崔惠芳
【摘 要】公共圖書館是為社會(huì)提供閱讀服務(wù)的公共場(chǎng)所,尤其對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),公共圖書館的讀者服務(wù)更加能體現(xiàn)其價(jià)值,本文根據(jù)公共圖書館的服務(wù)的特點(diǎn)以及老年讀者的具體內(nèi)容,進(jìn)行相關(guān)公共圖書館資源調(diào)配,以滿足老年讀者的需求。
【關(guān)鍵詞】公共圖書館;讀者服務(wù);老年讀者
隨著我國(guó)逐漸步入老齡化社會(huì),老年人口逐漸增多,同時(shí),老年人的生活、娛樂(lè)方式也更加多種多樣,作為生活中不可缺少的公共圖書館資源,更應(yīng)該發(fā)揮其在老年人群當(dāng)中的作用,滿足老年人精神的需求,從而有效的提高老年人的日常精神生活質(zhì)量,為社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1 公共圖書館做好老年讀者服務(wù)的必要性
我國(guó)老年人口的日益增多,逐漸改變著整體人口的層次布局,同時(shí),人口老齡化也是目前我國(guó)不可能迅速改善的現(xiàn)狀,并且,老年人口也可以為我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),因此,公共圖書館應(yīng)當(dāng)做好老年的讀者服務(wù)工作,針對(duì)老年人口的讀者需求,公共圖書館應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)這一需求,豐富老年人的精神世界,不僅可以促進(jìn)老年人生活狀況的改善,還可以促進(jìn)老年人精神生活的充實(shí),從而有利于建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2 公共圖書館老年讀者閱讀目的分析
2.1 自?shī)首詷?lè)的目的
目前越來(lái)越多的老年人回到圖書館消磨時(shí)光,主要的心理是為了充實(shí)自己的生活,達(dá)到自?shī)首詷?lè)的目的,這類老年群體的生活水平比較高,對(duì)精神生活有比較高的追求,同時(shí),可以達(dá)到愉悅心情、開闊視野、活躍思維的效果,還有就是去過(guò)工作忙、壓力大,沒有過(guò)多的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)自己的愛好,在退休后,有更多的精力和時(shí)間享受自己的閑暇時(shí)光,陶冶自己的情操、提高自己的生活水準(zhǔn)。
2.2 科學(xué)養(yǎng)生的目的
在老年人的生活中,隨著年齡的增長(zhǎng),身體器官逐漸退化,老年人為了不給子女增加負(fù)擔(dān),更會(huì)注重自身健康,在這些老年人的物質(zhì)豐富后,會(huì)更加關(guān)注科學(xué)養(yǎng)生的道理,通過(guò)獲取知識(shí),活躍自己的大腦,汲取更多的醫(yī)學(xué)、保健知識(shí),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,努力提高自身身體素質(zhì)。
2.3 社會(huì)交往的目的
在老年人離開工作崗位之后,社會(huì)環(huán)境和社會(huì)角色分工發(fā)生了轉(zhuǎn)變,老年人的社交圈迅速縮小,并且子女大都成家立業(yè),老年人很多面臨都是自己在生活,因此,他們?cè)谇榫w上產(chǎn)生落差感,為了減少這種不適應(yīng),去圖書館彌補(bǔ)精神缺憾、找到更多志同道合的老年人是比較常見的選擇,并且圖書館的氛圍可以有效的滿足老年人的心理需求,是與社會(huì)建立聯(lián)系的紐帶。
2.4 發(fā)揮余熱的目的
雖然老年人的身體、精神不如以往,但是仍有很大的發(fā)展開拓空間,俗話說(shuō),活到老、學(xué)到老,老年人的學(xué)習(xí)可以將智力發(fā)揮到更佳水平,在公共圖書館學(xué)習(xí)之后,可以更好的與社會(huì)保持同步發(fā)展,與時(shí)代保持同步發(fā)展,還有一些老年人退休前就是專業(yè)技術(shù)人員,文化層次比較高,除了有一般老年讀者的閱讀需求外,他們?nèi)园褜W(xué)習(xí)研究作為晚年生活的一種樂(lè)趣。將自己的晚年生活豐富起來(lái),為社會(huì)的發(fā)展、民族的進(jìn)步發(fā)揮余熱。
3 做好老年讀者服務(wù)工作的對(duì)策
3.1 改善公共圖書館服務(wù)環(huán)境
面對(duì)圖書館的老年人逐漸增多的現(xiàn)狀,應(yīng)當(dāng)根據(jù)老年人的需要,積極改善服務(wù)環(huán)境,滿足老年人的需求,可以設(shè)立專門的老年人閱讀室,針對(duì)這一特殊群體設(shè)立相對(duì)應(yīng)的借閱登記手續(xù)辦理,在老年人專用的閱讀區(qū)域內(nèi),閱讀要求條件會(huì)更高,應(yīng)當(dāng)保持光線充足、出入便利、書籍?dāng)[放易取放等等,根據(jù)老年人的身體狀況,有可能會(huì)出現(xiàn)緊急的身體狀況,應(yīng)當(dāng)配備相關(guān)的藥品和器械,如飲水機(jī)、急救藥品、休息室等,為老年人的閱讀活動(dòng)提供良好的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)根據(jù)老年人的視力下降的閱讀特點(diǎn),可以提供相關(guān)的老花鏡、放大鏡等,并在周圍布置較多的綠色植物,提高老年人的閱讀環(huán)境質(zhì)量,創(chuàng)造一個(gè)良好的閱讀氛圍。
3.2 合理配置公共圖書資源
公共圖書館的資源比較豐富,種類齊全,對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),并不是都能滿足需求,公共圖書管理處應(yīng)當(dāng)積極根據(jù)老年人的閱讀需求和建議,制定相關(guān)的額閱讀管理規(guī)定,合理為老年人配置公共圖書館的資源,為老年讀者多讀書、讀好書創(chuàng)造條件,并且根據(jù)老年人閱讀的興趣愛好不同,可以配置不同的圖書資源,滿足不同老年人的圖書資源需求,這其中可以包括娛樂(lè)休閑類、科學(xué)養(yǎng)生類、古典文化類、醫(yī)藥保健類、園林花鳥類等等,合理配置這些圖書資源,滿足老年讀者的需要,從而擴(kuò)展老年人的閱讀視野,更多的關(guān)注國(guó)家社會(huì)的發(fā)展,繼續(xù)更好的發(fā)揮老年人的余熱,為社會(huì)的進(jìn)步、國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.3 提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量
在現(xiàn)代化的公共圖書館服務(wù)中,提高服務(wù)質(zhì)量最重要的是進(jìn)行人性化服務(wù),隨著老年人口的日漸增多,針對(duì)老年閱讀群體,公共圖書館服務(wù)在某些方面也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的變化,才能不斷提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量。首先,公共圖書館的管理人員面對(duì)老年閱讀群體,應(yīng)當(dāng)更有耐心、態(tài)度更要親切、服務(wù)更加熱情周到,例如,針對(duì)老年人的手腳不便、口齒表達(dá)不清的情況,必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度進(jìn)行服務(wù),使老年讀者享受更多的關(guān)懷和照顧。其次,加強(qiáng)老年人的服務(wù)培訓(xùn),針對(duì)老年人的心理特點(diǎn),能分析研究老年讀者的心理、興趣和閱讀需要,并給予特別的照顧和耐心,為老年讀者的閱讀生活提供指導(dǎo),幫助老年人選擇更適合自己的書刊雜志,從而提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,展示出更加人性化服務(wù)的一面,使圖書館成為老年讀者的精神家園。
3.4 展現(xiàn)公共圖書館個(gè)性化服務(wù)
由于老年讀者的特殊性,公共圖書館有必要根據(jù)老年讀者的特點(diǎn)展示個(gè)性化的服務(wù)活動(dòng),調(diào)動(dòng)老年讀者的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性,把公共圖書館打造成為老年人向往的文化學(xué)習(xí)、娛樂(lè)休閑中心,例如,圖書館可以借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日舉辦一系列的實(shí)踐性比較強(qiáng)、參與力度比較大的活動(dòng),還可以針對(duì)國(guó)家政策的有關(guān)變革,邀請(qǐng)相關(guān)的專家進(jìn)行講解,加強(qiáng)老年人與社會(huì)活動(dòng)潮流的互動(dòng),提高老年人的關(guān)注度、參與度。另外,針對(duì)老年的健康問(wèn)題,可以設(shè)立專門的科學(xué)養(yǎng)生欄,邀請(qǐng)相關(guān)的專家、醫(yī)院護(hù)理人員與老年讀者展開互動(dòng),使老年人獲取更多的養(yǎng)生知識(shí),提高老年人的生活質(zhì)量,根據(jù)不同的老年人身體狀況,制定相應(yīng)的閱讀計(jì)劃、身體鍛煉計(jì)劃,展現(xiàn)公共圖書館個(gè)性化的服務(wù)。
3.5 擴(kuò)大公共圖書館服務(wù)覆蓋面
目前,大部分的公共圖書館設(shè)立在市縣區(qū),針對(duì)鄉(xiāng)村或市縣區(qū)邊緣的老年人口照顧不到,不能形成良好的服務(wù)體系,因此應(yīng)當(dāng)不斷擴(kuò)大公共圖書館服務(wù)的覆蓋面,針對(duì)邊緣地區(qū)的老年人口,要設(shè)立相應(yīng)的公共圖書服務(wù)設(shè)施,比如,在邊緣地區(qū)的社區(qū),設(shè)立專門的老年人閱讀室,提供最新的報(bào)刊、雜志、書籍等,在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū),設(shè)立村圖書管理設(shè)施,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大圖書館覆蓋面的目的。
4 結(jié)束語(yǔ)
人口老齡化是我國(guó)目前社會(huì)不可阻擋的潮流,并且會(huì)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)一定的壓力,但是,老年人口也是不可或缺的人口資源,應(yīng)當(dāng)根據(jù)老年人口的特點(diǎn),積極滿足老年人口的精神需求,讓老年人口也為社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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[責(zé)任編輯:楊玉潔]