高職院校心理咨詢工作現(xiàn)狀與存在問題的實證研究

張艷

摘要：心理咨詢工作是高校心理健康教育工作的重要部分，以江蘇地區(qū)部分高職院校為切入點，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，了解高職院校心理咨詢工作現(xiàn)狀，并對存在的問題進行分析。

關鍵詞：高職院校；心理咨詢；現(xiàn)狀；問題

中圖分類號：G651文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2016）05-0093-02

近年來，隨著我國對大學生心理健康教育工作的重視，諸多高校已把心理健康教育納入了學校教育體系中，成立心理健康教育或心理咨詢與輔導的專門機構(gòu)，政府在政策上也予以重視，下發(fā)了一系列文件要求加強高校大學生心理健康教育工作，高校的心理健康教育工作取得了明顯的成效。心理咨詢工作是心理健康教育工作的重要組成部分，為有需要的大學生提供個體心理咨詢服務，直接幫助大學生解決個人心理問題，有針對性地開展心理健康教育工作。

目前高校的心理咨詢工作水平參差不齊，而高職院校是高校體系中的重要組成部分，本研究期望通過對江蘇地區(qū)部分高職院校的心理咨詢工作進行問卷調(diào)查，分析目前心理咨詢工作的現(xiàn)狀，并對存在的問題進行分析。

1高職院校心理咨詢工作現(xiàn)狀分析

本研究通過自編問卷，調(diào)查了江蘇地區(qū)部分高職院校的心理咨詢工作現(xiàn)狀，對心理咨詢的機構(gòu)設置、軟硬件建設、師資配備、課程體系、學生社團等方面進行了調(diào)查研究[1]。

1.1心理咨詢機構(gòu)建設

調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的高職院校中，91.67%的高校都設有專門的心理健康教育工作機構(gòu)，其中90.9%的高校心理健康教育機構(gòu)沒有單獨建制，而是在學生管理部門或者團工作部門下屬的機構(gòu)中設置。

這些高職院校在心理健康教育機構(gòu)的軟硬件投入上也不盡相同，學生心理管理系統(tǒng)及心理普查軟件的投入率達到92.3%。在硬件建設上，所有接受調(diào)查的高校都設立了專門的心理咨詢室，但在各類心理咨詢功能室的配備、專業(yè)心理設備方面的配置不盡相同，46.15%的高職院校配備了情緒宣泄、音樂放松、沙盤治療等專業(yè)設備，其他的高職院校配置的只是基本的個體和團體心理咨詢室。

1.2心理咨詢師資力量

在專職心理教師隊伍的配置上，參與調(diào)查的高職院校均設有專職心理教師，但是在人員的配置上有所不同，46.15%的高職院校有1名專職教師，38.46%的學校配有2名專職教師，15.38%的學校有3名專職教師。在兼職教師隊伍的建設上，各學校之間的差異明顯，53.85%的學校沒有兼職心理咨詢師，而46.15%的學校有兼職心理咨詢師，與專職教師共同承擔學生的心理咨詢工作。專兼職心理咨詢師的資質(zhì)均是勞動與社會保障部頒發(fā)的國家心理咨詢師證，還有部分心理咨詢師通過了中國心理學會認證的注冊心理師。在專兼職心理咨詢教師的專業(yè)技能培訓方面，69.23%的學校專兼職心理咨詢師可以每年參加1—2次的專業(yè)培訓或心理咨詢案例督導，而30.76%的學校心理咨詢師的培訓機會不多，很少能夠參加心理咨詢的專業(yè)督導。

1.3課程建設

46.15%的高職院校開設了心理健康必修課，53.85%的高職院校尚未開設心理健康必修課，開設必修課的學校在課程設置上基本是2個學分，教學內(nèi)容以大學生入學適應、健康人格、人際關系、情緒管理、壓力應對、戀愛、生命教育等為主。在必修課之外，高職院校也有部分心理健康類的公共選修課供學生選擇，構(gòu)成了必修為主、選修為輔的心理健康課程體系，共同為學生普及心理健康知識。

1.4學生社團

參與調(diào)查的92.3%的高職院校都有相關的學生社團組織，命名各有不同，如心理協(xié)會、心理健康協(xié)會、心理衛(wèi)生協(xié)會等等。高職院校學生心理社團組織在心理教師指導下，承擔起心理健康知識普及、心理健康教育活動開展等工作，開發(fā)學生心理自助和互助的潛能，在校內(nèi)營造心理健康的氛圍。

2高職院校心理咨詢工作中存在的問題

2.1心理咨詢工作投入力度參差不齊

調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校在心理咨詢的機構(gòu)設立、硬件配置上基本達標，但硬件配置的水平參差不齊。這說明在高職院校心理咨詢工作中各高校的投入程度不同，有的高職院校領導重視、資金充足、配置專業(yè)、設備先進、制度健全，而有少部分高職院校的配置還是比較簡陋的，只有簡單的心理咨詢室，沒有足夠的場所，沒有專業(yè)的心理治療功能室，這顯然會影響到心理咨詢工作的成效。

2.2心理咨詢工作的師資力量及其專業(yè)化程度有待提高

在師資力量上，參與調(diào)查的高職院校都配備了專職教師，但是人員數(shù)量上總體偏少，離2011年教育部頒發(fā)的《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準》要求的每校配備專職教師的人數(shù)不得少于2名還有一定差距。各校兼職教師隊伍建立情況差異明顯，兼職心理咨詢師的利用率偏低，大部分高職院校沒有兼職教師隊伍，有兼職教師的高職院校在心理咨詢的參與程度上也不一樣，這與各高職院校在對于兼職心理咨詢師工作量的認定有一定的關系。在專兼職心理咨詢師的工作量認定上，雖然教育行政主管部門早有相關文件明確要求心理咨詢應當計入教師工作量，但是在實際操作中，大部分高校對于專職心理咨詢師的心理咨詢不計入工作量，而作為日常工作的一部分，兼職心理咨詢師的心理咨詢也難以折算成課時，這在很大程度上影響了專兼職心理咨詢師的工作積極性。

另外，專兼職心理咨詢師的專業(yè)培訓偏少。作為專業(yè)的心理咨詢師，需要定期參加心理理論知識和實操技能的專題培訓，經(jīng)常參加個案督導和咨詢師個人成長督導。教育部明確要求高校需重視大學生心理健康教育專兼職教師的專業(yè)培訓工作，將師資培訓工作納入年度工作計劃和年度經(jīng)費預算。應保證心理健康教育專職教師每年接受不低于40學時的專業(yè)培訓，或參加至少2次省級以上主管部門及二級以上心理專業(yè)學術(shù)團體召開的學術(shù)會議。適時安排從事大學生心理咨詢的教師接受專業(yè)督導。實際上，參與調(diào)查的各高職院校為專兼職心理教師提供的培訓機會遠遠不夠，不少心理咨詢教師極少接受專業(yè)督導，這些都影響到了專兼職教師的專業(yè)技能和咨詢師的個人成長。這需要學校領導在思想上重視、在資金上支持，這樣心理健康教育工作才能得到有效的保障，這是加強高職院校心理咨詢工作的基本前提。

2.3心理咨詢的普及程度不夠

雖然目前大學生心理健康教育和心理咨詢工作越來越受到學生、家庭、社會的普遍重視，但是對于不少學生和家長來說，心理問題依然是屬于難以啟齒的隱私問題。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，58.3%的學生不愿意主動尋求心理咨詢的幫助，認為如果遇到問題會自己想辦法解決，或者向身邊的朋友、家人求助，11.4%的學生在遇到問題時會主動尋求心理咨詢的幫助，認為心理知識、心理輔導可以為自己的心理問題提供專業(yè)的指導。93.5%的學生認為只有在遇到了心理或精神疾病嚴重影響到正常的學習生活的時候，才會選擇去醫(yī)院治療，或者在醫(yī)院的心理門診尋求幫助。總體上來說，學生對于心理咨詢的接受度越來越高，但依然有不少學生對于心理咨詢避而遠之，甚至覺得尋求心理咨詢就是代表“不正?！薄坝胁　?，擔心被歧視。有的大學生明知自己有心理問題，卻不愿意主動求助，而是任其發(fā)展，或是通過書籍、網(wǎng)絡等途徑尋求自我解決，往往收效甚微，甚至會讓問題愈加嚴重。有些學生的心理問題會因此而演變成嚴重的心理疾病，甚至精神疾病。家長對心理問題的態(tài)度也有差異，有的學生大學前就患上心理或精神疾病，但是在進入大學后，因為擔心被學校知曉真實病情而失去上學機會，也有的家長認為這是一件不光彩的事情，所以選擇隱瞞病情，問題得不到及時解決，就有可能帶來更加嚴重的心理危機。這就需要我們在心理健康教育過程中加大普及教育力度，提高學生和家長的心理健康意識，科學認識心理咨詢，理性對待心理問題[2]。

2.4心理咨詢的工作方法有待創(chuàng)新

雖然目前國家對大學生的心理健康越來越重視，對心理健康教育工作的投入也在不斷加大，高職院校心理健康教育機制得到了完善和健全，大學生心理健康教育的有效途徑和方式不斷拓寬，課內(nèi)與課外、教育與指導、咨詢與自助結(jié)合的心理健康工作體系基本形成，極大地提高了大學生心理健康教育的成效。但是在社會急速發(fā)展的今天，心理咨詢工作卻越來越受到時代的挑戰(zhàn)，特別是在先進的新媒體時代，大學生獲得知識和信息的渠道主要是新媒體，利用新媒體解決學生的心理問題、普及心理健康知識也是順應時代的發(fā)展。因為從媒介來說，新媒體具有的便捷性、隱蔽性和隨機性等特點，更容易為大學生所接受，同時新媒體在提供便利的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，如何解決安全性、保密性、真實性等問題，真正做到保護大學生，為大學生的心理健康保駕護航，就成了當前高職院校大學生心理咨詢工作的重要任務。因此，在心理咨詢工作中，突破傳統(tǒng)的心理咨詢途徑，創(chuàng)新心理咨詢的工作方法，使用新媒體手段開展心理咨詢，為學生多渠道提供心理知識，幫助學生解決心理問題，是提高高職院校心理咨詢工作成效的重要手段。

參考文獻：

[1]劉蓉潔，石磊.高校心理咨詢發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].北京社會科學，2010，（3）：88—91.

[2]鄒小英.我國學校心理咨詢研究綜述[J].當代教育論壇，2007，（2）：73—74.

（責任編輯：侯秀梅）