創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)要素的集成原理與方法研究

戚安邦 張輝

在參加世界各地舉行的項(xiàng)目管理研討會(huì)上，人們問(wèn)得最多的問(wèn)題是“中國(guó)人在項(xiàng)目管理原理和方法方面有哪些特色或優(yōu)勢(shì)”。因而，我們以此為題開(kāi)展了多年的研究，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人在這方面最大的特色是“擅長(zhǎng)開(kāi)展項(xiàng)目的集成管理”，這可能與中國(guó)文化中強(qiáng)調(diào)做事要“中庸”和做學(xué)問(wèn)要“集大成”等思想有關(guān)①。

然而，當(dāng)我們聚焦于創(chuàng)新項(xiàng)目集成管理原理和方法方面的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新項(xiàng)目與工程項(xiàng)目或一般項(xiàng)目在項(xiàng)目目標(biāo)四要素的集成原理和方法上有很大的不同。因?yàn)閯?chuàng)新項(xiàng)目的根本是在實(shí)現(xiàn)科學(xué)、技術(shù)或管理等方面的創(chuàng)新，所以在創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的集成中，項(xiàng)目質(zhì)量（創(chuàng)新結(jié)果的好壞）是自變量，也是項(xiàng)目四個(gè)目標(biāo)要素中第一優(yōu)先序列的目標(biāo)要素。

四要素的優(yōu)先序列與特性

欲討論創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的集成原理和方法，首先需要說(shuō)明工程或一般項(xiàng)目目標(biāo)四要素集成原理和方法。20世紀(jì)50年代中期，中國(guó)人在這方面最好的范例應(yīng)屬毛主席提出的“‘多快好省地建設(shè)社會(huì)主義”的思想，其中的“多快好省”就是指項(xiàng)目的“范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本”四個(gè)目標(biāo)要素。這表明中國(guó)人做項(xiàng)目的第一優(yōu)先目標(biāo)要素是“多——范圍”（故中國(guó)人講求“多多益善”），第二優(yōu)先目標(biāo)要素是“快——時(shí)間”（中國(guó)人要求“只爭(zhēng)朝夕”） 第三優(yōu)先目標(biāo)要素是“好——質(zhì)量”（中國(guó)人講凡事“好”才能“了”），第四優(yōu)先目標(biāo)要素是“省——成本”（因此中國(guó)人有勤儉節(jié)約的精神）。這就是工程或一般項(xiàng)目目標(biāo)四要素的合理配置關(guān)系。

但是，我們?cè)谘芯縿?chuàng)新項(xiàng)目四目標(biāo)要素集成原理和方法的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新項(xiàng)目中的第一優(yōu)先目標(biāo)要素是“質(zhì)量”，即首要的是能夠創(chuàng)造出新東西；第二優(yōu)先目標(biāo)要素是“范圍”，即為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新所要生成的項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和開(kāi)展的項(xiàng)目工作范圍；第三優(yōu)先目標(biāo)要素是“快——時(shí)間”，即同時(shí)要努力提高創(chuàng)新工作的效率和效果以縮短項(xiàng)目的時(shí)間；第四優(yōu)先目標(biāo)要素是“省——成本”，即必須根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目需要而提供足夠的資源和資金。

我們研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新項(xiàng)目最獨(dú)特的是在項(xiàng)目前期和項(xiàng)目計(jì)劃階段人們對(duì)于這種項(xiàng)目的目標(biāo)認(rèn)識(shí)模糊和具有不確定性。因?yàn)閯?chuàng)新項(xiàng)目多無(wú)先例可循（尤其是原始創(chuàng)新項(xiàng)目），故人們?cè)陧?xiàng)目初期和計(jì)劃階段無(wú)法十分明確項(xiàng)目目標(biāo)，而只能在創(chuàng)新項(xiàng)目的過(guò)程中不斷明確和修訂項(xiàng)目目標(biāo)。例如，鄧小平同志領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)在社會(huì)主義體制下實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一原始創(chuàng)新項(xiàng)目就采用了“摸著石頭過(guò)河”的方法去逐步確定項(xiàng)目目標(biāo)和分步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

四要素的合理配置關(guān)系原理

在研究三種不同的自主創(chuàng)新項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)，原始創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)不確定性最高，集成創(chuàng)新的目標(biāo)不確定性居中，而引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)不確定性相對(duì)較低。但是這些自主創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)四要素都具有相同的合理配置關(guān)系，即創(chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要素是自變量，而創(chuàng)新項(xiàng)目其他三個(gè)目標(biāo)要素是因變量，只是不同創(chuàng)新項(xiàng)目的時(shí)間、范圍和成本各自的優(yōu)先序列會(huì)有所不同而已，圖1給出了的創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的合理配置關(guān)系原理和模型。

由圖1可知，創(chuàng)新項(xiàng)目四目標(biāo)要素之間合理配置關(guān)系的確切含義包括如下四個(gè)方面。

創(chuàng)新項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)要素是自變量

項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)在圖1的模型中用三角形的內(nèi)接圓給出了示意，這表明它是目標(biāo)四要素中的自變量，即當(dāng)它擴(kuò)大或縮小時(shí)會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新項(xiàng)目另外三個(gè)目標(biāo)要素（圖1中外切三角形的三個(gè)邊的長(zhǎng)度和位置）發(fā)生變化，所以創(chuàng)新項(xiàng)目其他三個(gè)目標(biāo)要素都是因變量。

創(chuàng)新項(xiàng)目其他三個(gè)目標(biāo)要素有不同的優(yōu)先序列

創(chuàng)新項(xiàng)目的范圍、時(shí)間和成本這三個(gè)目標(biāo)要素雖然都是因變量，但是它們?nèi)齻€(gè)也會(huì)因不同的創(chuàng)新項(xiàng)目而各有自己的優(yōu)先序列，所以在圖1中的外切三角形三個(gè)邊按照優(yōu)先序列給出了確定和計(jì)劃它們的先后順序，這些構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目四目標(biāo)要素的合理配置關(guān)系。

四要素的集成過(guò)程和方法

由于每個(gè)具體的創(chuàng)新項(xiàng)目有自己獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)四要素合理配置關(guān)系，所以人們需要根據(jù)具體創(chuàng)新項(xiàng)目的獨(dú)特性，按照前面所說(shuō)的兩兩分步集成方法去逐步找出或?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)要素的合理配置關(guān)系，這種創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的兩兩分步集成過(guò)程和方法如圖2所示。

由圖2可知，創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的集成過(guò)程和方法要求每一步只能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)目標(biāo)要素的集成。這是因?yàn)槊總€(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的獨(dú)特性使得人們只能用幾何方法去給出項(xiàng)目目標(biāo)四要素合理配置關(guān)系的描述，但是平面幾何只有兩維坐標(biāo)而只能描述兩變量的關(guān)系，所以人們就只能使用兩兩分步集成的方法（按圖2中①-②-③-④-⑤的步驟）逐步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的合理配置關(guān)系，有關(guān)這種集成過(guò)程和方法的原理討論如下。

根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目的要求確定其質(zhì)量目標(biāo)要素

根據(jù)價(jià)值工程原理，任何事物（如創(chuàng)新項(xiàng)目）的“價(jià)值”等于“功能/成本”，而創(chuàng)新項(xiàng)目的功能是由項(xiàng)目產(chǎn)出物承載的，所以人們首先要確定項(xiàng)目產(chǎn)出物及其質(zhì)量要求，然后根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)出物及其質(zhì)量去確定出項(xiàng)目工作及其質(zhì)量的要求。

根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要素確定出項(xiàng)目范圍目標(biāo)要素

因?yàn)閯?chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量包括產(chǎn)出物質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，所以人們可以根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要素去確定出項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和工作范圍，而這兩方面的創(chuàng)新項(xiàng)目范圍就構(gòu)成了項(xiàng)目范圍目標(biāo)要素。由此可見(jiàn)，在項(xiàng)目質(zhì)量和范圍目標(biāo)要素是首要的兩兩要素分步集成的。

根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目范圍目標(biāo)要素確定出項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)要素

可以根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目工作（范圍目標(biāo)要素）需要去確定項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)要素（包括項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)和時(shí)期），但是這種創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)要素的確定必須要充分考慮項(xiàng)目的所需資源，在其假設(shè)條件下逐漸明確，即人們需要根據(jù)項(xiàng)目工作所需資源的客觀(guān)約束條件去確定項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)要素。

根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)要素確定出項(xiàng)目成本目標(biāo)要素

人們需要根據(jù)在確定項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)要素中所假設(shè)的項(xiàng)目所需資源情況確定項(xiàng)目成本目標(biāo)要素，正是因?yàn)槿藗冮_(kāi)展創(chuàng)新項(xiàng)目工作才需要各種資源，而只有花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目所需資源才會(huì)形成創(chuàng)新項(xiàng)目的成本，所以這是整個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)要素集成的最后步驟。

創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的兩兩分步集成二次循環(huán)方法

當(dāng)按照上述步驟和方法集成和確定出的項(xiàng)目成本目標(biāo)要素后，如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際預(yù)算無(wú)法滿(mǎn)足創(chuàng)新項(xiàng)目成本目標(biāo)要素的要求，人們就需要開(kāi)展項(xiàng)目目標(biāo)四要素第二循環(huán)的兩兩分步集成。此時(shí)，人們就需要根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的約束條件而設(shè)法砍掉部分項(xiàng)目的產(chǎn)出物或工作范圍，然后開(kāi)展圖2中的步驟步驟①-②-③-④-⑤的創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素集成的二次循環(huán)工作。

結(jié)論

創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)要素包括項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本，其中的質(zhì)量目標(biāo)要素是自變量，而另外三個(gè)目標(biāo)要素是因變量。但是，不同創(chuàng)新項(xiàng)目的因變量目標(biāo)要素的優(yōu)先序列是不同的，所以創(chuàng)新項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是找出項(xiàng)目目標(biāo)四要素的合理配置關(guān)系，然后使用兩兩分步集成過(guò)程和方法確定出創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的合理配置關(guān)系，這種創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)四要素的集成方法多數(shù)都需要通過(guò)兩個(gè)循環(huán)過(guò)程才能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的集成結(jié)果。