面對學(xué)生“告密”，教師如何專業(yè)應(yīng)對

李家成

遇到疑難雜癥，合格的醫(yī)生會(huì)認(rèn)真診斷、精心治療；遇到違法犯罪，合格的警察會(huì)自覺應(yīng)對、專業(yè)執(zhí)法。教師也是專業(yè)人員，面對學(xué)生“告密”問題，教師的專業(yè)性是否體現(xiàn)出來了？或者，教師是否在應(yīng)對過程中不斷發(fā)展自己的專業(yè)能力？

面對學(xué)生“告密”，教師的應(yīng)對很容易出現(xiàn)缺乏專業(yè)性的問題；其不當(dāng)?shù)奶幚斫Y(jié)果，不僅可能讓自己孤立，而且可能會(huì)對學(xué)生個(gè)體與群體的發(fā)展造成負(fù)面影響。如何在新的價(jià)值坐標(biāo)中分析、判斷并解決這個(gè)問題？如何化不確定性事件為教育性資源？如何促成個(gè)體與群體的和諧健康發(fā)展？這成為擺在當(dāng)代教師面前的難題。

如何正確看待“告密”行為

在成人的世界中，“告密”是個(gè)貶義詞，意指向他人出賣本團(tuán)體或相關(guān)人員的秘密。不可否認(rèn)的是，作為未成年人的學(xué)生，其“告密”行為的背后往往不是單一的驅(qū)動(dòng)力，更不是在單一情境下發(fā)生的。在本文作者的合作研究學(xué)校里，曾有教師仔細(xì)分析過小學(xué)段不同年級(jí)學(xué)生“告狀”的特征與處理方式，呈現(xiàn)出了這一現(xiàn)象的年段特征。[1]也有教師提出對這類問題的研究思路，強(qiáng)調(diào)教育立場的介入。[2]本文作者認(rèn)可這樣的分析和研究思路，且愿意繼續(xù)深化這些思考。

對學(xué)生個(gè)體行為動(dòng)機(jī)及其影響的分析，是教師首先要關(guān)注的?！案婷堋毙袨橥l(fā)生在“告密者”和教師之間，教師是學(xué)生“告密”行為的直接受眾。同樣，教師也有可能直接影響“告密者”的改變與發(fā)展。針對“告密”行為，教師需要及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷其性質(zhì)。

有的“告密”，事實(shí)上是“告知”。學(xué)生并不一定期待教師的特別行為，也不一定是為了自己的個(gè)人利益，而很可能是為了讓教師了解其沒有看到的現(xiàn)象、獲得其沒有了解到的信息，或者為了獲得教師的重視與認(rèn)可。這類行為往往是無害的，相關(guān)信息交流甚至是“公開”的，特別是在小學(xué)低段。

有的“告密”，事實(shí)上是“告狀”。這往往是因?yàn)閷W(xué)生的利益受傷害，作為“受害者”，他會(huì)向教師尋求幫助與支持，以期實(shí)現(xiàn)正義或公平。這種告狀，可能是公開的，可能是私下的，但其動(dòng)機(jī)往往是自我保護(hù)或補(bǔ)償。因此，這種告狀也可能會(huì)夸大一些事實(shí)、掩蓋一些內(nèi)容，會(huì)出現(xiàn)信息的部分失真。當(dāng)然，只要教師介入了解，公平合理地解決相關(guān)矛盾，是能夠促成學(xué)生心態(tài)的正?；c行為的合理性提升的。

有的“告密”，事實(shí)上是“回應(yīng)”，是為完成教師要求而做出的表達(dá)。特別是一些學(xué)生干部，因?yàn)榻處熖貏e是班主任的要求，需要去管理班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生之類的事務(wù)，進(jìn)而要向教師反饋具體信息。此時(shí)，學(xué)生就不得不向教師反饋一些信息；如果觸及部分同學(xué)的利益，就會(huì)被學(xué)生視為“告密”。針對這一現(xiàn)象，教師需要反思自己的行為與取向，通過教育行為的調(diào)整和思想的轉(zhuǎn)變，不把自己變成“告密者”出現(xiàn)的催生因素，不讓自己成為“告密”的縱容者。

真正的“告密”，在于個(gè)體的算計(jì)，在于為自己謀利益而有著傷害他人利益的可能。這具有一定的隱蔽性，需要教師專業(yè)地對待。

其一，教師要有對其危害性的敏感?！案婷堋辈粌H可能會(huì)影響個(gè)體的健康發(fā)展，會(huì)惡化同學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系，更會(huì)影響教師的專業(yè)判斷與實(shí)踐，甚至?xí)绊懡處煹墓ぷ魃鷳B(tài)與發(fā)展空間。因此，教師不能僅憑一時(shí)工作之便而忽略教育的立場、倫理的原則和長程的效果。要特別重視教師的工作便利與學(xué)生健康發(fā)展的關(guān)系——教師不能因?yàn)檫^度功利化的管理需要、控制需要，而犧牲兒童的健康發(fā)展。

其二，教師要對學(xué)生的“告密”行為做出迅速而理性的判斷。這一是靠教師所積累的經(jīng)驗(yàn)，二是靠教師的直覺或敏感，三是靠教師的調(diào)查研究。特別是依靠科學(xué)理性的調(diào)查研究，在大量接觸相關(guān)信息，綜合來自學(xué)生、教師和家長的多方信息之后，教師一般能做出合理的判斷。

其三，教師要有對“告密”之人的教育性處理。學(xué)生具有未成熟性，也同時(shí)具有生長性。教師要從教育立場出發(fā)，針對學(xué)生的心態(tài)、思想、行為與語言，通過合適的方式加以矯正、引導(dǎo)。這又是一項(xiàng)非常敏感、復(fù)雜的工作，需要關(guān)注具體的師生交往行為，建構(gòu)兒童發(fā)展的良好生態(tài)。總之，“告密者”依然是“學(xué)生”，教師的天職在于引領(lǐng)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展，而不是放縱，也不是放棄，更不是懲罰。

其四，教師要保持思想與行為的自我矯正與更新。鑒于學(xué)生培養(yǎng)的長期性，教師需要保持對學(xué)生告密行為的高度敏感，并自覺反思：是否自己的語言與行為在鼓勵(lì)不健康的“告密”行為？在具體的學(xué)校生活場景中，教師的言行舉止、思維方式、價(jià)值取向，事實(shí)上在直接引導(dǎo)著學(xué)生發(fā)展，在直接建構(gòu)著學(xué)校生活世界。因此，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生的“告密”行為時(shí)，教師尤其不能縱容自己，不能沉迷于“信息”獲得的一時(shí)快感，而需要堅(jiān)守教育的立場和人文的情懷，要勇于反思和重建自我。

處理“告密”問題不僅僅是處理“告密者”

“告密者”生活于具體的群體中。如果群體中缺乏一些健康因子，那么“告密者”就更容易擁有“告密”的資源和通道。在這一意義上，我們就要進(jìn)入第二個(gè)層面的討論，即教師要通過促進(jìn)群體的健康發(fā)展而影響個(gè)體，也通過引導(dǎo)個(gè)體的健康回歸而促進(jìn)群體發(fā)展，在群體層面處理“告密”問題。

首先，這要求教師加強(qiáng)班級(jí)生活中的民主建設(shè)。當(dāng)更多的交流得以發(fā)生，當(dāng)更多公共問題得以公開討論和決策，當(dāng)更多的評(píng)價(jià)公開進(jìn)行，“告密”的出現(xiàn)概率就會(huì)大大降低。對于教師來說，需要引導(dǎo)學(xué)生理解并不斷拓展班級(jí)、學(xué)校生活中的共同利益，形成師生之間、生生之間真實(shí)的民主關(guān)系。“告密”現(xiàn)象往往存在于不透明、少溝通、缺少民主性的情境中。對于教師來說，班級(jí)和學(xué)校民主建設(shè)的目的不僅在于減少“告密”現(xiàn)象，而且在于促成班級(jí)和學(xué)校文化的當(dāng)代更新。

其次，教師要促成學(xué)生群體文化生活的豐富?！案婷堋蓖婕巴瑢W(xué)間的利益沖突；而促成學(xué)生間的理解、寬容，矯正不良關(guān)系，形成合理的文化生活狀態(tài)，是教師的責(zé)任之一。尤其是在當(dāng)前教育改革背景下，對死讀書、讀死書的深刻反省，對片面追求升學(xué)率取向的深度批判，對學(xué)生全面發(fā)展的真切體悟和自覺追求，是降低“告密”文化之消極影響的基礎(chǔ)。教師需要借助多元豐富的班級(jí)、學(xué)?；顒?dòng)，如春秋游、主題活動(dòng)、各類小隊(duì)或項(xiàng)目組活動(dòng)等，促成同學(xué)之間兄弟姐妹情誼的形成。這也就是教育的過程，就是文化培育的過程，就是消解或至少是矯正“告密”行為的重要基礎(chǔ)。

最后，教師要建構(gòu)更豐富的學(xué)生發(fā)展平臺(tái)，促成學(xué)生組織的完善。如何從生產(chǎn)性的角度引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展？如何幫助學(xué)生拓展利益空間？教師尤其是班主任，可以通過更多元的組織建設(shè)和群體發(fā)展，幫助學(xué)生發(fā)展興趣、獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。筆者在研究中發(fā)現(xiàn)，班主任可以促成學(xué)生小組、項(xiàng)目組、部門、班級(jí)社團(tuán)、跨年級(jí)交往等一系列組織與群體的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)班級(jí)里有豐富的學(xué)生組織時(shí)，當(dāng)豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)得以組織時(shí)，當(dāng)學(xué)生的安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要乃至于自我實(shí)現(xiàn)的需要不斷得到滿足，當(dāng)學(xué)生的成長需要不斷得到拓展時(shí)，學(xué)生更容易被引導(dǎo)到積極發(fā)展的方向與道路上去。

介入“告密”背后的復(fù)雜情境

盡管教師對于學(xué)生發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響力，但同樣要重視學(xué)生的家庭生活、社區(qū)生活以及在國際化和信息化背景下社會(huì)生活的復(fù)雜性，它們都在影響著兒童的健康發(fā)展。這就進(jìn)到學(xué)生發(fā)展的校外生態(tài)之中。在這一系統(tǒng)中，教師有其行為與教育功能實(shí)現(xiàn)的具體限制，也會(huì)有諸多的苦衷；但從教育的立場出發(fā)，教師也能夠有所為，有可能成為生態(tài)更新的關(guān)鍵人。

首先，班主任要有對時(shí)代和教育發(fā)展的敏感性。對于學(xué)生行為的判斷與教育性的介入，事實(shí)上不是一個(gè)單一事件，而是在復(fù)雜情境下的綜合決策與實(shí)踐。在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型、國際對話情境與信息技術(shù)平臺(tái)上，如何引導(dǎo)學(xué)生形成良好的交往關(guān)系，如何幫助學(xué)生形成健康的人格，如何指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展信息素養(yǎng)，都已是時(shí)代性的教育需求了。具體到終身教育與學(xué)習(xí)化社會(huì)這一背景，“告密”行為背后的問題就更值得關(guān)注和研究——因?yàn)檫@是個(gè)體或群體是否具有了健康的個(gè)性、良好的發(fā)展生態(tài)、自覺的發(fā)展意識(shí)、高度的學(xué)習(xí)力的體現(xiàn)。對于每個(gè)人來說，如何在日常生活、交往和自我覺知中不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展，是重要的教育主題——而“告密”行為、“告密”文化不僅容易阻礙個(gè)體的發(fā)展，而且會(huì)影響終身教育體系中他人的健康發(fā)展。

其次，教師要促成學(xué)生家庭生活的更新與家長的發(fā)展。學(xué)生的言行舉止、行為方式與思維方式、價(jià)值觀，有著家庭的原生性影響。教師在分析和應(yīng)對“告密”行為時(shí)，也需要考慮學(xué)生的家庭生活背景。在當(dāng)前加強(qiáng)教育治理、推動(dòng)家校合作的背景下，教師要更主動(dòng)、更有序地影響家長，通過推動(dòng)家長學(xué)習(xí)、家長社群建設(shè)、親子作業(yè)實(shí)踐等，以教育工作者的專業(yè)力量引領(lǐng)家長發(fā)展。這份努力盡管會(huì)遇到各類困難和挑戰(zhàn)，但也會(huì)促成教師新能力的發(fā)展。在具體實(shí)踐中，還會(huì)涉及如何利用家長群體的差異資源、如何捕捉動(dòng)態(tài)信息、如何基于成年人發(fā)展特點(diǎn)而促進(jìn)相關(guān)家長發(fā)展問題，更挑戰(zhàn)著、也同時(shí)發(fā)展著教師的專業(yè)性。

再次，教師要引導(dǎo)學(xué)生直接參與到社區(qū)生活之中，促成學(xué)生情感與社會(huì)性的發(fā)展。班級(jí)、學(xué)校畢竟還是一個(gè)“簡化”了的社會(huì)，學(xué)生是在有保護(hù)的環(huán)境下生活。而真實(shí)社會(huì)生活的復(fù)雜性，尤其是對人的情感與社會(huì)性的要求，則需要學(xué)生在更多接觸真實(shí)世界的過程中感知與體驗(yàn)。教師通過將真實(shí)的社會(huì)生活資源引入教學(xué)工作和班級(jí)建設(shè)中，通過組織學(xué)生參與到真實(shí)的社區(qū)服務(wù)學(xué)習(xí)、問題解決學(xué)習(xí)中，能讓學(xué)生有序、有引導(dǎo)地獲得各類社會(huì)信息，認(rèn)識(shí)各類社會(huì)現(xiàn)象，體悟社會(huì)發(fā)展對于健康的交往關(guān)系和良好的個(gè)性品質(zhì)的真實(shí)需要，進(jìn)而促成學(xué)生情感和社會(huì)性的發(fā)育。

總之，對學(xué)生的“告密”行為，教師需要有專業(yè)的判斷，做出專業(yè)性的教育行為，進(jìn)而拓展到對學(xué)生發(fā)展生態(tài)的主動(dòng)介入。這樣的教育過程，也就是教師專業(yè)性得以表達(dá)的過程，更是教師專業(yè)發(fā)展的過程。