“一帶一路”企業(yè)的海外企業(yè)管理面臨的問題和發(fā)展方向

姜果果

摘 要：在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)由于各方面的因素開始選擇到海外進行發(fā)展，國家大力推廣的“一帶一路”這種模式逐漸被眾多企業(yè)關(guān)注并被運用到了企業(yè)管理之中。企業(yè)期望通過“一帶一路”的機制與模式使自身在國際市場上占得一席之地，為企業(yè)帶來更大發(fā)展空間。但由于海外在環(huán)境、文化、法律等多方面都與國內(nèi)存在一定的差異，企業(yè)在海外的經(jīng)營中面臨著不同的挑戰(zhàn)。管控和解決海外風(fēng)險，進行高效的企業(yè)管理，保證企業(yè)的穩(wěn)定的海外運營環(huán)境就是本文將要深入探討的主題。

關(guān)鍵詞：一帶一路；企業(yè)管理；風(fēng)險問題；發(fā)展方向

我國目前正在大力倡導(dǎo)并推廣“企業(yè)走出去、一帶一路”的運營戰(zhàn)略，可以說這種戰(zhàn)略將會是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要戰(zhàn)略之一，目前大多數(shù)企業(yè)在這種背景之下開始積極尋求自身的海外發(fā)展之路，期望準(zhǔn)確抓住此次金融發(fā)展的機會，從而促進企業(yè)更好地發(fā)展，但海外經(jīng)營管理存在的風(fēng)險和問題也是企業(yè)不得不面對的難題。本文將就“一帶一路”形勢下，我國企業(yè)在海外存在的問題進行分析，并提出可行的公司運營管理方案以及企業(yè)未來的發(fā)展方向，希望能夠為企業(yè)在海外的發(fā)展提供一定的啟示。

一、一帶一路下，海外企業(yè)存在的問題

1.國家風(fēng)險方面問題

雖然全球極力倡導(dǎo)世界和平，但是戰(zhàn)爭卻仍然存在全球的部分國家或地區(qū)。此外，由于國家制度建設(shè)腐敗、經(jīng)濟不景氣、自然環(huán)境惡劣、文化沖突、恐怖組織等很多不安定的因素會導(dǎo)致某個國家或地區(qū)發(fā)生戰(zhàn)爭或者內(nèi)亂，其帶來的破壞性和突發(fā)性以及不可預(yù)見性都會直接對企業(yè)造成生命以及財產(chǎn)的安全威脅，致使很多企業(yè)不得不被迫中斷或者停止該項目的運營。像我國一部分企業(yè)在東道國市場發(fā)展和經(jīng)營時，面臨最大的風(fēng)險就是政治風(fēng)險以及安全風(fēng)險，一旦政府換屆或者戰(zhàn)爭爆發(fā)，就會直接對企業(yè)的經(jīng)營帶來前期財務(wù)成本沉沒、人員傷害、企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定等負面影響，使得企業(yè)經(jīng)營環(huán)境惡劣，這對企業(yè)在海外的長遠發(fā)展而言是十分不利的。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面問題

在“一帶一路”的戰(zhàn)略部署中，企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)涉及范圍極廣，不僅要應(yīng)對不同國家的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，生態(tài)保護和文化交流等方面也是企業(yè)面對的重點業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)的相互關(guān)聯(lián)會對企業(yè)的經(jīng)營和運轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響，有效處理這些業(yè)務(wù)是企業(yè)真正融入海外市場，保證貿(mào)易發(fā)展的前提條件。由于海外國家普遍重視當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護以及關(guān)注當(dāng)?shù)孛裆?，對于曾?jīng)在國內(nèi)追求“快速發(fā)展、粗略經(jīng)營”的模式的國內(nèi)企業(yè)而言，減少企業(yè)污染排放，加強對外宣傳企業(yè)對民生的積極作用，獲取當(dāng)?shù)匕傩盏闹С质沁@些企業(yè)主要突破的難題和重點。然而目前，我國在污染排放、人才技術(shù)、經(jīng)營管理方面都有不同程度的技術(shù)和經(jīng)驗短板，使得許多企業(yè)在海外經(jīng)營不僅進入市場困難，還要面對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，尤其是領(lǐng)先企業(yè)的競爭，這種競爭壓力對于各領(lǐng)域的企業(yè)而言都會對自身的發(fā)展造成一定的制約。

3.法律、政策方面問題

國外在法律與法規(guī)上很多條例規(guī)定都與我國有所不同，一般企業(yè)在外國投資時，主要涉及的法律包括財政貨幣政策、外匯以及稅收等方面，雖然企業(yè)在投資之前都會對該國的法律、法規(guī)進行詳細的調(diào)查，但一旦有條例發(fā)生變化時，像經(jīng)濟政策以及匯率發(fā)生變化時，就會使企業(yè)面臨財務(wù)風(fēng)險，而且如果企業(yè)所在國家的整體經(jīng)濟增長速度較為遲緩，也會致使當(dāng)?shù)刎斦霈F(xiàn)問題，這就很容易造成投資難以收回等狀況的出現(xiàn)，與此同時，如果企業(yè)想要長期在當(dāng)?shù)剡M行發(fā)展，就需要當(dāng)?shù)負碛虚L久、穩(wěn)定的法律條例，假如當(dāng)?shù)氐姆?，特別是稅收以及進出口等方面的條例經(jīng)常改變，就會使企業(yè)始終處于一種被動的局面之中，而企業(yè)的發(fā)展難度與壓力也是不言而喻的。

4.對外合作和文化交流方面的問題

我國目前已經(jīng)在超過五十個國家中開始實施“一帶一路”的海外經(jīng)營模式，這種模式帶動的企業(yè)與相關(guān)的人數(shù)也已超過四十多億，這項模式并沒有對海外國家設(shè)置過多的限制，遵循的是平等、互利的合作原則，所以其他國家可以隨時加入，這樣的條件使得越來越多的企業(yè)開始選擇海外經(jīng)營，期望能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建一個有利的平臺。但是很多企業(yè)在走出去之后發(fā)現(xiàn)，想要真正融入當(dāng)?shù)刂?，就要對?dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗有著詳細的了解，只有這樣才能更好地與當(dāng)?shù)卣约叭嗣襁M行交流，這樣才能幫助企業(yè)有效的規(guī)避風(fēng)險，這也是企業(yè)需要迎接的挑戰(zhàn)。

二、海外企業(yè)管理的應(yīng)用對策與發(fā)展方向

在海外經(jīng)營的企業(yè)想要在國外得到更好地發(fā)展，不僅要對上述的問題進行分析并提出解決方案，同時還需要對當(dāng)?shù)剡M行全方面的了解和調(diào)查，從而幫助企業(yè)制定出更好的管理方案，確保企業(yè)的良好發(fā)展，下面我們來分別分析一下：

1.對人力資源的管理進行創(chuàng)新

員工作為企業(yè)發(fā)展的核心所在，一個企業(yè)的人才擁有量會直接決定企業(yè)的發(fā)展，因此人才的管理一直都是各個企業(yè)的重點，而海外經(jīng)營的企業(yè)也是如此，企業(yè)想要在國外當(dāng)?shù)卦?，就需要擁有高質(zhì)量的團隊，并能夠確保人才的使用符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)以及市場環(huán)境等等。而人才管理是企業(yè)留住人才、吸引人才的重要途徑，所以企業(yè)必須要對自身的人力資源管理水平進行提升，可以從三方面入手提高企業(yè)自身的管理能力：一方面，企業(yè)要對自身的發(fā)展需要進行詳細的調(diào)查，并以此依據(jù)對人才培養(yǎng)和招聘計劃進行重新的調(diào)整。人力部門要對當(dāng)?shù)剡M行深入的考察，了解這些地區(qū)人民生活習(xí)慣和語言特點以及財政發(fā)展等方面的情況，并要利用互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)的信息進行收集，幫助企業(yè)對當(dāng)?shù)剡M行全面的了解，從而做出正確的決策和人才管理方案，切實做到人才吸收以及管理水平的提高；一方面，企業(yè)要與第三方進行良好地合作，保證人力資源管理的順利開展?；旧衔覈鴷谒虚_展“一帶一路”模式的國家設(shè)置駐華大使館，企業(yè)在海外進行經(jīng)營時可以尋求當(dāng)?shù)伛v華大使館的幫助，不僅獲得更多真實有效的信息資源，而且還能請大使館幫忙在當(dāng)?shù)仄刚堃恍I(yè)的技術(shù)人員，幫助企業(yè)對員工進行培訓(xùn)，這樣才能幫助企業(yè)員工更好地掌握當(dāng)?shù)馗鞣矫娴那闆r，做到“屬地化”與“人才引進”相結(jié)合，使得企業(yè)內(nèi)部人才技術(shù)和經(jīng)驗得到充分交流與發(fā)展；另一方面，企業(yè)要對招聘方式進行一定的改變和創(chuàng)新，在海外發(fā)展時，很多企業(yè)大部分的員工還是需要從當(dāng)?shù)剡M行聘請，這就需要企業(yè)能夠在當(dāng)?shù)負碛凶陨淼恼衅竿緩?，這樣才能確保人才招聘的質(zhì)量和效率。

2.要對進入的市場進行詳細的背景調(diào)查和環(huán)境分析

由于地理以及歷史等多方面的原因，世界各地的國情和政治體制以及宗教信仰等情況都存在一定的差異，可以說“一帶一路”的戰(zhàn)略模式對于企業(yè)而言既是機遇，也伴隨著一定的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，因此，我國企業(yè)想要真正的走出去，就需要在投資之前對需要打開的國家或地區(qū)進行全方面的背景調(diào)查和環(huán)境分析，從而制定出相應(yīng)的投資方案與戰(zhàn)略模式。國外的投資環(huán)境要與國內(nèi)的環(huán)境并不相同，影響投資的因素極多且較為繁雜，很容易會造成企業(yè)在經(jīng)營時出現(xiàn)實際效益和預(yù)期效益不符的情況出現(xiàn)，針對這一問題，各企業(yè)應(yīng)按照當(dāng)?shù)貒业淖匀画h(huán)境、文化、政策、法律特征，制定與之相匹配的經(jīng)營方式，確保投資收益的最大化。例如我國在非洲進行投資的企業(yè)，就對當(dāng)?shù)氐恼咭约碍h(huán)境、文化等方面進行了詳細的調(diào)查，并利用非洲國家與我國的良好邦交關(guān)系，獲得了大量的行政資源，得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾捅Ｗo，使得企業(yè)能夠抓住機會并和當(dāng)?shù)卣⒘肆己玫睾献麝P(guān)系，為企業(yè)的良好發(fā)展提供了有利的條件。不過非洲地區(qū)的國家的政局也并不是十分安穩(wěn)，很容易受到國際政治的影響，這就為企業(yè)的經(jīng)營帶來了一定的風(fēng)險，也對企業(yè)造成了一定的損失。在這種情況之下，使用“一帶一路”模式的外向型企業(yè)必須要在投資時將當(dāng)?shù)氐奈幕c風(fēng)俗、信仰考慮到其中，要尊重社會文化之間存在的差異，并要對歷史傳統(tǒng)和媒體輿論以及消費傾向等習(xí)慣進行深入的分析，靈活制定發(fā)展決策。

3.要對當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)進行深入的研究

正如上文所述，企業(yè)想要在海外得到更好地發(fā)展，就必須要充分掌握當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)（尤其在勞動關(guān)系、稅務(wù)、經(jīng)濟法、合同法等方面），這樣才能保證企業(yè)能夠有效規(guī)避法律方面的風(fēng)險，穩(wěn)定當(dāng)?shù)貏趧雨P(guān)系、降低財務(wù)成本、減少投資損失。因此，企業(yè)要在投資之前，

聘請專門的法律顧問對當(dāng)?shù)氐母黜椃蓷l款進行詳細的研究，并要從中找出對企業(yè)有利的法律信息，不僅要對投資的法律環(huán)境進行深入的了解，而且還要對投資的對象與交易進行全面的背景考察和內(nèi)容分析。經(jīng)過詳細的調(diào)查之后，企業(yè)可以明確如何在當(dāng)?shù)剡M行投資和建設(shè)，并能夠制定完善的運轉(zhuǎn)方案和退出方案。除此之外，如果企業(yè)采用的是與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作的模式，那么企業(yè)還要對合作的企業(yè)進行全面的調(diào)查，像股權(quán)結(jié)構(gòu)和公司資產(chǎn)、負債以及稅務(wù)等方面的狀況，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果分析合作的價值和前景以及做好避免潛在問題、隱患的方案，保障企業(yè)的財產(chǎn)和資產(chǎn)不遭受損失。

4.利用文化差異，實施科學(xué)的文化維度差異管理

雖然海外與我國的文化方面存在一定差異，會給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響，但這樣的環(huán)境并不都是不利因素，也存在一定的優(yōu)勢，各企業(yè)要充分利用文化差異存在的優(yōu)勢與劣勢帶來的影響，提高企業(yè)的管理水平。優(yōu)勢能夠讓企業(yè)提升自身的競爭水平，這種不同的行為方式和價值觀會幫助企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境變化，并能夠拓展企業(yè)的思考視野，使其能夠多角度對企業(yè)的管理進行考慮。而劣勢帶來負面影響，因為海外型企業(yè)的員工都是來自不同的國家，有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰，這些都導(dǎo)致員工很容易因為文化的差異而產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素，會對企業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。劣勢的存在是企業(yè)不容忽視的隱患，企業(yè)想要解決這一問題，首先就要擺正自身的態(tài)度，尊重員工之間的文化差異以及宗教習(xí)慣；其次要為員工提供相互交流、接觸的平臺，要員工能夠在平臺上進行親切、友好的溝通，幫助他們了解和尊重彼此進行的生活習(xí)慣以及宗教風(fēng)俗，并定期在公司內(nèi)部組織聯(lián)歡活動，增加員工之間的親密程度，從而在公司中營造一種和諧、愉快的工作氛圍。除此之外，企業(yè)還要嘗試從不同的角度對“文化維度理論”進行分析，幫助提高文化管理水平。通過對“文化維度理論”的研究我們發(fā)現(xiàn)，不同國家對于這一理論的理解也不盡相同，像歐洲國家就較為傾向個人主義的觀點，主要是歐洲人喜歡關(guān)系處于一種較為松散的狀態(tài)，所以在這些國家開展企業(yè)業(yè)務(wù)時，可能引發(fā)企業(yè)沖突的就是員工工資方面的問題；阿拉伯國家與歐洲不同，他們更喜歡穩(wěn)定的工作環(huán)境，所以企業(yè)要將自身的優(yōu)勢以及發(fā)展前景充分展示在員工面前，使該地的員工能夠安心進行工作；而在亞洲國家進行投資時，企業(yè)要將權(quán)力與權(quán)威放在首位，要凸出企業(yè)的集體主義感。當(dāng)企業(yè)管理人員做好文化背景分析（比如當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗、習(xí)俗、常有的思維習(xí)慣以及心理特征），對比企業(yè)的管理理念、文化特征以及經(jīng)營模式，找出差異，及時調(diào)整經(jīng)營模式，注意交流的敏感點，加強企業(yè)文化的建設(shè)，使之當(dāng)?shù)貑T工更融入這個公司，并與企業(yè)、中方員工更好地交流，加強海外員工的歸屬感，這樣才能有效提升文化管理質(zhì)量，幫助企業(yè)更好地解決存在的文化問題。

5.對營銷方面的管理進行調(diào)整

由于各地人們的消費能力與消費傾向都存在一定的不同之處，所以在制定營銷檔案時也要隨之進行一定的調(diào)整，完善營銷管理方案，實現(xiàn)企業(yè)對市場的準(zhǔn)確預(yù)測和定位。同時企業(yè)還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐木C合情況，推出新型產(chǎn)品，并制定相應(yīng)的價格標(biāo)準(zhǔn)和包裝風(fēng)格等等，使企業(yè)能夠始終保持自身的競爭優(yōu)勢，在當(dāng)?shù)氐氖袌鲋姓嫉靡幌亍?/p>

三、結(jié)束語

我國的企業(yè)應(yīng)該抓住一帶一路戰(zhàn)略模式所帶來的機遇，并積極思考、妥善解決在海外經(jīng)營中遇到的困難，克服各種不利因素，從而不斷完善自身的投資方案與管理模式，使企業(yè)能夠在海外市場中良好地生存下去，獲得更大的發(fā)展空間，使企業(yè)能夠在海外真正做大、做強。希望通過本文對一帶一路模式下企業(yè)在海外運營相關(guān)方面的闡述，能夠為外向型企業(yè)提高自身的管理水平提供一定的幫助。

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