物流管理本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀與提升對(duì)策

翁世洲

摘要：畢業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)生在校學(xué)習(xí)與進(jìn)入社會(huì)就業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)備受重視，如何有效開展此項(xiàng)工作對(duì)培養(yǎng)人才至關(guān)重要。以物流管理專業(yè)為例，就畢業(yè)實(shí)習(xí)當(dāng)下存在的一系列問題進(jìn)行分析和討論，并針對(duì)這些問題提出可操作性的對(duì)策和建議，以期為深化教學(xué)改革，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)發(fā)展提供建言獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞：物流管理；畢業(yè)實(shí)習(xí)；提升對(duì)策

中圖分類號(hào)：F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.07.021

1 引言

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)電商模式的不斷興起，社會(huì)對(duì)運(yùn)輸行業(yè)的人才需求越來越大，從較低層次的運(yùn)輸搬運(yùn)工、站點(diǎn)收派件員、到倉庫理發(fā)貨員、錄單員，再到更為高級(jí)的運(yùn)輸管理人員，幾乎呈井噴式增長。這使得社會(huì)對(duì)高校物流管理專業(yè)人才有著較大需求，為促進(jìn)高校物流管理專業(yè)的不斷發(fā)展壯大提供了契機(jī)。但另一方面，高校畢業(yè)生在校期間主要以理論學(xué)習(xí)為主，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后往往無法勝任崗位工作，鑒于此，眾多高校在物流管理專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案中都安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)，即在本科生第七學(xué)期將學(xué)生送到用人單位進(jìn)行為期三個(gè)月到六個(gè)月的實(shí)習(xí)過度，作為在校期間課程學(xué)習(xí)或?qū)W分修讀的一部分，實(shí)習(xí)合格則取得相應(yīng)學(xué)分。通過這一環(huán)節(jié)，使得學(xué)生掌握基本的工作技能，并結(jié)合專業(yè)理論學(xué)習(xí)開展畢業(yè)論文寫作等環(huán)節(jié)，并進(jìn)一步提升學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭力。因此，眾多高校都非常重視這一環(huán)節(jié)，但由于各高校實(shí)際情況的差異，在開展畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)也各有不同，最后的成效也不盡相同。目前也有其他高校學(xué)者對(duì)這一相關(guān)問題進(jìn)行了一些研究，如文獻(xiàn)分析了常見的實(shí)習(xí)模式，并就實(shí)習(xí)模式存在的問題進(jìn)行了討論，提出了改進(jìn)對(duì)策，文獻(xiàn)則用量化的方式建立了物流專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，采用FCE方法對(duì)物流專業(yè)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并通過分析評(píng)價(jià)結(jié)果提出了改進(jìn)專業(yè)實(shí)習(xí)效果的幾點(diǎn)建議。本文主要以筆者所在高校廣西民族師范學(xué)院（以下簡稱民師院）為例，對(duì)本校物流管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中存在的問題進(jìn)行分析和探討，并針對(duì)相關(guān)問題提出建議。

2 畢業(yè)實(shí)習(xí)生存現(xiàn)狀

2.1 基本情況

民師院自2005年開始招收物流管理?？粕?009年學(xué)校獲得升本資格并于2012年開始招收物流管理本科生，2016年迎來物流管理首屆本科畢業(yè)生，2013年以后物流管理?？仆Ｖ拐猩?，因此本文僅針對(duì)物流管理本科畢業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)問題進(jìn)行分析說明。

民師院物流管理2012級(jí)共132名畢業(yè)生，在畢業(yè)實(shí)習(xí)前，學(xué)校統(tǒng)一為學(xué)生聯(lián)系了三家需求量較大的用人單位，分別為順豐速運(yùn)（浙江嘉興分部），敦豪供應(yīng)鏈（DHL東莞站），全一快遞（上海、北京、東莞、深圳等地），此外，還有學(xué)生自主實(shí)習(xí)（自行選擇其他實(shí)習(xí)單位），或因考研暫緩畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。經(jīng)企業(yè)與學(xué)生雙向選擇，132名學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)去向安排情況為：順豐26人，敦豪33人，全一30人，自主實(shí)習(xí)29人，考研暫緩實(shí)習(xí)14人。

2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容及工作形式多樣化

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)參觀及后續(xù)回訪獲取的資料顯示，盡管各單位都與物流行業(yè)相關(guān)，但學(xué)生所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容卻存在較大差異。在順豐實(shí)習(xí)的同學(xué)主要在各站點(diǎn)進(jìn)行收派件，或在中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行大件包裹的搬運(yùn)與裝卸，工作強(qiáng)度相對(duì)較大。在DHL實(shí)習(xí)的同學(xué)主要在位于華為公司內(nèi)部的倉庫從事倉管員工作，少數(shù)同學(xué)從事船務(wù)、關(guān)務(wù)或是質(zhì)量監(jiān)控的文職工作。在全一實(shí)習(xí)的同學(xué)主要在各站點(diǎn)從事錄單員、質(zhì)控專員或是財(cái)務(wù)相關(guān)工作，而自主實(shí)習(xí)的同學(xué)則差異較大，有些在物流公司從事與上述單位基本相同性質(zhì)的工作，也有少數(shù)同學(xué)從事著與物流行業(yè)關(guān)系不大的工作。

2.3 薪資待遇及勞動(dòng)強(qiáng)度存在較大差別

根據(jù)各用人單位提供的實(shí)習(xí)薪資待遇顯示，順豐在實(shí)習(xí)期的基本工資約為1800元/月，無績效或提成，食宿自理，這對(duì)于“雙11”和“雙12”等購物高峰期來說，工作強(qiáng)度的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，往往每天要工作十四五個(gè)小時(shí)，但是3個(gè)月實(shí)習(xí)期結(jié)束后繼續(xù)留在順豐的員工，可獲得績效獎(jiǎng)勵(lì)，每月可獲得報(bào)酬為4000元左右，但勞動(dòng)強(qiáng)度仍較大。DHL提供的實(shí)習(xí)待遇則為基本工資1700，按每天八小時(shí)制計(jì)算，加班工資為基本工資1.5倍，平均每天加班2-3小時(shí)，公司提供住宿，但伙食自理，實(shí)習(xí)生每月可到手工資在3500-4000左右。全一的實(shí)習(xí)待遇則為基本工資2500元/月，提供住宿，每月200元餐補(bǔ)，實(shí)習(xí)生每月可到手工資為3000左右，基本為每天八小時(shí)工作制，工作環(huán)境相比于另外兩家單位稍優(yōu)。而自主實(shí)習(xí)的同學(xué)，工作形式和薪資待遇則差別較大，在此不一一列舉。

2.4 畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)擇業(yè)匹配情況

反饋結(jié)果顯示，位于三家用人單位集體實(shí)習(xí)的同學(xué)，其工作性質(zhì)與物流運(yùn)輸行業(yè)密切相關(guān)，在實(shí)習(xí)階段對(duì)終端物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)然经h(huán)節(jié)已較為熟悉，并基本掌握了一些物流設(shè)施設(shè)備和物流信息系統(tǒng)的使用。這對(duì)于將在校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中有積極意義。其中，一部分優(yōu)秀的同學(xué)從事著船務(wù)、關(guān)務(wù)、財(cái)務(wù)、質(zhì)控等類型的工作，這些工作雖不直屬于物流管理，但是仍與物流行業(yè)關(guān)系密切，且工作內(nèi)容和形式相對(duì)于物流基礎(chǔ)行業(yè)更有難度，工作環(huán)境更好，從事此類工作會(huì)有更好的發(fā)展平臺(tái)。

3 存在的問題分析

作為民師院物流管理首屆本科畢業(yè)生，其畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)施無論是在學(xué)校組織層面，還是在專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方面，亦或是學(xué)生自身層面都存在諸多問題。在進(jìn)行實(shí)際調(diào)研和總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，列舉如下主要問題。

3.1 學(xué)校組織層面沒有把握合適時(shí)機(jī)

物流行業(yè)由于與電商之間的緊密關(guān)系，使得部分公司的貨運(yùn)量存在較大的周期性波動(dòng)，尤其是像順豐這種以淘寶件為主要客戶群的物流公司來說，時(shí)機(jī)尤為重要，如“雙11”，“雙12”等淘寶天貓促銷大戰(zhàn)時(shí)節(jié)，全民網(wǎng)購導(dǎo)致快遞公司快件數(shù)量倍增，公司此時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)生存在較大缺口，本校前往順豐公司的學(xué)生于11月2日出發(fā)，3日到達(dá)，離“雙11”高峰僅隔幾天，加上培訓(xùn)，時(shí)間相對(duì)緊張。但是由于其他高校學(xué)生到達(dá)時(shí)間更早，因此，在工作崗位分配上，我校學(xué)生失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，只能被動(dòng)接受剩余的工作崗位，這也是導(dǎo)致后續(xù)部分同學(xué)離職的原因之一。

3.2 課程設(shè)置上實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重匱乏

部分同學(xué)在單位實(shí)習(xí)時(shí)碰到的較大問題就是業(yè)務(wù)不熟練，缺乏操作技能，學(xué)習(xí)能力較差。一方面這與學(xué)校在專業(yè)課程設(shè)置中重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)模式有關(guān)，沒有購買足夠的物流系統(tǒng)或設(shè)施設(shè)備供學(xué)生練習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入工作崗位時(shí)難以適應(yīng)環(huán)境。

3.3 學(xué)生心態(tài)扭曲且期望過高

對(duì)大部分學(xué)生而言，畢業(yè)實(shí)習(xí)是他們第一次嘗試性的進(jìn)入社會(huì)，從家庭到學(xué)校，從學(xué)校到社會(huì)，感覺自己從環(huán)境上一步步“墮入深淵”，從小的成長環(huán)境，使他們面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)時(shí)往往無所適從。對(duì)實(shí)習(xí)工作不滿意，認(rèn)為實(shí)習(xí)異常辛苦，對(duì)實(shí)習(xí)缺乏正確認(rèn)知。事實(shí)上，產(chǎn)生這種心態(tài)，其根本原因在于學(xué)生缺乏社會(huì)歷練經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)校學(xué)習(xí)作為社會(huì)實(shí)習(xí)的參照物進(jìn)行對(duì)比，必然會(huì)覺得落差太大。但是他們由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏并沒有將不同單位或工作進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，明白其?shí)每個(gè)行業(yè)都各有艱辛的道理。此外，學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)境和報(bào)酬的期望值普遍過高，當(dāng)他們面臨簡陋的住宿環(huán)境、嘈雜的車間廠房和微薄的實(shí)習(xí)收入的時(shí)候，內(nèi)心原始的期望與現(xiàn)實(shí)再次形成巨大落差。

3.4 學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能缺失

作為物流管理專業(yè)的畢業(yè)生，在實(shí)習(xí)崗位上，不管是何種工作性質(zhì)，均對(duì)操作技能和基礎(chǔ)能力有一定要求。在車間和倉庫的崗位需要熟練掌握各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用，在辦公室從事文職的崗位需要對(duì)計(jì)算機(jī)較為熟練，在DHL這樣的外企工作的同學(xué)則需要英語達(dá)到較高的水平。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是大多數(shù)同學(xué)在這些技能方面都很缺失，導(dǎo)致學(xué)生的能力與用人單位的期望不匹配。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)并不缺乏英語和計(jì)算機(jī)這些基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，但是能夠達(dá)到一定程度的學(xué)生并不多，這也成為部分同學(xué)在競(jìng)爭實(shí)習(xí)崗位，甚至于日后正式擇業(yè)時(shí)的瓶頸。以DHL為例，由于員工的正常流動(dòng)，時(shí)不時(shí)會(huì)空出一些相對(duì)較好的崗位，企業(yè)往往會(huì)優(yōu)先考慮具有一定學(xué)歷水平的大學(xué)生來填補(bǔ)這些空缺崗位，此時(shí)英語就成為他們晉升的阻力亦或是動(dòng)力，對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練操作能力亦是如此。

4 提升對(duì)策與建議

為不斷提高物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)水平和質(zhì)量，更好地為其畢業(yè)就業(yè)與擇業(yè)奠定基礎(chǔ)，完善該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，提出以下幾點(diǎn)建議。

4.1 進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)知識(shí)教學(xué)模式

學(xué)生在校要注重兩方面能力的培養(yǎng)，一是基礎(chǔ)能力培養(yǎng)，包括計(jì)算機(jī)操作能力，英語口語和寫作閱讀能力，二是物流管理專業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能培養(yǎng)。其中，前者可以通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家通過相關(guān)等級(jí)考試，如計(jì)算機(jī)一級(jí)二級(jí)考試，英語四六級(jí)考試和口語考試等，雖然等級(jí)與能力不完全匹配，但是在相當(dāng)程度上二者還是呈正相關(guān)的，提高學(xué)生的英語和計(jì)算機(jī)過級(jí)率，對(duì)于提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭力具有顯著的積極效應(yīng)。而對(duì)于后者，則需要在日常的教學(xué)活動(dòng)中加強(qiáng)技能訓(xùn)練，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。比如在講授供應(yīng)鏈管理課程時(shí)，可結(jié)合相關(guān)的3D軟件來為學(xué)生分配角色，參與模擬供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解基本運(yùn)作流程，又比如在進(jìn)行Flexsim物流仿真的教學(xué)過程中，可結(jié)合物流運(yùn)籌學(xué)中的相關(guān)模型，培養(yǎng)學(xué)生將實(shí)際問題抽象為數(shù)學(xué)模型，再將數(shù)學(xué)模型用仿真軟件加以實(shí)現(xiàn)，觀察仿真效果并不斷改進(jìn)系統(tǒng)，從而提高學(xué)生的整體性思維。

4.2 重視高年級(jí)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與心理疏導(dǎo)

作為地方本科院校，其就業(yè)與重點(diǎn)高校自是無法相比，因此往往借助于畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)讓學(xué)生了解本專業(yè)就業(yè)形勢(shì)，直接為畢業(yè)擇業(yè)做鋪墊。因此，任課教師在日常教學(xué)工作中就應(yīng)結(jié)合當(dāng)下企業(yè)需求合理安排授課內(nèi)容，注重培養(yǎng)企業(yè)所需要的技能，力爭學(xué)一門會(huì)一門。輔導(dǎo)員在日常管理工作中也應(yīng)多向?qū)W生解讀當(dāng)下就業(yè)形勢(shì)，幫助學(xué)生對(duì)專業(yè)、職業(yè)、實(shí)習(xí)、擇業(yè)有清晰認(rèn)識(shí)，甚至有必要對(duì)某些同學(xué)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免因?yàn)閷?duì)專業(yè)和職業(yè)的錯(cuò)誤認(rèn)知浪費(fèi)寶貴大學(xué)時(shí)光，貽誤就業(yè)時(shí)機(jī)。

4.3 深化加強(qiáng)校企合作機(jī)制以擴(kuò)大選擇面

學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步深化校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，一方面可以適時(shí)為企業(yè)提供人才，另一方面也可以借助企業(yè)平臺(tái)培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力，做到共贏。通過建立長期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，可以在傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上深化合作，邀請(qǐng)企業(yè)管理人員走進(jìn)課堂為學(xué)生授課，讓學(xué)生提前了解企業(yè)，也可以讓學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，由公司為實(shí)習(xí)生安排更具針對(duì)性的課程，同樣按照修學(xué)分的方式進(jìn)行，納入整個(gè)課程教學(xué)體系。此外，加強(qiáng)校企合作，增加合作企業(yè)數(shù)量，也可以讓學(xué)生在選擇畢業(yè)實(shí)習(xí)去向時(shí)有更多選擇。

5 結(jié)束語

本文以筆者所在高校的物流管理專業(yè)為例，深入具體分析了學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在的問題，并針對(duì)這些問題提出了相應(yīng)的解決措施，可為學(xué)校進(jìn)一步深化教學(xué)改革，完成應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略方針做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，也為同類院校優(yōu)化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)組織工作提供參考和借鑒。