淺議“點將臺”在員工培訓中的應用

王錫適　韓濤　孫鐵軍

摘 要：本文主要是通過真實的員工培訓案例分析，討論了國有企業(yè)基層單位員工技術培訓靈活應用“點將臺”這種培訓方式，如何對傳統(tǒng)的集中授課和導師帶徒的培訓模式加以補充，給企業(yè)員工技術培訓增添趣味性的同時，提高崗位員工技術培訓效果，為企業(yè)發(fā)展和安全生產(chǎn)提供人力資源保障。

關鍵詞：點將臺；員工培訓；人力資源；保障

伴隨著國有企業(yè)在市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)在技術更新和技術改造上也走上了一個飛躍的時代，陳舊的國有企業(yè)在更新和改造中煥然一新。在新裝置、技術、新設備引進的同時，我們很發(fā)現(xiàn)，國有企業(yè)員工在企業(yè)改革減員增效中人才流失嚴重，特別是基層生產(chǎn)單位主要技術工人十分缺乏。

我所在的公司2003年新建設的30萬噸/年合成氨裝置開車投產(chǎn)后，裝置生產(chǎn)運行極其不穩(wěn)定，造成能耗上升，生產(chǎn)成本無序增長，企業(yè)效益總體下滑。糾其原因，該裝置已經(jīng)先后在國內外已經(jīng)建設投產(chǎn)多套，技術成熟生產(chǎn)穩(wěn)定。問題是關鍵是裝置操作員工駕馭裝置的能力不夠，員工技術培訓迫在眉睫。

但是老國企過去那種傳統(tǒng)的，單一的師傅帶徒弟，手把手，一招一式傳授技術的培訓方式，在培訓時間、培訓空間上，顯然已經(jīng)很難適應當今信息時代的發(fā)展要求。急需開發(fā)一種快捷、高效的員工技術培訓方式，來補充傳統(tǒng)培訓模式。

實踐中，我們感到員工技術培訓收效慢，效果不佳，重要的一點在于企業(yè)員工技術培訓，還停留在課堂集中學習講理論，課下師傅帶徒授實操的傳統(tǒng)的培訓模式上樂此不疲?？菰锏呐嘤柗绞诫y以讓員工提起學習興致，培訓效果無法跟上裝置生產(chǎn)需要也就在所難免。我們把“點將臺”引入到員工培訓過程中，提高了員工培訓效率，更加直觀的反映出員工培訓效果，由于這種培訓方式靈活新穎，易于員工接受，受到一線員工的普遍歡迎。在此僅以本單位員工培訓“點將臺”這種培訓方式的真實案例淺議共享，希望能得到同行的批評指證。

[實施單位] 化肥廠合成氨車間

[案例內容] 合成氨裝置員工培訓“點將臺”（一塊書寫白板）按照裝置的3個主要生產(chǎn)工序劃分，每天由各工序工藝師根據(jù)員工技術總體進度，結合不同時期、不同季節(jié)合成氨裝置的生產(chǎn)實際情況，提出三道思考題，點名由某一名崗位操作人員進行解答。

如果被“點將”的員工寫出的答案有錯誤或回答的不全面的，任何員工都可以糾正錯誤或補充答案，班組其他員工也可以在一起研究討論，并將討論結果公示。教師根據(jù)“點將臺”“亮相”結果，對回答結果進行公開點評，并給出答題得分。

[實施效果] 從2005年至今，合成氨車間結合裝置安全生產(chǎn)實際，通過“點將臺”這種特殊的員工崗位技術培訓方式，針對不同季節(jié)，不同的時期合成氨裝置的生產(chǎn)異常問題和事故案例，累積編寫出本裝置員工崗位培訓試題900余道，有效促進了合成氨裝置員工的實際操作水平，員工對裝置安全生產(chǎn)應急處理能力普遍提高。同時，也極大激發(fā)了員工積極參與保障合成氨裝置安全穩(wěn)定運行等生產(chǎn)問題討論與學習的積極性。

[案例分析] 合成氨車間員工崗位技術培訓“點將臺”的設立，在創(chuàng)新國有企業(yè)員工崗位技術培訓上摸索出一條新方法。改變了以往傳統(tǒng)的，簡單枯燥的員工崗位技術培訓模式，增添了員工技術培訓的娛樂性，使廣大員工更易于接受，并積極的主動參與到這種培訓當中來，實踐也證明這種培訓效果也非常的好。

合成裝置員工崗位技術培訓“點將臺”的真實案例直觀的告訴我們，創(chuàng)新員工崗位技術培訓方式是國有企業(yè)員工技術培訓取得實效的良好途徑。從案例的實施過程看，主要有以下幾個方面值得借鑒：

一是員工崗位技術培訓“點將臺”這種培訓形式的靈活性區(qū)別于傳統(tǒng)和課堂授課形式，在培訓廣度上更加開放?！包c將”的形式看似“點”其一人，實則全員參與，一人被動“點”招，全員主動參與。把要我學和我要學變通與無形當中。

二是員工崗位技術培訓“點將臺”的培訓形式也給兼職教師提出更加嚴謹?shù)囊?，在教案準備、試題質量、評價水平等方面都無形當中提高了水準?！包c將”是否慧眼識珠，更體現(xiàn)兼職教師自身的教學能力和評判水平。

三是員工崗位技術培訓“點將臺”這種培訓方式，更加直觀的反映出日常培訓效果，是集中授課和導師帶徒培訓的一種有機的補充，在一定程度上解決了培訓效果檢驗難的實際問題。

四是員工崗位技術培訓“點將臺”這種培訓方式，直觀的表現(xiàn)員工對某一個技術環(huán)節(jié)的掌握程度，全員參與的討論形式，更體現(xiàn)的技術上的民主，實踐證明許多更好的技術操作絕活都是在爭論中產(chǎn)生，在實踐中應用。

五是員工崗位技術培訓“點將臺”通過幾年的崗位實踐證明，這種培訓形式生產(chǎn)一線員工更易接受，有一定的娛樂性和觀賞性，參與員工范圍廣，可操作性強，實施過程簡單培訓成本低廉，解題方法靈活多樣，討論結果信息共享。

“點將臺”的應用，為基層員工崗位技術培訓開辟了一條新的培訓形式，方法簡實用易于操作，員工受用，企業(yè)受益值得推廣。但是由于國有企業(yè)基層單位在人力資源管理上還存在許多傳統(tǒng)思想和陳舊觀念，在培訓新形式的推廣和實施中還有一定的阻力，急需轉變觀念，接受新事物，使得類似“點將臺”這種新的培訓方式更多更早的應用到國有企業(yè)員工崗位術培訓當中。

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