
    缺的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
    商周刊(2017年16期)2017-10-10 01:32:54
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